Piuma Energia: l’offerta green di PLT Puregreen, contatti,e recensioni

Piuma energia (Piuma Green) è l’offerta di energia elettrica green a importo fisso mensile di PLTPuregreen, rivolta a residenti e non residenti che abbiano una fornitura attiva con potenza fino a 6 kW da almeno 12 mesi.

A cosa servono i 12 mesi richiesti nelle condizioni di accesso? A determinare la fascia di consumo, su base annuale, più adatta alle esigenze dell’utente.

Vediamo come si propone sul mercato l’offerta Piuma Energia Green per l’energia elettrica e cosa ne pensano i consumatori.

Cos’è Piuma Energia Green?

Piuma Energia Green è un’offerta luce di PLT Puregreen, fornitore che opera nel libero mercato, che si rivolge a utenze domestiche, residenti e non residenti. La sua sede si trova a Cesena ed è presente da oltre dieci anni nel mercato dell’energia attraverso la realizzazione e gestione di impianti eolici, a biomasse e fotovoltaici.

Le caratteristiche principali dell’offerta Piuma Energia Green sono:

• Offerta luce casa completamente digitale (dall’attivazione alla fatturazione): sottoscrivendo il contratto di fornitura Piuma Energia Green si può scaricare l’App PltPuregreen disponibile sia per Android che per iOS.
• Produzione di energia esclusivamente da fonti rinnovabili e sostenibili (provenienti dal territorio nazionale italiano).
• Tariffa a importo fisso mensile (tutto compreso), selezionando una fascia di consumo mensile negli utlimi 12 mesi.

Aspetti come quello dell’attivazione solo online e dell’energia 100% green sono sempre più al centro dell’attenzione delle società del settore.

I contatti per attivare Piuma Energia Green

Esistono diverse modalità per entrare in contatto con il fornitore dell’offerta Piuma Green Energia, andiamo a vederli uno per uno.

1- L’area clienti piumagreen.it

Per i clienti Piuma Energia l’opzione di contatto più funzionale è quella di registrarsi all’Area Riservata (piumagreen.it) inserendo il Codice Cliente e il Codice PIN, che si trovano nella prima pagina della bolletta alla voce “I tuoi dati“.

Dall’Area Riservata del sito “piumagreen” è possibile:

• Chiedere informazioni sul contratto/sulle bollette
• Effettuare segnalazioni
• Richiedere l’intervento di un tecnico per la manutenzione
• Inoltrare reclami
• Scaricare le proprie bollette online
• Gestire il profilo utente

2- Indirizzi email per i clienti Piuma Energia

In alternativa, per i medesimi servizi, i clienti hanno a disposizione anche il seguente indirizzo di posta elettronica:

• assistenzaclienti@pltpuregreen.it.

Coloro che invece non hanno ancora aderito alle offerte Piuma Green Energia possono scrivere una e-mail a:

• info@piumagreen.it

3- Social Media e altri canali online di Piuma Green

per ricevere supporto nel processo di attivazione. Altri canali di contatto accessibili dal sito sono poi:

• Live Chat: consulente a disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 20:00 e il sabato con orario 10:00-18:00.
• Form Online: compilando il form è possibile essere richiamati nell’orario e giorno che si preferisce. Per comodità, i canali sono diversificati fra clienti e non clienti e in base alle necessità.

Inoltre, i canali social come Messenger di Facebook (@piumagreen) oppure Direct di Instagram (@piumagreen), sono strumenti utili in caso si abbia bisogno di informazioni generiche sulle caratteristiche dell’offerta Piuma Energia.

4- Piuma Energia Green Numero Verde

Il numero verde è probabilmente lo strumento più rapido per avere informazioni sull’offerta luce Piuma Energia Green, ad esempio su bollette, su come cambiare fornitore, oppure sulle modalità di attivazione del contatore. Eccolo:

• Numero Verde non clienti: 800.196.882

attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle ore 10:00 alle 18:00.

• Numero Verde Clienti Piuma Energia Green: 800.189.554

attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle ore 10:00 alle 18:00.

5- Uffici e Sportelli PLT puregreen per le offerte Piuma Energia

L’offerta Piuma Energia è digitalizzata e non sono presenti uffici territoriali di riferimento. Per quanto riguarda PLT energia, società preposta alla commercializzazione di tale offerta luce, fa parte del gruppo PLT puregreen S.p.A. avente  sede legale in:

• via Dismano n. 1280, 47522, Cesena (FC).

In sede è possibile fissare un appuntamento in caso di necessità non gestibili attraverso i canali dedicati.

Le recensioni dei clienti di Piuma Energia

Piumagreen.it ha un punteggio di 4,8/5 con più di 170 recensioni

In generale quando si sceglie una fornitura di energia elettrica e gas sul mercato libero è fondamentale l’assoluta trasparenza delle condizioni economiche, pena procedimenti istruttori nei confronti della società responsabile (per approfondire l’argomento consigliamo questa pagina).

Leggendo le recensioni dei clienti di Piuma Energia su Trustpilot ciò che emerge – e che permette al rating di essere molto positivo (4,8/5 = Eccezionale) – è proprio l’attenzione alla trasparenza e al rispetto delle clausole contrattuali. Sono quindi molte le Recensioni Positive Piuma Energia e qui sotto ne riportiamo alcune:

Per quanto il servizio di Piuma sia rankato con un voto top nel settore. Non tutti i clienti Piuma Energia sono stati soddisfatti al 100% dei servizi del gestore e ci sono anche alcune opinioni che mostrano invece alcuni disservizi da parte del gestore. Qui sotto, per correttezza, riportiamo alcune Recensioni Negative Piuma Energia:

“Il dettaglio delle bollette ricevute non sono chiare , ho provato a chiedere spiegazioni dettagliate si alcune voci delle fatture ma neanche l‘operatore è stato in grado di rifare o calcoli con me per arrivare al vostro complesso sistema di calcolo , che nonostante i tentativi non porta ad una spiegazione logica.
Il motivo di questa necessità è che per l’appunto, mi aspettavo bollette con importo fisso e costante, così come ho sottoscritto a contratto ma non è così!”

Alla luce di quanto sopra, è possibile capire se Piuma Energia conviene davvero? Sulla base delle testimonianze l’offerta si dimostra davvero light, grazie alla struttura trasparente e ben articolata.

Le recensioni sono uniformemente distribuite per area geografica, dimostrando che PLT con la sua offerta Piuma Green intende proporsi a livello nazionale, a differenza di altre società per le quali il rapporto con il territorio è ben più marcato. Sono un esempio i fornitori elencati qui sotto che operano solamente in parte del territorio italiano.

• Powergas (Napoli e Campania)
• Amga (Nord e Centro Italia)
• Jen Energia
• Ascotrade

In cosa consiste l’Offerta Piuma Green?

Come funziona l’offerta di Piuma Energia? La bolletta si basa su un canone fisso calcolato sia sulla fascia di consumo dell’utente, che sulla potenza del contatore. Nel canone fisso sono comprese tutte le spese come quelle per la materia energia, per il trasporto/gestione contatore, gli oneri di sistema, IVA e accise.

Sono escluse invece le voci non inerenti la fornitura di energia elettrica:

• Canone RAI
• Bonus disagio economico
• Bonus disagio fisico
• Addebiti derivanti da fatture non pagate a precedenti fornitori
• Eventuali lavori tecnici

Quanto costa Piuma Energia Green?

L’offerta Piuma Energia si basa su un canone mensile prestabilito e fissato per 12 mesi. L’importo di tale canone ha come fattori di riferimento la potenza disponibile del contatore della luce (si trova nella bolletta, all’interno della sezione “Tipologia di contratto” o “Dati di fornitura”) e i consumi registrati nell’anno precedente.

Un’altra opzione che hanno gli operatori del libero mercato di proporre offerte è quella di tariffe variabili mensilmente, ma comunque monitorabili sulla base del Prezzo Unico Nazionale (PUN), come fanno anche provider sul territorio nazionale come, ad esempio Phlogas o Hera Comm Energia.

Per attivare l’offerta Piuma Energia dovrai prima selezionare la potenza del tuo contatore luce (3kW; 4,5kW; 6kW)

• Tabella potenza contatore e relativo canone fisso offerta PLT Piuma Luce:

•  Tabella consumi fatturati e costo Piuma Energia:

Infine, per completezza di informazione, per quanto concerne Piuma Energia Gas l’offerta è denominata PLT NaturalePiù Variabile (no Piuma) ed è relativa al gas naturale con tariffa a consumo.

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