Energia Pulita: Recensioni, Area Clienti e Tariffe

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Sommario:

Come compagnia energetica, Energia Pulita rappresenta un impegno concreto verso un futuro sostenibile e responsabile dal punto di vista ambientale. Questo articolo offre un’approfondita panoramica su questo fornitore che pone una particolare attenzione alle fonti di energia rinnovabile, contribuendo sia all’abbattimento delle emissioni nocive sia alla transizione verso una energia più pulita.

Numero Verde Energia Pulita Srl e altri Contatti

Per qualsiasi necessità di contatto con Energia Pulita srl, hai a disposizione diversi canali per ottenere assistenza e informazioni essenziali. 

Per un accesso rapido e diretto sulle offerte luce e gas, puoi:

  • contattare il Numero Verde da rete fissa al 800 183 503 o il numero da rete mobile al 02 407 012 30
  • inviare documenti o comunicazioni via fax al numero 02 500 412 46. Gli operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 per assisterti con contratti esistenti o nuove proposte
  • scrivere un’email all’indirizzo assistenza.clienti@energiapulita.energy.
  • accedere all’area clienti sul sito ufficiale della compagnia energetica

Vuoi conoscere il Numero Verde di Amga? Leggi subito il nostro articolo al riguardo!

Accesso Semplice all’Area Clienti di Energia Pulita

Se sei già un cliente di Energia Pulita, puoi accedere tua Area Clienti Energia Pulita, cliccando sul pulsante “Accedi“.

Se non sei ancora registrato, ti seguito ti spieghiamo come fare in pochi semplici passi:

  • tieni a portata di mano una bolletta perché ti servirà conoscere il tuo Codice Cliente;
  • inserisci i dati richiesti nel modulo di registrazione;
  • ottieni la password per email
  • effettua il login Energia Pulita e inizia a gestire al meglio la tua fornitura energetica.

Vuoi sapere chi è il fornitore più conveniente? Seleziona le compagnie energetiche che preferisci dal nostro elenco fornitori di energia elettrica e gas, e successivamente confronta le offerte luce e gas.

Ecco dunque una tabella che racchiude tutti i contatti precedentemente elencati:

Contatti Energia Pulita
Tipo di Contatto Indirizzo
Numero Verde Fisso 800 183 503
Numero Mobile 02 407 012 30
Fax 02 500 412 46
Email assistenza.clienti@energiapulita.energy
Area Clienti Online Accesso tramite sito ufficiale
Registrazione Area Clienti Codice Cliente, Modulo di registrazione, Email per password, Login

Tariffe Energia Pulita per la Luce e per il Gas: Una Panoramica

In linea generale, le tariffe di Energia Pulita ex GreenNetwork seguono le direttive dell’ARERA per quanto riguarda la struttura di prezzo e le condizioni contrattuali, garantendo così una tariffa paragonabile al Servizio di Maggior Tutela. 

Si tratta delle offerte Placet Energia Pulita per luce e gas, che possono essere di due tipologie:

  • Variabile, dove il prezzo dell’energia può variare periodicamente, spesso in base a indicatori di mercato o fluttuazioni nei costi di produzione.
  • Fissa, il prezzo dell’energia è stabilito in anticipo e rimane invariato per un periodo contrattuale specifico, solitamente da uno a tre anni.

Seleziona la tariffa che si adatta meglio alle tue esigenze di consumo ed inizia a risparmiare in bolletta.

Energia Pulita Bolletta: come leggerla?

Per ottenere una chiara comprensione della bolletta di Energia Pulita, ti consigliamo di seguire queste indicazioni:

  1. Nella parte superiore troverai il tuo nome e l’indirizzo di fornitura.
  2. La prima sezione contiene le informazioni sul contratto e dettaglia il piano tariffario attivo, le scadenze dei pagamenti e le tariffe applicate.
  3. Nel quadro successivo, vengono mostrati i dettagli di consumo e la quantità di energia utilizzata nel periodo di riferimento. A seguire troverai l’elenco dei costi totali, inclusi l’energia consumata, le imposte e gli oneri.
  4. Non dimenticare di verificare la data di scadenza del pagamento per evitare ritardi.
  5. Infine, troverai informazioni di contatto utili in caso di dubbi o reclami.

Assicurati di leggere la bolletta attentamente per avere una visione chiara delle tue spese energetiche e per gestire in modo efficiente il tuo consumo e i tuoi pagamenti.

Voltura Energia Pulita e altre operazioni

Le procedure di voltura e subentro con Energia Pulita sono semplici e efficienti, consentendo ai clienti di gestire agevolmente il passaggio delle forniture energetiche. 

Innanzitutto, è opportuno conoscere le differenze tra voltura e subentro:

  • Quando ci si riferisce all’attivazione di un servizio dopo un periodo di inattività del contatore, si fa riferimento al processo di subentro luce o subentro gas da parte del cliente.
  • La pratica del cambio fornitore con voltura invece, consente di effettuare il cambio di intestatario del contratto senza interrompere la fornitura di energia elettrica e/o gas.

Per effettuare queste operazioni con Energia Pulita:

  • tieni a portata di mano i tuoi dati e l’ultima bolletta
  • scarica il Modulo di Voltura o di Subentro dal sito ufficiale del fornitore
  • compila e firma il modulo
  • invia la tua richiesta a assistenza.clienti@energiapulita.energy oppure al fax 0250041246 

Se invece desideri conoscere come effettuare l’allaccio gas e l’allaccio luce, ti invitiamo alla lettura delle nostre guide complete.

Invio dell’Autolettura: Istruzioni Facili

Ecco le diverse opzioni tra cui puoi scegliere per comunicare ad Energia Pulita l’autolettura del gas dal 1° al 5 di ogni mese:

  • Chiama il Numero Verde da rete fissa al 800 183 503 o da rete mobile 02 407 012 30.
  • Accedi alla tua area riservata nell’Area Clienti.
  • Invia un’email a assistenza.clienti@energiapulita.energy.
  • Scarica l’app Energia Pulita disponibile su App Store e Play Store per segnalare l’autolettura in modo semplice e conveniente.

Le Recensioni

Cosa pensano di clienti Energia Pulita del servizio?

Come spesso accade, facendo una ricerca sulle opinioni dei clienti sul servizio del fornitore ci si può imbattere tanto in recensioni positive quanto negative.

  • Un cliente, ad esempio, sostiene che:

    “Nessun ho riscontrato problema e nessuna cattiva sorpresa dopo circa un anno di fornitura. Anzi, mi ritengo soffisdatto dato che ho recentemente chiesto un aumento di potenza con una semplice telefonata ed una conseguente pratica, subito risolta. Ma la cosa più gradita e inaspettata è stata la sostanziale differenza di prezzo più conveniente che ho pagato per l’aumento di potenza tra loro e eni a cui avevo chiesto lo stesso servizio qualche mese prima per altro contratto.”

  • Al contrario, ci sono state segnalazioni di clienti contattati da rappresentanti che sostengono che il loro fornitore attuale non detiene l’appalto nella regione del cliente e che, di conseguenza, il cliente avrebbe potuto incorrere in tariffe maggiorate rispetto a quelle del contratto. Tuttavia, sembra che ci sia stata una rettifica durante le conversazioni, assicurando ai clienti che la loro situazione non sarebbe stata interessata da tali questioni e che quindi non ci sarebbero stati cambiamenti o costi aggiuntivi.
  • Inoltre, alcuni clienti hanno riferito di ricevere chiamate insistenti in cui si afferma che hanno stipulato un contratto con Energia Pulita e che stanno pagando una tariffa specifica, nonostante questi clienti neghino l’esistenza di tale contratto. Queste chiamate sono percepite come intrusive, specialmente quando avvengono durante l’orario lavorativo e da numeri di telefono sempre diversi. Si consiglia prudenza nell’interazione con queste comunicazioni e di verificare le informazioni con attenzione.

Vuoi sapere cosa pensano i clienti di una determinata compagnia energetica? Dai uno sguardo alle recensioni su Abenergie e A2a.

Come Inviare un Reclamo a Energia Pulita

Per inviare un reclamo, hai diversi canali a disposizione. Puoi scaricare il modulo reclami o il modulo reclami per importi anomali dal sito web della compagnia e inviarlo:

  • in formato cartaceo all’indirizzo Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP);
  • via email all’indirizzo assistenza.clienti@energiapulita.energy, se preferisci una modalità digitale.

In alternativa, hai la possibilità di inviare una richiesta in carta libera all’indirizzo sopra indicato o via email a assistenza.clienti@energiapulita.energy.

Ad ogni modo, assicurati di includere nel tuo reclamo i seguenti dettagli:

  • nome e cognome 
  • indirizzo di fornitura e indirizzo postale (se diverso da quello di fornitura) o email per la risposta scritta
  • il servizio a cui si riferisce
  • Codice POD/PDR o, in mancanza, il codice cliente
  • una breve descrizione dei fatti contestati.

Per non perderti neanche una novità dal mondo dell’energia in Italia, ti suggeriamo di tenere d’occhio il sito ufficiale dell’Autorità ARERA a questa pagina.


Vuoi effettuare un subentro, una voltura o un allaccio? Chiamaci GRATIS!

02 94 75 67 37

Info

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Aggiornato su 31 Mag, 2024

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Giorgio Grisorio