Bolletta Plenitude: scopri tutto quello che c’è da sapere

Informazioni sul cliente e sulla fornitura nella bolletta Eni Plenitude

Nella prima pagina della bolletta Eni Plenitude, come mostrato nell'immagine, sono presenti diversi elementi chiave che è importante leggere attentamente:

• Tipologia di utenza a cui fa riferimento la bolletta, che può essere relativa al gas, alla luce o ad entrambi, identificata dall'icona in alto a sinistra (n. 1);
• Numero di riferimento, la data di emissione e il codice cliente (n. 2);
• Indirizzo della fornitura (n. 3);
• Dati del cliente, tra cui nome, cognome e indirizzo di residenza (n. 4);
• Il periodo preso in considerazione (n. 5);
• Stato dei pagamenti (n. 6);
• Totale dei consumi e l'importo da pagare (n. 7);
• Contatti del fornitore (n. 8);
• Canone RAI, addebitato sulla bolletta per l'energia elettrica dell'abitazione di residenza a partire da luglio 2016. (n. 9) È possibile verificare eventuali esenzioni dal pagamento del canone e presentare il modulo corrispondente con valenza annuale sul sito dell'Agenzia delle Entrate.

Bolletta Plenitude: dettagli dei consumi e caratteristiche della fornitura

La bolletta Eni Plenitude, in linea con le disposizioni stabilite da ARERA, offre una panoramica esaustiva delle letture dei consumi energetici, che possono essere anche stimati nel caso di contatori non elettronici, sia per il periodo di riferimento (n. 10) che per lo storico degli ultimi 12 mesi (n. 11).

Inoltre, sono inclusi:

• Le caratteristiche del contratto e la tipologia di cliente, compresa la modalità di mercato (libero o tutelato) (n. 12);
• Informazioni tecniche riguardanti la tipologia di fornitura, come la data di attivazione della fornitura, il tipo di consumo e di contatore, oltre alla potenza impegnata e disponibile (n. 13).

Nella sezione n. 14, il costo totale della luce e del gas è suddiviso nelle quattro voci di spesa principali:

• Materia prima
• Gestione del sistema
• Oneri di sistema
• Imposte

Dettaglio delle voci della spesa di luce e gas

Nella terza pagina della bolletta Eni Plenitude, troverai le quattro voci di spesa principali nel dettaglio.

Ogni voce è suddivisa in:

• Quota fissa: un costo costante, indipendente dall'utilizzo di energia o gas;
• Quota variabile (€/kWh o €/Smc): da pagare in base ai consumi effettivi di energia e gas;
• Quota potenza (€/kW): calcolata in base alla potenza impegnata del contatore.

Cos'è la voce di spesa per la materia prima energia?

Esaminando il dettaglio dei costi riportato sulla bolletta Eni Plenitude, ci troviamo di fronte al costo della materia energia (n. 16), che comprende diversi elementi:

• Costo dell'Energia: Questa voce di costo dipende direttamente dall'offerta sottoscritta con Eni Plenitude. Nel contesto del mercato libero, i fornitori offrono tariffe diverse per la materia prima, alcune delle quali possono essere più convenienti rispetto ad altre.
• Costi di Dispacciamento: Questi costi si applicano all'energia effettivamente consumata.
• Prezzo di Perequazione dell'Energia: Questo prezzo assicura che gli importi pagati dai clienti siano allineati con i costi sostenuti per fornire loro luce e gas.
• Prezzo di Commercializzazione e Vendita: Si tratta di una quota fissa relativa alla gestione commerciale dei servizi. Componente di Dispacciamento: Questa somma compensa eventuali differenze di importi tra i costi di commercializzazione e quelli di gestione.

Questi elementi contribuiscono a definire il costo totale della spesa per la materia energia sulla bolletta Eni Plenitude, offrendo così una panoramica chiara dei fattori che incidono sulle tariffe e sul loro vantaggio competitivo.

Cos'è la voce di spesa per il trasporto e la gestione del contatore?

Come già visto trattando l’argomento Plenitude bolletta, nel costo dell’energia sono incluse anche le spese relative alle varie attività di trasporto presso l’utenza finale (n. 17).

In questo caso, a meno che tu non disponga di una soluzione a prezzo bloccato, la tariffa può variare ogni trimestre, e si applicano:

• Una quota fissa annuale, da saldare a rate mensilmente;
• Una quota energia in base a quanto consumato;
• Una quota relativa alla potenza richiesta.

Il prezzo complessivo per le spese di trasporto e gestione del contatore comprende:

• Tariffa relativa al trasporto e alla distribuzione dell’energia e alla lettura del contatore;
• Le componenti relative alla copertura e agli incentivi dei costi di distribuzione dell’energia elettrica e del gas;
• Costi legati al miglioramento della qualità del servizio di trasporto del gas.

Cos'è la voce di spesa per gli oneri di sistema?

La voce di spesa per gli oneri (n. 18) nella bolletta Plenitude riguarda gli oneri di sistema, i quali sono destinati a sostenere diverse attività legate alla produzione e distribuzione dell'energia, nonché agli investimenti in ricerca e sviluppo per le fonti rinnovabili.

Cos'è la voce di spesa per le imposte?

L'ultima voce che ci serve per leggere in maniera completa la bolletta Eni Plenitude è quella delle imposte (n. 19) che comprende:

• L'accisa, applicata in base alla quantità di energia consumata, può aumentare se superati determinati livelli di utilizzo
• L'addizionale regionale, inclusa nel consumo del gas e variabile tra le diverse regioni, è regolamentata entro limiti definiti dalla legge;
• L'IVA, inclusa nell'importo totale della bolletta, rappresenta una percentuale del valore complessivo della fornitura.

Riepilogo della bolletta Eni Plenitude

Nella sezione finale della bolletta Eni Plenitude, troverai un riassunto dettagliato di tutte le voci di spesa (n. 20). Questo riassunto include l'importo totale dovuto e mostra qualsiasi somma già pagata che viene sottratta per determinare l'importo finale da saldare.

Come vedere le bollette su Eni Plenitude? Bolletta online e cartacea

Con Eni Plenitude hai la possibilità di scegliere tra due opzioni:

• Bolletta online: ricevi la bolletta direttamente via email e hai accesso alle bollette degli ultimi 24 mesi tramite l'Area Riservata sul sito Eni o sull'app Eni Plenitude. Questa opzione offre anche uno sconto del 5% sulla bolletta per alcune offerte, ed è totalmente gratuita;
• Bolletta cartacea: se preferisci ricevere la bolletta a casa tramite posta, puoi optare per la versione cartacea. Tieni presente che questa opzione comporta un piccolo costo mensile. Per ricevere la bolletta cartacea, basta inserire il tuo indirizzo di spedizione nella tua Area Riservata Plenitude.

Fornendo il proprio numero di cellulare a Eni Plenitude, i clienti possono essere avvisati dell'emissione della fattura via sms.

Se desideri cambiare dalla bolletta cartacea a quella digitale, puoi effettuare la richiesta direttamente dalla tua area personale.

Quando e ogni quanto arriva la bolletta Plenitude Eni?

La risposta dipende dalle condizioni del tuo contratto:

• Solitamente, la bolletta arriva ogni due mesi, il che è il caso più comune;
• In alcune situazioni, potrebbe essere emessa mensilmente, se specificato nel contratto o richiesto come opzione dal cliente.

Cosa fare se la bolletta Eni Plenitude non arriva?

Se la tua bolletta Eni Plenitude non arriva, è importante sapere come contattare il fornitore. Di seguito trovi i numeri verdi e gli indirizzi email utili per richiedere assistenza:

Come pagare le bollette Eni Plenitude?

Le bollette Eni Plenitude possono essere pagate tramite svariati metodi, ad esempio mediante:

• Domiciliazione bancaria dell’utenza su carta o conto corrente, se attivato il servizio di addebito automatico: l’importo viene addebitato in automatico sul conto corrente, in questo modo sarai sicuro di non saltare nemmeno un pagamento. Inoltre, alcune offerte prevedono speciali scontistiche per chi sceglie la domiciliazione come metodo di pagamento;
• Tramite l'Area personale sul sito o App Eni Plenitude puoi pagare le bollette dal tuo smartphone utilizzando carte di credito o di debito appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard, American Express e Diners Club emessa da qualsiasi Istituto Finanziario con sede nel territorio dell’Unione Europea fino ad un limite massimo di 2.000 euro;
• Online: puoi scegliere se pagare tramite App IO o sul sito di pagoPA oppure tramite il servizio di Home Banking della propria banca (digitando il codeline presente sul bollettino) o dall’area clienti di Poste Italiane. In alternativa, inquadra il QR presente sulla bolletta con il tuo smartphone e paga con la tua App di pagamento preferita come PayPal o GooglePay;
• Metodi tradizionali con bollettino: presso uffici postali, sportelli bancari, ATM, tabaccherie e ricevitorie con servizi Lottomatica, SisalPay o punti vendita Coop autorizzati o presso un punto vendita Plenitude/Eni Station abilitati.

Come rateizzare la bolletta Plenitude Eni?

Nel caso non dovessi riuscire a sostenere l’importo di una fattura particolarmente elevato, puoi richiedere la rateizzazione della bolletta Eni Plenitude.

Potrai così ottenere una dilazione del pagamento secondo questo schema:

• Per importi fino a 500 euro, la somma verrà suddivisa in 10 rate mensili e la prima sarà pari al 50% del totale;
• Se la tua bolletta ha un totale compreso fra 500 e 1.000 €  saranno sempre 10 rate, ma la prima sarà del 30% del totale;
• Per le bollette con un totale superiore ai 1.000 € è prevista una divisione in 18 rate mensili.

A giudicare dalle recensioni Eni Plenitude, il sistema di rateizzazione rappresenta un valido supporto per il pagamento di importi molto elevati.  Ti segnaliamo che per mantenere attivo il piano di rateizzazione dovrai provvedere puntualmente al saldo di ciascuna rata.

Puoi richiedere la rateizzazione:

• Sul sito, nell’Area clienti (sezione “Le mie bollette”);
• Dall’App Plenitude.

Una volta approvata, Una volta approvata, il cliente riceverà via posta, all’indirizzo di spedizione della bolletta, i bollettini postali precompilati con cui effettuare il pagamento delle rate e il cliente riceverà via posta, all’indirizzo di spedizione della bolletta, i bollettini postali precompilati con cui effettuare il pagamento delle rate.

Prima di contattare il fornitore e richiedere la rateizzazione della bolletta luce o gas Eni Plenitude, devi accertarti di rispettare uno dei seguenti requisiti:

• Sulla tua fattura è presente la dicitura “fattura rateizzabile“.
• L’importo della bolletta è superiore ai 50 €.
• Non hai scelto il pagamento domiciliato in banca per le tue offerte Eni Plenitude.
• Il fornitore non ha rispettato la periodicità della fatturazione.
• L’importo fatturato è superiore del 50% rispetto ai precedenti.

Inoltre se vuoi rateizzare l’importo dovuto dalla fattura Eni Plenitude tieni d’occhio i tempi: è possibile farlo solo entro i 10 giorni successivi la scadenza della bolletta.

Per mantenere attiva la rateizzazione è importante:

• Effettuare il pagamento delle rate presso Poste Italiane
• Utilizzare unicamente gli appositi bollettini ricevuti
• Pagare i bollettini nell’ordine stabilito
• Rispettare le date di scadenza

Se la bolletta risulta domiciliata per procedere alla rateizzazione bisogna annullare l’addebito della singola bolletta presso la banca. Solo in seguito è possibile procedere con la richiesta di rateizzazione.

Autolettura Plenitude Eni: come prevedere i costi della bolletta plenitude?

L'autolettura dei consumi è un'opzione vantaggiosa che ti consente di pagare solo per l'energia e il gas effettivamente utilizzati, evitando così conguagli spiacevoli a fine anno basati su stime del fornitore. Se possiedi un contatore elettronico per la luce, Eni Plenitude già dispone dei tuoi consumi reali, anche se è sempre consigliabile fare un controllo periodico. Per quanto riguarda il gas, è consigliabile effettuare sempre l'autolettura.

La procedura è semplice e richiede solo pochi passaggi.

Per inviare la comunicazione, avrai bisogno del codice cliente, che trovi in alto a destra nella prima pagina della bolletta e del codice contatore.

• Se il tuo contatore è di vecchia generazione, individua le cifre prima della virgola indicate sul display.
• Se è elettronico, accendilo e visualizza i consumi del gas, comunicando le cifre prima della virgola.
• Se il contatore elettronico è teleletto, non è necessario effettuare l'autolettura, poiché i dati vengono inviati automaticamente al fornitore.

Se hai dubbi sulla tipologia del tuo contatore, puoi consultare la sezione "Fornitura" della bolletta nella seconda pagina.

Puoi scegliere la modalità di invio che preferisci:

• Online tramite il sito web di Plenitude, inserendo la lettura del gas nell'Area Personale.
• Tramite l’App Eni Plenitude per iPhone e Android.
• Chiamando il Numero Verde 800.999.800 Il servizio per riferire l'autolettura del gas è gratuito e attivo 7 giorni su 7 dalle 06:00 alle 24:00.

Bolletta Eni Plenitude gas: quali dati cercare?

La struttura tariffaria della bolletta del gas è uniforme, a differenza di quella della luce che può essere suddivisa in fasce orarie. È importante tenere presente questa differenza fondamentale nella gestione delle spese energetiche.

Inoltre, ci sono informazioni specifiche che riguardano esclusivamente la bolletta Eni Plenitude Gas:

• Dettagli sul consumo in Smc (Standard Metro Cubo): misura standard utilizzata per quantificare il consumo di gas naturale.
• Codice PDR (Punto di Riconsegna).

Questi dati sono cruciali per operazioni come il cambio di fornitore, la voltura o il subentro, garantendo una gestione agevole e trasparente della tua fornitura di gas. 

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Domande Frequenti

Come posso vedere le mie bollette Eni Plenitude Gas e Luce?

Se hai attivato la "Bolletta Digitale", puoi trovare lo storico delle bollette Eni Plenitude nella tua Area Personale sul sito Plenitude oppure dall'App. Se non l'hai ancora fatto puoi attivare il servizio di "Bolletta digitale"  tramite gli stessi servizi altrimenti oppure optare per la bolletta in formato cartaceo.

Come ricevere le fatture Eni di luce o gas in formato PDF?

Potrai visualizzare e scaricare il PDF delle bollette relative agli ultimi 24 mesi dall'Area Personale o tramite My Eni App tramite il servizio di "Bolletta Digitale"

Quando vengono emesse le bollette Eni?

Le bollette luce e gas di Eni Plenitude vengono emesse generalmente con cadenza mensile o bimestrale, a seconda di quanto specificato nel contratto con il fornitore e sono comprensive dei consumi accumulati nel mese o nel bimestre precedente.

Cosa significa "Altre Partite" in bolletta?

La voce "Altre Partite" non sempre è presente in bolletta, ma solo in quelle in cui ci sono addebiti o accrediti di importi diversi da quelli segnati sotto le voci di spesa. Di solito riguardano interessi di mora, restituzione/addebito del deposito cauzionale, ricalcoli, contributi di allacciamento, ecc.

Dove si trova il codice POD/PDR sulle bollette Eni?

Il codice POD/PDR si trova sulle bollette Eni nella sezione relativa alle "Caratteristiche della fornitura" a destra della seconda pagina della bolletta.

Come e dove posso pagare la bolletta Eni Plenitude?

La bolletta Eni Plenitude può essere pagata tramite metodi tradizionali con bollettino bancario o domiciliazione bancaria, online tramite l'Area riservata o My Eni App, tramite il servizio di Internet Banking del proprio istituto di credito o ufficio postale o altre app di pagamento.

Come comunicare il pagamento di una bolletta Eni Plenitude?

I clienti che intendono comunicare l'avvenuto pagamento di una bolletta possono mandare un fax al numero 800 916 179 o inviare una mail usando l'indirizzo pagamenti@eni.com.

Come rateizzare la bolletta Eni Plenitude?

E' possibile fare una richiesta online nell'apposita area dedicata alla rateizzazione. Una volta approvata la richiesta, il cliente riceverà per posta i bollettini già precompilati e con i quali eseguire il pagamento. La richiesta di rateizzazione deve essere fatta non oltre 10 giorni dal termine di scadenza della bolletta.

Come domiciliare la bolletta Eni Plenitude?

Per richiedere l'addebito diretto delle bollette sul proprio conto corrente bancario, il cliente dovrà accedere online alla propria area personale e attivare il servizio. La domiciliazione si può richiedere anche tramite l'app Eni Plenitude o presso gli Energy Store oppure contattando il servizio clienti Eni Plenitude.