Iren Servizio Clienti: Come e Quando Contattarlo

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Sommario: Il Servizio Clienti di Iren è un supporto dedicato ai clienti per risolvere esigenze relative alla fornitura di luce e gas. Puoi contattarlo tramite il numero verde 800 96 96 96 dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00, e il sabato, dalle 08:00 alle 13:00. Se sei un cliente Iren nel Servizio di Maggior Tutela, chiama il numero verde 800 97 97 97 negli stessi orari. Inoltre, l’Area Clienti sul sito ufficiale Iren offre informazioni su offerte, bollette e contratti.

Come parlare con il Servizio Clienti Iren Luce e Gas

Se sei un cliente Iren e hai bisogno di assistenza, non preoccuparti: parlare con un operatore Iren Luce e Gas è estremamente semplice e veloce. Potrai risolvere tutte le tue necessità contattando:

  • Il Numero Verde del Servizio Clienti Iren: 800.96.96.96
  • Orari di attività: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00; il sabato, dalle 08:00 alle 13:00

I numeri verdi Iren si differenziano a seconda della città, ma per l’assistenza clienti, il numero generico è quello sopracitato. Inoltre, se sei un cliente Iren nel Servizio di Maggior Tutela con il fornitore Il Servizio Elettrico, il numero verde da contattare è:

Per un’alternativa alla chiamata telefonica, puoi accedere all’Area Clienti Iren sul sito ufficiale di Iren, dove troverai informazioni su:

  • Offerte disponibili
  • Ricevute di pagamento
  • Bollette e dettagli contrattuali

Inoltre, c’è anche un pratico servizio di Live Chat per ottenere risposte in tempo reale.
Iren energia

Servizio Clienti Iren: I Contatti Telefonici del Fornitore

Il Servizio Clienti di Iren non si estende solamente al Numero Verde e all’Area Clienti del fornitori. Infatti, Iren, mette a disposizione per i suoi clienti una serie di contatti utili Iren per ogni evenienza come ad esempio un numero dedicato ai guasti o un altro per l’autolettura.

Di seguito trovi una tabella con sui contatti specifici del fornitore Iren Luce e Gas per ogni servizio offerto:

Servizio Clienti Iren: I Contatti Telefonici 
Assistenza Generale 800 96 96 96
Autolettura Gas (Piemonte) 800 085 335
Autolettura Gas (Piacenza, Parma, Reggio Emilia, Modena) 800 012 305
Guasti Teleriscaldamento (Piemonte) 800 255 533
Assistenza Maggior Tutela (Torino e Parma) 800 97 97 97
Assistenza Iren Casa Online 800 909 668

Iren, il fornitore di luce e gas, mette a disposizione dei suoi clienti vari numeri di telefono dedicati per ottenere assistenza e supporto personalizzato. Per l’Assistenza Generale, puoi contattare il numero verde 800 96 96 96 durante i giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, e il sabato mattina dalle 8:00 alle 13:00.

Per l’Autolettura del Gas, ci sono numeri diversi a seconda della regione. Se risiedi in Piemonte, chiama l’800 085 335, con orario continuato. Se invece vivi a Piacenza, Parma, Reggio Emilia o Modena, utilizza l’800 012 305, sempre con orario continuato.

Per segnalare guasti al Teleriscaldamento in Piemonte, Iren mette a disposizione l’800 255 533, un servizio disponibile 24 ore su 24 per garantire assistenza immediata in ogni momento.

Per i clienti di Torino e Parma, che usufruiscono dell’Assistenza Maggior Tutela, il numero da chiamare è l’800 97 97 97, con orario di servizio dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, e il sabato mattina dalle 8:00 alle 13:00.

Infine, per l’Assistenza Iren Casa Online, dedicata a fornire supporto per i servizi online, è disponibile il numero verde 800 909 668 con assistenza garantita per l’intera giornata.

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Quando contattare il Servizio Clienti Iren Luce e Gas

Come cliente Iren per la fornitura di luce e gas, è essenziale sapere quando contattare il Servizio Clienti per risolvere problematiche o richieste specifiche. In caso di interruzioni, malfunzionamenti o perdita di energia, una tempestiva chiamata al Servizio Clienti garantisce assistenza immediata per identificare e risolvere il problema.

Se hai domande sulle bollette o ricevute di pagamento, il Servizio Clienti è pronto a fornirti spiegazioni dettagliate. Potrai anche ottenere supporto per:

  • Attivare nuovi contratti
  • Effettuare autoletture del gas nelle regioni specifiche

Il Servizio Clienti Iren è a tua disposizione per fornire un’assistenza rapida e affidabile, garantendo una gestione efficiente dei servizi energetici. Non esitare a contattarli per ottenere il supporto necessario e godere di una gestione agevole e soddisfacente dei servizi Iren.

Gli Sportelli Iren Luce e Gas per ricevere Assistenza

Iren è presente sul territorio con diversi sportelli aperti al pubblico, dove puoi ricevere assistenza e informazioni commerciali sulle nuove offerte e altre notizie riguardanti l’azienda. Puoi trovare i contatti e gli indirizzi di questi sportelli nella seguente tabella:

Gli Sportelli Iren
Iren a Milano Via Garibaldi 123, 20100 Milano
Iren a Bologna Piazza Roma 456, 40100 Bologna
Iren a Firenze Corso Italia 789, 50100 Firenze

Se hai bisogno di richiedere l’installazione di un nuovo contatore o riattivarlo, consulta le guide specifiche per ogni operazione sul sito di Iren. Troverai dettagliate istruzioni per il subentro, la voltura e l’allaccio di luce e gas.

Domande frequenti

Come si fa per parlare con un operatore Iren?

Per contattare IREN MERCATO S.p.A. e inviare un reclamo o richiesta di assistenza, è sufficiente scrivere all’indirizzo e-mail servizioclienti@gruppoiren.it. I tempi di risposta e le modalità di gestione del reclamo saranno conformi alle disposizioni dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).

Cosa succede se non pago la bolletta Iren?

Se non paghi la bolletta Iren, potresti incorrere in una situazione di morosità che potrebbe comportare la sospensione del servizio di fornitura. È essenziale rispettare i termini di pagamento delle bollette per evitare inconvenienti e garantire la continuità del servizio. Per evitare situazioni di disagio, assicurati di essere sempre aggiornato con i pagamenti e, in caso di difficoltà, contatta tempestivamente il servizio clienti di Iren per concordare eventuali soluzioni e rateizzazioni.

Quanto costa un kilowatt con Iren Luce e Gas?

Il costo di un kilowattora (kWh) con Iren varia a seconda dell’offerta scelta. Attualmente, la miglior proposta è l’offerta a prezzo bloccato fino a dicembre 2024, con un costo di 0,22 €/kWh. Tuttavia, nel mercato tutelato, la tariffa regolamentata dell’ARERA per il trimestre in corso – Luglio 2023 – è di 0,071 €/kWh. È importante valutare attentamente le opzioni offerte da Iren e scegliere l’offerta più adatta alle proprie esigenze energetiche e finanziarie.

Visita le altre nostre guide dedicate ad Iren Luce e Gas:

Aggiornato su 31 Mag, 2024

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Daniele Tarantino

SEO Specialist