I servizi per la casa di Edison

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assistenza casa Edison

Che cos’è assistenza casa di Edison?

Assistenza casa Edison è il servizio adatto a te per gestire al meglio tutte le emergenze domestiche e tutti i guasti. Tu dovrai solo contattare il pronto intervento e non dovrai più preoccuparti di nulla. Grazie a questo servizio avrai tutta l’assistenza di cui hai bisogno in 3 semplici mosse:

  1. chiama il Numero Verde 800 591 824 di assistenza casa attivo 24 ore su 24;
  2. ricevi assistenza dagli operatori Edison che, se possibile, cercheranno di risolvere il tuo problema già al telefono. Se invece il problema non si può risolvere telefonicamente, l’operatore prenoterà l’intervento di un artigiano specializzato;
  3. a casa tua interverrà uno degli oltre 2.000 artigiani specializzati del team Edison.

La rete di artigiani di Assistenza casa – Edison

Assistenza casa è il servizio di Edison per la gestione dei guasti in casa che può contare su una rete di oltre 2.000 artigiani. Per entrare a far parte di questa rete i tecnici devono possedere i requisiti di:

  • competenza professionale certificata;
  • attenzione alle esigenze dei clienti;
  • grande cortesia
  • e cura per i dettagli.

L’attenzione al cliente fornita da Assistenza casa lascia soddisfatto il 95 % dei clienti che hanno sottoscritto il contratto. Per meglio valutare i servizi di assistenza, ti invitiamo a leggere le recensioni Edison.

Quanto costano i servizi di assistenza casa Edison?

Come spiegato nel paragrafo precedente, i servizi di Assistenza casa sono pensati per la cura e la gestione dei guasti domestici del cliente. In questo senso, si muovono anche altri competitor, come Iren Casa H24 che offre assistenza da parte di tecnici specializzati.

Per quanto riguarda Edison, l’offerta Assistenza casa si articola in diverse proposte:

Prontissimo Casa:

è un servizio già compreso gratuitamente in molte offerte Edison e prevede la chiamata 24 ore su 24 al Numero Verde per ricevere assistenza;

Manutenzione caldaia:

un servizio biennale per la manutenzione ordinaria della tua caldaia e dello scaldabagno a gas a 10,00 € al mese;

Casa Tranquilla:

chiamata, uscita, manodopera e materiali per la manutenzione degli impianti di riscaldamento, raffrescamento, luce, gas, ecc. I prezzi variano a seconda della scelta e vanno dagli 8,00 ai 12,00 € al mese;

Casa relax:

un servizio assicurativo da aggiungere alla tua offerta luce e gas. Puoi attivare questa opzione sul tuo impianto luce o su quello gas, oppure su entrambi, al costo di 7,50 € al mese. In questo modo avrai assistenza e manutenzione per un comfort totale. Anche in questo caso, hai a disposizione un Numero Verde 24 ore su 24 con un operatore che proverà a risolvere il tuo problema al telefono. Se ciò non fosse possibile, prenoterà l’uscita di uno degli artigiani della Rete di Assistenza casa. 


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Info

Che cos’è Casa Relax Edison?

Dopo aver sottoscritto una delle offerte luce e gas Edison, hai la possibilità di attivare Casa Relax, disponibile sia per l’energia elettrica sia per il gas naturale. Il costo di tale opzione è di 7,50 € al mese e ti da diritto a:

  • assistenza telefonica 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Servizi di questo genere, che prevedono assistenza telefonica garantita h24, sono offerti anche da diversi competitor come Plenitude;
  • interventi illimitati da parte degli esperti della rete Assistenza casa;
  • copertura totale delle spese per interventi fino a 3.000 €;
  • intervento garantito entro 2 ore dalla chiamata.

Servizio Caldaia Edison: di cosa si tratta?

Anche Edison è fra quei fornitori di energia che, come Enel, offrono un servizio di manutenzione per la tua caldaia e il tuo impianto di riscaldamento. Si tratta di Edison Manutenzione Caldaia +, un servizio che ti solleva da ogni pensiero. Infatti, sottoscrivendo l’offerta assicurativa avrai:

  • manutenzione annuale ordinaria della caldaia o dello scaldabagno;
  • controllo dei fumi nel rispetto delle leggi vigenti;
  • compilazione del libretto e relazione sull’efficienza energetica;
  • assistenza telefonica 24 ore su 24 e 7 giorni su 7;
  • eventuale uscita di un tecnico specializzato per i guasti;
  • 3 ore di manodopera gratuite.

Infine, ti segnaliamo che puoi acquistare Manutenzione Caldaia + sia che tu sia già cliente Edison, sia che tu voglia diventarlo oppure che tu sia cliente di un altro operatore.

Quali sono i contatti Edison per attivare questi servizi?

Contatti Edison per Servizi di Assistenza
Numero Verde Edison 800. 591. 823 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 24
Mail Edison servizioclienti@assistenzacasa.com
PEC Edison clientiassicasa@legalmail.it
FAX 02. 9434. 0175
Indirizzo per posta ordinaria Assistenza Casa, Foro Buonaparte 31, 20121 Milano – MI;

Se sei interessato ai servizi di Assistenza casa di Edison, puoi utilizzare uno dei contatti Edison per richiedere informazioni sui prodotti assicurativi. Puoi utilizzare i seguenti canali di comunicazione:

  • Numero Verde gratuito 800. 591. 823. La numerazione è attiva dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 24 e potrai richiedere informazioni direttamente a un operatore;
  • scrivere una mail a servizioclienti@assistenzacasa.com;
  • tramite Posta Elettronica Certificata all’indirizzo clientiassicasa@legalmail.it;
  • inviando un fax a 02. 9434. 0175;
  • scrivendo via posta ordinaria a: Assistenza Casa, Foro Buonaparte 31, 20121 Milano – MI;
  • se sei già cliente Edison e utilizzi l’App My Edison, puoi gestire le opzioni di Assistenza Casa relative alla tua utenza tramite l’applicazione.

Per concludere, se sei interessato a una delle offerte luce e gas Edison ti suggeriamo di confrontarle con quelle di altri operatori. Per eseguire tale operazione, ti consigliamo di utilizzare il sito Portale Offerte creato e gestito da ARERA. In questa pagina potrai consultare e confrontare decine e decine di tariffe di energia elettrica e gas. Infine, ti ricordiamo che puoi optare per alcune delle opzioni di Assistenza casa Edison anche se sei cliente di un altro operatore.

Cosa stai aspettando? Chiama e risparmia!

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Info

Aggiornato su 27 Set, 2022

redaction La redazione di Prontobolletta
Redactor

Matteo Bono

Redattore Energia