Come rateizzare la bolletta Eni Plenitude: La procedura completa

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Per rateizzare le bollette con Eni Plenitude potrai chiamare il Numero Verde Eni 800.900.700. Oppure nella tua area clienti, sezione “Le mie Bollette“, potrai richiederla direttamente.

Chi può rateizzare la bolletta Eni Plenitude?

Rateizzare bolletta Plenitude Eni e vuoi sapere come? Leggi la guida e scoprilo grazie a questa pagina informativa!

  1. Il primo step è capire se sulla propria bolletta è presente la dicitura fattura rateizzabile” nella sezione dedicata alle comunicazioni al cliente. Se presente, avete diritto di richiedere l’avvio della rateizzazione.
  2. È fondamentale che la fattura non sia inferiore a 50€, l’importo minimo per rateizzare bolletta Plenitude Eni.
  3. In ultimo, se la bolletta risulta domiciliata, l’addebito presso la banca deve essere annullato (nel caso di bolletta luce, con esclusione della quota del Canone TV, non rateizzabile).

Come chiedere la rateizzazione della bolletta con Eni

Eni Plenitude offre diverse opzioni di rateizzazione, in base all’importo della bolletta e alla tua situazione economica.  Per iniziare a sapere come rateizzare la bolletta Eni Plenitude online, verifica se questa opzione è consentita per la tua bolletta.

Ecco come:

  1. Entra nella sezione “Bollette” che trovi all’interno della tua Area Clienti o App;
  2. Se disponibile, troverai la scheda “Rateizzazione“.

Se lo sei, puoi procedere con la rateizzazione della bolletta Eni Plenitude online scegliendo tra due modalità:

  • Effettuando login nella tua Area Clienti online, collegandoti al sito ufficiale del My Eni;
  • Tramite l’app Eni Plenitude, accedendo con le tue credenziali.

Una volta completati questi passaggi, riceverai una comunicazione da Eni con il tuo piano di rateizzazione formulato secondo le disposizioni di ARERA.

Piano di rientro di Eni Plenitude: cos’è e come funziona e come pagare?

Il Piano di Rientro di Eni Plenitude è un accordo tra cliente e fornitore che stabilisce la restituzione di un debito attraverso rate periodiche.

Ecco come funziona:

  • Il cliente, per aderire, deve rispettare determinati requisiti e chiedere la rateizzazione entro 10 giorni dalla scadenza della bolletta.
  • Una volta accettata la richiesta, Eni Plenitude invia un piano di rientro secondo le disposizioni di ARERA.
  • Le rate, calcolate sulla base delle bollette precedenti al conguaglio, devono essere pagate regolarmente.
  • I pagamenti avvengono tramite avvisi PagoPA e le coordinate bancarie fornite.

Qual è il Numero di Conto Corrente Postale di Eni?

Il Numero di Conto Corrente Postale di Eni Plenitude da utilizzare:

Banco Posta IBAN Eni PlenitudeIT87G0760101000000013533104

Intestato a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit

In aggiunta a quanto detto, è importante includere nella causale del bonifico il numero cliente e del documento di identità.

Per cambiare il metodo di pagamento, segui queste indicazioni:

  1. Accedi alla tua Area Cliente;
  2. Recati nella sezione “Gestisci Forniture“;
  3. Modifica le impostazioni di pagamento.

Modificare il metodo di pagamento potrebbe essere vantaggioso?

Si, perché scegliendo l’addebito automatico puoi programmare il pagamento automatico delle bollette, addebitandole direttamente sul tuo conto corrente alla data di scadenza, liberandoti dall’onere di gestire i pagamenti manualmente.

Contatti per richiedere la rateizzazione con Eni Plenitude

Contatti per rateizzazione Bolletta  Eni Plenitude
Online Area MyEni
Fisicamente  Energy Store Eni Plenitude
Telefonicamente 800.900.700
(da telefono fisso)
02.44.41.41
(da cellulare)

Per richiedere la rateizzazione della bolletta con Plenitude, ci sono diversi contatti Eni disponibili:

  • L‘App Eni Plenitude, disponibile sia su Play Store che per iOS;
  • L‘area clienti MyEni, tramite web.

Tuttavia, per un supporto più diretto e per conoscere lo stato della pratica, è consigliabile chiamare il Numero Verde Eni Plenitude al 800.900.700.

Nella voce guida del Numero Verde, sono disponibili tasti per selezionare diverse opzioni, come il servizio clienti, la richiesta di rateizzazione, l’assistenza tecnica o comunicare l’autolettura ad Eni. Questo rende il contatto telefonico un’opzione comoda e versatile per interagire con Eni Plenitude.

Come richiedere rateizzazione bollette scadute

La rateizzazione delle bollette scadute può essere richiesta entro 10 giorni dalla scadenza ed il fornitore è tenuto a indicare sulla bolletta la possibilità di rateizzare il pagamento, se prevista.

Come abbiamo visto precedentemente selezionare questa opzione è possibile tramite l‘app o l’area clienti online, seguendo le istruzioni specificate. La richiesta di rateizzazione delle bollette scadute è soggetta all’approvazione del fornitore e, una volta accettata, il cliente riceverà avvisi di pagamento per saldare le rate concordate. È importante rispettare le scadenze indicate per mantenere attiva la rateizzazione e evitare ulteriori inconvenienti finanziari.

Tuttavia, la possibilità di rateizzare la bolletta dipende anche dalle politiche specifiche del fornitore di energia.

Check-list per richiedere la rateizzazione a Eni Plenitude

Puoi richiedere la rateizzazione delle bollette Eni nelle seguenti situazioni:

✔️Sulla tua bolletta luce o gas è indicata la possibilità di “fattura rateizzabile“.

✔️L’importo supera i 50 €, poiché questo è il minimo rateizzabile secondo le regole interne del fornitore.

✔️Il pagamento delle offerte Eni Plenitude non è domiciliato. In tal caso, se hai già attivato la domiciliazione bancaria, puoi sempre disattivarla tramite la tua Area Clienti.

✔️L’importo della bolletta è superiore del 50% rispetto alle precedenti.

✔️Il fornitore non ha rispettato la periodicità stabilita per l’emissione delle fatture.

Come accedere all’area personale di Eni Plenitude e vedere la bolletta?

Per accedere all’Area Clienti Eni Plenitude e consultare la bolletta Eni, basta seguire queste indicazioni:

  • Visitare il sito del fornitore ed effettua il login app Eni Plenitude;
  • Se non sei ancora registrato, puoi farlo inserendo nome, cognome e email. Successivamente, si crea una password personale e procedi con l’accesso.

Attraverso l’Area Clienti Eni Plenitude, è possibile verificare lo stato della fornitura, modificare il contratto, consultare le condizioni, pagare la bolletta, visualizzare lo storico dei consumi e richiedere la rateizzazione.

Per leggere la tua bolletta energetica ed effettuare il pagamento online procedi come indicato di seguito:

  1. Accedi alla tua Area Personale;
  2. Recati all’interno della sezione “Le mie bollette“;
  3. Consulta e scarica in pdf le tue fatture.

Eni Plenitude Business: Come rateizzare la bolletta Eni per le imprese

Eni Plenitude Business offre la possibilità di rateizzare le bollette per gas ed energia elettrica, secondo la regolamentazione vigente. In questi punti, tutto quello che devi sapere al riguardo:

  • Se l’importo supera i 50 €, Plenitude indica la facoltà di richiedere la rateizzazione entro 10 giorni dal termine di pagamento.
  • Le rate, di importo costante e non cumulabili, seguono la frequenza di fatturazione e sono maggiorate del Tasso di riferimento BCE (Banca Europea Centrale).

Per informazioni su come richiedere la rateizzazione o il rimborso, i clienti possono contattare il Servizio Clienti Eni Plenitude al Numero Verde gratuito 800.900.700 (da rete fissa) o allo 02.444.141 (da rete mobile, costo in base al piano tariffario).

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02 94 75 67 37

Info

Domande Frequenti

Che tipo di bollette si possono rateizzare?

Le famiglie che necessitano di un aiuto potranno richiedere la rateizzazione delle bollette luce e gas. Nel Mercato Tutelato, la somma deve essere divisa in un numero di rate pari al numero di bollette di acconto ricevute prima di quella di conguaglio.

Rateizzare bolletta Eni Plenitude: quante rate si possono concordare?

Il piano rateale viene formulato da Eni Plenitude , in base alle disposizioni dell’ARERA, dopo aver valutato il singolo caso di chi ha fatto domanda. Per eventuali richieste addizionali, rinviamo al servizio clienti Eni Plenitude.

Come fare richiesta per rateizzare le bollette?

  • Chiamando il numero verde di Eni Plenitude 800.900.700;
  • Presentarsi direttamente in uno degli Energy Store Eni Plenitude;
  • Fare la richiesta tramite l'App di Eni Plenitude.

Plenitude Eni gas e luce rateizzazione: interessi

Probabilmente vi chiederete se inoltrare questa richiesta comporta il pagamento di interessi rispetto alla bolletta originaria (importo non rateizzato). La risposta è che le somme relative ai pagamenti rateali saranno maggiorate degli interessi pari al Tasso Ufficiale di Riferimento, fatturati nella prima bolletta utile successiva al pagamento della singola rata.

Si può rateizzare la fattura Eni Plenitude anche con il bonus bollette?

Per quanto riguarda la rateizzazione della fattura Eni Plenitude in combinazione con il bonus bollette, al momento non sono fornite informazioni specifiche dall'azienda.

Tuttavia, secondo le normative stabilite da ARERA, con il bonus sociale è possibile richiedere la rateizzazione anche in situazioni non ordinarie. Questo include la possibilità di presentare la richiesta anche con un preavviso di sospensione di fornitura e l'assenza di rate precedenti nelle bollette interessate.

Se desideri chiarimenti sulla possibilità effettiva di rateizzare la bolletta con il bonus bollette, ti consigliamo di contattare il servizio clienti al Numero Verde 800.900.700. In alternativa, visita il sito dell' Autorità di Regolazione per Reti, Energia e Ambiente (ARERA).

Aggiornato su 31 Mag, 2024

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Carolina D.

Redattrice

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