Sorgenia Area Clienti: gestisci le forniture via pc e tablet

Il fornitore di energia elettrica e gas Sorgenia si distingue dalla concorrenza sotto molti punti di vista. Non solo per le tariffe interessanti proposte, non solo per essere tra le aziende italiane che più puntano sulle energie rinnovabili, ma anche per la qualità del servizio e dell’assistenza alla clientela. L’area clienti Sorgenia è pensata per creare un filo diretto tra l’azienda e i suoi clienti in cui poter gestire la propria utenza in completa autonomia.

Infatti, rispetto alle altre possibilità di entrare in contatto con il fornitore, l’area clienti Sorgenia mette a disposizione tutte le informazioni sulle tariffe, sui consumi attuali e precedenti, la possibilità di visualizzare le bollette e molto molto altro ancora.

E non occorre essere maghi dell’informatica per poter usufruire di questa possibilità. MySorgenia è caratterizzata anche da un’interfaccia semplice e intuitiva, facile da navigare, che ti permetterà con pochi click di trovare subito l’informazione che desideri.

Con il consiglio di usufruire sempre di più delle possibilità offerte dalle nuove tecnologie informatiche (anche per tablet e smartphone) illustreremo in questo articolo le possibilità offerte dall’Area Clienti Sorgenia e le operazioni che potrai compiere dopo aver effettuato l’iscrizione.

Registrazione Sorgenia Area Clienti

La registrazione all’Area Clienti Sorgenia è il primo passo (obbligatorio) per poter usufruire della grande quantità di informazioni sulle nostre forniture e dei vantaggi che la compagnia mette a nostra disposizione.

Registrarsi a mySorgenia è tanto semplice quanto veloce. Tutto ciò che devi fare è:

1. Collegarti al sito sorgenia.it
2. Cliccare sul simbolo dell’Area Clienti Sorgenia, situato in alto a destra dello schermo.
3. Cliccare su Registrati adesso.
4. Inserisci i dati che identificano il cliente e la fornitura.
   In particolare, dovrai comunicare: Il codice cliente, che puoi trovare su tutte le bollette Sorgenia. Il tuo codice fiscale o partita IVA. Il tuo nome e cognome, un indirizzo e-mail. 
5. Quindi, una volta inseriti i dati verrà inviata una e-mail di conferma all’indirizzo indicato. Clicca sul link che trovi all’interno della e-mail per venire reindirizzato al sito.
6. Inserisci una password che utilizzerai tutte le volte che desideri accedere a mySorgenia

A questo punto avrai effettuato l’operazione correttamente e potrai accedere all’Area Clienti Sorgenia.

Inoltre, l’indirizzo e-mail e le password inserite saranno le medesime che utilizzerai per l’accesso alla app MySorgenia. In questo modo potrai sapere tutto sulle tue forniture anche attraverso smartphone e tablet.

Sorgenia Area Clienti: tutte le operazioni

Vediamo subito tutte le operazioni che è possibile effettuare attraverso l’Area Clienti Sorgenia.

MySorgenia permette una visione a 360 gradi della propria fornitura, dandoti un completo resoconto delle tue utenze e dei tuoi consumi e fornendoti utili consigli su come risparmiare sulle tue bollette luce e gas.

Dunque, ecco una lista delle informazioni e delle azioni possibili attraverso mySorgenia.

Stato di attivazione forniture

Grazie all’area clienti Sorgenia puoi reperire tutte le informazioni necessarie sulle tue forniture. In una schermata riassuntiva potrai vedere, in maniera sintetica ma molto chiara, tutte le utenze a te intestate: sia per le forniture di energia elettrica, che di gas, che per la fibra ottica.

Se desideri aggiungere una nuova fornitura oltre a quelle già presenti, non devi fare altro che cliccare sull’apposito pulsante.

Informazioni sui consumi

Per tutte le forniture luce, gas e fibra che decidi di gestire potrai avere a disposizione moltissime informazioni sui consumi: sia i consumi attuali e in corso che lo storico dei consumi, compreso un utilissimo grafico che può aiutarti a monitorare la situazione.

Bollette luce e gas

Non perdere più tempo e spazio con le bollette cartacee! All’interno dell’area clienti trovi tutte le bollette luce e gas emesse da Sorgenia per le tue utenze, con indicazione chiara delle varie voci di cui è composta la bolletta (costo materia prima, oneri di sistema, ecc.) e dettaglio dei consumi fatturati.

L’archiviazione delle bollette di permette di vedere a colpo d’occhio quali sono le bollette pagate, quali hanno il pagamento in scadenza e quali sono già scadute.

Autolettura contatore

La possibilità dell’autolettura del contatore è una delle funzioni dell’Area Clienti Sorgenia che può procurarti consistenti risparmi sulle tue bollette luce.

Collegandoti all’apposita sezione del servizio clienti potrai inserire la lettura aggiornata del tuo contatore e inviarla a Sorgenia con un semplice click. Un’operazione semplice e veloce che fa sì che le tue bollette siano sempre corrette e congrue rispetto ai tuoi consumi.

Infatti, comunicando regolarmente la lettura a Sorgenia le tue bollette saranno conteggiate sulla base dei tuoi consumi effettivi. Se la lettura non viene inviata, i consumi in bolletta saranno stimati e sottoposti ad un conguaglio quando i tecnici della compagnia di distribuzione effettueranno la lettura.

L’iniziativa Porta i tuoi amici

Infine, Sorgenia offre un’ulteriore opportunità per risparmiare sulle proprie utenze luce e gas.

Attraverso la pagina dedicata dell’Area Clienti puoi scoprire il tuo codice amico. Si tratta di un codice che Sorgenia ti invita a condividere con i tuoi parenti, amici e conoscenti per convincerli a sottoscrivere una o più forniture con Sorgenia. Per ogni amico che sottoscriverà un contratto con Sorgenia sia tu che il nuovo cliente potrete beneficiare di uno sconto di 30 € sulle vostre future bollette o addirittura di 60 € se il tuo amico sottoscrive un contratto sia per l’energia elettrica che per il gas.

Scopri come effettuare volture, subentri, allaccio del contatore e disdetta della fornitura con Sorgenia.

La chat Sorgenia Area Clienti

Come detto, MySorgenia è molto semplice da utilizzare, per questo motivi ha ricevuto molte recensioni positive. Ma se dovessi sentirti perso, nessun problema. Per qualunque consiglio o richiesta di assistenza la chat del servizio clienti è sempre disponibile. Ti basterà semplicemente digitare il tuo quesito e un operatore ti risponderà in breve tempo.

Se non sei ancora cliente Sorgenia, ma stai pensando di diventarlo puoi leggere tutto sulle offerte del fornitore nei nostri articoli dedicati ai contatti del fornitore ,alle sue offerte e alle opinioni dei clienti.

Per maggiori informazioni sulle migliori offerte luce e gas, non esitare a contattarci!

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