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    Informazioni - Servizio attivazione utenze Papernest

    Informazioni su Enel a Genova: uffici, contatti e offerte

    Scopri come attivare le utenze luce e gas Enel nella tua città

    I centri Enel nella città di Genova

    enel genova

    Gli uffici di Enel Energia

    Gli sportelli Enel a Genova si trovano:

    🏠 Sportello Enel Energia
    Via Brignole De Ferrari, 22R, 16125 GENOVA, LIGURIA, ITALIA
    📞Chiamaci per attivare le tue utenze 02 94 75 67 30
    L M M G V S D
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    Puoi trovare altri uffici Enel vicino a Genova presso:

    Di seguito puoi trovare tutte le informazioni che cerchi, relative alla sede legale di Enel, del Servizio Elettrico Nazionale, cosi come metodi alternativi per entrare in contatto con Enel Energia pur non recandosi fisicamente in negozio.

    Per quanto riguarda le due sedi legali:

    • La sede legale di Enel Energia Spa si trova a Roma, in viale Regina Margherita 125 (CAP 00198).
    • Puoi trovare la sede legale del Servizio Elettrico Nazionale allo stesso indirizzo, in viale Regina Margherita 125 a Roma (CAP 00198).

    Altre sedi di Enel si trovano a:

    Spazio Enel Roma: Via Nizza, 146, 00198 Roma RM
    Spazio Enel Milano: Via Broletto, 44/a, 20121 Milano MI
    Spazio Enel Napoli: Via Alcide de Gasperi, 23D, 80133 Napoli NA
    Spazio Enel Firenze: Via Filippo Corridoni, 35A, 50134 Firenze FI
    Spazio Enel Genova: Via Archimede, 159 rosso, 16142 Genova GE
    Spazio Enel Palermo: Via Marchese di Villabianca, 121, 90143 Palermo PA
    Spazio Enel Cagliari: Piazza Amendola, 1, 09125 Cagliari CA
    Spazio Enel Padova: Via Giacinto Andrea Longhin, 9, 35100 Padova PD

    Nonostante non siano presenti uffici ENEL a Recco o ENEL a Propata, puoi sempre contattare il servizio clienti oppure consultare la tua App personale, per ricevere sempre le informazioni di cui necessiti.

    Ti ricordiamo però che per svolgere qualsiasi operazione relativa al tuo contratto, richiedere informazioni sulle ultime offerte di Enel Energia e tanto altro ancora, dovrai recarti presso i punti Enel energia presenti su tutto il territorio italiano e non negli uffici o sedi legali rispettivamente di Enel energia o del Servizio Elettrico Nazionale. Tramite il sito internet ufficiale di Enel Energia potrai facilmente trovare il punto Enel piu' vicino alla tua residenza, domicilio o luogo in cui ti trovi al momento!

    Dovuto allo stile di vita frenetico che viviamo, non sempre si trova il tempo di recarsi personalmente presso un punto Enel. Per questo, Enel Energia ha messo a disposizione una serie di canali di comunicazione così da rendere la gestione delle utenze per i propri clienti facile e veloce. Fra questi, ricordiamo la possibilità di accedere all'Area Clienti del sito, MyEnel, previa registrazione. Tale Area Clienti è disponibile anche per app mobile, sia su Apple Store che Google Store. Se non sei cliente Enel Energia ma desideri ricevere informazioni sulle ultime offerte così da scegliere quella più adatta al tuo caso, puoi chiamare il Numero Verde 800 900 860, gratuitamente da telefono fisso.

    Informazioni utili su Enel Energia a Genova

    Trova le colonnine elettriche EnelX a Genova 🚗

    Lista delle colonnine elettriche a Genova
    Via paolo imperiale, Genova 10125
    Via di Francia, Genova 16100
    Via Magazzini Generali, Genova 16100
    Piazza Giuseppe Verdi, Genova 16100
    Largo Fausto Coppi, Genova 16100
    Via Ettore Vernazza, Genova 16100
    Via Giosuè Carducci, Genova 16100
    Via Brignole de Ferrari, Genova 16100
    Via Luigi Perini 5 - IKEA, Genova 16100
    Via Antonio Sant'Elia, Genova 16100
    Stazione Genova Sampierdarena, Genova 16100
    Consulta la lista completa di tutte le colonnine a Genova

    Scopri dove sono le colonnine di ricarica per auto elettriche più vicine a casa tua a Genova. Recati al punto di ricarica per la tua macchina elettrica, attacca la tua auto alla colonnina di ricarica Enel X nelle vie di Genova in provincia di Genova.

    Come contattare Enel Energia a Genova

    Se desideri contattare Enel Energia per tutto ciò che concerne il tuo contratto di luce e gas a Genova, puoi utilizzare i diversi numeri verdi e servizi online/app di Enel, a disposizione per il supporto dei clienti genovesi. Il servizio clienti offre la possibilità di conoscere in qualsiasi momento i tuoi consumi attuali e/o eventuali offerte Enel a cui passare.

    Cosa bisogna sapere prima di chiamare il servizio clienti di Enel Energia?

    In primo luogo, bisogna sapere se la propria fornitura di energia è attiva a Genova:

    • Nel mercato di maggior tutela
    • O sul mercato libero

    Se si è cliente a maggior tutela, non bisogna chiamare il call center di Enel Energia ma il Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico). Per verificare a quale categoria si appartiene, ricordiamo che bisogna semplicemente controllare l'intestazione delle bollette di luce e gas.

    Di seguito vi riportiamo le varie modalità per entrare in contatto con il servizio clienti.

    Come contattare Enel Energia
    800 900 860 Numero Verde Enel Energia
    800 900 800 Numero Verde Servizio Elettrico Nazionale
    Area clienti Online MyEnel
    Enel Energia App Mobile

    Da telefono fisso con chiamata gratuita, è possibile contattare il tuo fornitore al Numero Verde 800 900 860. Il Numero Verde 800 900 860 è sempre attivo

    Oppure, se vuoi cambiare fornitore, o eseguire una qualsiasi operazione sulle tue utenze, chiama noi di Papernest allo 0294756730 e lascia che ti seguiamo nella procedura.

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    Enel Energia Genova: tutto quello che devi sapere sui canali social

    I cittadini genovesi oggi non hanno più la necessità di contattare il servizio clienti Enel tramite i vecchi canali tradizionali, ma possono farlo tramite i social network. Scopri qui quali sono le pagine social di Enel utili per informarsi o per parlare con il servizio di assistenza clienti a Genova:

    • YouTube: sul profilo del più visitato social network per quanto riguarda la visione di video, i cittadini genovesi possono appunto dare un'occhiata ai tutorial e ai video esplicativi di Enel sulla pagina chiamata Enel Energia
    • Su Facebook: la pagina di Enel si chiama @enel.energia.10 e qui gli abitanti di Genova possono restare aggiornati sulle novità del fornitore, ma anche commentare post e parlare in chat con il servizio clienti
    • Twitter: Twitter oggi è diventato il canale social più utilizzato per l'assistenza clienti ed infatti Enel ha creato una pagina apposita per l'assistenza clienti attiva per rispondere ai problemi degli abitanti di Genova 24h (@EnelEnergiaHelp).

    Segui il link per accedere all'area clienti Enel energia.

    L'azione di Enel a Genova

    Il Consiglio di Amministrazione di Enel

    Il CdA attualmente in carica, ha una durata che va fino al 2022, ed ha poteri di Ordinaria amministrazione e di straordinaria amministrazione. Per Genova e i suoi abitanti, ma anche per tutti gli italiani, è interessante conoscere i nomi dei membri più importanti del CdA. Il presidente è Michele Crisostomo, mentre l’amministratore delegato e direttore generale è Francesco Starace.

    L'azienda svolge un ruolo fondamentale nel mercato energetico italiano essendo la principale società di energia e avendo una grande fetta di mercato. Operatore importante, Enel si segnala per il suo ruolo nelle energie rinnovabili e la creazione di una smart grid basata sui contatori intelligenti nel 2001 e che ora sta venendo sostituita con la II generazione.

    La storia della città di Genova

    Il comune di Genova si colloca nel mezzo della provincia o dipartimento, o come vengono chiamate dall’ultima riforma, città metropolitana di Genova, nella regione Liguria. Questo comune, ha 578000 abitanti, un numero ragguardevole. Non stiamo dicendo che sia il centro turistico più ambito d’Italia, però raggiunge ogni anno la cifra di 869136 visitatori.

    Consumo di Energia a Genova

    Offerte Luce e Gas di Enel Energia Genova

    Sia che abiti a Genova, o nei comuni limitrofi di Tiglieto, e Sant'Olcese, le tariffe luce e gas di Enel energia sono le stesse per tutto il territorio italiano.

    Su tutte le tue bollette che ricevi da Enel Energia puoi trovare indicato il costo medio unitario dell’energia elettrica, espresso in €/kWh (Euro per kilowatt ora).

    Nella terza pagina della bolletta i cittadini genovesi potranno individuare la voce “costi medi”, dove vengono evidenziati due differenti costi medi unitari:

    • Il costo medio unitario della bolletta presente: il costo medio è dato da tutti i costi della luce, tra cui gli oneri di sistema, le spese per il trasporto dell’energia, IVA e imposte da pagare
    • Il costo medio unitario della sola spesa per la materia energia: si calcola semplicemente dividendo l’importo per la spesa della materia energia per il consumo totale fatturato in bolletta.

    Il prezzo della luce, a Genova, può essere monorario oppure biorario. Nel primo caso il prezzo è sempre fisso, indipendentemente dall’orario in cui viene consumata l’energia. Le tariffe biorarie hanno invece due fasce orarie (F1 e F23), e differenti prezzi per le differenti fasce. Il prezzo della tariffa bioraria è più alto il giorno (nella fascia 1), mentre è più economico la sera, nei weekend e nei festivi (fascia 23).

    L’offerta più attivata di Enel Energia al momento è E-light.

    Vediamo più nel dettaglio il costo kWh della tariffa Enel Energia “E-Light” a Genova:

    • L’energia prodotta deriva da fonti green e rinnovabili
    • Il prezzo è bloccato per 1 anno
    • Dispone di bolletta online
    • È possibile optare per il pagamento con domiciliazione sul proprio conto corrente
    • Il prezzo luce monorario F1 è pari a 0,058 €/kWh
    • Il prezzo luce biorario si divide invece così: fascia Arancione (consumo giornaliero) pari a 0,0714 €/kWh e fascia Blu (consumo serale, dei festivi e del fine settimana) uguale a 0,0514 €/kWh

    E-distribuzione: come mettersi in contatto con l'azienda a Genova

    Quando è nata E-Distribuzione?

    A seguito della riforma del 30 giugno 2016, Enel distribuzione cambia il suo nome in E-distribuzione. Che diventa distributore di energia a Genova. La riforma è stata decretata con il fine di cessare le tecniche così dette di "unbundling" nel mercato dell'energia elettrica, nel mercato idrico e in quello del gas naturale. A seguito della messa in atto della riforma, il gruppo Enel dovette scindere la propria società in tre differenti enti autonomi con il solo scopo di attuare una netta separazione di nome, logo e servizio. Queste società ad oggi sono conosciute dai residenti genovesi come:

    • E-distribuzione: si occupa della distribuzione di energia
    • Enel Energia: nel settore energetico per il mercato libero
    • Servizio Elettrico Nazionale: nel settore energetico per il mercato a maggior tutela

    Cosa fa E-distribuzione?

    Soffermandoci su E-distribuzione è innanzitutto necessario capire di cosa si occupa. Nel dettaglio, questa società è proprietaria e responsabile del corretto funzionamento dei contatori nelle nostre case a Genova, occupandosi anche della lettura degli stessi. Inoltre, interviene in situazioni di guasti alla rete energetica o in caso di pericoli o malfunzionamenti dei cavi o delle colonnine stradali.

    E-distribuzione è la maggior società di distribuzione dell'energia in Italia operando oltre 1 milione e 100mila km di rete per quasi 7500 comuni in Italia. Soprattutto, E-distribuzione si è fatta carico del progetto Open Meter per l'implementazione della rete intelligente.

    Le modalità per contattare E-distribuzione

    Le modalità per contattare E-distribuzione a Genova sono varie e ognuna dipende dalla motivazione sottostante per cui si vuole comunicare con la società:

    • chiamare il numero 803 500, nel caso in cui si desideri contattare il Pronto Intervento Guasti (attivo 24 ore su 24, da fisso e mobile)
    • chiamare sempre il numero 803 500 per richiedere informazioni, sostituire il contatore, ricevere assistenza per compilare moduli oppure per avere aggiornamenti relativi a pratiche in corso (da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 fino alle 13, il servizio è gratuito)
    • chiamare il numero 02 911 55 155 dall'estero
    • inviare comunicazioni scritte alla Casella Postale 5555 - 85100
    • inviare un fax al numero 800 046 674 per effettuare reclami o richiedere informazioni
    • usufruire del servizio Help Online per ricevere supporto tecnico

    Forniture Enel Energia a Genova

    Allaccio, subentro e voltura a Genova: come richiederli con Enel

    Le metodologie per il trasloco delle utenze luce e gas a Genova con Enel sono le stesse di quelle che si effettuerebbero con qualsiasi altro fornitore (cfr. ENI a Genova). Il servizio clienti di Enel Energia gestisce tutte le operazioni legate alle utenze di luce e gas a Genova.

    Un modo più semplice di gestire le tue utenze, gratuitamente, è farsi assistere da un nostro esperto Papernest per le tue operazioni sui contatori.

    Chiamaci per effettuare volture, subentri e attivazioni del contatore.

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    Che documenti ti serve tenere sotto mano?

    Prima di chiamare il contatto Enel della regione Liguria, è importante sapere quali sono i documenti e i dati necessari per la buona riuscita della vostra richiesta.

    Codice fiscale
    Codice POD/PDR se presenti
    Codice Cliente se già clienti
    La lettura del contatore (l’ultima)

    Inoltre, è importante chiarire quale richiesta effettuare; se:

    • una voltura
    • un subentro
    • un allaccio

    Se nella tua nuova abitazione a Genova il tuo contatore è ancora attivo, i cittadini genovesi dovranno richiedere una voltura per intestare le bollette a tuo nome. Per fare la voltura del contatore dell'energia elettrica e/o del gas metano con Enel Energia a Genova.è necessario chiamare il numero verde 800 900 860.

    Se, invece, vuoi effettuare l'operazione di voltura con il Servizio Elettrico Nazionale il numero verde è 800 900 800.

    L'operazione di subentro con Enel a Genova è necessaria se desideri riattivare un contatore disattivato o già chiuso a Genova. In questo caso dovrai indicare in particolare:

    • Il codice POD che identifica il contatore (per quanto riguarda la fornitura di energia elettrica) oppure il codice PDR (per quanto riguarda quella di gas naturale)
    • Il Codice Cliente, che è un codice a 9 cifre che si trova sul display del contatore (nel caso in cui questo fosse elettronico) oppure sulle bollette del titolare antecedente della fornitura

    Nel caso, invece, in cui il contatore sia assente, dovrai inoltrare la richiesta di allaccio gas o allaccio luce ad Enel Energia a Genova. Inoltrando la richiesta di allacciamento luce e/o gas, il tuo fornitore contatterà personalmente la società di distribuzione che agisce nella provincia di Genova per l'installazione del contatore a Genova e ti comunicherà giorno ed ora dell'appuntamento con il tecnico incaricato.

    Come si attiva il contatore a Genova

    In questa sessione verranno spiegati gli step per la prima attivazione del tuo nuovo contatore Enel Energia a Genova. Uno dei passi principali di un trasloco che viene spesso sottovalutato è per l'appunto l'attivazione delle utenze. Iniziare per tempo e prima del previsto trasferimento a richiedere l'attivazione dell'elettricità e del gas è di fondamentale importanza per la riuscita di un trasloco senza stress.

    Il tempo previsto per la prima attivazione del contatore è di 7 giorni per la luce e di 10 per il gas.

    Se devi attivare un contatore per la prima volta, hai due opzioni:

    Online (per contatori Enel Luce) se il contatore ha già erogato energia elettrica
    In un punto Enel autorizzato di Genova (per il gas) se il contatore non ha mai erogato gas prima d’ora

    In ogni caso, hai bisogno di avere con te il seguente materiale, utile per la prima attivazione del tuo contratto:

    DOCUMENTI da preparare
    Codice fiscale intestatario
    Codice POD o PDR
    Il nuovo indirizzo di residenza

    Il tuo nuovo contratto ti verrà inviato per email, e successivamente sarà tua mansione mandare a Enel Genova:

    • l'istanza 326, ovvero un modulo che certifica la regolarità urbanistica dell'immobile;
    • il titolo abitativo, ovvero un modulo attestante la proprietà o il possesso regolare dell'immobile per il quale si sta inoltrando la richiesta per la fornitura di energia o gas.

    Per i clienti di Maggior tutela a Genova

    Un caso diverso si ha se i cittadini genovesi fossero clienti nel mercato di maggior tutela. In questo caso dovranno svolgere le stesse operazioni, ma con il Servizio Elettrico Nazionale.

    Come disdire un contratto con Enel Energia a Genova?

    Stai lasciando l'attuale casa di Genova e devi chiudere i contatori Enel della luce e/o del gas? Tra trasloco, nuovo lavoro e nuova vita, non hai tempo di occuparti della chiusura delle utenze Enel a Genova? Non preoccuparti! Qui di seguito troverai tutte le informazioni pratiche per disdire la fornitura Enel di luce e gas a Genova.

    Quali sono le cause più comuni di disdetta a Genova?

    Di solito, un trasloco o il decesso del titolare del contratto sono le cause più comuni per le quali è necessario richiedere la chiusura delle utenze di luce e gas.

    Per chiedere la cancellazione del contratto di fornitura a Genova, la società Enel Energia mette a disposizione differenti modalità per procedere alla disdetta del contratto:

    Contatto Numero di Telefono
    Servizio Clienti Enel Energia (per il mercato libero) 800 900 860
    Servizio Clienti Enel Servizio Elettrico Nazionale (mercato tutelato) 800 900 800
    • Recandoti fisicamente presso uno dei Punti Enel a Genova o in provincia di Genova
    • Accedendo all'app MyEnel, compilando e inviando la pratica online
    • Inviando un fax al numero 800 046 311
    • inviando a Enel Energia una raccomandata con ricevuta di ritorno

    Possibilità di recesso senza penali

    Nel caso in cui tu abbia appena sottoscritto il contratto ma non ne sia pienamente convinto e abbia cambiato idea, ricorda che hai in ogni caso 14 giorni di tempo per cancellarlo in base al diritto di ripensamento. Secondo il diritto di ripensamento, il cliente infatti può decidere di inoltrare tale disdetta senza bisogno di fornire alcuna motivazione e senza alcun addebito monetario.

    Recesso per cambio di fornitore luce e gas a Genova

    Se invece vuoi cambiare fornitore, non dovrai inviare alcun modulo! Ti basterà semplicemente contattare il nuovo fornitore, come ad esempio ENI a Genova, fornire i dati personali necessari e compilare gli appositi moduli. Ricorda che la disdetta della fornitura di luce o gas è totalmente gratuita.

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