Come disdire il tuo contratto con Acea Energia

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Acea Energia disdetta: nozioni

Le motivazioni della disdetta del contratto Acea Energia possono essere:

  • la disdetta del contratto per cambio del fornitore
  • la disdetta del contratto per cancellazione dell’utenza

Disdire il contratto con Acea Energia è una operazione abbastanza semplice, ma prima di procedere alla cancellazione è bene essere informati sulle modalità, sulle tempistiche e sui costi di questa operazione.

Disdetta Contratto Acea Energia
Documenti
  • codice fiscale e carta d’identità dell’intestatario
  • POD per utenza luce e PDR per utenza gas
  • Codice Cliente
Contatti Utili
  • tramite area riservata MyAcea Energia sull’App o sul sito Internet
  • chiamando il numero verde: 800 38 38 38  e 06 45698205
  • recandosi agli sportelli Acea Energia

Acea Energia  è una dei fornitori storici italiani con più di cento anni di consolidata esperienza nella distribuzione del gas naturale e dell’energia elettrica.

Con l’avvento del libero mercato per la fornitura di luce e gas molte aziende sono entrate in concorrenza e competono, oggi, per offrire ai potenziali nuovi clienti tariffe a prezzi sempre più concorrenziali. Potresti, dunque, essere interessato a disdire il tuo contratto Acea Energia in favore di una compagnia che proponga prezzi e/o modalità tariffarie che meglio si adattano alle tue esigenze e alla tipologia dei tuoi consumi domestici o aziendali.

In questo articolo forniremo tutte le informazioni necessarie per la disdetta del contratto Acea Energia.

Disdire contratto Acea Energia per cambio fornitore

Disdire Contratto Acea
Un caso molto comune è quello in cui si intende disdire il contratto Acea Energia per un cambio di fornitore.

Il cambio del fornitore

Come anticipato, nell’odierno mercato libero dell’energia elettrica e del gas tale situazione può verificarsi abbastanza spesso. Le numerose compagnie presenti oggi, nate a seguito della liberalizzazione dei mercati, cercano di catturare l’interesse dei potenziali nuovi clienti offrendo tariffe a prezzi sempre più convenienti.

Insomma, la fedeltà non viene sempre premiata e a volte si rivela più conveniente cambiare fornitore optando per le tariffe riservate ai nuovi clienti.

In questi casi, la comunicazione della disdetta e le pratiche relative sono svolte direttamente dal nuovo fornitore scelto.

Costi disdetta per cambio fornitore

Costi disdetta cambio fornitore
Per quanto riguarda i costi da sostenere a seguito di una disdetta per cambio fornitore è fondamentale sapere che disdire il contratto Acea Energia in questi casi è sempre un’operazione gratuita.

Infatti, le compagnie italiane fornitrici di gas ed energia elettrica non possono inserire nei contratti di fornitura penali per il recesso, mentre il cliente sarà libero di concludere il rapporto contrattuale in qualunque momento.

In alcuni casi è possibile che esistano spese addebitate al cliente per l’accensione del contratto con il nuovo fornitore scelto. Tuttavia, proprio per incentivare i nuovi clienti a effettuare il cambio con serenità, moltissime aziende offrono oggi la possibilità di diventare clienti gratuitamente accollandosi gli oneri di gestione della pratica e redazione del contratto.

Disdire contratto Acea Energia per cancellazione dell’utenza

Quando si opta per la cancellazione dell’utenza il contratto Acea Energia viene disdetto senza che ne venga effettuato uno nuovo. Di conseguenza il cliente non si trova più contrattualmente legato ad Acea Energia e il contatore non risulterà associato ad alcuna utenza (come invece accade nel caso dell’operazione di voltura).

Sarà l’utente a doversi occupare direttamente della disdetta e di tutte le operazioni ad essa correlate.

Ciononostante, il fornitore sarà comunque tenuto al rispetto di determinate tempistiche imposte dall’Autorità.

Tempi della disdetta

Tempi della disdetta Acea
Nel caso in cui siano passati più di 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto, i tempi della disdetta sono di:

  • 30 giorni per le utenze domestiche
  • 90 giorni per le utenze non domestiche (per chi utilizza la fornitura come seconda casa o non è domiciliato)

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Info

Modalità della disdetta

Le modalità della disdetta sono semplici e Acea Energia, come molte compagnie fornitrici, si impegno al massimo per semplificare le procedure e assicurare una gestione priva di problemi ai suoi clienti.

Dati necessari per disdire il contratto Acea Energia

Anzitutto, è importante sapere quali sono i dati necessari per disdire il contratto Acea Energia.

Al momento della richiesta di cancellazione ti consigliamo di tenere a portata di mano i seguenti documenti:

  • Codice fiscale e documenti di identità dell’intestatario
  • I dati identificativi della fornitura e del contatore: il codice POD (point of delivery) per le disdette dai contratti di energia elettrica e il codice PDR (punti di riconsegna) per le forniture di gas naturale

Non dimenticarti...

Non scordarti di indicare al fornitore l’indirizzo al quale desideri che la bolletta di chiusura venga inviata. In questo modo sarai certo di riceverla e concludere definitivamente i tuoi pagamenti con il fornitore.

Disdetta attraverso il sito internet Acea

Disdetta Acea Internet
La maniera più semplice e veloce per disdire il contratto Acea Energia è quello di collegarsi al sito internet Acea Energia e, con pochi click, effettuare la cancellazione del contratto attraverso la propria Area Riservata (MyAcea Energia).

Ecco la procedura in maniera semplice e dettagliata:

  1. Collegati al sito Acea Energia ed entra nello sportello personale MyAcea Energia inserendo le tue credenziali (Username e Password).
  2. All’interno della tua pagina personale Acea Energia vai alla sezione Contratti, clicca I miei contratti e seleziona Disdetta.
  3. Una volta selezionato il contratto Acea Energia per il quale si richiede la disdetta, l’operazione risulterà effettuata

A seguito della cancellazione dell’utenza, Acea Energia invierà un’ultima bolletta di chiusura relativa ai consumi rilevati fino al giorno della disdetta e con gli eventuali accrediti o addebiti sui consumi effettivi rispetto ai consumi stimati delle bollette precedenti.

Altre modalità per la disdetta

Per chi non avesse dimestichezza con l’uso del computer è possibile disdire il contratto Acea Energia anche in altri modi:

  • Contattando il servizio clienti Acea Energia e parlando con l’operatore si verrà guidati passo per passo attraverso le procedure e i moduli necessari per il completamento dell’operazione. Puoi contattare il servizio clienti attraverso il numero verde Acea Energia 

Per le utenze luce il numero è 800 38 38 38  (da telefono fisso) e 06 45698205 (da cellulare). I numeri sono attivi dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00.

Per le utenze gas bisogna comporre il 800 38 38 38  (da telefono fisso) e 06 45698205 (da cellulare). I numeri sono attivi dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato fino alle 13.00

  • I clienti residenti nella zona di Roma possono anche rivolgersi agli sportelli Acea Energia e parlare direttamente con un operatore. Per le forniture di luce e gas sul mercato libero lo sportello è: ROMA – Piazzale Ostiense 2 – disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.00.
  • Infine, per informazioni, disdette e ogni altra operazione sulle proprie forniture è possibile rivolgersi anche all’Acea Energia Shop in Via dei Traghetti 133/135, Ostia. Il negozio è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:30-13:30/15:30-18:30

Visita le pagine dedicate ad Acea Energia

Ti lasciamo qui sotto alcune pagine sulla disdetta interessanti:

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Info

Aggiornato su 4 Nov, 2022

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Giulia P.

Giornalista News

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