Come richiedere la voltura delle utenze con Sorgenia

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Sommario Sorgenia voltura: l’operazione che permette il cambio intestatario della fornitura di luce e gas. Si richiede quando le forniture sono attive nella nuova abitazione e si può fare domanda via Numero Verde, mail o Area Clienti.

La voltura con Sorgenia viene effettuata quando un cliente chiede di intestare a proprio nome un contratto di fornitura già attivo (sia di energia elettrica che di gas).

Voltura Sorgenia
Costi – importo per gestione della pratica: €23,00
– oneri amministrativi: €25,00
Tempistiche
– entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta
– entro altri 2 giorni viene registrato il passaggio d’intestazione

Tutto sulla voltura con Sorgenia

Attenzione, la voltura non va confusa con il subentro. Quest’ultimo prevede la riattivazione di una fornitura disdetta in un periodo precedente.

Per comprenderci meglio, possiamo dire che:

  • Sorgenia voltura si esegue quando il contatore c’è ed è attivo, ma intestato ad un altro inquilino;
  • il subentro con Sorgenia si richiede quando il contatore c’è ma è stato disattivato, così come il contratto di fornitura.
  • l’allaccio con Sorgenia, si richiede quando e’ necessario installare il contatore nella nuova abitazione e le utenze sono disattivate.

Perciò, se ti stai per trasferire in un appartamento, verifica sempre se i precedenti inquilini hanno disdetto il contratto con Sorgenia, oppure hanno lasciato le utenze attive e quindi sono ancora intestate a loro nome. In quest’ultimo caso, con una voltura potrai diventare tu il titolare di esse.

Quali documenti servono per fare la voltura con Sorgenia?

Documenti voltura sorgenia
Per cambiare l’intestatario dei contratti luce e gas con Sorgenia, bisogna rivolgersi alla società con uno dei canali di contatto che mette a disposizione. Per avviare la procedura, dovrai fornire dei documenti fondamentali, senza dei quali l’operazione non può essere eseguita.

I tempi per una voltura sono molto brevi, a patto che vengano forniti tutti i dati necessari, che sono i seguenti:

  • Dati anagrafici del nuovo intestatario (nome, cognome, copia carta d’identità e codice fiscale)
  • Nome e cognome e copia del documento d’identità del vecchio intestatario
  • Codice Cliente che puoi recuperare da una bolletta del vecchio intestatario
  • Codice POD per l’utenza della luce, Codice PDR per il gas
  • Indirizzo della nuova casa
  • E-mail per ricevere gli aggiornamenti della pratica e le bollette
  • Codice IBAN per il pagamento delle fatture (se tramite domiciliazione bancaria)
  • Documento che attesta il regolare possesso dell’immobile (contratto di acquisto, di affitto o di usufrutto)
  • Eventualmente la dichiarazione di estraneità al debito del precedente inquilino.

Come fare la voltura Sorgenia?

Voltura Sorgenia
Per fare la richiesta di cambio intestatario del contratto con Sorgenia, hai diverse possibilità:

  • puoi chiamare il numero verde e seguire le istruzioni dell’operatore che ti risponderà
  • oppure in completa autonomia puoi scaricare il modulo online e spedirlo via fax o via e-mail o ancora, tramite indirizzo postale.

Il modulo di Sorgenia per la voltura

La modalità più veloce e semplice per chiedere il cambio nome della fornitura è scaricare il modulo che trovi sul sito web di Sorgenia (www.sorgenia.it).

Come fare la voltura della corrente elettrica?

I moduli che troverai sono 2 e si differenziano perché uno è specifico per la voltura luce, l’altro per la voltura del gas. In entrambi i moduli troverai, nelle prime pagine, la guida per la compilazione corretta.

Dopo che il documento è stato compilato e firmato sia dal vecchio inquilino che dal nuovo intestatario, bisognerà inoltrarlo a Sorgenia insieme a tutti i documenti descritti sopra.

I Contatti di Sorgenia

Contatti voltura Sorgenia
Come detto poco fa, una volta firmato il modulo per la voltura, dovrai recapitarlo a Sorgenia, se i precedenti inquilini hanno ancora attivo un contratto di fornitura con questa società.

Hai 3 possibilità per inviare tutta la documentazione necessaria, di seguito i contatti Sorgenia:

  1. tramite e-mail: customercare@sorgenia.it, o tramite Area Clienti Sorgenia
  2. via fax: 02 45 8823 22
  3. Tramite posta ordinaria: Sorgenia S.p.A. – Casella Postale 14287 – 20152 Milano.

Numero Verde Sorgenia:

Se preferisci parlare direttamente con un operatore, puoi chiamare il Numero Verde Sorgenia: 800 294 333 da telefono fisso, oppure 02 44 388 001 da telefono cellulare.

Ti ricordiamo inoltre che puoi utilizzare questi contatti per chiedere informazioni sulle ultime offerte luce e gas Sorgenia disponibili sul mercato.

Informati anche sulle opinioni dei clienti di Sorgenia.

I tempi per la voltura con Sorgenia

Per ottenere la voltura con Sorgenia, sono necessari davvero pochi giorni. Il minimo del tempo tecnico è pari a 4 giorni lavorativi dalla richiesta del cliente completa di tutti i documenti essenziali. Nello specifico, l’Arera stabilisce che:

  • entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta il fornitore comunica al richiedente l’accettazione della voltura;
  • entro altri 2 giorni viene registrato il passaggio d’intestazione.

Ovviamente, i tempi potranno essere rispettati solo se, insieme alla richiesta, fornirai tutta la documentazione, altrimenti prima di ottenere l’accettazione della voltura, potrebbero occorrere più giorni del previsto.

Qual è il costo di una voltura Sorgenia?

Costi Voltura Sorgenia
Per volturare le utenze del gas metano e della corrente elettrica, sono previste 2 tipi di spese, generalmente poco elevate. Una di queste è la spesa per gli oneri amministrativi, l’altra è la spesa per la gestione della pratica commerciale. La prima è a favore del distributore di zona, di solito si aggira intorno ai 25 euro, ma è sempre consigliabile consultare i prezzari pubblicati sul sito ufficiale del proprio distributore. La seconda viene decisa dal fornitore. Sorgenia è una società di vendita molto onesta che ha fissato il costo per la gestione della pratica a 23 euro.

Per inviare la richiesta di voltura del contatore Sorgenia, chiama gratis al seguente numero

02 94 75 67 37

Info

Aggiornato su 29 Lug, 2021

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Carolina D.

Redattrice

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