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Stai cercando quali sono i numeri verde di Italgas, in quali casi chiamare il fornitore e quali sono i numeri verde per fare un allaccio? Leggi l'articolo per scoprire quali sono i contatti utili del distributore Italgas
Italgas numero verde è a disposizione di tutti i clienti che vogliono avere maggiori informazioni.
Italgas è una società di Snam, leader europeo per quello che riguarda la realizzazione e la gestione integrata del Gas naturale. Si occupa di attività di trasporto e dispacciamento gas naturale, ma anche di stoccaggio e distribuzione del gas.
Anche se molti fanno confusione, distributore e fornitore di gas non sono la stessa cosa in quanto svolgono dei compiti diversi. Il distributore infatti è colui che trasporta l’energia elettrica e il gas ai clienti finali, che si occupa della lettura dei consumi ed è responsabile dei contatori.
Inoltre il cliente non potrà scegliere la società di distribuzione in quanto dipenderà dalle zone geografiche.
I motivi per chiamare il numero verde di Italgas sono i seguenti:
Guasti alla rete;
Segnalare eventuali dispersioni di gas
Comunicare guasti al contatore.
Attualmente Italgas è il primo distributore gas in Italia in quanto gestire una rete di distribuzione di oltre 50.000 chilometri.
Italgas: contatti e numeri verde per ogni esigenza
Ecco i diversi numeri verdi che rispondono alle varie esigenze da parte del cliente:
Numeri Verde Italgas
Servizio
Numero Verde
In caso di
Pronto Intervento Italgas
800 900 999
Emergenze, Guasti Contatore, Odore di Gas
Servizio Clienti
Sostituzione del contatore
800 915 150
Pronto Intervento Idrico
800 900 999
Emergenza servizi idrici
L’Italgas numero verde clienti è quindi la soluzione ideale quando si vogliono avere risposte corrette e precise su una vasta gamma di problematiche.L’Italgas numero verde clienti è quindi la soluzione ideale quando si vogliono avere risposte corrette e precise su una vasta gamma di problematiche.
Come ad esempio:
Richiedere un allaccio
Fissare un appuntamento per un cambio di contatore
Conoscere se Italgas serva un determinato comune
Cosa fare per richiedere l’allaccio a Italgas
L’Italgas numero verde per parlare con un operatore consente, tra le altre cose, anche di richiedere un allaccio, ovvero quella operazione mediante la quale si collega la casa alla rete di distribuzione gas metano. L’allaccio prevede l’installazione del contatore gas e Italgas si incarica di questa operazione in tutte le zone che risultano essere di sua competenza.
Qualora l’utente volesse allacciare l’utenza con Italgas ma senza attivazione del contatore, allora dovrà rivolgersi subito a Italgas, ovvero al distributore (se non si sa quale sia il distributore della propria zona si può visitare il sito Arera). Qualora oltre all’installazione si volesse anche l’attivazione della fornitura bisognerà contattare il fornitore con cui si è deciso di stipulare il contratto luce e gas.
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Come richiedere a Italgas l’attivazione fornitura gas
In caso di richiesta di prima attivazione oppure di riattivazione gas metano, ovvero di subentro, il cliente dovrà necessariamente inviare la sua richiesta a un fornitore attivo nella zona di riferimento. Si dovrà chiamare Italgas numero verde attivazione qualora l’utenza risultasse chiusa e il contatore gas fosse stato sigillato. In questo caso comunque basterà stipulare il contratto con il fornitore e ci penserà quest’ultimo a contattare Italgas per la sua riattivazione. Italgas infatti non vende il gas ai clienti finali ma si occupa solo dei contatori di cui è proprietario. Bisognerà quindi distinguere tra:
Prima attivazione di un impianto gas
Attivazione di impianto gas già esistente che era stato attivato in passato
Nel primo caso il fornitore farà pervenire al cliente una serie di moduli che andranno compilati con tanto di allegati tecnici obbligatori che serviranno a Italgas per procedere. In questo senso comunque Italgas ha realizzato una app per facilitare l’attivazione.
Sono vari i contatti Italgas, anche differenti dai soli numeri verde, tra cui l'app o la pagina web.
L’app di Italgas: Accertamenti On Line
Le attività principali da poter svolgere sull’App MyItalgas sono:
Accesso autonomo alla pratica di accertamento (come pratiche di richiesta di allaccio, modifica o rimozione di un impianto)
Gestire in maniera autonoma e semplice l’accertamento e l’invio dei documenti 40/14 e le pratiche di Riattivazione del proprio contatore
Richiedere preventivi
Monitorare i propri servizi, consumi e le letture del gas.
Richiedere tutte le informazioni su eventuali disservizi L’Arera ha infatti stabilito una procedura ben precisa per l’attivazione dell’utenza gas, sia che si tratti di un nuovo impianto sia che si tratti di un impianto modificato. Con l’app di Italgas si potrà inviare la documentazione utile, seguire la pratica e anche attivare servizi per la soluzione di problemi.
Per capire tutte le funzionalità dell’app di Italgas “Accertamenti On Line” si potranno chiedere maggiori informazioni a Italgas numero verde e parlare con un operatore.
Consulenza gratuita per luce e gas.
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