Iren Recensioni: scopri le vere opinioni, offerte imperdibili e il servizio clienti!
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Sommario: Con un portafoglio di circa 1.7 milioni di clienti nel settore energetico, Iren è il primo operatore nazionale del settore del teleriscaldamento per energia termica commercializzata. Inoltre, l’operatore è un produttore energetico eco-friendly per circa il 73% della propria produzione elettrica. Leggi questo articolo sulle recensioni positive e negative su Iren luce e gas e scopri tutti i vantaggi e gli svantaggi del fornitore.
Stiamo parlando di una tra le principali multiutility del panorama italiano attiva nei settori di:
- Energia elettrica
- Gas
- Energia termica per teleriscaldamento
- Gestione dei servizi idrici integrati
- Servizi ambientali e tecnologici
Le opinioni su Iren scritte da parte degli utenti nel 2023 sono diverse: alcune, molto positive, esaltano le caratteristiche del fornitore di luce e gas; mentre altre recensioni riportano lamentele rispetto ad alcuni servizi poco funzionali.
In particolare, le recensioni di oltre 6000 persone evidenziano un punteggio medio di 4,1 su 5 per Iren Luce Gas e Servizi, confermando la soddisfazione generale dei clienti.
Recensioni Iren: Cosa pensano veramente i clienti?
Iren è un importante fornitore di luce e gas in Italia, scelto da molti clienti per le sue offerte convenienti e variegate che soddisfano ogni esigenza. Altri vantaggi includono l’erogazione di energia verde e sconti in bolletta.
Iniziamo esaminando i principali aspetti positivi e quelli critici che emergono dalle recensioni degli utenti.
Cercando su Google “Iren recensioni”, emergono testimonianze di clienti soddisfatti e di utenti che non hanno trovato vantaggi nei servizi offerti. Scopriamo di più.
Se desideri conoscere la procedura per effettuare l’allaccio con il fornitore.
Iren Opinioni positive: le recensioni
In linea generale, sono molti i clienti che si ritengono soddisfatti rispetto all’offerta di Iren.
Nel dettaglio, la maggior parte delle Iren recensioni positive si riferiscono ad un ottimo servizio clienti effettuato dagli operatori di assistenza e ad un ottimo funzionamento dell’App IrenYou. Inoltre, molte opinioni positive fanno riferimento alla convenienza data dalle offerte di questo fornitore.
Ecco alcuni esempi di recensioni positive lasciate dai clienti di Iren:
Pertanto, i motivi per cui un contratto con Iren Mercato è vantaggioso sono:
- La disponibilità e l’efficienza del Servizio Clienti Iren, che avvia rapidamente le pratiche e risolve i problemi contrattuali.
- La puntualità e la chiarezza delle bollette.
- I prezzi competitivi delle offerte Iren.
Questi aspetti, evidenziati nelle recensioni su Iren, sono fondamentali per consolidare la reputazione positiva di un fornitore. Infatti, i clienti di luce e gas cercano un supporto concreto per la gestione del contratto, come dimostrano anche le opinioni su Ènostra e le recensioni su Plt Puregreen. Per ulteriori informazioni sulle offerte e informazioni utili di Ènostra.
Iren Opinioni negative
Ci sono anche diverse Iren recensioni negative lasciate da parte dei clienti. In particolare le opinioni negative fanno riferimento ad una disorganizzazione generale per quanto riguarda la chiarezza comunicativa in merito ai prezzi da pagare.
Infatti, molti utenti si sono lamentati perché hanno dovuto pagare le bollette mai ricevute a casa anche dopo aver effettuato la disdetta con Iren.
Qui di seguito riportiamo alcuni esempi di Iren recensioni negative:
Quali sono le maggiori criticità legate a Iren?
- Difficoltà riscontrate nell’attivare un’offerta durante il subentro con Iren.
- Incremento dei prezzi dell’energia alla scadenza del contratto.
- Ridotto uso di documentazione cartacea a favore del digitale.
Riguardo l’ultimo punto sollevato nelle opinioni su Iren, sebbene il digitale sia una soluzione più comoda ed ecologica, non tutti i clienti riescono a utilizzarlo con facilità. Per questo motivo, alcuni consumatori continuano a preferire i metodi di contatto tradizionali. Dunque, mentre è importante promuovere l’uso del digitale, è altrettanto necessario garantire che tutti i clienti possano accedere facilmente ai servizi e al Numero Verde di Iren, offrendo diverse alternative.
Potrebbe interessarti sapere come effettuare una voltura con Iren.
Quali sono i Vantaggi evidenziati dalle recensioni di Iren Luce e Gas? Analisi delle Recensioni
Come evidenziato dalle recensioni su Iren, nonostante alcuni disservizi segnalati, ci sono numerosi vantaggi nell’attivare un contratto luce e gas con Iren. Riassumendo, i principali punti di forza delle offerte di questo provider sono:
- Prezzi di mercato competitivi, che garantiscono risparmio agli utenti. Iren Luce e Gas offre la possibilità di scegliere tra soluzioni a prezzo fisso, con la sicurezza di pagare una cifra stabile ogni mese, e soluzioni a prezzo variabile, in linea con i costi di mercato. Questa varietà di opzioni risponde alle diverse esigenze dei clienti.
- Servizio Clienti efficiente e disponibile tramite molteplici canali di contatto attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il servizio è rapido nell’attivazione di nuove offerte e nella risoluzione di problemi, come evidenziato anche nelle recensioni su Sinergy Luce e Gas.
- Bollette precise e prezzi trasparenti. Un ulteriore vantaggio è la possibilità di ricevere la bolletta online, permettendo di riceverla in tempo per il pagamento e risparmiando carta. Questo aspetto è apprezzato anche nelle recensioni su Engie presenti sul web.
In aggiunta, Iren offre altri servizi vantaggiosi, come sconti in bolletta e soluzioni per l’efficienza energetica, simili a quelle proposte da Iren Smart Solutions per incentivare il risparmio di luce e gas.
Stai pensando di passare ad Iren? Ecco le migliori offerte del fornitore!
Dopo aver esaminato tutti i benefici evidenziati nelle recensioni di Iren, esploriamo nel dettaglio cosa pensano i clienti delle principali offerte luce e gas del provider. Prima di riportare le opinioni su Iren Luce e Gas, ecco una panoramica delle tariffe più competitive attualmente disponibili sul mercato:
Offerte Iren | Prezzo Luce | Prezzo Gas |
---|---|---|
Iren 10x3 Variabile Luce | PUN + 0,06105 €/kWh | 0,88 €/Smc |
Iren Prezzo Fisso Revolution | 0,1903 €/kWh | 0,88 €/Smc |
Iren Prezzo Fisso Web | 0,1705 €/kWh | 0,83 €/Smc |
Iren Placet Fissa Domestica | 0,4147 €/kwh | 1,80 €/Smc |
Iren 10x3 Variabile Luce
PUN + 0,06105 €/kWh
Prezzo Monorario (disponibile anche bioraria)
Prezzo tra i più bassi sul mercato!
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Iren Prezzo Fisso Revolution Luce e Gas
0,1903 €/kWh
Prezzo Luce
0,88 €/Smc
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Iren Prezzo Fisso Web Luce e Gas
0,1705 €/kWh
Prezzo Luce
0,83 €/Smc
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Iren Placet Fissa Domestica Luce e Gas
0,4147 €/kwh
Prezzo Luce
1,80 €/Smc
Prezzo Gas
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Cosa dicono i clienti relativamente alle Iren offerte
Esaminando le recensioni su Iren, si nota che le offerte sono molto apprezzate dai clienti per la loro convenienza. Ecco alcune testimonianze:
Le recensioni sulle offerte di Iren Luce e Gas mostrano una generale soddisfazione dei clienti per le tariffe proposte e l’efficienza del servizio clienti. Gli utenti apprezzano in particolare le offerte a prezzo fisso, che permettono di pianificare meglio le spese, e le tariffe vantaggiose derivanti da fonti 100% green.
Tuttavia, alcune segnalazioni riguardano costi elevati in specifiche situazioni rispetto ad altre offerte sul mercato. In generale, Iren viene vista come un fornitore affidabile, con un servizio clienti disponibile e una buona varietà di opzioni tariffarie.
È importante notare che talvolta, alla scadenza del contratto, i prezzi possono aumentare. Tuttavia, il fornitore può anche proporti una nuova tariffa più vantaggiosa per agevolare il tuo risparmio in bolletta.
Iren Servizio Clienti e IrenYou
I clienti di Iren Luce e Gas hanno espresso una generale soddisfazione per il servizio clienti e l’app IrenYou.
Il servizio clienti è apprezzato per la professionalità e la disponibilità del personale, con supporto rapido ed efficace. Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato aumenti dei costi rispetto alle aspettative iniziali.
L’app IrenYou è considerata utile per la gestione delle utenze, permettendo di controllare i consumi, pagare le bollette e accedere allo storico dei pagamenti. Inoltre, offre accesso all’Area Clienti Iren, dove è possibile risolvere ogni sorta di problematica con pochi clic. Alcuni utenti hanno riscontrato problemi di compatibilità e ritardi nella scaricabilità delle bollette.
Passaggi per Utilizzare l’App IrenYou:
- Scarica l’app IrenYou da Google Play o Apple Store.
- Apri l’app e premi “Registrati”.
- Scegli la società (Iren o Sev) e il tipo di contratto.
- Inserisci le tue informazioni personali.
- Scegli le credenziali di accesso.
- Accetta le condizioni di utilizzo.
- Conferma la registrazione tramite il link inviato via e-mail ed inserisci il codice contratto.
In sintesi, sia il servizio clienti che l’app IrenYou contribuiscono positivamente alla reputazione di Iren, sebbene ci siano alcune aree da migliorare.
Gruppo Iren: chi fa parte dell’azienda?
Iren è una multiutility attiva nel settore dell’energia elettrica, del gas, del teleriscaldamento e della gestione dei servizi idrici ambientali e tecnologici. Il gruppo è fortemente radicato nel Nord Italia, che costituisce il fulcro del suo business aziendale.
Fanno parte del gruppo diverse aziende, nel dettaglio:
- Iren Mercato, per la vendita di luce e gas e calore per teleriscaldamento.
- IRETI, attiva nella distribuzione di gas, energia elettrica e nel servizio idrico integrato.
- Iren Energia, si occupa della produzione di energia elettrica e termica, dell’illuminazione pubblica e della gestione del teleriscaldamento.
- Altre aziende che operano nel settore ambientale e idrico.
Scopri come effettuare un subentro Iren.
I punti di forza di Iren luce e gas
Iren Luce e Gas è un’operatore che ha numerosi punti di forza, ad esempio:
- Ampia gamma di offerte disponibili (scopri tutte le offerte Iren).
- Sconti dedicati in bolletta.
- Area clienti Iren You e App ClickIren.
- Prezzi competitivi rispetto alla media del mercato.
- Programma Be Iren: dedicato ai clienti più fedeli, dà la possibilità di vincere premi a chi ha un contratto attivo di fornitura luce e gas nel mercato libero.
Un’unica nota dolente è rappresentata dalla presenza di pochi sportelli fisici a livello nazionale.
Come contattare Iren?
Ora che hai familiarità con l’operato dell’azienda, i servizi offerti e le varie offerte disponibili, potrebbe esserti utile avere a portata di mano tutti i contatti Iren. L’azienda ha predisposto diversi canali per ottenere assistenza o informazioni su servizi e offerte. Nella tabella sottostante, ho raccolto tutti i principali contatti del fornitore.
Servizio Clienti Iren Luce Gas Servizi | |
---|---|
TIPOLOGIA SERVIZIO | NUMERO E CONTATTI |
Numero verde Iren | 800.96.96.96 |
Iren Servizio Maggior Tutela | 800.97.97.97 |
Email – Gruppo Iren | posta@gruppoiren.it |
App Irenyou | Scarica l’app o accedi dall’area clienti |
Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare il sito ufficiale di ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) che trovi a questa pagina.
Vuoi conoscere le offerte convenienti di Iren? Visita le pagine seguenti:
Per esplorare altre pagine dedicate ad Iren, ti consigliamo di visitare le seguenti guide:
Info
Domande Frequenti
Che ne pensate di Iren ?
Un cliente Iren può essere considerato in generale soddisfatto. Nonostante le possibili disavventure che possono succedere con qualsiasi operatore, Iren vanta una valutazione mediamente positiva. Tra gli aspetti positivi c'è il risparmio, l'efficenza e la disponibilità nel servizio clienti.
Chi c'è dietro Iren?
Iren è stata fondata nel 2010 a Reggio nell'Emilia. Opera da sempre nel settore dei multiservizi. Attualmente Luca Dal Fabbro è il presidente mentre Gianni Vittorio Armani è l'amministratore delegato.
Quanto costa 1KW ora con Iren?
PUN + 0,06105 €/kWh
Questo è il miglior prezzo tra le offerte Iren. Nonostante ciò, Iren offre tante altre offerte che potrebbero far risparmiare direttamente o indirettamente il consumatore in base alle sue esigenze. Leggere questo articolo farà chiarezza proprio su queste.
Aggiornato su 30 Ott, 2024
Alessandro Porchera
Head of KAM Italy & CSS Manager Spain
Alessandro Porchera è un esperto di sales e account management, attualmente Head of KAM Italy & CSS Manager Spain presso Papernest, con oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team e sviluppo di strategie commerciali in diversi mercati europei.
Alessandro Porchera è un esperto di sales e account management, attualmente Head of KAM Italy & CSS Manager Spain presso Papernest, con oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team e sviluppo di strategie commerciali in diversi mercati europei.
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