Flex Enel Energia: la guida completa sull’offerta

Flex Enel Energia: l’offerta in sintesi

Enel Flex è una soluzione di fornitura luce e gas per la casa, flessibile e in linea con l’andamento del mercato. Declinata in diverse varianti, la linea include anche la promo Enel Energia Flex Sicura comprensiva del servizio Protezione 360 Plus di Enel X e Enel Flex Impresa per il business.

Invece, se sei un amministratore di condominio dovrai orientarti verso le offerte Enel per condomini ideate ad hoc dal fornitore. Richiedi un preventivo su misura per capire, ad esempio, se è meglio affidarsi a Eni o Enel per le tariffe luce e gas del complesso condominiale.

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La procedura per attivare l’offerta Enel Flex

Enel Flex luce, così come la variante gas, è sottoscrivibile online dalla pagina web dedicata all’offerta sul sito di Enel Energia. Basta premere il tasto “Attiva ora” per visualizzare le 4 sezioni previste dalla procedura di attivazione:

1. I tuoi dati
2. Informazioni fornitura
3. Pagamenti e bollette
4. Consensi.

Prima di procedere con la compilazione manuale dei campi o con il loro riempimento automatico caricando una bolletta, è doveroso leggere attentamente le condizioni contrattuali ed economiche che si trovano a fondo pagina, insieme a tutta la modulistica utile, tra cui il modulo per il diritto di ripensamento.

In alternativa, puoi attivare le offerte Enel per la casa o le tariffe Enel business tramite uno dei contatti del provider che ti illustreremo nel successivo paragrafo. Di seguito trovi anche dati necessari, costi e tempistiche per avere una panoramica completa.

I contatti Enel Energia utili

Per l’attivazione di Enel Flex o per una semplice richiesta di informazioni, il fornitore ha predisposto una serie di contatti variegati, che spaziano dalla presenza fisica al digitale fino al tradizionale canale telefonico.

Ecco i canali di comunicazione di Enel Energia:

• Numero Verde gratuito da fisso e mobile 800 900860, attivo dalle 7.00 alle 22.00 dal lunedì alla domenica, ad eccezione delle festività.
• Numero per chi chiama dall’estero +39 06 64511012 a pagamento.
• EnelClic per parlare con un consulente da PC, tablet o smartphone, oppure per farsi richiamare.
• Live Chat, accessibile dal sito enel.it, per metterti in contatto con un operatore. Il servizio è disponibile dalle 9.00 alle 21.00 tutti i giorni della settimana.
• Spazio Enel, ovvero i punti vendita della compagnia sparsi su tutto il territorio nazionale.
• App Pedius per gli utenti con disabilità uditiva.

Se non ami la procedura digitale, puoi utilizzare uno di questi riferimenti per farti guidare nella sottoscrizione di un nuovo contratto con il venditore. Per esempio, optando per Certa Per Te Gas, Enel One o una delle offerte Placet Enel a prezzo fisso o variabile.

I dati necessari per l’attivazione

Per aderire a Enel Flex luce e gas tutto ciò che ti serve sono i dati riportati in bolletta e il tuo codice fiscale. Questo perché si tratta di una soluzione pensata per il cosiddetto switching. A tal proposito, prima di prendere una decisione affrettata, valuta bene le offerte Eni o Enel per il cambio fornitore luce e le promo per cambio gestore gas dei due provider.

I costi per attivare l’offerta

Enel Flex gas e luce ad uso domestico, come Enel Flex Sicura, è un’offerta compatibile con l’operazione di cambio fornitore, dunque riservata a chi intende passare ad Enel Energia da altro operatore di gas naturale ed energia elettrica.

Invece la versione business, ovvero Enel Flex Impresa, è dedicata a commercianti, imprese e professionisti con Partita IVA con utenze elettriche alimentate in bassa tensione. In questo caso l’adesione all’offerta può avvenire per cambiare gestore, attivare un nuovo contatore oppure per subentro. Potrebbe interessarti dare un’occhiata alle offerte luce e gas per aziende di Eni o Enel.

Per entrambe le tipologie di utenti, l’attivazione in seguito al cambio venditore è gratuita.

Le tempistiche per l’attivazione con Enel

Per quanto riguarda le tempistiche massime di attivazione dell’offerta Enel Energia Flex luce o gas per la casa, il fornitore informa che il passaggio avverrà entro e non oltre il primo giorno del terzo mese successivo a quello di perfezionamento del contratto di fornitura.

Le informazioni in dettaglio su Flex Enel Energia

Enel Flex gas e luce è un’offerta a prezzo variabile allineato agli indici di mercato.

In particolare, per quanto riguarda il gas, prevede:

Invece, la promo per l’utenza elettrica propone:

Le Enel Flex fasce orarie sono:

1. F1: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00, tranne le festività
2. F2: dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 8.00 e dalle 19:00 alle 23:00, sabato dalle 07:00 alle 23:00, esclusi festivi
3. F3: dal lunedì al sabato dalle 23.00 alle 7.00, domenica e festività.

I pro e i contro di Flex: confronto con le altre offerte Enel

Tuttavia, questo piano tariffario ha anche delle limitazioni. Per esempio, in confronto all’offerta trioraria Enel Move 360 compatibile con diverse operazioni energetiche, Enel Flex casa è sottoscrivibile solo in caso di cambio fornitore. Di conseguenza, se necessiti di un subentro o di una prima attivazione dovrai orientarti verso altre proposte.

Invece, tra i vantaggi di Enel Flex gas segnaliamo l’accesso alla promo Fibra con canone mensile scontato, la bolletta web inclusa, così come i benefici del programma EnelPremia Wow. Però, questa soluzione non ti offre la sicurezza di un prezzo bloccato per 12 mesi, come quello proposto ad esempio dalla promozione Enel E-light gas.

Le opinioni dei clienti sulle offerte Enel Energia Luce e Gas

Quali sono le opinioni dei clienti sulle offerte Enel Energia luce e gas?

Tra le testimonianze sul web non mancano apprezzamenti che sottolineano la convenienza economica della proposta commerciale del provider. Ad esempio:

“La tariffa che pago per l’energia è competitiva rispetto ai competitor del settore. Sono contento di poter risparmiare senza dover rinunciare alla qualità del servizio“.

“Prima dei rialzi dei prezzi pagavo 0,072€ kW, poi a scadenza contratto dopo 6 mesi di guerra in Ucraina mi è stato offerto un rinnovo a 0,30€ kW, mentre il prezzo medio dei concorrenti si attestava a 0,67€ kW. Ho optato per la promo Ore Free e modificando un po’ le mie abitudini di consumo il risparmio c’è, non eccezionale, ma comunque c’è”.

“5 stelle perché pur consumando come prima, circa 400 kW a bimestre, a differenza del vecchio fornitore da un anno la spesa si è dimezzata”.

Tuttavia, tra le Enel Flex luce recensioni abbiamo scovato anche qualche lamentela. In particolare, quella di una cliente di vecchia data che lamenta una gestione poco corretta del cambio offerta:

“Sono con Enel Energia da ormai quattro anni, senza alcun problema. Alla scadenza del mio contratto a prezzo bloccato mi propongono una tariffa a 0,57 €/kWh più le 3 ore free. Io invece richiedo un cambio offerta optando per Enel Flex luce allo stesso prezzo pubblicizzato sul sito del provider, che mi viene confermato telefonicamente dall’operatore. Peccato che una volta ricevuto il contratto via e-mail, mi accorgo che la tariffa applicata è superiore. Alla mia richiesta di spiegazioni, scopro che il prezzo sbandierato sul sito è riservato solo ai nuovi clienti. Ho immediatamente cambiato fornitore“.

Per comparare ulteriori proposte per l’abitazione principale, così come le offerte luce seconda casa Eni o Enel, ti suggeriamo di utilizzare il Portale Offerte cliccando qui.

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