Illumia è un fornitore di energia elettrica e gas naturale con sede a Bologna, attivo nel mercato libero dal 2010. L'azienda offre soluzioni personalizzate per le esigenze energetiche dei clienti, puntando su trasparenza e sostenibilità.
Quanto costa 1kWh con Illumia?
Il costo di 1 kWh con Illumia varia in base all'offerta scelta, ma generalmente si aggira intorno a 0,40-0,60 euro per kWh, a seconda delle promozioni e delle condizioni di mercato attuali.
Quali sono le fasce orarie di Illumia?
Illumia propone tre opzioni tariffarie:
Monoraria, con prezzo fisso 24 ore su 24;
Bioraria, con due fasce orarie (dal lunedì al sabato, dalle 7:00 alle 23:00 e dal lunedì al sabato, dalle 23:00 alle 7:00 e durante tutto il giorno di domenica e festivi);
Trioraria, suddivisa in tre fasce per massimizzare il risparmio in base ai consumi.
Alessandro Porchera è un esperto di vendite e account management nel settore energetico, attualmente Head of KAM Italy & CSS Manager Spain presso Papernest. Vanta oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team commerciali e nello sviluppo di strategie di vendita per soluzioni energetiche, con un track record consolidato in diversi mercati europei.
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Le recensioni dei clienti di Illumia offrono un quadro diversificato: ad oggi, si registra un punteggio medio di 4 su 5 basandosi sulle recensioni di più di 1000 clienti; tuttavia, diversi clienti riportano vari problemi.
Questa pagina raccoglie una panoramica completa delle opinioni e recensioni su Illumia luce e gas, evidenziando sia i vantaggi sia le possibili aree di miglioramento, per aiutarti a valutare al meglio se è il fornitore giusto per te.
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Annuncio: Papernest non è partner di Illumia. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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Illumia è un fornitore di energia elettrica e gas in Italia, conosciuto per le sue tariffe competitive e le offerte personalizzabili. La compagnia, anche nota per la sua attenzione alla sostenibilità, si impegna a fornire un servizio clienti di alta qualità, rendendo l’esperienza di gestione delle utenze semplice e diretta. Scopri cosa ne pensano i clienti e come Illumia si posiziona nel mercato.
Vantaggi e svantaggi di Illumia
Optare per Illumia come fornitore di luce e gas comporta sia vantaggi che svantaggi, che abbiamo sintetizzato di seguito. Vediamo i punti positivi:Vantaggi:
Tariffe competitive, flessibili e convenienti
Possibilità di scegliere energia 100% green
Servizio clienti apprezzato
Offerte personalizzabili
Analizziamo ora i punti di debolezza di Illumia:
Svantaggi:
Ritardi nell’assistenza
Casi di attivazioni ritardate
App mobile non sempre funzionante
Illumia: recensioni positive e punti di forza
Molti clienti di Illumia esprimono feedback positivi, sottolineando i vantaggi delle tariffe competitive per luce e gas. Qui di seguito sono riportate alcune delle recensioni più significative lasciate dagli utenti:
In sintesi, perchè conviene scegliere Illumia in base alle recensioni?
Critiche su Illumia: le opinioni negative da considerare
Quando si valutano i fornitori di energia, è fondamentale considerare anche le opinioni negative, che possono fornire un quadro completo del servizio. Abbiamo riportato per te alcune recensioni di clienti insoddisfatti:
Invece, le maggiori criticitá legate ad Illumia che sono emerse sono:
Varie tariffe non trasparenti e costi aggiuntivi non dichiarati
Ritardi nella ricezione delle bollette ed errori frequenti
Scarsa comunicazione riguardo alle tempistiche e le procedure
Le recensioni sulle principali offerte di Illumia
Illumia offre una serie di proposte pensate per rispondere alle diverse esigenze energetiche dei propri clienti. Di seguito abbiamo riportato le opinioni degli utenti su queste offerte, mettendo in luce sia i punti di forza che le eventuali criticità riscontrate nelle loro esperienze.
Servizio Assistenza Clienti: cosa pensano i clienti?
Il servizio di assistenza clienti di Illumia è accessibile tramite diversi canali, come telefono, e-mail e l'area clienti online, dove è possibile gestire le proprie forniture e consultare le bollette. Attraverso l'area clienti, gli utenti possono anche monitorare i consumi e effettuare modifiche ai contratti in modo rapido e intuitivo. L'assistenza copre varie esigenze, come la gestione dei contratti e la risoluzione di problemi tecnici, con l’obiettivo di offrire un supporto semplice e trasparente.
Per maggiori dettagli sui contatti di Illumia, abbiamo creato una pagina dedicata a tua disposizione.
Di seguito, sono riportate alcune recensioni dei clienti di Illumia riguardanti l’efficacia del servizio clienti.
Per conoscere tutte le offerte proposte da Illumia, visita la pagina dedicata del nostro sito!
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