Windtre Luce e Gas: Numero Verde e altri contatti

Se sei un cliente Windtre e hai bisogno di contattare l’azienda per questioni relative al servizio di luce e gas, è importante conoscere i numeri verdi, gli indirizzi email e i contatti social a tua disposizione. Avere a portata di mano queste informazioni può farti risparmiare tempo nella gestione delle tue richieste. Non perdere altro tempo a cercare i contatti giusti: leggi questo articolo per avere tutte le informazioni di cui hai bisogno a portata di mano. Nello specifico:

• Windtre Luce e Gas: contatti telefonici principali
• Come scrivere a WIndtre Luce e Gas? Le e-mail
• App Windtre Luce e Gas: tutte le funzionalità
• Area Clienti Windtre: come accedere e cosa si può fare?
• Reclami e disdetta con Windtre Luce e Gas: i contatti utili
• Voltura e Subentro: chi contattare?

Windtre Luce e Gas: contatti telefonici principali

Come anticipato, se sei un cliente Windtre e hai bisogno di contattare l’azienda per questioni relative al servizio di luce e gas, ci sono diversi numeri di telefono che puoi utilizzare. Ecco i principali contatti telefonici Windtre per la gestione del servizio di luce e gas:

• Servizio Clienti al 159 se sei cliente Windtre
• Windtre Numero Verde per parlare con un operatore componendo 800 713 676, numero attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 13.

Utilizzando questi numeri, potrai facilmente contattare Windtre per ricevere assistenza, informazioni o fare reclami in merito al servizio di luce e gas.

In alternativa, puoi parlare con un operatore di questa società anche tramite le seguenti modalità:

• negozi Windtre presenti sul territorio
• App Windtre Luce&Gas

Se invece stai cercando un piano adatto ai tuoi consumi, ti suggeriamo di controllare l’elenco dei fornitori di energia elettrica e gas per trovare quello più adatto a te. In ogni caso, ti consigliamo di verificare attentamente le tariffe disponibili, nonché di comparare le offerte delle diverse società di fornitura energetica per scegliere quella più conveniente per le tue esigenze.

Come scrivere a WIndtre Luce e Gas? Le e-mail

Come detto precedentemente, puoi contattare il servizio clienti Windtre Numero Verde, ma anche utilizzare altri canali di comunicazione. Se preferisci comunicare con Windtre Luce e Gas via email, ci sono diversi indirizzi a cui puoi scrivere, a seconda della tua richiesta specifica.

In ogni caso, assicurati di indicare nel tuo messaggio il tuo nome, il numero di contratto e una descrizione dettagliata della tua richiesta o del tuo problema. Un operatore Windtre ti risponderà al più presto per fornirti assistenza o chiarimenti in merito alla tua richiesta.

Invece, per chi desidera sapere come effettuare la lettura del contatore luce o la lettura del contatore gas, suggeriamo di dare un’occhiata ai nostri articoli dedicati a questo argomento.

App Windtre Luce e Gas: tutte le funzionalità

Dopo aver visto come chiamare Windtre Numero Verde clienti, vogliamo illustrarti tutte le funzionalità dell’app Windtre Luce e Gas. In poche parole,questo è uno strumento utile per i clienti dell’azienda che desiderano gestire il proprio servizio in modo semplice e veloce direttamente dal proprio smartphone.

Ecco alcune delle funzionalità principali dell’app Windtre Luce e Gas:

• Consultazione delle bollette: potrai consultare le tue bollette in qualsiasi momento, in modo semplice e veloce, senza dover accedere al sito web dell’azienda.
• Pagamento delle bollette: grazie all’app Windtre Luce e Gas, potrai effettuare il pagamento delle tue bollette direttamente dal tuo smartphone, con pochi semplici clic.
• Modifica dei dati personali: potrai modificare i tuoi dati personali, come l’indirizzo di residenza o l’indirizzo email, direttamente dall’app.
• Gestione dei tuoi consumi: dall’app potrai visualizzare e controllare l’andamento dei consumi.
• Segnalazione guasti: tramite l’app potrai segnalare eventuali guasti o disservizi relativi al servizio di luce e gas.
• Attivazione della domiciliazione bancaria: optando per questa modlità, potrai pagare le tue bollette velocemente.
• Invio della lettura del contatore: in questo modo potrai pagare ciò che consumi effettivamente.
• Contatti utili: l’app mette a disposizione dei clienti i contatti utili per contattare l’assistenza clienti Windtre.

Ad ogni modo, l’app Windtre Luce e Gas è gratuita e disponibile per i sistemi operativi iOS e Android: per avere a portata di mano tutte le informazioni e le funzionalità relative al servizio di luce e gas offerto da Windtre, scaricala sul tuo smartphone.

Se invece vuoi scoprire tutto quello che ti serve sapere sull’allaccio luce e l’allaccio gas, ti consigliamo la lettura dei nostri articoli.

Area Clienti Windtre: come accedere e cosa si può fare?

Come l’app, l’Area Clienti Windtre è un’area riservata ai clienti dell’azienda, accessibile tramite il sito web ufficiale, dove è possibile gestire il proprio servizio di luce e gas in modo autonomo e veloce. Di seguito ti illustriamo come accedere all’Area Clienti Windtre e le principali funzionalità disponibili.

Per accedere all’Area Clienti Windtre è necessario registrarsi al sito ufficiale dell’azienda, inserendo i propri dati personali e il numero di contratto. All’interno di “Crea il tuo nuovo account” puoi scegliere tra le seguenti modalità di registrazione:

• inserisci il tuo numero di telefono mobile: in questo modo riceverai un codice di 6 cifre via SMS che dovrai inserire sulla pagina, per conferma; se il tuo dispositivo non fosse abilitato agli SMS, ti sarà possibile proseguire inserendo il codice PUK della tua SIM.
• aggiungi una linea fissa, per proseguire ti verranno richiesti il codice fiscale e il codice Cliente (che trovi all’interno del tuo Conto Telefonico).
• inserisci una mail e poi definisci una password: in questo caso ti verrà inviata una mail di verifica, valida per 60 minuti. Successivamente, ti basterà aprire la mail ricevuta e cliccare su “Verifica la mia mail”.

Una volta effettuato l’accesso all’Area Clienti, si potranno visualizzare le bollette e i consumi relativi al proprio servizio di luce e gas.

Ecco alcune delle azioni che puoi fare direttamente dall’Area Clienti: 

• effettuare il pagamento delle bollette, sia in modalità online che tramite addebito su carta di credito o conto corrente bancario.
• consultare la cronologia dei pagamenti effettuati e verificare lo stato delle fatture.
• gestire i propri dati personali, come l’indirizzo di residenza, l’indirizzo email e il numero di telefono.
• attivare nuovi servizi o modificare quelli già attivi.

In sintesi, l’Area Clienti Windtre è uno strumento molto utile per gestire in modo autonomo il proprio servizio di luce e gas, con la possibilità di accedere a tutte le informazioni relative alle bollette, ai consumi e ai pagamenti, nonché di effettuare le modifiche necessarie in modo semplice e veloce.

Reclami e disdetta con Windtre Luce e Gas: i contatti utili

Se hai un reclamo da fare o desideri richiedere la disdetta del servizio di luce e gas con Windtre, il metodo più veloce è inviare una segnalazione. Per farlo, ti basterà compilare il modulo online oppure puoi inviare una comunicazione scritta al seguente indirizzo postale: Acea Energia SpA – Mercato Libero – Casella postale 5114 Roma. Ricorda di allegare le seguenti informazioni:

• nome e cognome
• indirizzo di fornitura
• tipo di fornitura (luce e/o gas)
• indirizzo postale se diverso da quello di fornitura o e-mail
• codice POD e/o PDR
• breve descrizione del problema riscontrato
• se la tua segnalazione riguarda gli importi o i consumi fatturati indica l’autolettura e la data in cui l’hai effettuata.

In alternativa a quanto detto, ecco i contatti utili a cui puoi rivolgerti per effettuare una disdetta o un reclamo con WindTre Luce e Gas:

• Servizio Clienti Windtre Numero Verde Luce e Gas: il servizio clienti dell’azienda è raggiungibile chiamando il numero verde 800 713 676 dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 20.00, e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00. Potrai esporre il tuo reclamo o richiedere la disdetta del servizio tramite questo canale.
• Indirizzo email: in alternativa, puoi inviare una email all’indirizzo di posta elettronica servizioclienti159@pec.windtre.it per esporre il tuo reclamo o richiedere la disdetta del servizio. Ti consigliamo di indicare sempre il numero di contratto e il tuo nome e cognome per facilitare l’identificazione dell’utenza.
• Raccomandata A/R: se desideri inviare una raccomandata A/R per richiedere la disdetta del servizio o per formalizzare il tuo reclamo, puoi farlo inviando la raccomandata all’indirizzo: Wind Tre S.p.A. – Casella Postale 14155 – 20152 Milano (MI). Ti consigliamo di conservare copia della raccomandata e della ricevuta di avvenuta consegna per eventuali successive comunicazioni.

Voltura e Subentro: chi contattare?

Se ti stai per trasferire in una nuova unità abitativa e devi effettuare la voltura o il subentro del contratto di luce e gas, i contatti utili da cui puoi partire sono i seguenti:

• Servizio Clienti Windtre Luce e Gas: il servizio clienti dell’azienda è raggiungibile chiamando il numero verde 800 713 676 dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 20.00, e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00. Potrai chiedere informazioni sulle modalità e i costi della voltura o del subentro, nonché avviare la procedura tramite questo canale.
• Sito web Windtre Luce e Gas: sul sito ufficiale dell’azienda puoi accedere all’Area Clienti, dove sono presenti tutte le informazioni e i moduli necessari per la voltura o il subentro del contratto. Inoltre, potrai consultare le tariffe e le offerte disponibili per la fornitura di luce e gas.
• Nuova società di fornitura energetica: se hai già scelto la nuova società di fornitura energetica a cui passare, puoi contattare direttamente il servizio clienti di questa realtà per avviare la procedura di voltura o subentro del contratto.

Per iniziare, il subentro si verifica nel momento in cui si deve riattivare un contatore precedentemente disattivato. In questo caso quindi, il vecchio intestatario ha cessato il contratto e, di conseguenza, è necessario riavviare la fornitura di energia elettrica o gas.

Invece, la voltura, è la procedura che permette di trasferire la titolarità di un contratto di fornitura di energia elettrica o gas da un intestatario ad un altro. In questo caso, il contatore è presente ed attivo. La voltura può essere richiesta, ad esempio, quando si cambia l’intestatario di una casa o di un’attività commerciale.

In entrambi i casi, è necessario comunicare la richiesta alla società di fornitura di energia elettrica e/o gas e seguire le procedure previste, che possono variare a seconda della società stessa. Solitamente, gli operatori offrono informazioni dettagliate sui loro siti web o tramite il Customer Care, in modo che i clienti possano effettuare la voltura o il subentro senza difficoltà. Inoltre, entrambe le procedure richiedono la compilazione di una serie di documenti e di moduli, che variano a seconda del fornitore e del tipo di contratto.

In ogni caso, è importante comunicare tempestivamente alla compagnia il cambio di intestatario o di fornitore per evitare eventuali disguidi nella fornitura di energia elettrica o gas.

Se invece non sei soddisfatto della risposta ottenuta dal servizio clienti, puoi presentare qui un reclamo formale tramite la procedura prevista dall’ARERA (l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), l’ente che regola il mercato dell’energia elettrica e del gas in Italia.

Chiamaci GRATUITAMENTE per attivare le migliori offerte luce e gas!

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