Iberdrola opinioni dei suoi clienti sul fornitore

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Sommario: Iberdrola opinioni sul fornitore e sui diversi servizi. Scopri le caratteristiche della compagnia, le offerte e i modi per entrare in contatto con il personale.

All’interno del libero mercato relativo all’energia elettrica e metano, Iberdrola è l’azienda spagnola che fornisce luce, gas e altri importanti servizi e, in questo articolo, vedremo insieme quali sono le Iberdrola opinioni più rilevanti nel nostro paese.

Infatti, ogni qualvolta che bisogna selezionare e attivare una nuova tariffa per la propria abitazione o per il proprio ufficio, la mossa migliore da fare è senza dubbio quella di leggere le diverse recensioni e opinioni delle persone già clienti di un determinato gestore.

In tal senso, mediante le opinioni altrui è possibile capire maggiormente se una specifica offerta sia adatta o meno alle differenti necessità e se, dunque, si può passare alla mossa successiva.

Pertanto, vediamo ora quali sono le opinioni dei vari utenti su Iberdrola, i diversi modi per entrare in contatto con la compagnia e altre informazioni utili.

Considerazioni e Opinioni su Iberdrola

Come tutti i gestori di energia elettrica e metano, anche Iberdrola possiede dei punti forti e altri di minor spessore per quanto riguarda la distribuzione dei propri prodotti all’interno delle case e degli uffici italiani.

In effetti, è possibile provare a valutare il servizio dell’azienda iberica considerando le diverse opinioni dei clienti nazionali.

Più nello specifico, si può esaminare la distribuzione di luce e gas e il servizio complessivo di Iberdrola in Italia secondo questi elementi:

1- Tempo di attivazione del servizio: decisamente apprezzata dai clienti la tempistica necessaria all’avviamento del servizio, la quale si rivela molto breve nella maggior parte dei casi.

2- Offerte luce e gas: anche per quanto riguarda la proposta di tariffe adatte ad ogni esigenza, l’azienda risulta chiara nell’esposizione delle proprie e vantaggiose soluzioni.

3- Lettura della bolletta: anche in questo caso, il giudizio dei clienti aziendali è positivo in quanto ogni voce della fattura è chiara e precisa, consentendo quindi una facile lettura al cliente.

4- Assistenza clienti: punto debole di Iberdrola è senza dubbio il Servizio Clienti, il quale risulta di scarsa qualità nella maggior parte dei casi. Il riscontro di molti utenti appare negativo in quanto gli operatori si rivelano spesso scortesi e poco preparati nel fornire un supporto adeguato ad ogni evenienza.

5- Prezzi: infine, per quanto riguarda il costo dei servizi e delle offerte, le opinioni divergono a seconda dei casi. In generale, il giudizio è comunque positivo.

Le recensioni positive su Iberdrola da parte dei suoi clienti 👍

Dalle recensioni ricevute da Iberdrola si può facilmente capire di più sull’esperienza dei clienti con Iberdrola.

Uno dei punti di forza sottolineato dai clienti di Iberdrola che ci hanno lasciato le loro opinioni c’è sicuramente il prezzo.

“Ho attivato iberdrola da 2 anni, mai pagato le bollette così basse!! Soddisfattissima!! Ottimo il servizio clienti, gentili e disponibili.”

Un altro cliente Iberdrola sostiene che il fornitore sia molto conveniente ed abbia un ottimo servizio Clienti.

“Iberdrola è un’ottima compagnia di Luce e gas. Offre dei prezzi buoni per una compagnia luce e gas. Avevo Iberdrola quando vivevo in irlanda per studio, mi sono sempre trovato benissimo, quindi al mio ritorno in italia 2 anni fa ho deciso di attivarla anche per la mie utenze e per i miei genitori.
La compagnia è veramente buona, anche se poco conosciuta rispetto all’irlanda. Comunque in questi due anni ci siamo sempre trovati egregiamente. Consiglio di rivolgersi al servizio clienti per le attivazioni, sapete con chi parlate ed evitate spiacevoli inconvenienti con call center che con iberdrola hanno poco a che vedere. 5 stelle piene.”

Le recensioni Negative su Iberdrola: 👎

Altri clienti tuttavia non si sono trovati altrettanto bene con il fornitore Iberdrola, andiamo a leggere alcune delle opinioni negative che ci sono arrivate e a scoprire: perchè non conviene iberdrola?

Qui viene criticato aspramente il prezzo delle Bollette Iberdrola e la reattività del servizio clienti:

“Le bollette di Iberdrola sono esagerate, non ho mai pagato così tanto con altri gestori… gli operatori sono molto gentili ma i prezzi un disastro non vedo l’ora di cambiare compagnia, inoltre cerco di contattarli per un problema di un pagamento da 7 giorni e non ho ricevuto nessuna risposta.”

O viene data una recensione pessima ad Iberdrola per disguidi nell’attivazione delle utenze.

“Ho vissuto un’esperienza negativissima con Iberdrola! Mi sono ritrovata un mio contatore del mio appartamento chiuso da tempo intestato a nome di un utente siciliano ( il contatore in questione è fisicamente in Umbria nel mio appartamento). Nessuno mi ha saputo dare alcuna spiegazione di ciò ed ho avuto problemi a “staccare” l’utenza iberdrola e passare ad altro operatore. E poi mi hanno richiesto 31 euro per? non si sa!!! consumi non c’è ne erano stati. Esperienza molto negativa.”

Iberdrola opinioni: i contatti

Invece, se si desidera entrare in contatto con Iberdrola per ogni informazione o per effettuare correttamente una voltura Iberdrola o un subentro con Iberdrola con l’operatore, è possibile farlo secondo differenti modalità.

Infatti, è possibile parlare con il personale sia telefonicamente che inviando una comoda mail.

Numero Verde Iberdrola

Tra i contatti Iberdrola disponibili, il Numero Verde Iberdrola 800 690 960 è senz’altro il mezzo più completo da utilizzare.

  • Il personale risponde dal lunedì al venerdì, dalle ore 08.00 alle ore 20.00.
  • Mentre, nella giornata di sabato il servizio è attivo dalle 08.00 fino alle 15.00.

E-mail Iberdrola

Invece, per tutti coloro che preferiscono scrivere all’azienda in tutta tranquillità, il contatto a cui fare riferimento è servizioclienti@iberdrola.it.

In questo modo, è possibile ragguagliare il personale per ogni questione, problematica o anche per disdire il proprio contratto Iberdrola con il gestore.

Storia dell’azienda per Iberdrola

Come accennato, Iberdrola è una compagnia fornitrice di luce, gas e diversi altri servizi nata in Spagna nel 1992.

Nello specifico, Iberdrola è il risultato del processo di raggruppamento di due diversi ed esperti gestori elettrici iberici:

  • Hidroelécrtica Española: più nota come Hidrola e fondata già nel 1907
  • Iberduero: istituito agli albori del secolo scorso, nel 1901.

Attualmente, la sede principale dell’azienda è situata a Bilbao, comunità autonoma dei Paesi Baschi.

Mentre, la sede legale di Iberdrola Clienti Italia S.r.l. si trova a Roma, precisamente in Piazzale dell’Industria, 40.

Nonostante sia sorta ventinove anni fa, la compagnia ha iniziato il proprio periodo di maggiore espansione a livello globale solo nel 2001.

Effettivamente, a partire da quell’anno, Iberdrola ha dato il via a tuta una serie di acquisizioni in diversi paesi come:

  • Bolivia
  • Brasile
  • Scozia
  • Stati Uniti d’America

i quali si sono rivelati decisamente importanti per l’ascesa della compagnia nel settore.

Invece, nel 2006, Iberdrola è diventata la terza compagnia per importanza e prestigio per quanto riguarda il campo dell’energia elettrica a livello europeo.

Infatti, nello stesso anno il gestore di luce e gas ha provveduto all’acquisto della Scottish Power, importante azienda inglese, mentre quattro anni dopo, il fatturato della compagnia spagnola ha raggiunto livelli altissimi.

D’altro canto, nel 2015, Iberdrola si adopera per creare una nuova compagnia (Avangri) grazie all’accorpamento del proprio operato su suolo statunitense con la UIL Holdings, azienda americana dedicata alla produzione e distribuzione di luce e gas.

L’espansione di Iberdrola

Nel tempo, l’azienda è diventata uno fra i più importanti produttori di energia elettrica, producendo e distribuendo luce per quasi cento milioni di utenti presenti nei diversi paesi in cui Iberdrola è attiva.

Inoltre, la società spagnola vanta un approccio sicuramente innovativo e all’avanguardia per quanto riguarda lo sviluppo di reti intelligenti (Smart Grid) capaci di gestire ottimamente i flussi di energia elettrica anche nei sistemi più complessi, arrivando ad accumulare fino a 4 GW di energia in eccesso.

Invece, per quanto concerne la propria attività in Italia, l’azienda ha iniziato la propria espansione nel nostro paese nel 2016.

Infatti, da cinque anni, Iberdrola si occupa della fornitura di energia elettrica e metano anche all’interno del commercio italiano.

Inizialmente, il mercato dell’azienda iberica era circoscritto alle imprese di grandi dimensioni.

Successivamente, la compagnia ha ampliato i propri confini nel nostro paese alle piccole e medie aziende fino ad arrivare, nel 2017, alla distribuzione del proprio servizio anche alle abitazioni private e alle famiglie italiane.

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Le offerte di Iberdrola

Forte della propria esperienza all’interno del settore, Iberdrola offre diverse soluzioni per luce e gas a tutti i clienti e alle famiglie italiane.

In particolare, l’azienda propone tariffe adatte ad ogni esigenza e offerte dual per tutti i clienti che desiderano ricevere un’unica fattura per i propri servizi.

Pertanto, le offerte di Iberdrola per tutti gli utenti nazionali sono:

EcoTua Web Luce e Gas

soluzione dual con prezzo fisso per 12 mesi ed energia verde certificata.

EcoClick Luce e Gas

unica offerta per energia elettrica e metano da gestire interamente online.

EcoChiara Luce e Gas

il cui costo è fissato dall’Autorità. Sconto pari al 2,5% su ogni servizio aggiuntivo.

EcoTua Web Luce

consente di personalizzare il proprio servizio elettrico sulla base delle proprie esigenze. Prezzo bloccato per un anno.

EcoTua Web Gas

stessa cosa vale per la fornitura di metano con una tariffa ad hoc per l’inverno e una per tutte le stagioni.

Inoltre, l’azienda si occupa anche di altri servizi quali lo Smart Mobility e lo Smart Solar.

Pertanto, se desideri avere maggiori informazioni su tutte le offerte di Iberdrola o su come effettuare un allaccio con l’azienda, puoi consultare le indicazioni riportate in questa pagina.

Per avere più informazioni riguardo al mondo dell’energia visita il sito Arera.

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Aggiornato su 14 Set, 2021

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Carolina

Redattrice

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