Informazioni su Enel a Trento: uffici, contatti e tariffe

Aldilà delle informazioni per l’attivazione del servizio, c’è un aspetto che interessa maggiormente tutti i cittadini di Trento, da Ala a Pergine Valsugana, ovvero il costo dell’energia. Inoltre, va ricordato che molto frequentemente Enel offre promozioni speciali ( spesso legate ad un prezzo bloccato per uno o due anni), le quali bisogna sempre ricordarsi di controllare, per non farsi sfuggire l’occasione. Andiamo dunque ad approfondire nel dettaglio il costo relativo all’utilizzo dell’energia a Trento, esaminando le migliori tariffe nella presente tabella:

Di quali documenti ho bisogno per attivare l’offerta a Trento?

Il cliente interessato a sottoscrivere un'offerta Enel, dovrà essere in posseso della seguente documentazione:

• Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
• Codice POD per l'energia elettrica e PDR per il gas
• Codice IBAN se vuoi la domiciliazione
• Indirizzo email
• Documento valido d'identità

Cosa fare quando si vuole passare ad una nuova offerta

Il tuo contratto energetico a Trento non ti soddisfa? nessun problema, cambiarlo è semplice. Come cliente, ti basterà -Dal web: accedendo alla tua area clienti -Tramite telefono: chiamando il numero verde 800.900.860 -Fisicamente: recandosi in uno degli Spazi Enel presenti in tutta Italia.

Un altro modo per ottenere l’offerta che meglio si addice alle tue esigenze, puoi comodamente chiamare gratuitamente il servizio attivazione per farti aiutare al numero 0294756730, o puoi scegliere comodamente di farti richiamare da un esperto che ti permetterà di trovare la migliore tariffa a Trento.

Recentemente Enel ha inoltre proposto un'offerta chiamata “scegli tu”: questo nuovo contratto permette al cliente di andare a realizzare una soluzione personalizzata in base alle proprie esigenze, potendo quindi cambiare gratuitamente il proprio piano energetico a Trento ogni qualvolta lo si desideri.

Il maggior fornitore di elettricità in Italia e a Trento è Enel Distribuzione. In seguito ad una riforma del 30 giugno 2016 che stabiliva il divieto di unbundling nel settore elettrico, idrico e del gas, cambiò il nome in E-Distribuzione, al fine di creare una netta separazione tra la società di vendita Enel Energia e quella di distruzione E-Distribuzione.

I contatori di energia elettrica di Enel a Trento appartengono a SET DISTRIBUZIONE S.P.A., e di conseguenza in caso di guasti all’impianto domestico i cittadini trentini devono rivolgersi ai numero verdi della società SET DISTRIBUZIONE S.P.A.. Mentre per problemi alla rete del gas il distributore di Trento è NOVARETI SPA.

• Il numero Verde della sede di SET DISTRIBUZIONE S.P.A. è 390461034111
• Il numero Verde della sede di NOVARETI SPA è 390464456111

Da contattare quando:

• qualora ci siano problemi sulla rete elettrica a Trento
• o in caso di segnalazioni di pericolo a cavi elettrici e colonnine stradali nel comune di Trento
• Inoltre, SET DISTRIBUZIONE S.P.A. si occupa della lettura dei contatori a Trento, per poi comunicare ai fornitori i consumi

Chi contattare per un guasto al contatore a Trento?

Quali sono le procedure per effettuare la prima attivazione del tuo nuovo contatore Enel Energia a Trento? Di seguito troverai una breve guida per poter inviare la richiesta di attivazione in pochi passi!

Per prima cosa, dovrai assicurarti che nel nuovo domicilio in cui desideri attivare la tua fornitura di luce e gas ci sia un contatore. Per inviare a Enel di Trento la richiesta di prima attivazione il contatore deve essere nuovo e mai attivato.

Per i clienti Enel Energia a Trento

Se invece devi attivare un contatore dell’elettricità, potrai effettuare tutto online sul sito di Enel. Per un contatore del gas invece, dovrai recarti al Punto Enel più vicino a Trento. Qui troverai gli esperti Enel pronti a gestire il tuo caso passo passo per attivare la tua fornitura in maniera semplice ed efficiente.

La documentazione necessaria

Infine dovrai firmare il contratto e riconsegnarlo insieme ai documenti sulla titolarità della casa e sulla sua regolarità urbanistica.

Prima attivazione per i clienti del Servizio Elettrico Nazionale

I clienti Enel a Trento che sono ancora nel regime di maggior tutela, dovranno seguire più o meno gli stessi step. I documenti di cui dovranno munirsi sono:

• La carta d’identità
• Il modulo di Adesione scaricabile dal sito del Servizio Elettrico Nazionale, in cui andranno inseriti tutti i dati richiesti.

Le tempistiche per la prima attivazione del contatore a Trento

• Per l’attivazione del contatore della luce a Trento ci vogliono al massimo 7 giorni, 2 perché Enel avvisi il distributore e 5 per quest’ultimo per attivare l’utenza
• Per l’attivazione del gas invece sono necessari 10 giorni.

Durante un trasloco le cose a cui pensare sono davvero infinite: la nuova vita lontano da Trento da costruire, il nuovo lavoro e il trasloco in sé, doversi occupare della chiusura delle utenze è l’ultima cosa di cui vorresti occuparti. Fortunatamente, di seguito trovi tutte le informazioni di cui avrai bisogno per poter disdire il contratto a Trento Enel infatti, mette a disposizione diverse modalità che ti permettono di procedere, come indicato qui sotto:

• 800 900 800: Servizio clienti Enel Servizio Elettrico Nazionale (mercato tutelato)
• 800 900 860: Servizio clienti Enel Energia (per il mercato libero)

• inviando a Enel Energia una raccomandata con ricevuta di ritorno
• Inviando un fax al numero 800 046 311
• Recandoti fisicamente presso uno dei Punti Enel a Trento o in provincia di Trento
• Accedendo all'app MyEnel, compilando e inviando la pratica online

Come ottenere il recesso senza dover pagare penali

Il contraente del contratto gode del diritto di ripensamento, quest’ultimo offre al cliente di Trento un arco temporale di 14 giorni per disdire la sottoscritto, senza bisogno di fornire alcuna motivazione e senza l’addebito di alcun costo ai cittadini trentini.

Disdetta dovuta al cambio di fornitore energetico a Trento

Come nel caso precedente, nel caso di disdetta dovuta al cambio di fornitore energetico a Trento, la procedura non comporta alcun costo. Basterà infatti contattare il nuovo fornitore, come ad esempio ENI a Trento e semplicemente compilare gli appositi moduli.

Le ragioni più comuni di disdetta a Trento?

Quando si tratta delle cause maggiormente frequenti relative alla disdetta contrattuale, la più comune è il trasloco, seguita dal decesso del titolare.

Quando traslochi dalla tua vecchia casa alla nuova a Trento, se vuoi trasferire le utenze Enel Energia a Trento, devi contattare il numero verde del servizio clienti, lo 800 900 860. Prima di farlo, verifica lo stato del tuo contatore.

Le seguenti situazioni, che si applicano esattamente a qualsiasi altro fornitore (vedi ENI a Trento), ti permetteranno di risolvere i tuoi problemi:

1. Quando entri nel nuovo appartamento di Trento e il contatore è ancora attivo, contatta il servizio clienti di Enel Energia e richiedi la voltura delle utenze. Il numero verde da chiamare è l'800 900 860
2. Se, al contrario, il contatore è chiuso o disattivato, dovrai richiedere un subentro
3. Nel caso in cui il contatore sia assente, dovrai inoltrare la richiesta di allaccio gas o allaccio luce ad Enel Energia.

La differenza tra subentro e voltura

Infatti, è necessario comprendere quale richiesta fare ad Enel a Trento, così da inoltrare una richiesta mirata, e ricevere il servizio giusto nel minor tempo possibile. Subentro e voltura spesso possono essere erroneamente scambiate, in quanto consistono in un mero cambio di intestatario del contratto. La differenza consiste che, per quanto riguarda il subentro, è necessario contattare Enel a Trento e richiedere la riattivazione delle utenze, cosa non necessaria per la voltura, in quanto le utenze sono già attive.

L’allaccio delle utenze a Trento

Per quanto riguarda l'allaccio Enel a Trento, i tempi sono più lunghi perché non è mai stata erogata energia prima d'ora. Talvolta, se il contatore non è ancora presente nella casa di Trento, sarà necessario contattare o Enel o il distributore della provincia di Trento, che sarà incaricato di installare il contatore e attivare l'energia elettrica. Di conseguenza, le tempistiche saranno più lunghe ed è consigliato inoltrare le pratiche con abbastanza anticipo.

In questa sezione troverai tutti i contatti utili del servizio clienti di Enel Energia a Trento.

Contatti per i clienti di maggior tutela

Se sei cliente di maggior tutela, dovrai contattare il Servizio Elettrico Nazionale (ovvero l'ex Enel Servizio Elettrico), mentre se hai un contratto nel mercato libero a Trento, dovrai chiamare il numero verde di Enel Energia. Verifica l'intestazione delle tue bollette per vedere se hai un contratto tutelato o sul mercato libero.

O, chiedi aiuto al servizio attivazione e fatti aiutare subito gratis allo 0294756730 , ti assistiamo nel trovare la tua offerta di luce e gas più conveniente a Trento, o fattI richiamare.

I contatti di Enel energia

Oltre al numero verde 800 900 860, Enel mette a disposizione diversi canali di comunicazione per Trento. Ecco i principali:

• L'Area Clienti MyEnel, per clienti di luce, gas o entrambi.
• L’App Mobile di Enel Energia: grazie all'app di Enel Energia, potrai gestire le tue utenze anche fuori di casa, sia che ti trovi a Trento, a Castello-Molina di Fiemme oppure a Riva del Garda, così da poterle monitorare in ogni momento.
Anche il Servizio Elettrico Nazionale ha messo a disposizione dei suoi consumatori un'area clienti sul proprio sito, dove gestire i consumi, pagare la bolletta e effettuare richieste per servizi quali voltura e cambio di recapito delle fatture. Per effettuare la registrazione bisognerà, anche in questo caso, fornire le credenziali richieste e aggiungere i dati personali.
• Punti Enel che puoi trovare vicino a Trento

Tra i contatti ENEL Trento ci sono anche i social

In alcuni casi i cittadini di Trento possono entrare in contatto con Enel Energia, il fornitore più storico e famoso d'Italia anche attraverso canali non tradizionali. I social network, piattaforme nate per seguire la vita degli amici e mantenere in contatti, sono oggi un canale molto importante per il business. Enel Energia gestisce sui social una buona parte del suo servizio di fidelizzazione e customer service. I canali social di Enel per i cittadini di Trento sono:

• Facebook sul profilo chiamato: @enel.energia.10 Enel ha oltre un milione di visite. Potete immaginare quanto importante sia la pagina per l'immagine dell'azienda
• Twitter: sul profilo @enelenergia vengono pubblicati tweet per un'audience più ristretta (circa 6.000 followers), che possono così scoprire le offerte Enel in tempo reale
• Instagram: qui, sul profilo @enelenergia 32 followers tra cui molti abitanti di Trento si informano sulle ultime novità

Scopri come eseguire l'accesso all' area utente Enel.

La sede legale del Gruppo Enel Energia

La sede legale del gruppo Enel Energia Spa è situata in Viale Regina Margherita 125, 00198, Roma; a questo indirizzo puoi trovare anche la sede legale Servizio Elettrico Nazionale. La sede legale non è aperta al pubblico, per la gestione del vostro contratto dovrete recarvi presso i Punti Enel, distribuiti su tutto il territorio italiano.

Nonostante non siano presenti uffici ENEL a Castello-Molina di Fiemme o ENEL a Riva del Garda, in caso di necessità puoi sempre rivolgerti al Punto Enel più vicino a Trento, accedere all'App MyEnel, oppure contattare il servizio clienti.

Infine, vi ricordiamo che non è strettamente necessario recarsi presso uno dei punti Enel vicino a Trento per svolgere delle operazioni relative al vostro contratto della luce e/o del gas. Difatti, Enel mette a disposizioni diversi canali di comunicazione veloci ed efficaci per la gestione del contratto, dei pagamenti, per disdetta o passaggio ad una nuova tariffa, come ad esempio:

• Numero Verde 800 900 860
• Portale Clienti MyEnel
• App mobile MyEnel, disponibile sia per iOS che per Android

Nel caso in cui invece avete stipulato un contratto con il Servizio Elettrico Nazionale a Trento, il Numero Verde a cui rivolgersi è 800 900 800, disponibile dal lunedì alla domenica. Se preferite gestire il vostro contratto online, anche il Servizio Elettrico Nazionale offre un'Area Clienti online, previa registrazione.

Il comune di Trento

In Provincia Autonoma Trento, nella provincia di Trento, c’è una città che conta 118288 residenti e di nome fa Trento. A Trento si dirigono ogni anno 786496 persone, tra visitatori e turisti, molti di questi attratti dalla famosa accoglienza turistica dei cittadini trentini. Altri turisti invece sono attratti dalle celebrazioni per la festa del patrono di Trento, San Vigilio di Trento.

La liberalizzazione e la quotazione in borsa di Enel

Una curiosità che certamente interesserà i cittadini trentini è sapere come Enel sia passata da società nazionalizzata a società in parte privatizzata. Nel 1992 Enel fu trasformata in Società per Azioni (cioè in S.p.A.), ma ancora detenute dal Ministero del Tesoro in termini di partecipazioni. Nel 1999 Enel fu quotata in borsa, a Piazza Affari (la borsa a Milano), per la prima volta, ed i residenti trentini hanno avuto da quel momento la possibilità di scambiare il titolo Enel in borsa secondo le quotazioni di mercato. La liberalizzazione si inseriva nel contesto delle grandi privatizzazioni effettuate negli anni '90 nel contesto del passaggio ad un regime di libera concorrenza che andasse a limitare il ruolo dello stato nell'economia.

Dove trovare le colonnine di ricarica elettriche a Trento? Hai comprato un’auto elettrica, ma non disponi di una colonnina di ricarica privata in casa tua? Scopri dove trovare le colonnine di ricarica di Enel a Trento.