Chi è Octopus Energy?
Parte del prestigioso gruppo britannico Octopus Group, Octopus Energy è una realtà di riferimento nella distribuzione e fornitura di energia rinnovabile fondata nel 2016.
Con la gestione di oltre 300 progetti di energia rinnovabile, tra impianti solari ed eolici offshore, Octopus Energy Group fornisce energia pulita a oltre 5 milioni di utenti in 8 paesi, tra cui anche l’Italia, dove opera come Octopus Energia.
Octopus Energy si distingue per l’offerta di numerosi servizi alla comunità, tra cui:
- installazione di pompe di calore,
- collocazione di stazioni di ricarica per veicoli elettrici,
- progettazione e realizzazione di soluzioni smart per le case del futuro, progettate per essere ecologiche e sostenibili.
Le offerte Luce e Gas di Octopus Energy
Octopus Fissa 12M
Caratteristiche:
- Prezzo della componente energia bloccato per un anno
- Tariffa monoraria
- Energia 100% rinnovabile senza costi aggiuntivi
- Utenze domestiche
- Nessun vincolo o penale
Octopus Flex
Caratteristiche:
- Prezzo della componente energia indicizzato
- Tariffa multioraria
- Energia 100% rinnovabile senza costi aggiuntivi
- Utenze domestiche
- Nessun vincolo o penale
Octopus Flex Mono
Caratteristiche:
- Prezzo della componente energia indicizzato
- Tariffa monoraria
- Energia 100% rinnovabile senza costi aggiuntivi
- Utenze domestiche
- Nessun vincolo o penale
Le offerte Placet di Octopus Energy
Un'offerta PLACET (Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela) è una tipologia di contratto energetico introdotta dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) in Italia. È rivolta ai clienti domestici e alle piccole imprese ed è caratterizzata da condizioni standardizzate simili a quelle del mercato tutelato, ma con prezzi stabiliti liberamente dal fornitore.
Le offerte PLACET si dividono in:
- Offerta PLACET a prezzo fisso: il prezzo dell'energia è bloccato per 12 mesi.
- Offerta PLACET a prezzo variabile: il prezzo segue l'andamento del mercato all'ingrosso.
Queste offerte garantiscono trasparenza e semplicità per gli utenti, che possono così confrontare facilmente i contratti, mantenendo però la libertà di scelta dei prezzi del mercato libero.
Offerta non più disponibile
I vantaggi di un'offerta PLACET fissa sono:
- Prezzo bloccato per 12 mesi, al riparo da aumenti di mercato.
- Prevedibilità dei costi in bolletta, utile per pianificare il budget.
- Condizioni trasparenti e regolate da ARERA, senza costi nascosti.
- Maggiore controllo e tutela rispetto alle offerte libere.
In sintesi, offre stabilità e semplicità con i benefici del mercato libero.
Offerta non più disponibile
I vantaggi di un'offerta PLACET variabile:
- Prezzo variabile con il mercato, utile per risparmiare quando i prezzi scendono.
- Flessibilità rispetto ai cambiamenti di mercato.
- Trasparenza e tutela grazie alle regole ARERA.
È ideale per chi cerca risparmio potenziale con sicurezza normativa.
Come contattare Octopus Energy?
Octopus Energy mette a disposizione diversi canali di contatto per assistere i propri clienti, garantendo supporto sia tramite telefono e WhatsApp che via e-mail. Inoltre, è attivo un numero per il pronto intervento dedicato ai guasti e alle emergenze, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
| Tipologia di contatto | Contatto | Orari |
|---|
| Numero Verde (disponibile anche su WhatsApp) | 02.385.827.76 | lun-ven 9:00-17:00 |
| E-mail | ciao@octopusenergy.it | lun-ven 9:00-17:00 |
| Numero pronto intervento per guasti o emergenze | 803 500 300 | 7 giorni su 7, h24 |
Il fornitore mette a disposizione anche un'
Area Clienti Octopus Energy per rispondere alle esigenze degli utenti via web. È possibile eseguire l'accesso o registrarsi direttamente dal
sito ufficiale Octopus Energy.
L'area clienti di Octopus Energy offre una serie di funzionalità pensate per rendere più semplice la gestione della tua fornitura energetica.
Per accedere alle funzionalitá e ai vantaggi dell'Area Clienti, Octopus Energy mette a disposizione dei propri clienti l'App Octopus Energy, disponibile sia per Androind che per dispositivi Apple:
Le recensioni di Octopus Energy
Dalle recensioni di Octopus Energy emerge che i punti di forza di Octopus Energy siano:
- Energia 100% rinnovabile, che riduce l’impatto ambientale senza costi aggiuntivi.
- Trasparenza nelle condizioni contrattuali, regolata da ARERA.
- Possibilità di scelta tra tariffe a prezzo fisso o variabile, per adattarsi alle diverse esigenze dei clienti.
Un'area di miglioramento è invece il servizio clienti, che alcuni utenti trovano lento nel fornire risposte chiare, soprattutto riguardo ai costi delle tariffe variabili.
