Plenitude Contatti: Numero Verde, Mail e Area Clienti

Plenitude Numero Verde e Contatti Utili

Numero Verde Plenitude: Orari e Contatti per Assistenza

Il numero verde Plenitude 800.900.700 è il principale canale di assistenza per clienti domestici, professionisti, piccole aziende ed esercizi commerciali. Il servizio è gratuito da rete fissa, mentre da cellulare è possibile contattare l'assistenza al numero 02.444.141. Per chi chiama dall'estero, è disponibile il numero 02.89.67.41.81, con costi variabili in base all'operatore telefonico.

Attraverso il numero verde è possibile ottenere supporto per bollette, contratti, nuove offerte e operazioni amministrative. Inoltre, si possono richiedere due operazioni fondamentali: la voltura, che permette di cambiare l'intestatario di un contratto attivo senza interrompere la fornitura, e il subentro, necessario per riattivare un contatore precedentemente disattivato con un nuovo contratto.

L'assistenza clienti è attiva dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00. Per sapere quando è il momento migliore per chiamare, consulta la tabella seguente:

Contatti Plenitude: Email, PEC, Area Clienti e App

Oltre al numero verde Plenitude, la compagnia mette a disposizione diversi canali di contatto. Per richieste generali, è possibile inviare un’email a servizio.clienti@eniplenitude.com. Se invece hai bisogno di inviare comunicazioni ufficiali, puoi utilizzare uno degli indirizzi PEC:

• Recesso: recessi.trader@pec.eni.com
• Generale: enigaseluce@pec.enigaseluce.com
• Prescrizione bollette: clienti@pec.enigaseluce.com

L’Area Clienti Plenitude è lo strumento ideale per gestire in autonomia il proprio contratto di fornitura, con una serie di funzionalità che semplificano la consultazione e il controllo delle bollette e dei consumi.

Per accedere all’Area Clienti Plenitude, basta visitare il sito ufficiale e cliccare su "Accedi". Se è il primo accesso, sarà necessario registrarsi inserendo email, password e i dati della fornitura. Una volta completata la registrazione, si potrà accedere all’area riservata con le credenziali scelte.

Per assistenza immediata, è disponibile la chat online, accessibile direttamente dal sito ufficiale, dove un operatore può fornire supporto in tempo reale.

Se preferisci gestire tutto dal tuo smartphone, puoi scaricare l’app Plenitude su Android e iOS:

Come Comunicare l’Autolettura a Plenitude

Per ricevere bollette precise ed evitare stime sui consumi, Plenitude mette a disposizione diversi canali per l'invio dell’autolettura:

• Numero Verde Autolettura: chiama il 800.999.800, attivo tutti i giorni dalle 6:00 alle 24:00. Se chiami dall’estero, il numero da contattare è 02.896.741.81.
• Area Clienti: accedi alla tua Area Clienti, entra nella sezione "I miei Consumi" e seleziona "Consumi e Letture" per registrare la lettura.
• App Plenitude: disponibile per Android e iOS, permette di inviare l’autolettura in pochi clic.
• Chat Online: per assistenza immediata, puoi comunicare i dati del contatore direttamente via chat sul sito ufficiale.

Segnalazione Guasti: Chi Contattare in Caso di Problemi

Se riscontri un guasto alla rete elettrica o del gas, devi contattare il distributore locale, responsabile della manutenzione e degli interventi. Il nome del distributore è indicato sulla bolletta.

Puoi trovare il numero di pronto intervento sulla bolletta o sul sito dell’Autorità per l’energia. Per l'energia elettrica, i principali distributori in Italia sono e-distribuzione, Areti, Unareti e Ireti. Per il gas, invece, i principali operatori includono Italgas, 2i Rete Gas e Inrete.

Plenitude non gestisce direttamente i guasti, ma il servizio clienti può fornire indicazioni utili su chi contattare in caso di emergenza.

Chiama il Servizio Clienti per ricevere assistenza immediata su bollette, offerte e contratti.

02 94 75 67 37

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Domande Frequenti

Come farsi richiamare da Plenitude?

Chiamando il Numero Verde Plenitude 800.900.700, gratuito da rete fissa, è possibile accedere alla piattaforma di assistenza dedicata WeCare. Il servizio è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, ed è rivolto ai clienti domestici.

Che differenza c'è tra subentro e prima attivazione?

La prima attivazione riguarda l'avvio del servizio in immobili nuovi o mai allacciati alla rete, con la posa di un nuovo contatore. Il subentro, invece, prevede la riattivazione di un contatore già esistente, precedentemente disattivato dal precedente intestatario.