Voltura Enel: quando farla, come farla e quando richiederla

Come richiedere la voltura Enel Luce e Gas ?

Per effettuare la voltura delle utenze domestiche luce e/o gas con il fornitore Enel Energia hai tre opzioni:

1. chiamare il numero verde Enel 800.980.860 tutti i giorni (dal lunedì alla domenica) dalle ore 7 alle ore 22
2. recarsi in uno Spazio Enel vicino a te!
3. È anche possibile effettuare la voltura delle tue bollette Enel Energia comodamente Online, accedendo alla tua area clienti sul sito di Enel!

Stai traslocando? Potrai chiedere una voltura Enel con cambio intestatario nella tua nuova casa intestando le utenze luce e gas a tuo nome. Il costo sarà circa di 55 euro e ci vorranno dai 4 ai 7 giorni lavorativi. Puoi comodamente chiamare lo 02 94 75 67 37 per cambiare intestatario in modo facile e veloce.

Quali sono i contatti utili Enel per voltura e altra assistenza?

Per effettuare il cambio di intestatario delle bollette Enel, la cosiddetta voltura, puoi entrare in contatto con il servizio clienti Enel tramite numero verde 800 980 860, ma non solo.

Di seguito, tutti i contatti aggiornati 1 Settembre 2023 per ricevere assistenza da Enel Energia per voltura o  per altre richieste,

Quello che devi sapere per la Voltura con Enel – aggiornato al 1 Settembre 2023

Stai per traslocare o cambiare residenza o ti sei già trasferito e devi cambiare il nome dell’intestatario sulle utenze con Enel? La procedura si chiama Voltura Enel, continua a leggere per scoprire tutto al riguardo!

Ma di che dati hai bisogno per fare una voltura Enel?

• dati dell’intestatario
• codice POD o PDR
• La lettura del contatore
• Il modulo di regolarità dell’immobile
• Il modulo di proprietà dell’immobile

Quando è possibile fare la voltura del contratto enel?

La voltura con Enel è necessaria quando per esempio diventi proprietario di un’abitazione o di un edificio che prima era di qualcun altro e vuoi mantenere le stesse condizioni contrattuali del precedente proprietario, ma è possibile negoziare anche nuove condizioni senza che avvenga un’interruzione della fornitura di luce e gas.

• Perciò, come avrai capito, per fare una voltura è necessario che ci sia un contratto attivo, già esistente. In poche parole, il precedente intestatario non deve aver richiesto la disdetta delle utenze.

Di solito, le ragioni per cui si richiede una voltura sono:

1. affitto di una abitazione
2. decesso dell’intestatario

• una voltura Enel gas e
• una voltura Enel luce.

Differenza tra voltura e subentro Enel

A questo punto è importante fare una precisazione: la voltura non deve essere scambiata per il subentro Enel perché quest’ultimo si riferisce alla domanda di riattivazione della fornitura che è stata interrotta per un periodo di tempo da un precedente cliente.

• Quindi, per capirci meglio, per richiedere una voltura bisogna che il contratto non sia stato disattivato. Scopri di più sulla differenza tra voltura e subentro!

Ancora diverso è il caso dell’allaccio alla rete con Enel, da richiedere se non vi è il contatore oppure se esso non ha mai erogato energia.

Una volta capito quando è necessario effettuare la procedura di voltura, bisogna scoprire come si fa la voltura delle utenze Enel?

Come fare per richiedere una voltura Enel luce e gas?

Secondo la delibera 102/2016/R/com presente sul sito dell’Autorità dell’Energia ARERA per richiedere una voltura bisogna rivolgersi al venditore che sta fornendo il servizio elettrico e/o di gas e seguire le modalità previste dallo stesso.

• Secondo la legge inoltre, chi fa richiesta di voltura deve provare di essere il proprietario dell’immobile. A questo proposito bisogna consegnare il documento originale o in copia autentica che attesti la proprietà oppure una dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà.

Per chiedere l’esecuzione di una voltura di energia e/o gas Enel è sufficiente andare sul sito web della compagnia energetica, o attraverso uno degli altri canali di contatto Enel.

Come posso fare la voltura Online?

È prevista la possibilità di eseguire una voltura Enel online accedendo quindi al sito web di Enel, scaricando e compilando i moduli previsti e inviando tutta la documentazione necessaria.

• La voltura Enel servizio elettrico o di gas online è però consentita solo se il precedente intestatario aveva già un contratto con Enel Energia.In caso contrario bisogna seguire le procedure del fornitore diverso prima di concludere un contratto con Enel Energia.

Infine, se il cliente possiede tutti i requisiti necessari e ha inviato la giusta documentazione, la voltura può essere accettata. Il fornitore dunque è tenuto a informare il cliente della medesima accettazione entro i due giorni lavorativi successivi all’inoltro della richiesta.

Quali sono i documenti necessari per la voltura Enel?

Se vuoi intestare a tuo nome un contratto di energia e gas che prima era di un altro intestatario, i documenti voltura enel obbligatori da fornire al gestore del contratto sono:

1. I dati personali del nuovo intestatario più codice fiscale o Partita Iva, numero di telefono e eventuale indirizzo e-mail.
2. Il Codice POD che identifica il contatore Enel di energia elettrica oppure il Codice PDR relativo alla fornitura di gas naturale. I due codici li puoi trovare sui contatori di luce e di gas, oppure sulla prima o seconda pagina della bolletta di luce/gas dell’attuale intestatario nella sezione “Dati della Fornitura”. Se il tuo contatore è elettronico puoi recuperare il Codice Cliente di 9 cifre che si trova sul display.
3. La lettura del contatore Enel che puoi farla anche da solo.
4. Il modulo che attesta la regolarità dell’immobile
5. Il modulo che dichiara che sei tu il proprietario dell’immobile.

I moduli sono facilmente trovabili sul sito di Enel Energia.

Cosa fare se non si sa qual è il fornitore del precedente intestatario?

Qualora non si fosse a conoscenza del fornitore del precedente proprietario dell’immobile, il cliente che vuole effettuare una voltura deve rivolgersi allo Sportello del Consumatore di Energia e presentare:

• il modulo per richiedere il nominativo del fornitore,
• la dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà,
• la fotocopia di un documento d’identità.

Per sapere a chi indirizzare tutta la documentazione richiesta allo Sportello del Consumatore puoi visitare qui il sito ufficiale dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ARERA.

Quanto costa la voltura Enel?

Il costo di una voltura Enel può variare se ci si trova nel mercato libero o nel mercato tutelato. In entrambi i casi è previsto il pagamento di contributi commerciali e oneri amministrativi ma con delle differenze. Questi sono comunque presenti sul contratto stipulato.

Ricorda che, oltre a € 25,81 per oneri amministrativi, ogni fornitore applica un costo commerciale differente.

Scopri le informazioni per effettuare la voltura con Acea!

Voltura Enel per decesso

Nel caso l’intestatario del contratto è deceduto, si può eseguire una voltura Enel per decesso dell’intestatario, che sarà diversa da quella normale perché gratuita.

• L’erede che richiede la voltura deve compilare un modulo specifico fornitogli dal gestore in cui si dichiara il decesso del precedente intestatario.
• Non è richiesto di allegare il certificato di morte, ma l’erede è responsabile della sua dichiarazione.
• Il deposito cauzionale versato dal precedente intestatario diverrà valido per il nuovo intestatario.

Quali sono i tempi di voltura, quanto ci vuole a farla?

1. Quindi dal ricevimento della richiesta di voltura inviata dal cliente al fornitore, quest’ultimo se è in possesso di tutti i dati e la documentazione appropriata deve riferire entro due giorni lavorativi al suo cliente l’accettazione della voltura.
2. Dopodiché se tutto è regolare, per effettuare la voltura, quindi l’effettivo passaggio di intestatario, occorreranno altri due giorni lavorativi. Questa è la tempistica minima della voltura, i giorni possono variare a seconda del fornitore.

Analizzata la voltura Enel, ti lasciamo di seguito alcune pagine che potrebbero interessarti per approfondire l’argomento voltura:

• Costi voltura Enel
• Sanzioni per mancata voltura Enel per decesso
• Nuovo allaccio Enel
• Subentro Enel Energia
• Chiusura contatore Enel
• Numero verde di Enel Energia
• Enel Energia Elettrica
• Voltura Eni

Chiamaci e scopri gratuitamente come fare la voltura passo passo senza complicazioni!

02 94 75 67 37

Domande Frequenti

Quali sono i costi di una Voltura con Enel?

I costi della voltura Enel nel dettaglio sono:

• Voltura Luce: 25,81 euro per costi amministrativi e 23 euro di costi di gestione.
• Voltura Gas: 23 euro di costi di gestione più un Onere Amministrativo compreso tra i 30 e i 45 euro.

Quanto tempo ci vuole per fare la voltura Enel?

Le tempistiche per la voltura con Enel sono:

• Sia per la luce che per il gas le tempistiche per la Voltura Enel  sono dai 4 ai 7 giorni lavorativi.

Come trovare i dati della fornitura per fare la voltura?

I documenti che sono necessari per una Voltura Enel sono:

• Il Cognome, il Nome, il codice fiscale, i recapiti telefonici e la mail del nuovo intestatario
• Il codice POD e il codice PDR.
• Il Numero cliente che potrai trovare nelle tue ultime bollette.
• Il Titolo abitativo - per i contratti uso domestico - che attesti la proprietà o il regolare possesso dell'immobile.
• l'Indirizzo dove inviare le bollette se diverso da quello dell'abitazione.
• Le Coordinate del conto corrente.

Che differenza c'è tra subentro e voltura delle utenze?

La voltura consiste nel cambio del titolare del contratto di luce o gas, in questo modo è possibile mantenere la stessa offerta, senza interruzioni e potendo cambiare nome del contratto. Per quanto riguardo il Subentro invece si tratta di una fornitura attivata da parte del cliente dopo una disattivazione.