Plenitude Assistenza Clienti: Numero Verde, Area Clienti, Mail e Pec

Scopri quali sono i Numeri Verde e gli Orari per contattare l’Assistenza Clienti Eni Plenitude

Sei cliente di Plenitude Eni Gas e Luce e hai problemi nella fornitura delle tue utenze di casa? In questi casi c’è a tua disposizione una grande assistenza clienti in grado di risolvere ogni questione in tempi brevi e in modo efficace.

Il servizio Tellis, il servizio clienti per le persone con deficit uditivo, è disponibile direttamente dal sito in videochiamata Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 9:00 12:00, Martedì e Giovedì dalle 15:00 alle 18:00.

Contatti Plenitude: tutte le Mail e Pec di Plenitude

I motivi per cui si scegliere di inviare un’email o una pec al servizio clienti di Eni Plenitude possono essere diversi.

Ad esempio, nel caso in cui si voglia richiedere la prescrizione di una bolletta Eni Plenitude, i clienti Plenitude devono inviare il numero della bolletta ed i propri dati a clienti@pec.eniplenitude.com.

Anche nel caso di invio di un reclamo la scelta migliore è quella di utilizzare la PEC ufficiale di Eni Plenitude per richiedere assistenza: clienti@pec.eniplenitude.com.

Mentre per richiedere il recesso di un proprio contratto i clienti Plenitude devono inviare i moduli richiesti, facilmente scaricabili sul sito ufficiale, all’indirizzo PEC recessi.trader@pec.eni.com.

Come accere all’Area Personale di Eni Plenitude e l’App My Eni

L’area clienti di Eni Plenitude presente sul sito ufficiale o tramite app My Eni Plenitude, permette ad ogni cliente di gestire la propria fornitura in modo facile ed immediato.

Basterà innanzitutto registrarsi con un’email valida e una password scelta da noi ed in seguito o tramite App My Eni o sul sito ufficiale bisognerà cliccare su “Accedi“.

Per accedere direttamente all’Area Clienti Eni Plenitude puoi cliccare qui.

L’Area Clienti, accessibile sia tramite web che app My Plenitude di Eni Plenitude è un comodo strumento che ti permette di effettuare diverse operazioni.

Come comunicare l’autolettura a Plenitude (Ex Eni Luce e Gas)?

Conoscere i propri consumi e fare l’autolettura in modo corretto permette all’utente di avere sotto controllo i propri consumi e conoscere effettivamente quanto andrà a pagare. Il Servizio di autolettura è disponibile al numero verde Plenitude 800 999 800. Questo è attivo sia da rete fissa che mobile dalle ore 6:00 alle 24:00, 7 giorni su 7.

Inoltre è possibile fare l’autolettura Plenitude anche online

1. Tramite App, nella sezione “I miei consumi” ed in seguito nella sottocartella “Consumi e letture”
2. Tramite Chat presente sul sito Eni Plenitude comunicando il Codice Cliente e i numeri presenti sul contatore.

Come inviare un reclamo a Plenitude

Nel caso in cui ci siano problemi con il servizio offerto di Plenitude, oppure si vuole comunicare una lamentela o avere informazioni, i canali di contatto sono i seguenti:

• Numero Verde Reclami Eni Plenitude: 800 900 700, disponibile dalle 8 alle 20, dal lunedì al sabato, tramite il sistema di Assistenza Clienti Plenitude WeCare.
• Scaricare il modulo segnalazioni e inviarlo stampato tramite posta a Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71 – 20068 Peschiera Borromeo (MI)
• Oppure segnalare il disagio tramite l’Area Personale in “Contatta Plenitude” e “Scrivici“

Come effettuare una disdetta con Plenitude?

Per effettuare la disdetta con Eni Plenitude hai a disposizione tre modi:

1. Tramite numero verde Plenitude per la disdetta da telefono fisso all’ 800 900 700 o da cellulare al numero verde 02 444 141
2. Dalla tua area Personale tramite web o App Eni Plenitude (Ex My Eni), cliccando sulla fornitura che vuoi disdire, in seguito selezionando “Configura” e come ultimo step selezionando “Disdici Contratto“;
3. In uno store Eni Plenitude

Scopri tutte le promozioni andando alla sezione dedicata alle offerte Plenitude, un modo per fare un valido confronto tra le tariffe presenti e selezionare la migliore secondo le proprie preferenze.

Scopri le migliori offerte di Eni Plenitude

Valuta tra le migliori offerte di Eni Plenitude sia per le offerte Luce che per le offerte Gas.

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Sportelli Eni Plenitude: scopri gli sportelli sul territorio

Per avere un confronto più diretto con gli operatori Eni Plenitude, molti clienti scelgono di visitare uno dei numerosi store Eni Plenitude sul territorio.

Sul territorio nazionale troviamo tre tipologie di store:

1. Eni Plenitude Store: in cui tutti i clienti possono richiedere l’attivazione di forniture gas e/o luce, assistenza nella risoluzione di problemi; ascuistare polizze assicurative e impianti fotovolatici, caldaie e climatizzatori.
2. Eni Plenitude Mall: i clineti possono richiedere attivazione delle proprie forniture, risoluzione di problematiche e presentazione di reclami, procedere all’acquisto di polizze assicurative e richiesta di informazioni sugli ulteriori servizi Plenitude.
3. Eni Plenitude Flagship: in cui si possono richiedere consulenza energetiche personalizzate, richiedere assistenza, informazioni sull’acquisto di prodotti di mobilità elettrica.

Nel caso volessi maggiori informazioni su questa compagnia ti invitiamo a recarti alla guida completa su Eni Luce e gas.

Vuoi risparmiare su luce e gas? Ottieni la tua consulenza gratuita!

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