Atena: la proposta della Società Venduta al gruppo Iren

Atena Conviene?

Si tratta di una società che è attiva dal 2003 e si rivolge a:

• clienti domestici
• professionisti
• imprese
• condomini

I Contatti Atena:

Ecco tutti i contatti relativi all’assistenza clienti di Atena:

• Numero Verde: 800 122 077 attivo da lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13
• Fax: 0161 22 66 03
• Sede Legale: Corso Palestro 126 – 13100, Vercelli
• Indirizzo di posta elettronica certificata: atenatrading@pec.gruppoiren.it 
• Area Clienti: Accesso all’area clienti online presso il sito web di Atena Trading per gestire in completa autonomia ogni aspetto legato alla propria fornitura., autolettura compresa.

Il Numero Verde Atena e il servizio clienti

Atena Trading come già ampiamente spiegato mette sempre il cliente al centro della sua azione. Un servizio clienti efficiente è alla base del successo di questo fornitore dinamico e innovativo.

Atena dispone di un servizio di call center pensato per venire incontro alle esigenze di quei clienti che, per qualsiasi motivo, non potessero presentarsi fisicamente a uno degli sportelli presenti nel territorio.

Si potrà chiamare il numero verde Atena per:

• Ricevere un supporto immediato nella gestione delle forniture di energia elettrica, gas o servizio idrico. Si potranno quindi richiedere operazioni come attivazione, voltura, subentro e disdetta.
• Ottenere informazioni commerciali su tutte le offerte energia disponibili e un supporto per scegliere quella migliore per le proprie specifiche esigenze di consumo e di budget.
• Ottenere chiarimenti sul proprio contratto di fornitura, sulle bollette e sui pagamenti effettuati.

Le Offerte Atena Energia

Forza di questa società di vendita del gruppo Iren è quello di proporre delle offerte dedicate anche alle aziende e con consulenze specializzate per ogni settore.

Scegliere Atena srl  significa anche fare del bene all’ambiente ma senza mai perdere di vista la cosa più importante per il cliente: il risparmio. Chiunque voglia valutare un cambio fornitore gas o cambio fornitore luce dovrebbe quindi prendere in seria considerazione l’attivazione di una offerta Atena.

Questo fornitore propone quindi tre tipologie di offerta alla sua clientela:

• luce
• gas
• dual

Quest’ultima che prevede l’attivazione delle forniture di luce e gas contemporaneamente. Si precisa che tutte queste proposte sono offerte online, ovvero soluzioni che presuppongono una gestione via web, un pagamento per domiciliazione bancaria e l’addebito diretto sul conto corrente bancario.

Non solo, gli utenti potranno anche gestire le bollette Atena completamente online e riceverne il dettaglio digitale in formato pdf nella propria posta elettronica.

Ecco nel dettaglio le offerte attivabili con Atena!

Atena Web Luce

Si tratta di una offerta molto interessante, monoraria e che prevede un prezzo fisso e bloccato per un anno. Come anticipato questa soluzione prevede una bolletta web e la domiciliazione bancaria.

Web Gas mesi

Ecco l’offerta gas di Atena che prevede:

• prezzo fisso e bloccato per 12 mesi
• bolletta web
• domiciliazione bancaria.

Atena Prezzo Fisso Luce Verde Revolution

Questa offerta web luce prevede:

• prezzo componente energia bloccato per 12 mesi
• un prezzo monorario fisso 0,19 €/kWh
• l’applicazione di un prezzo fisso e invariabile per 12 mesi di fornitura per ogni kWh

Il prezzo chiaramente si riferisce alla sola quota parte della spesa che riguarda i servizi di vendita.

Atena Quick Gas Web

Per quanto riguarda il gas, si tratta dell’offerta Atena più vantaggiosa e propone un prezzo fisso e invariabile per tutti di 0,98 €/Smc che rimarrà tale per 12 mesi dall’attivazione della fornitura.

Si tratta di una offerta molto vantaggiosa che considera quindi un prezzo fisso per ogni metro cubo di gas naturale. Anche questa offerta si rivolge solo ai nuovi clienti domestici e richiede il pagamento su conto corrente.

Attivare questa offerta non comporta alcun intervento tecnico e nessuna spesa per il cambio fornitore. Non solo, gli utenti avranno anche diritto al rimborso del deposito cauzionale.

Atena 10 per Tre Luce e Gas

Questa tipologia di offerta Atena prevede:

• un prezzo fisso alla clientela bloccato per un anno
• 10 euro di bonus d’ingresso sulla prima bolletta
• 10 euro di bonus intermedio al sesto mese di fornitura
• 10 euro di bonus finale al compimento del primo anno di fornitura
• non solo, si avranno anche 60 euro di sconto per chi attiva l’offerta dual

Cosa serve per attivare le offerte Atena luce e gas

Gli utenti Atena potranno attivare la loro nuova fornitura in modo rapido e immediato direttamente via web, dovranno solo avere a disposizione i documenti necessari che sono:

• codice iban
• indirizzo di posta elettronica
• carta d’identità
• vecchia bolletta della luce

Il numero verde Atena spa sarà comunque sempre a disposizione per fornire tutte le informazioni su ogni singola offerta in qualsiasi momento e in modo completamente gratuito.

Le offerte PLACET Atena

A partire dal marzo 2018 l’Autorità ha deliberato che tutti i fornitori debbano adeguarsi e inserire due offerte PLACET nel loro catalogo a disposizione dei clienti.

Sono proposte nate per accompagnare per gradi i clienti del mercato tutelato verso il mercato libero in vista della cessazione della Maggior Tutela prevista nel 2022.

• Placet luce variabile. Ecco una offerta di Mercato Libero a prezzo variabile ma con condizioni contrattuali prefissate dall’Autorità.
  Questa offerta prevede l’applicazione di un prezzo biorario che seguirà l’andamento dell’indice riferito al prezzo energetico del PUN.

Anche con questa offerta PLACET non ci sarà necessità di interventi tecnici, non si avranno spese per il cambio fornitore e si avrà diritto al rimborso del deposito cauzionale pagando con Rid.

• Placet gas variabile. Si tratta in questo caso di una offerta di Mercato Libero a prezzo variabile per 12 mesi ma con condizioni contrattuali prefissate dall’Autorità.

A chi si rivolge Atena luce e gas

Riassumendo quindi Atena si rivolge a:

• clienti privati
• liberi professionisti
• esercizi commerciali

Completa il quadro la professionalità del servizio clienti completamente gratuito e formato per dare a ciascun utente tutte le informazioni richieste in modo rapido ed efficiente.

Inoltre occorre anche ricordare che sulla base della normativa europea vigente in materia di unbundling, che dispone la separazione del marchio e della comunicazione tra società di distribuzione e di vendita dello stesso gruppo societario, Atena spa ha cambiato denominazione in ASM Vercelli spa.

I contatti di Atena Trading

Oltre al numero verde Atena Trading ci sono anche altre modalità di contatto, tutte ugualmente efficaci. Ad esempio in caso di guasti alla fornitura esiste un numero attivo 24 ore su 24 relativo al Distributore di Zona che si potrà facilmente reperire sulla bolletta.

Come richiedere l’allacciamento acqua con Atena?

Infine ci si può rivolgere ad Atena anche per avere dei nuovi allacciamenti acqua sia per clienti domestici che professionali.

In questi casi bisognerà avere:

• il documento d’identità dell’intestatario della fornitura
• il codice fiscale
• i dati catastali dell’immobile
• l’ubicazione dei punti di riconsegna
• Inoltre i cittadini stranieri extracomunitari dovranno anche portare il permesso di soggiorno assieme a passaporto e carta di identità.

Una volta ricevuta la richiesta, Atena concorderà un appuntamento per consentire all’impresa di distribuzione competente di eseguire un sopralluogo, valutare la fattibilità dei lavori e predisporre il preventivo dettagliato di spesa.

Infine anche in questo caso, per avere maggiori informazioni si potrà contattare in qualsiasi momento il numero verde di Atena trading e i consulenti sapranno risolvere ogni problema in modo rapido e completamente gratuito.

Come inviare l’autolettura gas Atena

Atena Trading sa bene che l’autolettura, e quindi la rilevazione in modo autonomo della lettura del contatore, consente di allineare maggiormente i costi ai consumi effettivi. Per comunicare l’autolettura Atena ci sono varie modalità:

• Tramite l’area Clienti
• Tramite l’area Servizi nel periodo di autolettura
• Via telelfono chiamando il Numero Verde

Atena per imprese e condomini

Atena Trading si rivolge anche alle imprese con consumi superiori a 1GWh l’anno di energia elettrica e 200.000 mc di gas.

Atena propone soluzioni luce e gas personalizzate per ogni cliente cercando di adeguarsi anche ai suoi cicli produttivi. Per avere un’offerta personalizzata si può contattare Atena al numero verde o compilando il form sul sito web per ottenere una ricontatto da parte di un consulente specializzato.

Anche gli amministratori o i proprietari di condominio possono contattare telefonicamente o tramite form Atena per avere un’offerta personalizzata luce, gas o acqua.

Esistono comunque delle alternative più che valide ad Atena come ad esempio Acea, Estra, Illumia e Eon.

Gestisci al meglio le tue utenze luce e gas, chiama gratuitamente i nostri esperti e assicurati di avere l’offerta più conveniente!

02 82 95 64 07