Tutte le opinioni e recensioni su Illumia
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Sommario: Conviene passare a Illumia? In questa guida puoi trovare tutte le recensioni positive e negative dei clienti su Illumia. Puoi altresì scoprire cosa dicono i clienti riguardo i servizi di Illumia luce e gas, come il servizio clienti, le tariffe, il servizio “Senza Pensieri”.
Quali sono le recensioni degli utenti Illumia?
Nel mercato dell’energia Illumia è uno dei migliori provider sul mercato. Sono molte le recensioni positive lasciate sulle diverse piattaforme dai clienti del provider.
- Se sei un cliente di Illumia lascia una recensione al provider in modo da aiutare altri utenti che stanno prendendo in considerazione Illumia come fornitore Luce e Gas a fare la scelta giusta.
- Se stai pensando di fare un contratto per le tue forniture Luce e Gas con Illumia qui sotto potrai trovare tutte le recensioni dei nostri utenti.
Recensioni e Commenti dei Clienti Illumia sul Web
“Illumia ha una valutazione di 4,0 su 5 con quasi 1500 voti”
Tra le recensioni e i commenti che puoi trovare sul web ci sono anche quelle scritte sul portale TrustPilot.
Le recensioni raccontano della precisione del servizio clienti.
Illumia è trai i migliori fornitori luce e gas in Italia. Ci sono però anche altri fornitori che fanno registrare diverse recensioni positive come quelle di Ariel Energia recensioni positive oppure le diverse Recenioni positive Nen.
Altri clienti di Illumia hanno commentato positivamente la loro esperienza soprattutto per le procedure del cambio fornitore:
Soddisfatto
“Ho recentemente scelto di passare a Illumia come mio nuovo fornitore di energia. Mi aspetto che il processo di transizione si svolga in modo fluido e nei tempi stabiliti. In precedenza, ho già avuto esperienze con Illumia e sono rimasto soddisfatto del loro servizio. Confido che continueranno a mantenere un elevato livello di qualità anche in questa occasione. Ho inoltre osservato che propongono prezzi vantaggiosi per l’energia elettrica e il gas.“
Un altro cliente Illumia si focalizza invece sui contratti online.
Conveniente
“La mia recente esperienza online con Illumia è stata estremamente positiva. Trovo che la sottoscrizione di contratti tramite il web sia particolarmente conveniente, in quanto mi consente di dedicare il tempo necessario per esaminare attentamente l’offerta. Spesso, le comunicazioni telefoniche con le compagnie energetiche riguardo gas ed elettricità possono risultare confuse e affrettate, il che può ostacolare la completa comprensione dei dettagli dell’offerta da parte dei consumatori. Di conseguenza, preferisco le proposte online, che ritengo siano più chiare e trasparenti. Desidero esprimere il mio ringraziamento a Illumia per il loro impegno e professionalità. A mio avviso, meritano un riconoscimento di 5 stelle per l’eccellente gestione del rapporto tra fornitore e consumatore.”
Ci sono anche tutte le Opinioni positive Pulsee e quelle del fornitore sia luce e gas che internet Withu opinioni positive.
Non tutti gli utenti però sono della stessa opinione in quanto a volte si verificano alcuni disguidi. Le recensioni negative no sono molte ma spesso sottolineano alcuni ritardi nei contratti e spostamenti nell’attivazione delle utenze. Alcune recensioni trattano dei ritardi nelle pratiche del provider e di fatture molto elevate.
Non solo Illumia ha recensioni negative ma puoi vedere le recensioni anche per altri provider come le Opinioni negative Revoluce oppure le quelle del fornitore Sorgenia recensioni negative.
Altre opinioni negative dei clienti Illumia si focalizzano su aspetti come critiche al sito web:
Sito con frequenti errori
“Ho incontrato difficoltà nell’utilizzare il sito web di Illumia, riscontrando errori frequenti anche dopo aver effettuato l’accesso. In seguito, ho deciso di rivolgermi al servizio clienti chiamando il numero verde. Purtroppo, l’assistenza ricevuta non è stata particolarmente utile; l’operatore mi ha suggerito solamente di tentare nuovamente in un momento successivo. Questa esperienza non ha soddisfatto le mie aspettative riguardo al supporto che mi aspettavo da un’azienda come Illumia..
“
Un altro punto critico sottolineato dai clienti Illumia è l’affidabilità:
Esperienza deludente
“La mia recente esperienza con Illumia è stata decisamente deludente. Hanno improvvisamente rescisso il mio contratto soltanto tre giorni prima della data di attivazione prevista, senza offrire alcuna spiegazione o chiarimento sui motivi interni che hanno condotto a tale decisione. Questa situazione mi ha causato notevole frustrazione e, a seguito di ciò, sono portato a considerare Illumia una compagnia poco affidabile e poco professionale.
“
Altre opinioni non ottimali sui fornitori italiani sono le Recenioni negative Iberdrola oppure le Green Network opinioni negative.
I vantaggi di Illumia: tre punti di forza del fornitore secondo le recensioni web
Dalle diverse opinioni sul Web e dalle recensioni dei nostri clienti, abbiamo tracciato i punti di forza si Illumia. Secondo i nostri studi Illumia è uno dei migliori provider sul mercato grazie a:
| Punti di Forza Illumia |
|---|
| 1. ottime tariffe per il risparmio energetico |
| 2. servizio clienti efficiente |
| 3. offerte con energia proveniente solo da fonti rinnovabili |
Le opinioni sulle tariffe luce di Illumia
Se si parla di mercato libero dell’energia le opinioni utenti Illumia sono molto positive in quanto tutte le offerte proposte non perdono mai di vista il risparmio energetico. Ecco le offerte luce più apprezzate sulla base delle recensioni degli utenti:
| Tariffe Luce | Descrizione |
|---|---|
| Illumia Flex | – prezzo bloccato per 2 anni dall’attivazione – tariffa monoraria o bioraria – Kit LED a metà prezzo di 10 lampadine se scegli domiciliazione bancaria – Con €2,00 aggiuntivi al mese si potrà consumare solo energia proveniente da fonti rinnovabili. |
| Illumia Sicura | – prezzo bloccato per 1 anno dall’attivazione Sicura – tariffa monoraria -protetto dai rincari del mercato – ricezione bollette per e-mail obbligatoria – addebito su conto corrente bancario |
Le opinioni sulle tariffe gas di Illumia
Anche per quanto riguarda la fornitura gas le opinioni espresse dai clienti su Illumia sono davvero positive anche e soprattutto per quanto riguarda il vantaggio delle tariffe. Proprio come per quanto riguarda le offerte luce, anche le offerte gas più apprezzate di Illumia sono due. Vediamole insieme:
| Tariffe Gas | Descrizione |
|---|---|
| Illumia Flex | – prezzo indicizzato a PSV + 0,10 €/Smc – fatturazione mensile e addebito su conto corrente bancario o bollettino postale |
Le opinioni sul servizio clienti Illumia
A fare la differenza quando si parla di fornitori energetici è spesso anche la qualità e la disponibilità del servizio clienti. A volte un fornitore che ha ottime tariffe può non essere la scelta ideale se ha un servizio clienti poco efficiente e poco disponibile. Non è certo il caso di questo fornitore e infatti le opinioni su Illumia e sul servizio clienti sono lusinghiere. Si potrà chiamare il servizio clienti Illumia:
- per avere maggiori informazioni sulla bolletta o sul contratto stipulato. Gli operatori saranno a completa disposizione per fugare dubbi o dare consigli per massimizzare il risparmio.
- Bisognerà chiamare il servizio clienti Illumia anche per fare un allaccio, un subentro o una voltura o per disdire il proprio contratto.
Ma quali sono i contatti del servizio clienti Illumia? Ecco i contatti Illumia a disposizione:
Illumia Contatti Servizio Clienti
| TIPO DI CONTATTO ILLUMIA | CONTATTO ILLUMIA |
|---|---|
| Assistenza Clienti Numero Verde da fisso | 800 046 640 (chiamata gratuita dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13) |
| Email Assistenza Clienti | servizioclienti@illumia.it |
| Assistenza Clienti Numero Verde da cellulare | 051 600 8080 (dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13) |
| Servizio Vendite | 800 80 88 80 (chiamata gratuita dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e sabato dalle 9 alle 13) |
| FAX Assistenza Clienti | 051 0404055 |
| Assistenza Clienti Tramite Live Chat | Sul sito ufficiale |
| Sede Legale Illumia | Bologna in Via de’ Carracci 69/2 – 40129 (BO) |
Non è quindi facile orientarsi nel mare delle recensioni ed opinioni per scegliere la migliore offerta luce e gas. Ti lasciamo qui alcune delle pagine dei migliori provider in modo da confrontarli in base alle opinioni della gente. Puoi infatti scegliere in base alle Recensioni Eon, alle Opinioni Edison oppure potrai scegliere i fornitori per quello che pensa la gente tramite le pagine Engie recensioni e Wekiwi opinioni.
Illumia: tutto ciò che devi sapere
Farsi un’opinione su Illumia è molto facile anche perché stiamo parlando di:
- una multiutility nata nel 2006,
- con oltre 250.000 clienti in tutto il territorio nazionale.
- offre tariffe per clienti sia residenziali che business (professionisti e partita Iva).
- propone una vasta gamma di soluzioni pensate per consentire a ciascun utente di trovare esattamente l’offerta migliore per le proprie specifiche necessità.
Questo fornitore italiano infatti propone tariffe molto interessanti sia per quanto riguarda l’energia elettrica, sia per quanto concerne la fornitura di gas naturale per usi domestici e non.
Opinione su Illumia:
L’opinione su Illumia è quindi estremamente positiva e le offerte di questo fornitore comprendono anche proposte che riguardano il risparmio energetico in generale.
Le offerte Illumia del mercato libero sono molto interessanti ancor più che le offerte del mercato tutelato, con tariffe imposte ogni tre mesi dall’Arera, a partire dal 2022 non saranno più disponibili.
Le attività di Illumia per il sociale
Il servizio Senza Pensieri Illumia
Merita una menzione, in materia di recensioni e opinioni su Illumia, anche il Servizio Senza Pensieri Illumia. Si tratta di un servizio che simula mensilmente, per ogni cliente, due fatture: una con i costi di una tariffa monoraria, e una con la tariffazione a fasce.
Come funziona:
Con questa opzione Illumia applica in automatico il prezzo più basso tra la monoraria e la bioraria sulla base dei consumi mensili del cliente, che potrà quindi massimizzare il risparmio senza cambiare stile di vita.
Con questo servizio Illumia ha modificato la tariffazione dell’energia elettrica venendo sempre più incontro alle necessità della clientela. Senza Pensieri Illumia è abbinabile ad esempio all’offerta Illumia relax Web e sono già moltissimi i clienti che l’hanno scelta.
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Info
Domande Frequenti
Cosa dicono di Illumia?
Illumia ha una valutatazione mediamente positiva. Su Trustpilot, ha una valutazione medio alta. Per leggere tutte le recensioni visita il nostro sito.
Chi è il proprietario di Illumia?
Illumia è stata fondata nel 2006 a Bologna da Francesco Bernardi. Fa parte del gruppo Tremagi. Marco Bernardi è il presidente. Matteo Bernardi è l'amministratore delegato.
Dove si trova Illumia?
Aggiornato su 21 Feb, 2024
La redazione di Prontobolletta
Carolina D.
Redattrice
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