Hera Comm Luce e Gas: Offerte, Recensioni e Contatti

Chi è Hera Comm?

Hera è un gruppo multiservizio italiano che orienta costantemente la propria ricerca e attività al miglioramento dei propri servizi:

• Ambientali
• Energetici
• Idrici

grazie un forte radicamento territoriale e alla propria competenza e abilità nell’innovarsi continuamente per offrire a tutti i propri clienti un servizio sempre all’avanguardia ma attento all’ambiente.
Con un capitale sociale pari a 1.489.538.745 i.v. Hera S.p.A. ha posto la propria sede legale nella città di Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 (BO).
Inoltre, questa società tutta italiana è composta da società differenti fra loro le cui principali sono:

• Hera Comm S.p.A.: è il gestore di luce e gas del Gruppo Hera attivo nel Libero Mercato
• EnergiaBase: rappresenta il settore del gruppo che, invece, si occupa della vendita di energia elettrica nel mercato di Maggior Tutela
• InRete: è il distributore locale di corrente elettrica e metano del Gruppo Hera che lavora prevalentemente in Emilia-Romagna.

Forte della propria dedizione e della propria professionalità, il Gruppo Hera vanta posizioni elevate nel mercato attuale:

• 1° posto: nell’area ambiente per i rifiuti trattati
• 2° posto: nel settore del ciclo idrico integrato per l’acqua fatturata
• 3° posto: nell’ambito della vendita di energia elettrica e gas per il metano venduto.

Hera Comm nasce in Emilia Romagna nel 2002 dalla fusione di undici aziende nel settore della pubblica utilità. Nel 2008 Hera acquista Megas Trade, una società nel mercato energetico dell’area di Urbino. Questa operazione ha formalizzato l’inizio di Hera Comm Marche, il ramo del Gruppo Hera nella regione Marche, controllata dalla stessa Hera Comm.

Hera è una società multiservizi operante in più di 250 in Italia tra cui: Bologna, Trieste, Forlì-Cesena, Modena, Padova è Pesaro-Urbino. Questa fornisce servizi ad oltre 4 milioni di cittadini italiani, che spaziano dalle forniture luce e gas a quelle idriche, senza dimenticare i diversi servizi ambientali che Hera Comm eroga nella penisola.

Opzioni e Risparmio: L’Offerta Completa di Hera Comm per Luce e Gas

Il mondo dei fornitori luce e gas è in continua evoluzione e sono sempre di più i clienti che decidono di affidarsi a Hera Comm, una società multiutilty che fornisce alla clientela tutta una serie di servizi energetici e non solo.
Nata nel 2017, l’azienda ha scalato rapidamente la vetta nel settore dei fornitori di energia ed è diventata una opzione concreta all’interno del mercato libero. Del resto la liberalizzazione del mercato energetico ha, in sostanza, aumentato le possibilità di risparmio per gli utenti finali che potranno ora scegliere, in prima persona, il proprio fornitore luce e gas così da massimizzare il risparmio senza rinunciare alla trasparenza e alla serietà.
Hera Comm propone per i cittadini delle Marche:

• una vasta scelta di offerte luce e gas;
• servizi aggiuntivi  da abbinare come ad esempio l’intervento di tecnici specializzati o l’assicurazione degli impianti;
• il controllo online dei consumi domestici utilizzando un semplice smartphone o tablet.

Quest’ultima è una possibilità davvero intrigante e utile concessa ai clienti che potranno così avere sempre il pieno controllo di ogni aspetto legato alla propria fornitura energetica.

Ovviamente il servizio clienti Hera Comm sarà sempre a completa disposizione per fornire tutte le informazioni richieste anche sul cambio fornitore luce e gas.

Hera Offerte Luce e Gas

Hera Comm è il gestore nazionale di gas, luce e altri servizi attivo in moltissimi comuni italiani.
Infatti, l’area di azione della compagnia si concentra soprattutto nel Centro-Nord del paese attraverso vantaggiose e speciali offerte Hera.
Fra queste, spicca senz’altro la tariffa Prezzo Netto Hera.

Più Controllo Special Active: L’offerta Vantaggiosa di Hera per luce e gas

Più Controllo Special Active è la proposta della società emiliano-romagnola che fornisce energia elettrica e gas al dettaglio ma con prezzi all’ingrosso.
In questo senso, tutta l’energia distribuita con questa soluzione è prodotta completamente da fonti rinnovabili come il fotovoltaico, mentre il gas è certificato 100% green Co2 free.

Inoltre, per tutti i nuovi utenti che decidono di attivare questo piano di fornitura sono inclusi una serie di vantaggi:

1. Bolletta e Diario dei Consumi Mensili: un sistema grazie al quale ogni mese si riceve un report con un monitoraggio dei consumi.
2. App Hera 2G: Con questo servizio è possibile controllare giornalmente i propri consumi orari e vedere il prezzo più conveniente a seconda della fascia.
3. Prezzo in base al PUN / PSV: Con questa tariffa i prezzi sia della luce che del gas sono basati sui mercati all’ingrosso con un corrispettivo di commercializzazione mensile.

Più Controllo Special Active Luce

PUN + 10,5 €/mese Tariffa Luce

da 20 a 400 € al mese

• I nostri esperti ti consiglieranno la carica mensile giusta per te
• Il conguaglio avverrà solo quando il distributore comunicherà i consumi reali
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Le offerte Hera comm per imprese e Partite IVA

Come già anticipato questo fornitore non si occupa solamente di utenze domestiche ma anche di piccole e medie aziende, clienti con partita IVA, amministratori di condominio, grandi realtà aziendali e pubbliche amministrazioni. Qualsiasi cliente business potrà quindi contare su Hera Comm srl per trovare una soluzione in linea con le proprie esigenze di budget e di consumo! Vediamo ora le principali soluzioni rivolte proprio al mondo del business:

• Hello Hera lavoro: Questa offerta si rivolge ai possessori di partita Iva e ai liberi professionisti e consiste in un prezzo bloccato fino a 30 mesi che andrà a diminuire sulla base della durata della fornitura. Non solo, si avrà anche uno sconto della componente energia per i primi 12 mesi, il che la rende un’offerta molto ma molto vantaggiosa. Il prezzo sarà quello all’ingrosso dell’energia elettrica e gas, il tutto senza contributi aggiuntivi per un anno di alcun tipo.
• Hello Hera piccole e medie imprese: E’ invece l’offerta destinata alle pmi e prevede un prezzo fisso per 12 mesi e un prezzo netto di luce e gas direttamente dal mercato all’ingrosso.

Ci sono anche delle offerte dedicate Hera Comm business, destinate ad amministratori di condominio, alla pubblica amministrazione e ai grandi clienti.

Confronta le offerte di Hera con quelle dei maggiori fornitori italiani

Hai le idee ancora confuse? Noi di Prontobolletta.it ti consigliamo di fare un confronto tra Hera e gli altri fornitori così da capire quale dei due si adatta di più alle tue esigenze. E’ importante capire le differenze nelle offerte ma anche nei servizi proposti.

Recensioni Hera Comm: Cosa pensano i clienti del fornitore?

Come sappiamo, scegliere l’offerta che più risponde alle nostre diverse esigenze non è sempre semplice.
A questo proposito, un’ottima mossa per avere una panoramica generale sulle diverse opinioni di coloro che hanno già sottoscritto un contratto con Hera può essere quella di leggere le loro recensioni.
I pareri possono essere tranquillamente consultati online, oppure, per avere un quadro generale e riassuntivo, consigliamo di leggere la sezione qui sotto che è dedicata alle recensioni su Hera Comm.

Le recensioni su Hera Comm sono molto diverse. Ci sono molti utenti che si trovano bene con il fornitore e continuano ad essere clienti da molti anni. Infatti grazie all’App e al servizio clienti si riescono pesso a risolvere tutte le problematiche relative alle utenze luce e gas.

Un esempio e la recensione qui sotto:

Non tutti la pensano alla stessa maniera e ci sono diversi clienti che si lamentano di alcuni disservizi del fornitore. Infatti alcuni clienti non sembrerebbe abbiano avuto il miglior servisio clienti, non risucendo a risolvere alcune problematiche.

Il servizio clienti di Hera Comm

E’ importante anche poter contare su un servizio di clienti di qualità e, a questo proposito, il fornitore mette a disposizione degli utenti il numero verde Hera Comm. Inoltre esistono una serie di sportelli fisici sul territorio a cui potersi rivolgere per avere subito maggiori informazioni.
Per avere un filo diretto con il fornitore ci si potrà:

• anche registrare nell’area clienti online
•  o scaricare l’app mobile dedicata MyHera, utile anche per inviare l’autolettura Hera Comm così da allineare i consumi reali e massimizzare il risparmio.

Tutti i contatti Hera Comm sono comunque ben segnalati sul sito web così da consentirne una facile fruizione da parte di tutti.

Hera Comm opera nel Mercato Libero e nel Servizio di Maggior Tutela?

Nel panorama energetico italiano, il Gruppo Hera emerge come un protagonista chiave che opera attraverso diverse entità per soddisfare le esigenze dei consumatori. Una di queste è Hera Comm S.p.A., specializzata nel fornire soluzioni innovative e convenienti nel Mercato Libero. Allo stesso tempo, il Gruppo Hera è anche presente nel Mercato di Maggior Tutela, attraverso la sua entità EnergiaBase.

Ma cosa significa esattamente per i consumatori? E quali sono le differenze fondamentali tra le due offerte? In questo segmento, esploreremo come Hera Comm e EnergiaBase si collocano all’interno del quadro regolamentato e liberalizzato del mercato energetico, e quali vantaggi possono offrire ai clienti.

Hera Mercato Libero

Come sopra accennato, il Gruppo Hera è presente e attivo nel Libero Mercato grazie a Hera Comm S.p.A.
Questo gestore offre numerose e vantaggiose tariffe luce e gas che, spesso, comprendono anche speciali scontistiche e bonus clienti.
Tra le offerte più diffuse nel mercato possiamo contare:

• Più Controllo Special Active: la soluzione luce e gas che, come suggerisce il nome, permette di sostenere l’ambiente mediante l’uso di energia proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili
• Hera Età Più: è la tariffa tutta dedicata alle persone che hanno compiuto 65 anni o più. Questa soluzione, infatti, oltre a garantire un costo di servizio fisso per 24 mesi, attribuisce anche un bonus crescente in base all’età del cliente. Inclusa una polizza di Assistenza Sanitaria.

Hera Maggior Tutela

Diversamente da quanto finora detto, il Gruppo Hera opera nel Mercato di Maggior Tutela mediante il lavoro di EnergiaBase.
In questo senso, occorre precisare che a volere tale differenziazione è stata l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) proprio con la finalità di distinguere tra Mercato Libero e Tutelato.
Energia Base vende, quindi, energia elettrica all’interno del Mercato Tutelato i cui costi seguono le tariffe aggiornate dall’Autorità con cadenza trimestrale.
Ricordiamo che nell’ottica del commercio di energia nel mercato di Salvaguardia, lo stesso terminerà la propria attività a gennaio 2023.

Come fare l’allacciamento con Hera Comm?

Nel caso in cui non sia presente il contatore nella tua abitazione e vuoi attivare un contratto con Hera, dovrai richiedere un allaccio. Questa operazione consente di allacciare l’impianto elettrico o del gas metano di un utente finale alla rete locale di distribuzione.

Per vedere il contatore allacciato, come prima cosa dovrai richiedere un preventivo per l’allacciamento ad Hera che contatterà il distributore di zona. Una volta avvertito il distributore, questo provvederà a prendere un appuntamento con il cliente per un sopralluogo tecnico. Il tecnico invierà al cliente il preventivo dell’allaccio Hera tramite e-mail e quest’ultimo dovrà inviarlo nuovamente al distributore firmato e completo di tutta la documentazione necessaria per l’inizio dei lavori di allacciamento. La documentazione  per l’allaccio Hera Comm può anche essere consegnata direttamente in uno degli uffici Hera della zona. Al cliente sarà così inviata la fattura per l’allacciamento con l’importo pattuito e questo dovrà saldare il pagamento con bollettino postale o bonifico bancario entro 20 giorni.

Quali sono i costi dell’allaccio con Hera?

I costi dell’allaccio Hera Comm non sono fissi ma variano a seconda della complessità dei lavori che il distributore deve compiere. Il prezzo richiesto da Hera per l’allaccio solitamente varia da un minimo di 180 € fino ad un massimo anche di 1000 €  o più nel caso in cui i lavori previsti siano molto complessi.

Nel momento della presentazione del prevenitivo per l’allaccio Hera le voci di costo che saranno richieste sono riassunte in questo elenco qui sotto:

• Materiali di magazzino;
• Prestazioni di servizio;
• Spese tecniche e generali;
• Spese amministrative, specialistiche e per pratiche amministrative;
• Manodopera;
• Mezzi impiegati;
• Altre spese

Ai costi di allaccio Hera andranno poi aggiunti € 47 di oneri per gli accertamenti tecnici che saranno invece richiesti nel momento del sopralluogo tecnico.

Disdire il contratto con HeraComm

Ma è possibile disdire un contratto con Hera Comm? La risposta è ovviamente affermativa, così come online si potrà gestire, senza problemi, anche il subentro Hera e la voltura Hera Comm senza alcun problema. Chi vuole potrà anche recedere dal contratto di fornitura luce e gas in qualsiasi momento e, soprattutto, senza dover pagare penali di alcun tipo! Non bisognerà, in sostanza, fare altro che interrompere il contratto di fornitura inviando a Hera Comm il modulo di disdetta del contratto stesso.
La disdetta potrà essere inviata al servizio clienti Hera Comm energia o tramite il già citato numero verde oppure anche recandosi fisicamente a uno sportello Hera.
Oltre alla registrazione Hera Comm bisogna comunque sapere che esistono anche delle valide alternative quali ad esempio Acea, Estra, Illumia e Eon.

Hera Soluzioni Innovative

Costantemente attenta e aggiornata sulle diverse soluzioni innovative in vari campi d’azione, Hera Comm non manca di fornire ai propri clienti servizi all’avanguardia come quelli dedicati alla mobilità elettrica e sostenibile.

Hera Ricarica Privata

In effetti, servizi come Hera Ricarica Privata consentono di ridurre i costi e gli ingombri con la speciale Wall Box di Hera.
Questo strumento consente di ricaricare la propria auto elettrica facilmente e senza troppe spese grazie alla innovativa funzione Smart Charging.
Di fatto, tale funzionalità all’avanguardia consente di gestire l’energia della ricarica senza bisogno di richiedere un aumento di potenza, evitando in questo modo di bloccare il contatore.
Inoltre, scegliendo la Wall Box ad accesso libero o con sblocco mediante RFID Card, si avrà l’opportunità di pagare il dispositivo attraverso comode rate addebitate direttamente in bolletta.
Ricordiamo che questa opzione offre:

• Una singola presa dedicata
• 7,4 kw di energia
• Fissaggio con kit di montaggio a terra
• Prezzo del kit di montaggio a terra pari a 199,00 €
• Possibilità di godere di speciali detrazioni fiscali se si sceglie di pagare tutto in un’unica soluzione
• Prodotto garantito 48 mesi.

Hera Ricarica Pubblica

A differenza della precedente proposta della compagnia, con Hera Ricarica Pubblica è possibile fare il pieno di energia alla propria automobile elettrica grazie alle colonnine pubbliche.
Tuttavia, anche in questo caso l’azienda garantisce lo stesso prezzo tra ricarica Quick e Fast, consentendo in questo modo il pieno risparmio ad ogni ricarica.
Ricordiamo che il servizio è tranquillamente compatibile con tutte le colonnine gestite da Enel X.
In aggiunta, con Hera Ricarica Pubblica si può scegliere tra due tipologie di offerta:

• A consumo: con la quale il pagamento avviene esclusivamente nel momento del consumo. Tutti i consumi hanno un costo pari a 0,40 €/kWh ed è previsto anche un canone mensile di 2,00 €.
• Flat: è l’offerta da preferire nel caso di un utilizzo frequente della ricarica pubblica. Con Flat sono inclusi 50 kWh di consumo, mentre i consumi extra hanno un costo di 0,40 €/kWh. Mentre, il canone mensile è pari a 20,00 €.

Noleggio Auto Elettrica

Nel progetto Hera Comm sulla mobilità sostenibile rientra anche il servizio di noleggio auto elettrica.
Infatti, contattando il numero verde della compagnia o semplicemente collegandosi al sito di Hera, è possibile noleggiare una delle seguenti automobili elettriche:

• Smart Fortwo: costo mensile scontato di 196,00 € al posto di 246,00 €
• Renault Zoe: prezzo in promozione di 263,00 € al mese invece di 313,00 €
• Nissan Leaf: al costo di 265,00 € mensili
• Tesla Model 3: a 485,00 € al mese
• Renault Kangoo ZE: prezzo pari a 379,00 € al mese.

Hera E- Bike e Monopattino

Al fine di assicurare ad ogni utente il miglior servizio possibile relativo alla mobilità sostenibile, Hera Comm ha pensato di fornire anche strumenti innovativi quali:

• Hera E-Bike: soluzione sostenibile e sicura a cui è facile accedere attraverso un comodo pagamento rateizzato in 24 mesi direttamente in bolletta. In più, incluso nel servizio la compagnia regala una Polizza di Assistenza valida per 1 anno. Ricordiamo che è possibile scegliere fra diverse tipologie di e-bike tra cui City Bike, Folded, Trekking e MTB.
• Hera Monopattino: il comodo mezzo che garantisce il massimo della comodità negli spostamenti in città. Il monopattino è dotato di display LCD e luci LED. Pagamento rateizzato 2 anni direttamente in fattura.

Hera LED

Con il suo kit di lampadine LED, Hera Comm mira a rendere più bassi e vantaggiosi i consumi elettrici dei propri clienti. Le lampadine LED costituiscono la scelta migliore per tutti coloro che vogliono ridurre l’inquinamento e i propri consumi godendo, tuttavia, di una calda illuminazione nella propria casa.
In questo senso, la società permette di acquistare fino a due kit di 10 lampadine LED, garantite 24 mesi, per ogni contratto con una speciale scontistica del 30% sul loro valore di mercato.
Questa soluzione si dimostra vantaggiosa anche per il consumo elettrico ridotto fino all’80% e il pagamento rateizzato.

Sportelli Hera Comm a Bologna, Cesena, Faenza, Modena, Ravenna, Ferrara e dintorni

Hera Comm mette a disposizione sul territorio più di 140 uffici. Nella tabella sottostante sono riportati i principali Uffici Hera Comm con i relativi indirizzi. È possibile avere una panoramica di tutti gli altri uffici Hera alla fine della pagina.

Altri Sportelli Hera Comm

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Domande Frequenti

Chi è Hera Comm?

Hera è una società multiservizi che opera in più di 250 città in Italia. Hera offre servizi che vanno dalla fornitura di luce e gas a quelle idriche ma anche servizi ambientali in tutta Italia.

Quali sono i contatti Hera Comm?

• Numero Verde: 800 999 500
• Numero Verde Hera del Mercato di Salvaguardia 800 999 790
• Numero Energia Base del Mercato a  Maggior Tutela  800 999 544.

Quali sono gli step per effettuare l'allaccio con Hera Comm?

Il cliente dovrà chiedere il prezzo di allacciamento ah Hera che successivamente contatterà il distributore che appartiene alla zona del cliente.  Il distributore contatterà il cliente per un sopralluogo mandando un preventivo via email al cliete stesso che invieràtutto al distributore insieme alla documentazione per dare il via ai lavori di allaccio.