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Coop Luce e Gas, brand di Alleanza Luce & Gas, offre una vasta gamma di contatti per assistere sia i clienti esistenti che i potenziali nuovi clienti. I contatti principali includono un numero verde 800 208 468 attivo dal lunedì al sabato, un indirizzo email per l'assistenza servizioclienti@accendilucegas.it, un numero di fax 051 6376199 e un indirizzo postale per l'autolettura e reclami.
Inoltre, è possibile prenotare un appuntamento nei negozi Coop o utilizzare il sito per gestire la fornitura online.
Contattare il proprio provider luce e gas è importante per gestire al meglio la fornitura, sia per la più comune richiesta di informazioni e aggiornamenti, che per problematiche specifiche. Questa guida "Coop luce e gas contatti" nasce per fornirvi una panoramica di tutti i contatti messi a disposizione da Accendi Luce e Gas Coop, il brand nato nel 2015 della società Alleanza luce & gas.
Nell'articolo vedremo nel dettaglio:
quali contatti prevede questo fornitore
e sopratutto specificheremo quali sono migliori di altri in alcune circostanze (reclami o segnalazioni per esempio)
Iniziamo prima di tutto a vedere chi è Coop luce e gas.
Coop Luce e Gas Contatti Utili per clienti abituali e potenziali
Coop luce e gas mette a disposizione, sia per chi è già cliente, che per chi desidera diventarlo, una serie di contatti utili. Vediamoli insieme nella tabella qui sotto:
Coop Luce e Gas Contatti Utili
Contatto
Indirizzo
Caratteristiche
Numero Verde Coop Luce e Gas
800 208 468
Lun–Ven 08:00–21:00 · Sab 08:00–18:00
E-mail Coop Luce e Gas
servizioclienti@accendilucegas.it
Per ricevere assistenza dal servizio clienti
Fax Coop Luce e Gas
051 6376199
Per inviare documenti al fornitore
Numero Autolettura Gas
800 472 647
Numero dedicato e gratuito per comunicare l’autolettura
Questi sono i principali contatti che mette a tua disposizione Coop Luce e Gas. Quali di questi contatti sono utilizzabili per rivolgersi al Servizio Clienti di Coop Luce e Gas? Vediamolo qui sotto.
Il servizio clienti di Coop luce e gas è raggiungibile:
al numero verde 800 208 468, lun–ven 08:00–21:00 · sab 08:00–18:00
via e-mail: servizioclienti@accendilucegas.it
via fax: 051 6376199
per posta: Alleanza Luce&Gas S.p.A., Via Trattati Comunitari Europei 1957–2007 n.13 – 40127 Bologna
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Questi sono tutti i contatti utili di Coop Luce e Gas. Analizziamoli ora più nello specifico per ogni esigenza.
Coop Luce e Gas: Quali sono i contatti per attivare un'offerta?
I clienti che vogliono attivare un contratto o avere maggiori informazioni sulle tariffe possono chiamare il numero verde, ma anche recarsi di persona in uno dei negozi Coop per parlare con un consulente dell'energia.
Per prendere un appuntamento è possibile collegarsi al sito ufficiale del provider e compilare l'apposito form per prenotare uno slot, evitando code e attese. Coop consiglia di portare con sé all'appuntamento una bolletta dell'attuale fornitore, così da ricevere la migliore assistenza possibile.
Altre delle operazioni per cui il numero verde di Coop luce e gas riceve più contatti sono volture, subentri, allacci e disdette delle forniture. Queste operazioni avvengono in una larga parte dei casi quando le persone si devono trasferire da una casa all'altra.
Come scegliere la giusta offerta luce e gas?
Vi segnaliamo qui il Portale Offerte di ARERA per confrontare tutte le offerte presenti sul mercato
Per maggiori informazioni sulle offerte di questo provider, vi rimandiamo al nostro approfondimento sulle offerte Coop luce e gas
Ci sono altri contatti utili per chi è già cliente?
Coop Luce e Gas: Contatti per chi è già cliente: Autolettura e Reclami
Chi è già cliente di Coop luce e gas può tenere a mente alcuni numeri e indirizzi utili per specifiche circostanze:
Per comunicare l'autolettura del contatore gas ad Accendi luce e gas Coop, leggete i dati sul display e chiamate il numero dedicato 800 472 647 (gratuito da fisso e da mobile). In alternativa potete usare l’Area Clienti o l’App. Sulla bolletta del gas trovate il periodo utile per la lettura.
Parlando invece di reclami, è possibile scaricare il modulo dedicato sul sito del provider e poi inviarlo:
via raccomandata A/R a Alleanza Luce&Gas S.p.A., Via Trattati Comunitari Europei 1957–2007 n.13 – 40127 Bologna
via e-mail a servizioclienti@accendilucegas.it
In entrambi i casi ricordate di allegare una fotocopia leggibile, fronte e retro, della carta d’identità in corso di validità del firmatario del modulo.
Il Servizio Conciliazione per luce e gas
Se il reclamo non ha esito soddisfacente, potete rivolgervi al Servizio Conciliazione ARERA dopo aver ricevuto risposta scritta ritenuta insoddisfacente oppure se sono trascorsi 40 giorni solari dall’invio del reclamo senza risposta. La richiesta si presenta online sul portale ARERA.
Vi segnaliamo in ultimo la pratica area clienti: per fare il login è necessario prima effettuare la registrazione, indicando username, password, il codice fiscale e il codice cliente. Dalla vostra pagina personale sarà possibile gestire online la fornitura, le bollette e la vostra anagrafica.
Coop luce e gas: Chi è e Cosa Fa?
Si parla di Coop luce e gas, ma il brand in questione si chiama Accendi ed è di proprietà di Alleanza Luce & Gas. Questa è una società controllata da Coop Alleanza 3.0, la più grande cooperativa di consumatori in Italia.
La sua missione è garantire ai soci prodotti e servizi al miglior prezzo, con attenzione a qualità, sicurezza e sostenibilità. È presente con una rete capillare di punti vendita in diverse regioni italiane.
Se vuoi essere informato sui contatti dei maggiori distributori e fornitori a livello nazionale ti lasciamo qui alcune guide molto utili:
