Voltura Acea Energia: tutte le informazioni che vi servono

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Sommario: Scopriamo insieme come e quando fare la voltura con Ascea

Contatti Acea Energia
Sportello fisico Acea Energia Piazzale Ostiense, 2 Roma
(Zona Piramide)
Numero Verde Servizio Clienti 800.383.838
Lun-Ven
dalle 8 alle 22Sab dalle 8 alle 13
Numero da cellulare ed estero (+39) 06.45698205
Lun-Ven
dalle 8 alle 22Sab dalle 8 alle 13
App Pedius per non udenti Scarica l’App per Android o Apple Store
Sportello digitale e videochiamata con consulente Presente sul sito del fornitore

Voltura Acea Energia: quando richiederla?

Che cos’è la voltura? La voltura Acea Energia consiste nel cambio di intestatario del contratto di fornitura di gas ed energia elettrica. Si richiede di solito quando ci si trasferisce in una nuova casa e la fornitura è attiva, ma non a nome proprio, bensì con il precedente inquilino. Devi effettuare la voltura con lo stesso fornitore con cui è attivo il contatore.

Voltura Acea Energia: come si fa?

Come fare Voltura Acea Energia? Potrete scegliere tra:

  1. Scegliere un’offerta Acea Energia e richiedere la voltura online
  2. oppure tramite Servizio Clienti chiamando il numero 800 383838 gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00. Da cellulare il numero è 06 45698205 (Il servizio è a pagamento. Il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico).
  3. Tramite lo sportello, gli Acea Point o L’Acea Energia Shop che si trovano a questo link: https://www.acea.it/acea-shop


Una volta contattati riceverete un preventivo  di spesa con un possibile importo per le bollette e poi potrai procedere con la voltura.

Sei interessato ad un nuovo fornitore? Scopri come effettuare la voltura con cambio fornitore luce e gas!

Documenti necessari per la Voltura Acea Energia

Scelta la modalità telefonica, online o vis a vis, sarà poi sufficiente tenere a portata di mano i seguenti documenti e dati:

  1. Dati Anagrafici (Codice fiscale, Documento d’identità valido, estremi sul documento di identità)
  2. Titolo di possesso dell’immobile
  3. Dati catastali dell’immobile
  4. Estremi del titolo di possesso per gli usi domestici
  5. Codice POD (Voltura Acea Energia Luce) o PDR (Voltura Acea Energia Gas) associato alla fornitura da attivare (è visibile nella prima pagina della bolletta del vecchio intestatario)
  6. IBAN
  7. Indirizzo Mail

Inoltrare una richiesta di voltura può sembrare un procedimento lungo e complicato, ma con Acea Energia è davvero molto facile.

Questa guida è pensata proprio per spiegarvi passo dopo passo come inviare la vostra richiesta, fornendovi una serie di informazioni utili, come:

  • chi è e cosa fa Acea Energia
  • quali sono gli step per inoltrare la vostra richiesta di voltura Acea Energia luce o gas
  • quali sono le offerte di questo provider, segnalandovene alcune tra le principali

La voltura con altri fornitori

Se sei interessato a scoprire come funziona la pratica di voltura con altri fornitori, sul nostro sito troverai tutto ciò di cui hai bisogno! Scopri, ad esempio, come effettuare la voltura con Abenergie e il cambio intestatario con Iberdrola.

Iniziamo parlando brevemente di Acea Energia.

Le Tempistiche della Voltura Acea Energia

L’ultimo step consiste nell’accettare il contratto ricevuto: la vostra fornitura verrà attivata entro i tempi previsti dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente). Per la fornitura luce si tratta solitamente di un’attesa di 2 giorni, mentre per la fornitura gas si può attendere fino a un mese.

In caso di voltura Acea Energia per decesso o successione, la procedura è completamente gratuita.

Quanto costa?:

Per maggiori dettagli su voltura Acea Energia costo e tempi, rimandiamo sia al sito ufficiale Acea Energia, che all’Atlante del Consumatore messo a disposizione dall’ARERA.

Prima di vedere la procedura completa per la voltura Acea Energia, potresti essere interessato alla voltura con altri operatori:

Voltura Acea Energia: procedura completa

Spieghiamo qui di seguito tutti i passi necessari per inoltrare con successo la vostra richiesta di voltura.

In primo luogo bisogna specificare che la voltura deve essere fatta dal nuovo inquilino della casa, che si farà carico dei relativi costi e adempimenti burocratici.  Il cambio nominativo del contratto però fa si che le tariffe siano sempre le stesse del precedente inquilino, quindi nel caso in cui si volesse cambiare offerta sarà buona procedura controllare quale siano le offerte più vantaggiose in base ai proprio consumi.

Quanto costa la voltura con Ascea?

La voltura con Ascea ha dei costi fissi, tranne in alcuni casi particolari in cui i nuovi intestatari ne sono esentati come ad esempio per mortis causa.

Contattando il servizio Clienti di Ascea potrai scoprire se fai parte delle eccezioni.

Voltura Acea Online

Per modificare il titolare delle utenze elettriche e gas con Acea Energia, è possibile adottare la via digitale, sfruttando uno dei metodi telematici offerti dall’azienda. Le opzioni disponibili per effettuare questa operazione includono:

  1. Avvalersi della chat presente sul portale web ufficiale di Acea Energia;
    Sollecitare una conversazione video con uno dei rappresentanti commerciali di Acea Energia.
  2. In ogni situazione, è necessario navigare sul sito dell’azienda. È importante avere a disposizione una fattura dell’ultimo titolare prima di iniziare la procedura di cambio di nome: ciò garantirà l’accesso immediato a tutte le informazioni necessarie per realizzare la transizione senza difficoltà.

Acea Energia voltura o subentro, qual è la differenza?

Il subentro è spesso confuso con la voltura, perché va richiesto in una situazione simile a quella della voltura. Si parla di subentro quando il contatore è presente, ma la fornitura non è attiva. Tutto per inoltrare la richiesta di subentro ad Acea Energia.

Con la voltura non vi è interruzione della fornitura, ma va fatta con lo stesso fornitore con cui il contatore è attivo.

Con il subentro si interrompe la fornitura, ma puoi scegliere il fornitore e l’offerta che vuoi. Hai ancora dubbi? Ti consigliamo la nostra guida dedicata alle differenze tra voltura e subentro!

Precedenti fatture insolute? Ecco come fare

Acea Energia, notando che sul punto di prelievo luce (POD) o Gas (PDR) sono presenti fatture insolute, potrebbe chiedervi di rendere disponibile le informazioni e/o la documentazione di seguito elencata, per verificare la vostra estraneità alla morosità o a parte di essa:

  • Dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà attestante il possesso dell’immobile corredata dal documento di identità e, eventualmente, da contratti di locazione e di proprietà registrati
  • Visura Camerale storica aggiornata, nel caso di cliente non domestico
  • Dichiarazione di inizio Attività (SCIA), nel caso di cliente non domestico
  • Eventuale verbale di rilascio dell’immobile

Attenzione:

Solo nel caso in cui dall’esame di questa documentazione emerga che alcuni consumi di cui alle fatture insolute siano a voi direttamente riconducibili, Acea Energia vi chiederà di saldare la relativa morosità.

Chiariti i malintesi o saldate le eventuali morosità, vi chiederete poi come si completa l’attivazione della vostra fornitura (a vostro nome). Vediamo l’ultimo step.

Acea Energia:

Ricorda che con Acea Energia è possibile, oltre che richiedere la voltura delle utenze, effettuare il subentro e l’allaccio Acea Energia. Se l’offerta di Acea Energia non è più conveniente e si vuole cambiare fornitore, sarà possibile disdire il contratto Acea Energia e passare all’offerta più vantaggiosa per i tuoi bisogni di consumo.

Acea Energia: offerte dual luce e gas

Come scegliere l’offerta più adatta alla vostra casa? Acea Energia ha pensato a offerte luce, gas e offerte combinate. In caso di voltura suggerisce:

  • L’offerta luce domestica Start Special Web Luce con prezzo: Start Special Web
  • L’offerta Gas gemella, chiamata Start Special Web Gas a PSV + 0,035€/Smc

Inoltre, consulta la seguente guida (numero verde Acea Energia) per conoscere tutti i numeri utili di Acea Energia, per qualsiasi necessità, per ricevere informazioni, o in caso di guasti al contatore Acea Energia.

Scopri il nostro articolo sulle fasce orarie di Acea Energia.

Chi è Acea Energia? Una multiutiliy smart

Nata nel 1909 come azienda al servizio della città di Roma, Acea Energia vanta più di 100 anni di storia che l’hanno resa una delle multiutility di riferimento nel panorama italiano, attiva in diversi settori. Leader nel settore idrico, è tra i primi operatori nel settore della distribuzione elettrica, dell’energia e dell’ambiente.

La mission di Acea Energia:

Smart e attenta all’ambiente: Open Innovation è la funzione del Gruppo che promuove, facilita e supporta l’innovazione sia fuori che dentro Acea Energia promuovendo la collaborazione e il coinvolgimento di attori interni ed esterni al Gruppo.

I progetti includono:

  • energia green,
  • sviluppo delle infrastrutture
  • ed evoluzione di Roma in un’ottica di smart city.

Chiama ora per la voltura gas e luce! Già oltre 560 000 persone in Europa si sono affidate al nostro servizio

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Info

Domande Frequenti

Come fare una voltura Acea Energia?

Per fare una voltura Acea Energia potrai seguire una delle seguenti procedure:

  1. Se già sei un cliente Acea Energia puoi accedere all'area riservata MyAcea Energia, clicca su Voltura e invia la tua richiesta.
  2. Nel caso in cui tu non sei cliente Acea Energia, potrai registrati su MyAcea Energia e andare nella sezione Voltura.
  3. Potrai prenotare una videochiamata con un operatore di Acea Energia grazie allo sportello digitale.

Quanto costa la voltura Acea Energia?

Circa 48€ euro +Iva

Il costo della voltura Acea Energia è circa di 48€ + IVA divisi tra € 25 per oneri amministrativi e € 23 per costi di gestione del fornitore.

Aggiornato su 30 Ott, 2024

Giulia P.

Redattrice

Laureata in Economia e Management presso l'Universita Commerciale Luigi Bocconi, si unisce al team di prontobolletta a Febbraio 2020. Scrivere è la sua passione fin da piccola, per questo Giulia si occupa della redazione dei contenuti informativi con un focus sulle news.

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