Area Clienti Acea: Log in, registrazione e funzionalità

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Sommario: Area Clienti Acea: Login, registrazione e funzionalità

Acea Energia è tra i migliori fornitori energetici del Mercato Libero dell’energia in Italia con una forte presenza sul territorio romano. L’Area Clienti Acea è disponibile sia per i clienti del Mercato Libero, sia per quelli del Servizio Elettrico Roma Maggior Tutela.

Si tratta di MyAcea un servizio che, con pochi click, ti permette di gestire ogni aspetto relativo alle tue utenze. Continua a leggere il nostro articolo per scoprire come:

  • entrare in Acea Energia login
  • vedere le bollette acea online
  • scaricare l’app per i tuoi dispositivi
  • metterti in contatto con Acea Energia

Acea Area Clienti Login e registrazione

Acea Area Clienti MyAcea, ti consente di governare in maniera indipendente e tranquillamente online: la tua fornitura, i tuoi pagamenti e le tue bollette in totale sicurezza.

Se sei un nuovo cliente e vuoi registrarti a MyAcea, tieni a portata di mano:

  • documenti di identità e codice fiscale
  • dati di una delle ultime fatture

In questo modo, il gruppo Acea Area Clienti potrà identificarti e collegare le tue utenze al tuo profilo, completando l’attivazione del tuo account. Successivamente potrai avere accesso a tutti i servizi disponibili online, come per esempio Acea Area Clienti bolletta web.

Quello appena descritto è il caso di iscrizione a MyAcea in qualità di persona fisica. Qualora fosse un condominio o un’azienda a volersi registrare nell’Area Clienti Acea, potrà farlo:

  • l’amministratore di condominio
  • il rappresentante legale

In breve, ecco i passaggi per accedere ad Acea Energia Area Clienti:

  • inserisci i tuoi dati personali
  • crea il tuo account
  • conferma la registrazione
  • effettua il login in MyAcea

Se vuoi conoscere meglio questo fornitore, ti suggeriamo di consultare le nostre guide dedicate ad Acea, per scoprire tutte le offerte disponibili.

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Info

Cosa è possibile fare sull’Area Clienti MyAcea?

Una volta effettuato il login su MyAcea, potrai gestire in tutta tranquillità le tue utenze luce, gas o acqua tramite un solo account. Tra le operazioni che puoi svolgere:

  • segnalazione guasti
  • richiesta di preventivo per nuovo allaccio, spostamento contatore, modifiche di potenza
  • modifica indirizzo recapito bollette
  • inoltro disdetta
  • attivazione contratto
  • voltura e subentro

Se devi riattivare delle forniture luce e gas con Acea, scopri come effettuare la voltura Acea o il subentro Acea, nelle nostre pagine dedicate. Devi effettuare un allaccio Acea? Sul nostro sito troverai anche la risposta a questa domanda.

Come vedere le bollette Acea online?

Il gruppo Acea mette a disposizione per i suoi clienti la Bolletta Web, che arriva direttamente sull’indirizzo di posta elettronica, pronta per essere scaricata sul tuo pc. Questo servizio è gratuito, ecologico e rapido.

Puoi attivare Bolletta Web di Acea Energia:

  • Nel momento in cui scegli un’offerta. Sul sito, dopo aver cliccato su “attiva ora” ed avere inserito i tuoi dati personali tra cui l’indirizzo email, seleziona “bolletta web” quando ti verrà domandato “come vuoi ricevere la bolletta?”. Se attivi “offerta per telefono”, puoi comunicare il tuo indirizzo email all’operatore.
  • Se sei già cliente. Registrati o accedi alla tua area riservata MyAcea da sito o da app. Entra nella sezione “Fatture e pagamenti”, fai click su “Bolletta web” poi su “Attiva Ora” ed inserisci il tuo indirizzo di posta elettronica.

In alternativa, puoi attivare il servizio anche tramite il Servizio Clienti, le chat, gli sportelli e presso gli Acea Energia Point.

All’interno di MyAcea, è presente una sezione dedicata alle tue bollette luce, gas e acqua. Qui potrai:

  • consultare lo storico delle tue fatture
  • monitorare lo stato del pagamento e l’andamento degli importi
  • leggere l’ultima bolletta emessa in formato digitale
  • pagare le bollette Acea Energia

Pagare le bollette tramite Area Clienti Acea

Per pagare la tua bolletta dall’Area Clienti, puoi scegliere tra due modalità:

  • domiciliazione bancaria: si tratta dell’addebito diretto sul tuo conto corrente bancario o postale ed è attivabile dall’App o dal sito Acea
  • pagamento con un click: puoi effettuare il pagamento fotografando il codice a barre o il QR presente sul bollettino ed inserendo i dati della tua carta di credito

App Acea: come scaricarla?

Con l’App MyAcea, puoi gestire tutte le utenze in modo semplice e veloce, con un unico account. Questo vuol dire che, ovunque tu ti trovi puoi inviare l’autolettura, attivare Bolletta Web, consultare consumi e fatture, monitorare le tue richieste e pagare le tue bollette.

L’App MyAcea è disponibile sui principali store online, dovrai solo scegliere la versione più adatta al tuo sistema operativo:

  • android, da Google Play Store
  • iOs dall’App Store

Puoi accedere all’App MyAcea:

  • Utilizzando la stessa email e password, se sei già registrato su MyAcea.
  • Se ancora non hai effettuato la registrazione, puoi farlo direttamente dall’App oppure dal sito ufficiale della società.

Cosa si può fare con l’App MyAcea?

Una volta associate le utenze al tuo profilo all’interno dell’area riservata MyAcea, potrai:

  • mantenere il tuo profilo di consumo sempre aggiornato, selezionando l’utenza ed inviando la tua lettura direttamente dall’applicazione;
  • attivare la ricezione della bolletta web, una valida ed ecologica alternativa alla fattura cartacea
  • controllare le tue bollette, scaricare il pdf e pagarle
  • attivare il servizio di domiciliazione bancaria: l’addebito sul tuo conto corrente è automatico e gratuito
  • controllare lo storico dei tuoi consumi e delle letture effettuate sul tuo contatore: un semplice grafico ti aiuterà a visualizzare il tuo profilo di consumo
  • pagare la bolletta con un semplice click: anche senza registrarti, puoi pagare la tua bolletta cartacea semplicemente inquadrando il codice a barre.

Sono davvero tante le possibilità a disposizione dell’utente nell’area clienti. Tuttavia, nonostante i vantaggi che offre questo fornitore di energia, potresti aver bisogno di sapere come annullare il tuo contratto. Navigando sul nostro sito, puoi consultare l’articolo in cui ti spieghiamo la procedura per disdire Acea.

Come contattare operatore Acea?

Esistono molti modi per metterti in contatto con Acea Energia. Scegli la modalità che preferisci tra i metodi indicati di seguito.

  • Videochiamata con il tuo consulente digitale: il servizio è disponibile da lunedì a venerdì dalle 9 alle 16. Collegati al sito acea per prenotare un appuntamento o chiama il servizio clenti;
  • Servizio clienti: per attivare una offerta luce e o gas per la gestione della tua fornitura sul Mercato Libero
    800 383838 gratuito da rete fissa, attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 10 di sabato dalle 8 alle 13
    06 456982 05 per chi chiama da cellulare: il servizio è a pagamento il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico;
  • App MyAcea per gestire il tuo contratto dall’area clienti. Troverai a disposizione: bolletta web, domiciliazione, pagamento bollette, comunicazione autolettura e molti altri servizi;
  • Chat assistenza MyAcea: per info in tempo reale da lunedì a venerdì con orario 8-17 esclusi sabato domenica e festivi;
  • Sportelli: presso Piazzale Ostiense, 2 a Roma dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16. Ti ricordiamo che puoi accedere allo sportello solo su prenotazione e chiamando il servizio clienti;
  • Pedius l’app per i non udenti: puoi scaricarla gratuitamente da Play Store e Apple store e chiamare il call center di Acea Energia per qualsiasi esigenza. Quello che dirà l’operatore verrà simultaneamente tradotto in testo sul tuo dispositivo;
  • Contatti e-mobility: scopri l’app e mobility per ricaricare il tuo veicolo elettrico in modo smart.

Puoi scoprire di più sull’assistenza Acea, visitando la nostra pagina dedicata ad Acea numero verde. Invece, se hai riscontrato dei problemi potrebbe esserti utile consultare le  nostre sezioni dedicate ai guasti Acea

In ogni caso, puoi consultare il sito di ARERA, l’Autorità per l’Energia Reti e Ambiente, che fornisce diversi strumenti che possono aiutarti ad orientarti nel Mercato Libero dell’energia. In questa pagina, puoi trovare tutte le informazioni al riguardo.

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Info

Aggiornato su 29 Lug, 2021

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Bernardop

Redattore Innovazione