Duferco Numero Verde: la guida su Servizio Clienti e Orari

Nello specifico, affronteremo i seguenti argomenti:

• Contattare il Servizio Clienti di Duferco: Il Numero Verde
• Quando Chiamare il Numero Verde Duferco? Orari e Casistiche
• Duferco Login: Come Accedere All’Area Clienti
• Cosa Dicono di Duferco? Opinioni dei Clienti
• Come Presentare un Reclamo a Duferco?
• Dove si Trova la Sede Legale di Duferco?

Contattare il Servizio Clienti di Duferco: Il Numero Verde

Se hai bisogno di metterti in contatto con il Servizio Clienti di Duferco o stai valutando l’adesione ad una delle molteplici offerte disponibili, in questa guida troverai tutte le informazioni necessarie.

Ti anticipiamo che il Numero Verde di Duferco a cui rivolgerti cambia in funzione della tipologia di cliente. Difatti, le soluzioni energetiche proposte dalla compagnia sono state concepite per soddisfare le esigenze di diverse categorie di utenze luce e gas, tra cui quelle di case, imprese, condomini e grandi aziende.

Ecco quali sono i Numeri Verdi per contattare Duferco Energia quando hai bisogno di assistenza:

• 800.93.93.00: se sei un cliente residenziale, una Partita IVA o un’azienda in cerca di supporto, questo servizio è pensato per garantirti un’assistenza costante e personalizzata.
• 800.94.94.22: è il numero da comporre se rappresenti un condominio e hai bisogno di informazioni specifiche.

In aggiunta a quanto detto, tra i contatti di Duferco esiste un ulteriore Numero Verde dedicato a tutti coloro che sono interessati ai servizi E-Mobility. In questo caso la numerazione da comporre è 800.92.22.00, operativa 24 ore su 24, tutti i giorni.

Per sapere come ottenere assistenza con altre aziende energetiche, ti suggeriamo la lettura delle nostre guide dedicate al Numero Verde di Iren Mercato, ai contatti del Servizio Elettrico Nazionale, al Numero Verde Ireti e a quello di Acegas.

Quando Chiamare il Numero Verde Duferco? Orari e Casistiche

Prima di vedere quali sono le situazioni più comuni per cui può essere necessario entrare in contatto con l’assistenza Duferco, vogliamo illustrarti quali sono gli orari disponibili. Vale a dire:

• 800.93.93.00: il Numero Verde Duferco per clienti residenziali, Partite IVA e grandi aziende, è disponibile nei giorni feriali dalle 08:00 alle 20:00.
• 800.94.94.22: il Numero Verde Duferco dedicato ai condomini, è attivo nei giorni feriali dalle 09:00 alle 18:00.

Sempre più utenti trovano necessità di entrare in contatto con il Servizio Clienti per motivi legati a servizi e questioni energetiche. Ecco quali possono essere i casi in cui è consigliato contattare il Numero Verde di Duferco Gas e Luce:

• Fatture. Se desideri informazioni chiare e dettagliate riguardo alle tue fatture, per esempio se noti discrepanze tra i consumi fatturati e quelli effettivi o se hai domande riguardo agli addebiti presenti in bolletta, il Numero Verde di Duferco 800 939300 è il canale di comunicazione ideale per ottenere spiegazioni e chiarire eventuali dubbi. Inoltre, se sei interessato a conoscere le modalità di pagamento disponibili, una chiamata all’Assistenza Clienti di Duferco può fornirti una panoramica dettagliata delle opzioni a disposizione. In tutti questi casi, gli operatori della società sono pronti ad offrirti supporto per assicurarti una comprensione completa e soddisfacente delle tue bollette energetiche.
• Attivazione e Gestione della tua Fornitura Energetica. Se per esempio stai affrontando un cambio di residenza, puoi rivolgerti al Servizio Clienti di Duferco Energia tramite il Numero Verde per ricevere indicazioni su come gestire le utenze energetiche. Difatti, in questa circostanza potresti voler approfondire in che modo effettuare una voltura del gas, un subentro oppure come avviare la procedura di allaccio del gas. Questo recapito telefonico è utile anche laddove volessi richiedere l’attivazione di un’offerta gas o luce, la disdetta delle forniture o la modifica della potenza del contatore.
• Truffe. Se hai  ricevuto chiamate sospette, ad esempio se qualcuno si è presentato come Agente Duferco Energia proponendoti offerte di altri provider e utilizzando pretesti come possibili aumenti tariffari o la scadenza del contratto, fai attenzione perché potrebbe trattarsi di una truffa. Nel caso tu abbia dei dubbi, segnala immediatamente la situazione chiamando il Numero Verde Duferco 800 939300.

Duferco Login: Come Accedere All’Area Clienti

In alternativa al Numero Verde Duferco, i clienti del fornitore possono accedere all’Area riservata per effettuare in autonomia alcune operazioni. Prima di usufruire dei servizi online disponibili occorre eseguire il login inserendo username e password personali.

Nel caso in cui non tu non sia ancora registrato, puoi procedere gratuitamente alla creazione di un account. Come prima cosa, visita la pagina web dedicata all’Area Clienti Duferco e clicca sulla voce “Sei un nuovo utente? Registrati“. Dopodiché, compila i campi della schermata successiva con:

• nome e cognome
• indirizzo e-mail
• username
• password.

Una volta in possesso delle credenziali, hai accesso ad un ampio ventaglio di opportunità per gestire le tue forniture e le tue pratiche. Per esempio, attraverso l’Area Clienti di Duferco Energia potrai:

• accedere alle tue fatture in modo rapido e intuitivo
• esaminare i dettagli dei consumi
• avere un controllo diretto sulle offerte e i contratti attivi
• inoltrare richieste di assistenza e seguire da vicino il loro stato di avanzamento.

Se hai una fornitura energetica attiva con altri fornitori e sei alla ricerca di assistenza, potrebbero essere utili le nostre guide dedicate al Numero Verde di Amgas Bari, Axpo, Egea ed al Numero Verde di Gelsia. In questo modo potrai ottenere supporto per qualsiasi dubbio o problema legato ai servizi di energia elettrica e gas.

Cosa Dicono di Duferco? Opinioni dei Clienti

Quando si è alla ricerca di un nuovo fornitore di gas ed energia elettrica per la propria residenza o attività aziendale, può tornare utile esaminare le opinioni dei clienti. Se stai valutando l’attivazione di un’offerta con Duferco, puoi orientarti verso piattaforme online che raccolgono i commenti degli utenti, come ad esempio Trustpilot, e prenderti il tempo di leggere le recensioni su Duferco Energia.

A questo proposito, riteniamo importante farti notare che tali valutazioni sono soggettive e possono variare, offrendo spesso prospettive diverse sulla qualità dei servizi offerti.

Tra i feedback positivi vi è un utente che afferma:

“consiglio l’eccellente azienda per l’energia ed il gas, in quanto è stata la soluzione migliore a problematiche relative al contatore ed al precedente fornitore che richiedeva costi insostenibili. Nello specifico, la transizione dal vecchio contatore nero al nuovo contatore elettronico è stata gestita senza problemi, a differenza di altre compagnie energetiche. Inoltre, l’opzione di luce verde è stata particolarmente vantaggiosa e durante i recenti aumenti dei costi il servizio di assistenza clienti è stato estremamente disponibile“.

Anche altri clienti sono rimasti soddisfatti, ed in particolare per “la fattura chiara che illustra nel dettaglio i consumi“.

Allo stesso modo, tra le recensioni su Duferco Energia è possibile leggere diversi commenti negativi sui servizi offerti dall’azienda. Per esempio, ecco la lamentela di un cliente:

“nonostante abbia saldato tutti gli importi dovuti, la compagnia energetica continua a inviare fatture, ricalcoli e lettere riguardanti rimborsi che non vengono effettuati“. In modo analogo, un utente racconta la sua esperienza riguardante “spese mensili addebitate, e richieste di rimborso non ascoltate“.

Se desideri conoscere anche altre realtà energetiche attualmente attive in Italia, ti suggeriamo la lettura della nostra guida dedicata in cui è presente un dettagliato elenco di fornitori di energia elettrica e gas.

Come Presentare un Reclamo a Duferco?

Come abbiamo visto leggendo le recensioni, può capitare che alcuni utenti commentino negativamente la loro esperienza con una determinata società energetica. In questi casi, è possibile presentare un reclamo scritto al gestore e attendere una risposta.

Ti suggeriamo di scegliere l’opzione che ti risulta più comoda per garantirti una gestione efficiente e accurata del tuo reclamo. Laddove la compagnia energetica non ti fornisse una risposta soddisfacente, puoi rivolgerti allo Sportello per il Consumatore istituito dall’Autorità ARERA.

Dove si Trova la Sede Legale di Duferco?

Per quanto riguarda l’ubicazione della sede legale di Duferco Energia SpA, di seguito ti indichiamo l’indirizzo. Ecco dove si trova:

• Via Paolo Imperiale n. 4, 16126 Stradario 31820 Genova.

Questa sede rappresenta il punto di riferimento ufficiale dell’azienda, dove si gestiscono le attività principali e si coordinano le iniziative nell’ambito energetico. La sua posizione sottolinea la presenza radicata di Duferco Energia nel contesto urbano di Genova, evidenziando il suo impegno a fornire soluzioni energetiche a livello locale e nazionale.

Per qualsiasi dubbio o perplessità sul Mercato Energetico in Italia, o se vuoi fare una Ricerca Operatori e conoscere nel dettaglio le informazioni sulle compagnie energetiche, ti suggeriamo di visitare il sito ufficiale dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente a questa pagina.

Chiama GRATUITAMENTE i nostri esperti e inizia a risparmiare!

02 94 75 67 37