Europam: Scopri Cos’è e Come Funziona
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Sommario: Europam è una tra le più importanti aziende del settore energia che opera da oltre 50 anni prevalentemente nel Nord Italia.
Europam rappresenta un punto di riferimento principale per la fornitura e la commercializzazione di prodotti energetici al consumo e all’ingrosso, in particolare per il rifornimento di:
- benzina
- gasolio
- oli lubrificanti
- metano.
Inoltre Europam costituisce un riferimento fondamentale per tutti i servizi collegati ai prodotti sopracitati, nello specifico:
- stazioni di servizio
- gas e luce
- servizi di energia
- riqualificazione energetica.
Continua a leggere l’articolo per avere maggiori informazioni sulla società e in particolare per scoprire:
- le Europam offerte luce e gas
- gli orari e i contatti dell’azienda
- gli sportelli
- le Europam recensioni
- come funziona l’Area privata
Le offerte migliori Gas e Luce Europam
Europam propone tre tipologie di offerte luce e gas a prezzo variabile:
- Casa: per chi vuole diminuire il più possibile le spese energetiche nella propria abitazione.
- Business: un’offerta delineata sulle curve di consumo della tua azienda.
- Condominio: una tariffa multioraria dedicata al complesso condominiale.
Si tratta di soluzioni completamente personalizzate e dalle condizioni economiche vantaggiose. Per ciascuna delle Europam offerte elencate appena sopra, è possibile optare per la fornitura di:
- Luce
- Gas
- Gas e Luce.
Se non sai qual è la migliore promozione per te, confronta le offerte luce e gas.
Gli orari e i contatti di Europam
Le modalità per mettersi in contatto con Europam sono differenti, nel dettaglio è possibile:
- compilare il form apposito che si trova sul sito ufficiale del partner in cui verrà chiesto di inserire il proprio nome, l’indirizzo mail, l’oggetto che sintetizzi la motivazione dell’invio del form e infine la descrizione del messaggio
- chiamare il Numero Verde 800 688373
- telefonare ai numeri fissi 010 7227277 – 010 8936255 – 010 7227219
- inviare una mail all’indirizzo clienti.gaseluce@europam.it
- scrivere una mail tramite PEC all’indirizzo posta@pec.europam.it
- utilizzare il fax: 010 7493407
I contatti di Europam | |||
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Come contattare | Tipo di contatto | ||
Tramite Form Online | Compila il form sul Sito Ufficiale di Europam | ||
Numero Verde | 800.688.373 | ||
Numeri fissi | 010 7227277 – 010 8936255 – 010 7227219 | ||
clienti.gaseluce@europam.it | |||
PEC | posta@pec.europam.it | ||
Fax | 010 .749.3407 | ||
Servizio Clienti | Lun-Ven – 9:00/12:00 – 14:00 – 17:30 | ||
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Inoltre, puoi contare sull’efficiente Europam Servizio Clienti operativo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:30.
Tramite il Servizio Clienti è possibile:
- ricevere varie informazioni di carattere generale
- fare richiesta di prestazioni o servizi commerciali
- ottenere informazioni specifiche sulla propria fornitura e/o fatturazione
- inviare l’autolettura del proprio contatore
- mandare reclami verbali.
Nel caso in cui volessi inoltrare un reclamo o risolvere qualche controversia, sul sito ufficiale della società trovi gli appositi form che puoi compilare inserendo:
- nome e cognome
- indirizzo di fornitura
- indirizzo postale, se non coincide con l’indirizzo di fornitura, oppure di posta elettronica per l’invio della risposta scritta
- il servizio per il quale si sta inviando il reclamo
- codice POD o PDR se disponibile, altrimenti il codice cliente
- motivo per cui si sta effettuando la segnalazione.
Per quanto riguarda le modalità di invio del reclamo a Europam, sono le seguenti:
- posta ordinaria a Europam spa-Ufficio Gas e luce- Via Sardorella 45T-16162 Genova
- mail: clienti.gaseluce@europam.it
- pec: posta@pec.europam.it
- fax: 0107493407.
Come inviare un reclamo a Europam | |||
---|---|---|---|
Come inviare | Indirizzo | ||
Posta Ordinaria | Europam spa-Ufficio Gas e luce- Via Sardorella 45T-16162 Genova | ||
clienti.gaseluce@europam.it | |||
PEC | posta@pec.europam.it | ||
Fax | 0107493407 |
Ogni reclamo viene preso in carico e risolto entro e non oltre le tempistiche previste da ARERA, quindi entro 30 giorni solari dal momento in cui è stato ricevuto.
Scopri come contattare Vivigas e Unogas.
Gli sportelli di Europam
Europam dispone di uno sportello web-area clienti che è aperto 24 ore su 24 7 giorni su 7 con l’obiettivo di semplificare ai clienti l’accesso ai diversi servizi.
Tramite Europam sportello web-area clienti è possibile effettuare numerose operazioni, ad esempio:
- verificare lo stato dei pagamenti
- analizzare i dettagli delle forniture di gas metano
- stampare le copie delle fatture
- grazie alla consultazione di grafici e tabelle informative, è possibile verificare velocemente qual è l’andamento dei tuoi consumi.
Attraverso questo sportello il cliente ha la possibilità di inserire autonomamente la lettura mensile del contatore. In questo modo riceverà una fatturazione più accurata dei consumi effettuati. In aggiunta, gli amministratori di condominio hanno un accesso specifico che permette loro, tramite semplici click, di visualizzare tutti i condomini che hanno una fornitura in metano e controllare i consumi e la contabilità.
I provider luce e gas in Italia sono tantissimi: dai un’occhiata all’elenco dei fornitori energia elettrica e gas.
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Dove si trova Europam?
La sede legale di Europam si trova in via Sardonella 45T, Genova e il Codice Fiscale di riferimento è lo 10848200969.
Scopri di più anche su Smat Torino e Amag Alessandria, due aziende attive rispettivamente nel settore idrico e nella distribuzione del gas..
Europam Recensioni: vantaggi e svantaggi
Non è facile trovare Europam recensioni sul web, dal momento che si tratta di una realtà che, nel settore delle offerte luce e gas, è meno conosciuta rispetto ai suoi competitor. Tuttavia, su alcuni siti e sulla piattaforma social di Facebook si trovano informazioni utili a dare un giudizio sulla qualità del servizio offerto e a capire quali sono i vantaggi e gli svantaggi di Europam.
Nello specifico, è proprio sulla qualità dei servizi erogati che si leggono i commenti migliori degli utenti, questo perché le offerte proposte sono molto vantaggiose anche da un punto di vista economico. Inoltre, è premiata dai consumatori l’assistenza clienti, che viene definita professionale ma soprattutto facile da contattare, viste anche le numerose modalità attraverso cui è possibile rivolgersi all’azienda per disservizi o semplici informazioni. Gli utenti descrivono Europam come un’azienda solida, sicura e affidabile.
Europam Area privata: tutto quello che devi sapere
L’azienda mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di accedere a Europam Area privata. In sostanza si tratta di un portale che, oltre a offrire alcune promozioni dedicate, permette agli utenti di tenere costantemente sotto controllo i servizi dedicati ai clienti, ad esempio:
- monitoraggio
- fatture
- comunicazioni
- notizie.
Accedendo all’Area privata, il cliente può usufruire di due servizi principali:
- buoni carburante: con carte di credito, di debito oppure le carte prepagate appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard e Maestro, è possibile acquistare buoni carburante. Inoltre il cliente può acquistare la Ricarifuel (una carta per l’acquisto di carburante che è ricaricabile e non nominativa), ricaricarla, verificarne il credito residuo e visualizzare lo storico degli ordini effettuati in passato
- fuelcard – easy fuel: accedendo è possibile usufruire di vari servizi tra cui il monitoraggio dei rifornimenti, il download delle fatture, la gestione autonoma delle proprie carte, la possibilità di ricevere avvisi riguardo a news e comunicazioni.
Ecco qual è il prezzo del gas in Italia. Invece, se sei alla ricerca di una promozione conveniente, dai un’occhiata alle offerte gas e alle migliori offerte luce.
Per accedere all’Europam Area privata ti basterà seguire tre semplici passaggi:
- vai sul sito web ufficiale di Europam
- clicca sul tasto “area privata” che ha di fianco il simbolo della persona
- clicca sul tasto “accedi” e inserisci il codice cliente e la password.
Nel caso in cui dovessi riscontrare difficoltà nell’accesso, ti ricordiamo che puoi rivolgerti al Servizio Clienti chiamando il numero verde gratuito 800 444 333 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:00.
Se volessi avere maggiori informazioni sul mercato energetico, ti consigliamo di visitare il sito ufficiale di ARERA che puoi trovare a questa pagina.
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Info
Aggiornato su 4 Lug, 2024
Daniele Tarantino
SEO Specialist