Acea Energia: Offerte, Numero Verde e altre Info utili sul fornitore luce e gas di Roma

Acea Energia: quali sono le offerte luce e gas di settembre 2025?

Consulta la tabella per avere un'idea chiara delle offerte di Acea per la casa e per il tuo business relative al mese di settembre 2025:

Tutti i contatti di Acea Energia

Le modalità di contatto disponibili per Acea Energia sono le seguenti: Oltre alle classiche modalità di contatto, puoi trovare Acea presso i seguenti canali social:

Numero Verde Acea

Per conoscere il momento migliore della giornata e della settimana per contattare il numero verde Acea, in questa tabella puoi consultare le disponibilità degli operatori, tenendo a mente che il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8:00 alle 13:00: Conttattando il Numero Verde si possono svolgere una serie di operazioni, di seguito elencate:

1. Attivazione di nuove offerte Luce e Gas: puoi attivare nuove forniture sul mercato libero tramite il numero verde dedicato al servizio clienti;
2. Gestione della fornitura esistente: questo include modifiche contrattuali, informazioni su bollette e pagamenti, e richiesta di assistenza tecnica;
3. Prenotazione di appuntamenti: puoi prenotare appuntamenti telefonici o in videochiamata con i consulenti di Acea per gestire le tue forniture in modo più dettagliato.
4. Segnalazioni e reclami: puoi inviare segnalazioni riguardanti disservizi o presentare reclami tramite il numero verde.
5. Informazioni generali e assistenza: qualsiasi altra richiesta di informazioni o supporto tecnico-commerciale può essere gestita contattando il servizio clienti;
6. Autolettura del contatore: puoi comunicare i dati di consumo del tuo contatore luce e gas per avere bollette in linea con i tuoi consumi reali.

Area clienti MyAcea Energia e App: login e registrazione

Come molti altri fornitori, anche Acea offre un'area clienti accessibile online. Come si accede all'area clienti di Acea?Per accedere all'area clienti di Acea, è necessario inserire le proprie credenziali (email o nome utente e password) in questa pagina. Inoltre, se hai dimenticato la password, basta cliccare su "Password dimenticata?", situata sopra al pulsante "ACCEDI", per essere indirizzato a una seconda pagina. Qui, ti verrà richiesto di inserire il tuo indirizzo email, attraverso il quale potrai recuperare la password. Tuttavia, prima di poter effettuare il login a MyAcea Energia, dovrai avere già un account attivo sul sistema, ossia registrarti. In fase di registrazione ti saranno richiesti i seguenti documenti:

• una delle fatture ricevute;
• il documento d’identità;
• il codice fiscale;
• i dati delle ultime fatture.

Tramite area clienti e app, ogni utente potrà:

1. controllare i propri consumi;
2. comunicare l'autolettura;
3. segnalare a MyAcea Energia i guasti;
4. richiedere preventivi per un nuovo allaccio;
5. inoltrare la disdetta e la gestione di pratiche come voltura e subentro;
6. lo spostamento del contatore;
7. la modifica della potenza;
8. attivare la domiciliazione;
9. modificare l’indirizzo di recapito delle bollette.

Gli sportelli Acea Energia in Italia

Trova i Punti Acea Energia più vicini a casa tua:

Acea a Napoli

Acea a Cerveteri	Acea a Ciampino	Acea a Civitavecchia
Acea a Fonte Nuova	Acea a Palestrina	Acea a Pomezia
Acea a Roma	Acea a Sora	Acea a Velletri

Acea a Milano

Acea a Termoli

Acea a Pinerolo

Acea a Torino

Acea a Terni

Recensioni Acea Energia: quali sono le opinioni degli utenti?

Dalle recensioni su Acea Energia emergono i seguenti punti di forza: la trasparenza e chiarezza delle bollette; la disponibilità e competenza del servizio clienti; la competitività delle tariffe offerte; l'affidabilità del servizio di fornitura. Un’area di miglioramento, invece, riguarda la gestione delle emergenze, considerata inefficiente e lenta nella risoluzione dei problemi riscontrati dagli utenti.

Dal Mercato Tutelato al Mercato Libero con Acea Energia

Il 1° luglio 2024 ha segnato il passaggio definitivo dal mercato tutelato al mercato libero per molti consumatori di energia elettrica in Italia. Mercato tutelato vs Mercato liberoIl mercato tutelato è un regime in cui i prezzi e le condizioni contrattuali sono stabiliti dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), destinato principalmente a clienti domestici, piccole e medie imprese e microimprese.
Al contrario, il mercato libero permette ai consumatori di scegliere il proprio fornitore di energia e le offerte più adatte alle loro esigenze, con prezzi determinati dalla concorrenza tra le compagnie. Per agevolare la transizione, è stato introdotto il Servizio a Tutele Graduali, destinato ai clienti domestici "non vulnerabili" che non hanno ancora scelto un fornitore nel mercato libero, e che prevede condizioni contrattuali ed economiche definite da ARERA e gestite tramite aste. Questo sistema garantisce una transizione graduale e senza interruzioni alla fornitura, offrendo comunque la possibilità di passare al mercato libero in qualsiasi momento. I clienti "vulnerabili", invece, continuano a essere serviti nel mercato tutelato con condizioni specifiche. Tra questi rientrano:

• coloro in condizioni economicamente svantaggiate;
• persone con gravi problemi di salute che necessitano di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate da energia elettrica;
• individui con disabilità;
• residenti in strutture abitative di emergenza;
• residenti su isole minori non interconnesse;
• persone di età superiore ai 75 anni.

Acea Energia si impegna a facilitare questa transizione offrendo soluzioni su misura per ogni tipo di cliente. La loro offerta Acea Fix Luce garantisce il blocco del prezzo della componente energia e commercializzazione per 12 mesi, rendendo il passaggio al mercato libero semplice e conveniente per tutti. E per il gas?Il 1° gennaio 2024, invece, era stata la volta del settore gas, con dinamiche e tempistiche differenti. In questo ambito, il Servizio a Tutele Graduali non è stato istituito: i clienti vulnerabili, infatti, sono entrati nel Servizio di Tutela della Vulnerabilità, con forniture gestite da ARERA. D'altro canto, ai clienti non vulnerabili, che non sono passati al mercato libero, è stata attivata un’offerta PLACET apposita dal fornitore con cui erano in tutela. Acea Energia continua a supportare sia i clienti vulnerabili che quelli non vulnerabili, garantendo trasparenza, affidabilità e una vasta gamma di opzioni per soddisfare le diverse esigenze energetiche.

Acea Energia, Areti e Servizio Elettrico Roma

Il gruppo Acea Energia Roma opera nella distribuzione dell’energia elettrica a Roma e a Formello con un nome però diverso: Areti, ossia l’ex Acea distribuzione. Nel 2016, difatti, Acea Energia distribuzione, allineandosi alle politiche dell’Autorità, ha cambiato nome in Areti. La stessa sorte era toccata poco prima a Enel Distribuzione che ha cambiato il nome in E-distribuzione. Areti si classifica tra i principali operatori nazionali servendo oltre 1,6 milioni di punti di consegna sul territorio romano, e operando in caso di guasti sulla linea elettrica. In questi casi, puoi contattare il distributore tramite:

• il numero verde Areti 800.130.336 dedicato al pronto intervento così da avere subito il supporto richiesto con rapidità e professionalità. Il servizio di assistenza è gratuito e attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
• il sito per i contatti Acea Energia, sempre disponibile per fornire tutte le informazioni utili sull’assistenza in qualsiasi momento.

Come leggere una bolletta Acea Energia

Vediamo quali sezioni contiene una bolletta Acea e il relativo contenuto. Pagamento onlinePer pagare la bolletta online, è possibile collegarsi all'area clienti o all'App MyAcea, dove si può anche attivare la bolletta web inserendo l’indirizzo email.

Acea Energia: informazioni e storia

Acea Energia nasce a Roma nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale (AEM), con l'obiettivo di fornire energia per l'illuminazione pubblica e privata nella capitale. Negli anni '30, l'azienda amplia il suo operato alla costruzione e gestione degli acquedotti e delle reti idriche cittadine, diventando AGEA (Azienda Governatoriale Elettricità e Acque) nel 1937. Dopo la Seconda Guerra Mondiale, l'azienda assume il nome di Acea (Azienda Comunale Elettricità e Acque), consolidando il controllo della rete idrica romana. Nel 1989, Acea si trasforma in Azienda Comunale Energia e Ambiente, riflettendo l'ampliamento delle sue competenze. Acea diventa Società per Azioni il 1º gennaio 1998 e si quota in borsa il 16 luglio 1999. Nel 2001, acquisisce da Enel il ramo di distribuzione di energia elettrica nell'area metropolitana di Roma, diventando il secondo operatore del settore in Italia. L'azienda potenzia ulteriormente le sue attività energetiche attraverso una joint venture con la società belga Electrabel, espandendosi dalla produzione al trading e alla vendita. Dalla metà degli anni 2000, Acea Energia entra nel campo della termovalorizzazione, implementando un significativo piano di crescita e investimenti. Questi sforzi portano Acea a servire oltre 8,5 milioni di abitanti, posizionandosi come primo operatore nazionale nel settore idrico e tra i principali player nella distribuzione di energia elettrica e nello smaltimento dei rifiuti. Nel 2017, Acea lancia un nuovo logo aziendale, rappresentando la sua trasformazione in un brand digitale e smart, segnando oltre un secolo di innovazione e crescita costante. Sede legale AceaLa sede legale di Acea si trova in Piazzale Ostiense n. 2 a Roma ed è possibile accedervi dal lunedì al venerdì dalle 8:30 – 16:00 solo su prenotazione tramite numero verde Acea 800.383.838.

Quali sono le attività di Acea in Italia?

Acea Energia è impegnata in numerose attività nella penisola, che mostrano impegno verso un futuro più sostenibile, attraverso l'innovazione tecnologica, energie rinnovabili e la promozione di soluzioni energetiche efficienti e rispettose dell'ambiente. Tra le attività di Acea rientrano:

1. Fotovoltaico: Acea Energia fornisce servizi di progettazione, installazione e manutenzione di impianti fotovoltaici, con l'obiettivo di incentivare l'autoproduzione di energia pulita e ridurre l'impatto ambientale. Promuove l'utilizzo del solare come fonte rinnovabile, supportando i clienti nella transizione energetica;
2. Caldaie: il fornitore offre anche una gamma di caldaie a condensazione ad alta efficienza, progettate per ridurre i consumi energetici e le emissioni inquinanti. Le caldaie proposte da Acea sono compatibili con i più recenti standard ambientali e garantiscono un risparmio significativo sui costi energetici, migliorando al contempo il comfort abitativo;
3. Climatizzatori: Acea Energia fornisce soluzioni di climatizzazione avanzate, che includono l'installazione e la manutenzione di climatizzatori ad alta efficienza;
4. Pompe di Calore: propone soluzioni innovative per il riscaldamento e il raffrescamento degli edifici. Le pompe di calore sono un'alternativa ecologica ai sistemi tradizionali di riscaldamento, utilizzando l'energia presente nell'ambiente per climatizzare gli spazi interni;
5. E-Mobility: nel settore della mobilità elettrica, Acea Energia ha sviluppato una rete di infrastrutture per la ricarica dei veicoli elettrici, contribuendo alla diffusione della mobilità sostenibile. L'azienda gestisce stazioni di ricarica pubbliche e private, facilitando l'adozione di veicoli elettrici attraverso soluzioni di ricarica convenienti e accessibili.

Qui, di seguito, puoi trovare altre informazioni su Acea: