Octopus Energy: quanto conviene? Quali sono le tariffe proposte?

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Chi è Octopus Energy?

Facente parte del gruppo britannico Octopus Group, Octopus Energy è una società che si occupa della distribuzione e della fornitura di energia rinnovabile. Nata nel 2016, l’azienda si è da sempre impegnata per supportare famiglie, privati e anche aziende verso la transizione ecologica – per consumi più responsabili e meno dannosi per l’ambiente.

Grazie alla gestione di più di 300 progetti di energia rinnovabile, controllando impianti solari ed eolici offshore, Octopus Energy Group fornisce energia pulita a ben 5 milioni di utenti; non solo nel Regno Unito, ma in 8 paesi diversi tra cui proprio l’Italia – con Octopus Energia.

Così come Cogeser e Chiurlo Energia, il gruppo Octopus si può considerare una multiutility grazie ai molteplici servizi che offre alla comunità, tra cui:

  • l’installazione di pompe di calore
  • la collocazione di stazioni di ricarica per i veicoli elettrici
  • la progettazione e l’implementazioni di soluzioni smart per le case del futuro, amiche dell’ambiente.

Tutti i vantaggi di Octopus Energy

L’entrata nel mercato italiano di Octopus Energy nel 2022 ha reso possibile anche ai clienti del nostro paese di aderire alle offerte di fornitura elettrica del gruppo. Sono stati numerosi gli utenti che hanno optato per una delle offerte luce e gas di Octopus Energia, attratti da alcuni aspetti particolarmente convenienti.

Primo fra tutti l’equità e la trasparenza dei prezzi, che solitamente sono più bassi di quelli proposti degli altri fornitori di energia come Smede Pantelleria o Poste Italiane Energia; questo perché, essendo la produzione dell’energia rinnovabile di Energy Octopus più economica, anche la spesa per la fornitura risulta meno dispendiosa.

Tuttavia, se l’utente non dovesse essere soddisfatto, non c’è alcun problema! Difatti, il contratto è privo di vincoli (si può recedere in qualsiasi momento) e se si vuole optare per una nuova tariffa, non sono previsti costi aggiuntivi.

Come ultimo, Octopus Energy dispone di un servizio clienti molto efficiente e veloce – con energy specialist sempre pronti a risolvere i problemi dei clienti.

Le offerte Luce e Gas di Octopus Energy

A differenza di Power Energia o Nuovenergie, la cui attività riguarda sia la fornitura di luce che quella di gas, la realtà di Octopus Energy è molto più simile a quella di Medea Gasdedicata però solo all’energia elettrica rinnovabile.

Per i suoi clienti, Octopus Energia offre due differenti tariffe: $IT_octopus_NRJ_02_F0_Text$ e $IT_octopus_NRJ_01_F0_Text$. In entrambi i casi, l’energia fornita è al 100% rinnovabile e non sono previsti né vincoli né penali.

Offerta Prezzo
$IT_octopus_NRJ_02_F0_Text$ PUN+ 0,01628 €/kWh
Octopus Fissa 12M 0,179 €/kWh

Vediamole più nello specifico.

$IT_octopus_NRJ_02_F0_Text$

$IT_octopus_NRJ_02_F0_Text$ è il primo piano tariffario di Octopus Energy Italia: una promo a prezzo variabile, dove il costo dell’energia corrisponde al PUN – ovvero, il prezzo dell’energia elettrica indicizzato sul mercato energetico. Più nello specifico, il totale della spesa si calcola con la seguente formula: $IT_octopus_NRJ_02_F0_Prezzo$ – differenziata per tutte e tre le fasce orarie (F1, F2 e F3). Da aggiungere, ci sono anche i costi di vendita e commercializzazione, pari a €80,40 annuali.

$IT_Octopus_NRJ_01_F0_Text$

A differenza della precedente, $IT_Octopus_NRJ_01_F0_Text$ è una promo a prezzo fisso, bloccato per un intero anno di fornitura. Quindi, in questo caso, il prezzo per l’energia elettrica non varia di mese in mese, bensì rimane stabile, “al riparo” da tutte le variazioni del mercato energetico.

In questo caso, la spesa per la componente energia ammonta a $IT_octopus_NRJ_01_F0_Prezzo$, a cui bisogna aggiungere €96 per i costi di commercializzazione.

Come attivare le offerte di Octopus Energy

Passare a Octopus Energy e attivare una delle due offerte Octopus Energy è estremamente semplice. Anzi, se decidi di diventare un nuovo cliente del gruppo, potrai beneficiare di uno sconto in bolletta di €50.

Per sottoscrivere una nuova offerta ti basterà visitare il sito di Octopus Energy e selezionare un piano a seconda dei consumi di energia annuali stimati. Le opzioni sono tre:

  1. consumi bassi – attorno ai 1.500 kWh/anno
  2. consumi medi –  circa 2.200 kWh/anno
  3. consumi alti – attorno ai 2.700 kWh/anno.


Una volta scelta l’opzione di consumi che più si avvicina alla tua, dovrai poi scegliere il tipo di tariffa che preferisci. A questo punto, cliccando sul bottone “Dettagli tariffa” potrai visionare maggiori informazioni sull’offerta, utili per capire se è la promo che fa per te. Se sei soddisfatto e se desideri proseguire, clicca il tasto “La voglio” per avviare la procedura per la sottoscrizione. Una volta aperta la nuova sezione dedicata all’attivazione del contratto, dovrai seguire le semplici istruzioni presentate sulla pagina e compilare i campi richiesti con le tue informazioni.

A questo punto, una volta inserite anche le informazioni riferite alla propria fornitura, il proprio codice POD e le info sul contatore, potrai procedere con la sottoscrizione. Ricordati di avere a portata di mano la tua bolletta più recente e il tuo codice IBAN. In alternativa, puoi aderire all’offerta chiamando il servizio clienti Octopus Energy al numero 02 385 827 76 e facendoti assistere da un operatore durante l’intera pratica per l’attivazione.

Unisciti a oltre 1 milione di persone che ci ha scelto per risparmiare sull’attivazione della fornitura.

02 82 95 64 07

Info

Come leggere la bolletta di Octopus Energy

Per facilitarne la comprensione, Octopus Energy ha progettato una bolletta semplice e chiara – suddivisa in 4 differenti parti.

Nella parte superiore della bolletta Octopus Energy sono riportate da un lato i dati della fornitura (tipo di fornitura, codice POD, potenza del contatore) e dall’altro le informazioni relative all’utente (codice cliente, indirizzo di fornitura e fatturazione).

Nella parte immediatamente sottostante si trova il quadro sintetico della bolletta, dove il totale della spesa del periodo di riferimento viene suddiviso per le singole voci di costo, ovvero:

  • spesa per la materia prima
  • spesa per il trasporto
  • IVA
  • canone RAI.


Invece, per approfondire la ripartizione dei costi della materia prima, Octopus Energia riporta nella seconda pagina della bolletta un dettaglio dei consumi storici suddivisi per fascia oraria. Così facendo, è possibile visionare le variazioni dei consumi che sono avvenute durante l’anno e conoscere durante quale fascia oraria vengono effettuati i maggiori consumi.

Infine, nella parte finale della bolletta, si possono consultare:

  1. le letture e i consumi rilevati dal contatore
  2. i dati della fornitura
  3. gli addebiti per il canone RAI
  4. gli importi di tutte le imposte applicate alla bolletta.

Le recensioni di Octopus Energy

Conoscere le opinioni dei clienti prima di passare ad un nuovo fornitore è molto utile, poiché consente di approfondire tutti gli aspetti positivi e negativi della sua attività. Proprio per questo motivo, di seguito riportiamo alcune Octopus Energy recensioni – che evidenziano punti di forza del fornitore, ma anche aspetti che potrebbero essere migliorati.

Ciò che i clienti apprezzano maggiormente è il servizio clienti del gruppo e la trasparenza nelle procedure e nel contratto, come dimostra questa recensione: “Attivazione semplice e intuitiva. Ogni dubbio è stato sollevato grazie agli operatori Octopus che rispondono sia al telefono, WhatsApp e mail! Mail di attivazione con contratto arrivata pochi giorni dopo la richiesta, ulteriore mail di conferma il giorno prima del passaggio dal vecchio operatore! Adesso attendo solo di vedere la prima bolletta.”

Invece, quello che gli utenti criticano, è l’impossibilità di poter monitorare autonomamente i loro contratti, le forniture attive e i consumi effettuati: “Non è accettabile offrire un’offerta luce senza avere un portale dove poter verificare lo stato di attivazione o consultare consumi e fatture”.

A questo proposito, Octopus Energy sta lavorando sodo per lo sviluppo di un’app dedicata ai clienti. Ma fino a quando questa non sarà conclusa, per conoscere tutte le info relative al proprio contratto e ai propri consumi, basta contattare il servizio clienti.

Come contattare Octopus Energy?

La maggior parte dei fornitori luce e gas, come Nova Aeg e Tua Energia, mette a disposizione molteplici modalità di contatto, per incontrare le esigenze e le preferenze degli utenti. Anche la startup di Octopus Energy segue la medesima linea: per i suoi clienti, il fornitore ha optato per un servizio clienti che si sviluppasse su tre differenti canali – attivi tutti i giorni dalle ore 9:00 alle ore 17:00.

Gli utenti di Octopus Energia possono comunicare con un operatore:

Contatti
Email ciao@octopusenergy.it
Assistenza Clienti 02 385 827 76
Chat WhatsApp Octopus 02 385 827 76
Numero pronto intervento per riportare un guasto o un intervento urgente 803 500 300
7 giorni su 7, h24

Qualunque sia il canale prescelto, è possibile parlare con un operatore e richiedere tutte le informazioni relative alle tariffe, al proprio contratto o ai propri consumi, ricevere supporto per una qualsiasi problematica, comunicare la propria autolettura e sottoscrivere una nuova offerta.

Per approfondire la conoscenza del mercato energetico, visita il sito dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente a questa pagina.

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Info

Aggiornato su 6 Feb, 2024

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Piero Battistel