Toscana Energia: Numero Verde, Contatti e Tariffe
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Sommario: Toscana Energia è un’azienda distributrice di Gas in Toscana, ed è parte del gruppo Italgas. Si occupa di distribuire il gas metano a clienti pubblici e privati e di intervenire in caso di guasti e dispersioni all’infrastruttura. Il Numero Verde del distributore è 800 900202.
Toscana Energia: di che cosa si occupa il Distributore?
Toscana Energia, oggi parte del gruppo Italgas, è un distributore di gas metano che opera nella regiona Toscana. In quanto distributore, non si occupa della stipula di contratti di fornitura energetica o di fornire informazioni sulle bollette, bensì dei seguenti servizi:
Vediamo nel dettaglio di cosa si occupa Toscana Energia:
- Distribuzione gas metano come servizio pubblico
- Costruzione e gestione di ogni infrastruttura relativa a tubazioni interrate o fuori dalla terra
- Gestione di tutti i rapporti dagli operatori di trasporto ai grossisti
- Distribuzione diretta ad ogni cliente con un’autonoma capacità di acquisto del gas.
Contatti e Numero Verde Toscana Energia
Toscana Energia ha diversi metodi di contatto per fornire assistenza tecnica e supporto in caso di problemi.
| Contatti Toscana Energia | |
| Numero Verde Pronto Intervento Toscana Energia | 800-900202 |
| Telefono Sede Legale di Firenze | 055 43801 |
| FAX Sede di Firenze | 055 216390 |
| Telefono Sede Amministrativa di Pisa | 050 848111 |
| FAX Sede di Pisa | 050 9711258 |
| e-mail Toscana Energia | info@toscanaenergia.it |
| PEC Toscana Energia | toscanaenergia@pec.it |
| Sede Amministrativa | Via Bellatalla, 1 – 56121 Pisa |
| Sede Legale | Piazza E. Mattei, 3 – 50127 Firenze |
Nel dettaglio:
- 800 900202 Numero Verde Guasti. Questo è il numero verde di Toscana Energia ed è a disposizione per il pronto intervento in caso di emergenze come dispersioni e guasti. Situazioni che richiedono un immediato aiuto da parte di figure professionali e competenti in grado di risolvere al più presto la problematica in sicurezza.
- Ufficio di Firenze. Per mettersi in contatto con l’ufficio di Toscana Energia presente nella città di Firenze, basterà chiamare il numero di telefono 055 43801. Oppure è anche possibile mandare un fax al 055 216390.
- Ufficio di Pisa. Per chiedere aiuto ed assistenza all’altro ufficio di Toscana Energia a Pisa, bisognerà chiamare lo 050 848111 o mandare un fax allo 050 9711258.
Quando contattare Toscana Energia
Si ricorda che l’azienda Toscana Energia è disponibile solo per interventi ed emergenze relative a guasti o dispersioni di gas.
Infatti questa:
- Non si occupa della stipula di contratti di fornitura di gas o energia
- Non emette nessuna bolletta e non si dedica alla rateizzazione delle stesse
- Non fissa appuntamenti per attività tecniche (attivazione o disattivazione fornitura, spostamento del misuratore, modifica di ogni parte dell’impianto o verifiche varie) con la presenza di un contratto di fornitura.
Infatti le attività elencate sono di competenza delle società di vendita, per questo sarà necessario contattare queste per ogni tipo di informazione e reclamo. Toscana Energia può fissare un appuntamento esclusivamente per un sopralluogo in caso di prima richiesta di allacciamento (anche se è suggerito rivolgersi ad una società di vendita per avere un unico interlocutore).
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Toscana Energia e la promozione GasTime
Toscana Energia, come abbiamo visto, è una società che si occupa della distribuzione del gas, questo vuol dire che non stipula contratti di fornitura e non emette bollette. Nonostante questo, talvolta vi sono diverse promozioni vantaggiose per tutti i comuni in cui Toscana Energia gestisce il suo servizio. Questo, contattando una qualsiasi società di vendita del territorio.
Un esempio è la promozione GasTime che permette di allacciarsi al metano a soli 40,00 € + IVA, aldilà del calibro del contatore. Nel prezzo è inclusa l’attivazione, accertamento documentale e ogni altra attività collegata. Per usufruire della tariffa, tutto ciò che bisogna fare è contattare una società di vendita. Dopodiché Toscana Energia si occuperà del tuo impianto domestico e lo collegherà alla sua rete di distribuzione del gas.
Se stai cercando delle offerte per la luce o il gas (o entrambi) potresti essere interessato a società come EVIVA Energia o WithU. Troverai ottime proposte per ogni tipo di necessità e bisogno.
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La sostituzione del contatore di Toscana Energia
In qualità di gestore del servizio di distribuzione e misura del gas, Toscana Energia si occupa anche dell’adeguamento dei contatori gas ai vari requisiti di telelettura e telegestione. Queste attività di sostituzione non comportano nessun costo aggiuntivo ai vari utenti e rientrano nelle norme stabilite dall’ARERA, l’Autorità di Regolazione per l’energia Reti e Ambiente.
I nuovi contatori elettronici del gas devono quindi disporre di certi requisiti e funzionalità obbligatoriamente, in modo da seguire le nuove normative in vigore.
Tra i vantaggi dei nuovi contatori, si possono citare:
- Una maggiore consapevolezza dei propri consumi
- La lettura da remoto dei volumi di gas consumati
- Il miglioramento della qualità del servizio di misura
- Il miglioramento della qualità del servizio di distribuzione del gas naturale
Questo è possibile grazie alle diverse implementazioni nei cosiddetti “smart meter“, i nuovi contatori. Tra queste c’è l’auto diagnosi per la verifica del corretto funzionamento o il display con i dati di consumo.
Le operazioni di sostituzione del gas da parte di Toscana Energia sono quindi:
- Gratuite
- Obbligatorie, cioè non si può rifiutare la sostituzione del proprio contatore con i nuovi a norma di legge
- Semplici. Il contatore viene installato nella stessa posizione del precedente, in tutta semplicità
- Abbastanza veloci. L’intervento non impiega di norma più di due ore (durante le quali la fornitura di gas viene interrotta).
Sono diverse le normative che regolano la fornitura e la distribuzione del gas naturale e dell’energia elettrica. Puoi ottenere maggiori informazioni sulle leggi in vigore visitando il sito della Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana a questa pagina.
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Info
Aggiornato su 6 Feb, 2024
La redazione di Prontobolletta
Federica
Copywriter specializzata in normative e innovazione.
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