Optima: il fornitore luce e gas e telefonia italiano

Scopri l'offerta completa di Optima: luce, gas e molto altro

Il fornitore ti offre l'opportunità di configurare a tuo piacimento la soluzione Super Casa Smart, attivando almeno una delle offerte Optima luce e gas. Al contratto di fornitura energetica è poi possibile associare la fibra Optima, così come la telefonia mobile, beneficiando di sconti crescenti (fino a 348,00 € all'anno) in base ai servizi selezionati. Attualmente la promo online non prevede alcun costo di attivazione per le offerte luce gas di Optima. In più, fino al 15 luglio 2024 è in vigore l'operazione a premi che ti regala un anno di Amazon Prime. Per quanto riguarda i servizi di telefonia mobile e di connettività internet, i costi di attivazione (una tantum) ammontano rispettivamente a 19,90€ e 29,90€. Riassumendo le offerte Optima, il fornitore propone:

• Un unico pacchetto che comprende luce, gas, internet, fisso e mobile, tutti in un’unica soluzione
• Un costo unico e mensile che viene tarato su misura su ogni cliente, è questo il marchio di fabbrica che lo rende un fornitore di riferimento nel mondo della fornitura energetica
• Un modo semplice con il quale presenta la bolletta.

Come effettuare il voltura e subentro con Optima?

Chi fosse interessato al cambio fornitore luce o al cambio fornitore gas troverà quindi in Optima una valida soluzione per tutte le esigenze. Se invece si desidera richiedere una voltura, ovvero cambiare l’intestatario della fornitura luce e gas, Optima semplifica di molto le procedure rendendo per l’utente molto semplice riuscire a ottenere quello che vuole. Per richiedere la voltura ad Optima bisognerà avere a disposizione:

• I dati anagrafici del nuovo intestatario (codice fiscale, carta d’identità, recapito telefonico e mail);
• Il codice POD per luce o PDR per gas che si trovano sulla bolletta precedente;
• La lettura del contatore gas e il certificato dello stato di famiglia.

Ma uno dei motivi per i quali può essere interessante e utile contattare Optima è quello di inviare la lettura del contatore così da tenere sotto controllo i consumi di luce e gas così da allineare i pagamenti a quanto viene effettivamente consumato. Basterà visitare il sito web di Optima per trovare il modulo apposito da scaricare e compilare e da inviare con i dati necessari all’indirizzo Optima Italia S.p.a, Corso Umberto I, 174-90138 Napoli o tramite e-mail servizioclientiprivati@optimaitalia.com.

Optima: come valutarla attraverso le recensioni e i reclami

Le recensioni Optima, così come i reclami condivisi dagli utenti sulla piattaforma Trustpilot, offrono una panoramica generale sul fornitore energetico. Attraverso la loro lettura abbiamo individuato i punti di forza e di debolezza evidenziati dai clienti: Qui sotto riportiamo alcune opinioni positive su Optima luce e gas:

"All'inizio ero piuttosto scettico, ma devo ammettere che è un provider serio e con un buon servizio di assistenza. Raccomandato." "Ho stipulato due contratti per la fornitura di energia elettrica e altrettanti per la telefonia mobile e trovo che il servizio sia discreto."

A seguire invece, le problematiche segnalate da due utenti:

"Ho riscontrato dei problemi con alcuni SMS OTP, attualmente non risolvibili. Tuttavia devo ammettere che il servizio clienti funziona e la società è presente e reattiva. Quindi metto comunque 3 stelle per l'attenzione ricevuta." "Applicazione da rivedere dato che per registrare la mia carta di credito e impostare la ricarica automatica ho dovuto eseguire il login all'area clienti Optima da PC."

Come dire addio ad Optima: guida facile alla disdetta

Il primo passo per disdire il contratto con Optima consiste nel visitare la sezione del sito del gestore dedicata alla modulistica. Dopodiché, in base alla tipologia di cliente, bisogna scaricare il modulo di disdetta per privati o per profili business. La compilazione del modello, a cura dell'intestatario o del legale rappresentante dell'impresa, prevede l'esatta indicazione dei servizi che si intende cessare (luce, gas, voce, internet). La comunicazione va poi trasmessa al Servizio Clienti del provider campano secondo una delle modalità illustrate nella tabella sottostante:

Contattare Optima: numeri e indirizzi email per ogni esigenza

I contatti Optima sono a disposizione di utenti privati e imprese per soddisfare qualunque loro esigenza. Di seguito riassumiamo i principali recapiti telefonici e gli indirizzi email per ottenere informazioni, consulenza e supporto da parte di operatori qualificati. Il Numero Verde di Optima dedicato ai privati è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21.30. Una volta digitato l'800.913.838, la voce registrata ti guiderà verso il servizio desiderato. Nel dettaglio premi:

1. Tasto 1 se sei già cliente della compagnia;
2. Tasto 2 per conoscere le offerte luce e gas riservate ai nuovi clienti, da attivare in caso di cambio fornitore, voltura, subentro o allaccio con Optima.

A disposizione delle aziende troviamo poi il Numero Verde 800.913.831, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30, il sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

Tutto sull'app Optima: accedi facilmente alla tua area clienti

Grazie all'App MyOptima puoi monitorare e gestire in tutta semplicità le forniture luce e gas di casa, così come i servizi internet, fisso e mobile, direttamente dal tuo dispositivo mobile. Basta scaricare gratuitamente l'applicazione del fornitore da Play Store o dall'App Store e disporre di una connessione dati. Una volta terminati il download e l'installazione, per registrarti all'App dovrai inserire le medesime credenziali (codice cliente e password) previste per l'accesso all'Area Clienti sul sito ufficiale www.optimaitalia.com. Le funzionalità fruibili attraverso MyOptima riguardano 6 sezioni:

1. Homepage: appena eseguito il login all'Area Clienti Optima visualizzi immediatamente le offerte Optima attive, le bollette ed eventuali sconti dedicati;
2. Il tuo profilo: comprende i tuoi dati anagrafici e quelli relativi alla tua offerta; Da qui monitori anche lo stato delle spedizioni dei prodotti della compagnia;
3. Fatture e Pagamenti: scarichi le bollette ed effettui i pagamenti;
4. Autolettura Optima: comunichi l'autolettura del contatore gas;
5. Ricarica: esegui le ricariche della tua SIM Optima Mobile;
6. Assistenza: contatti rapidamente il Servizio Clienti del provider.

La registrazione all'App Optima Business funziona in modo del tutto analogo all'applicazione dedicata alle utenze domestiche. Per ciò che concerne le funzioni disponibili, oltre a quanto già illustrato è possibile:

• Utilizzare il servizio chat per ottenere riscontri immediati;
• Trasmettere segnalazioni in tempo reale;
• Prenotare la chiamata di un consulente della compagnia.

Compara Optima con altri fornitori

Le offerte luce e gas di Optima Italia sono davvero convenienti? Per rispondere a questa domanda potrebbe essere utile comparare le tariffe di Optima Energia con quelle di altri fornitori del Mercato Libero. Per fare un confronto con i competitor, tra le offerte luce di Optima abbiamo scelto la soluzione di punta della compagnia, qui sotto riassunta: < Invece di seguito trovi solo alcune delle migliori proposte di altri fornitori:

Le offerte luce e gas di Optima

Chi volesse dire basta e cogliere interessanti opportunità di risparmio potrà farlo con le offerte di Optima. Capita a tutti, infatti, di essere poco o per nulla soddisfatti di quanto si paga al mese in bolletta per le forniture energetiche. Optima è quindi una garanzia assoluta di risparmio e tutti i clienti che decidono di sottoscrivere un contratto con questo fornitore potranno godere del vantaggio, niente affatto scontato, di avere un’unica bolletta per tutte le utenze:

• Sarà possibile ricevere la bolletta Optima con il resoconto di tutti i consumi e non si dovrà più impazzire catalogando le bollette di tutti i fornitori in quanto ci si interfaccerà con un unico fornitore con tutti i vantaggi del caso.
• È inclusa la possibilità di avere un canone unico mensile che sarà calcolato sulla base delle proprie abitudini di consumo.
• Si avrà quindi un gestore unico, il che significa anche avere un unico interlocutore con una relativa semplificazione delle procedure burocratiche.
• Accumulare poi quello che non viene consumato al mese è una novità rivoluzionaria e consente di allineare quanto più possibile le spese ai consumi.

 

Optima scopri i servizi principali

Questo fornitore è una scelta ideale anche e soprattutto per il mondo delle piccole e medie imprese che, grazie alla soluzione Tutto in Uno, che permette di avere un'unica bolletta unica mensile di facile consultazione con il resoconto di tutti i consumi. Optima Italia comunque è anche sinonimo di sicurezza perché propone soluzioni complete e altamente personalizzabili per un piano assicurativo di primordine. Optimaspa infatti ha una partnership con Groupama Assicurazioni S.p.A e Europ Assistance Italia S.p.A che consente di completare l’offerta con una serie di servizi assicurativi per casa, famiglia e protezione dagli infortuni.

Strategie di sostenibilità ambientale di Optima

Optima Italia ha adottato strategie di sostenibilità ambientale a tutto campo che interessano i seguenti ambiti:

• l'integrazione di fonti rinnovabili nel suo mix energetico a favore della transizione verso l'energia rinnovabile
• lo sviluppo di strumenti innovativi per l'efficienza energetica, quali ad esempio i dispositivi ALFA per la casa e ANT per l'azienda, volti al monitoraggio e alla riduzione dei consumi elettrici
• la digitalizzazione dei processi interni e la promozione della fatturazione digitale per l'abbattimento del consumo di carta. L'azienda punta ad arrivare all'80% di utenti con bollette online entro il 2025
• la progettazione di nuove aree di business a sostegno della mobilità elettrica e dell'energia solare. Difatti Optima Italia ha lanciato sul mercato soluzioni domestiche sia per la ricarica di veicoli elettrici che per il fotovoltaico.