Ecco i Contatti AGSM: Mail, Pec, Fax e Numero Verde

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Sommario AGSM fornisce una serie di contatti tramite i quali è possibile richiedere assistenza al servizio clienti riguardo svariate funzioni: bolletta, autolettura dei consumi, guasti sono alcune di quese. Il canale principale tramite cui rivolgersi ad AGSM è il numero verde, 800 552 866, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 13.00

Tutti i contatti di AGSM

Di seguito una visione generale di tutti i canali di comunicazione di AGSM.

AGSM Contatti
TIPOLOGIA DI RICHIESTA CONTATTO
Servizio Clienti (Rete Fissa) 800 552 866
Servizio Clienti (Cellulare) 045 2212123
Pronto Intervento 800 107 590
Guasti Gas 800 107 590
Guasti Rete Elettrica/Teleriscaldamento 800 394 800
Autolettura Contatore Numero Verde Generale / Servizi Online
Area Clienti 800 552 866 / Video-Face Assistant

AGSM mette a disposizione dei propri clienti svariati numeri verde, che puoi trovare nell’elenco sottostante, da chiamare in caso di dubbi legati alla propria fornitura.

  • da rete fissa al numero verde: 800 552 866
  • da cellulare al numero: 045 2212123
  • pronto intervento: 800 107 590


Alcune delle funzioni per le quali è possibile richiedere assistenza da parte del numero verde di AGSM sono le seguenti:

  • Bolletta
  • Guasti
  • Autolettura

AGSM bolletta

Da aprile 2014 AGSM propone un modello di bolletta infografica di immediata comprensione e lettura contenuto su una sola pagina, nell’interno della busta che contiene la fattura commerciale.

Ogni infografica è personalizzata con le informazioni del cliente e cambia secondo la tipologia di bolletta e utenza.

Quando contattare il Distributore di AGSM Megareti: ricevere Assistenza su Guasti

Chi si occupa dei guasti alla rete di distribuzione del gas non è AGSM, bensì il distributore, che in questo caso è MEGARETI Spa. Qui di seguito ti forniamo i contatti di Megareti per richiedere assistenza qualora dovessi riportare un guasto all’impianto:

  • Per guasti sulla rete di distribuzione del gas il numero verde è l’800.107.590, con pronto intervento attivo 24 ore al giorno per 365 giorni all’anno.
  • Per guasti sulla rete elettrica, di teleriscaldamento o dell’illuminazione pubblica, il numero verde è l’800.394.800.

AGSM autolettura

Per comunicare l’autolettura del contatore di luce o gas ad Agsm è disponibile il numero verde generale, oppure anche i servizi online del sito.

Il provider ha creato per questa attività un Countbox, ossia un’applicazione per smartphone.

Se, oltre ai contatti di AGSM, hai bisogno di metterti in contatto con uno dei grandi provider sul mercato luce e gas queste guide fanno al caso tuo:

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02 94 75 67 37

Info

AGSM numero verde

Potete contattare telefonicamente il call center di Agsm Energia:

  • da rete fissa al numero verde: 800 552 866
  • o da cellulare al numero: 045 2212123

Il call center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 13.00 per rispondere a tutte le vostre domande sulle seguenti questioni:

AGSM Numero Verde

  • Chiusure dei contatori
  • Subentri e volture
  • Aumenti di potenza
  • Richieste preventivo
  • Stampa e invio copie cessazioni, contratti, bollette non pervenute
  • Consulenza sulla bolletta o sul contratto
  • Comunicazione autolettura
  • Azzeramento temporaneo curva consumi (su richiesta del cliente, sospensione temporanea dell’addebito dei consumi presunti nelle bollette di acconto calcolando solamente gli importi delle quote fisse).
  • Variazione recapito bollette
  • Informazioni generali

AGSM area clienti

Per la clientela AGSM online è particolarmente attiva in senso digital perché, oltre al numero verde 800552866 infatti, mette a disposizione un comodo tool chiamato Video-Face Assistant che dà in sostanza la possibilità di essere assistiti con una videochiamata da un operatore.

Potete utilizzare il Video-Face Assistant per:

  • Offerte commerciali su libero mercato
  • Operazioni contrattuali
  • Preventivi
  • Informazioni e verifiche su bollette
  • Domiciliazioni bancarie su bollette

Mandare una Mail ad AGSM Energia: gli Indirizzi Postali del fornitore

Nel caso tu preferisca gestire le richieste tramite mail, AGSM prevede i seguenti indirizzi di posta elettronica:

  • informazioni commerciali mercato libero: customercare@agsm.it
  • informazioni su contratti: backoffice@agsm.it
  • informazioni relative a bollette: bollette@agsm.it
  • pagamenti effettuati oltre la scadenza: recuperocrediti@agsm.it
  • Chi è AGSM Energia?

    AGSM Energia è la società commerciale del Gruppo AGSM ed è una primaria multiutility presente in 5.673 comuni d’Italia con 470.000 punti di fornitura attivi.

    Opera nei settori della vendita di energia elettrica, gas naturale e teleriscaldamento e si rivolge a clienti famiglia, impresa, enti e pubblica amministrazione e grossisti.

    Nello specifico, opera nell’ambito del Mercato Libero dell’energia elettrica (come Enel Energia, Eon, Illumia, Estra e Acea, per farvi alcuni esempi. Le offerte di questi fornitori sono confrontabili tramite il portale fornito da ARERA che segnaliamo qui).

    Gruppo AGSM

    Il Gruppo AGSM è nato nel 1898 con la produzione di energia Idroelettrica e successivamente è cresciuto con :

    • la produzione e distribuzione di gas naturale
    • la cogenerazione per il teleriscaldamento
    • la produzione da fonti rinnovabili sia per le imprese che per le famiglie

    120 anni di esperienza e impegno sono oggi a disposizione dei nuovi clienti.

    AGSM ha accompagnato lo sviluppo del territorio crescendo assieme alle imprese, grazie alla propensione all’innovazione, al costante investimento di risorse nello sviluppo, all’utilizzo consapevole delle risorse nel rispetto dell’ambiente.

    AGSM Energia Spa è una delle principali realtà economico-industriali della Provincia di Verona (AGSM Verona) e si colloca al 13° posto per valore della produzione (su oltre 20.000). Come realtà commerciale riesce ad affrontare con successo le dinamiche del mercato con spirito imprenditoriale e orientamento al cliente (dati OISE).

    Altre pagine contatti che potrebbero fare al caso tuo:

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    Info

Aggiornato su 31 Mag, 2024

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Carolina D.

Redattrice

Commenti

3 Valutazioni bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Per saperne di più sulla nostra politica di controllo, trattamento e pubblicazione dei commenti leggi le nostre menzioni legali.
Antonio Cazzolla
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E piu di un mese che cerco di contattarvi e impossibile, non mi e stata inviata una bolletta a febbraio, volevo dilazionare una bolletta di marzo il 16 mi scade sono riuscito a farmi mandare la bolletta scaduta di febbraio tramite mail, e ho pagato il 2 marzo di 110,78, non riesco a dimostrare il pagamento, e di conseguenza non mi fa dilazionare prima che scade l altra,, un pessimo servizio, mi costrngete a cambiare grazie Antonio Cazzolla.

Prontobolletta.it

Buongiorno Antonio, temo ci sia un errore in quanto non siamo AGSM e non siamo partner di questo fornitore quindi non possiamo inviarle alcuna bolletta lei attesa. Nel caso fosse interessato a cambiare fornitore di energia la invito a contattare il numero 0294756730. Le risponderà un nostro collaboratore che la aiuterà a confrontare le offerte migliori del momento.

giancarlo booloni
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HO RICEVUTO UNA BOLLETTA TROPPO ALTA A MIO AVVISO PER UN MONO LOCALE DI 23 MQ. PREGO DI EFFETTUARE I DOVUTI CONTROLLI PRIMA DI PAGARE, MI RIVOLGO ANCHE PER L'ENERGIA ELETTRICA. GRAZIE ATTENDO NOTIZIE

Adalgisa Saggese
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AGSM non ha un indirizzo pec?

Prontobolletta.it

Certo, l'indirizzo PEC di AGSM è: PROTOCOLLO@PEC.AGSM.IT