Hera luce e gas: offerte, recensioni e contatti
Fornitore di energia che offre tariffe competitive per ottimizzare i consumi. In questo articolo trattiamo le principali offerte luce e gas, le modalità di contatto, le recensioni dei clienti, e le procedure per disdetta, subentro e voltura per gestire al meglio i tuoi contratti energetici.
Esplora le soluzioni Hera e contattaci per attivare le utenze (subentro, allaccio, voltura) in soli 5 minuti, o per passare a un nuovo fornitore!
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Le migliori offerte Hera luce e gas
Ecco le principali offerte luce e gas proposte da Hera, con prezzi vantaggiosi pensati per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Nella tabella qui sotto, puoi trovare i costi aggiornati per aiutarti a scegliere la soluzione energetica più conveniente e risparmiare sulla bolletta:| Nome Offerta | Prezzo Luce | Prezzo Gas |
|---|---|---|
| PiuControllo Special Flat | 0,1579 €/kWh | 0,599 €/Smc |
| PiuControllo Special Active | PUN + 0,1098 €/kWh | PSV + 0,1 €/Smc |
| Protezione Più | 0,1579 €/kWh | 0,599 €/Smc |
| Hera Ti Tutela | 0,1425 €/kWh | 0,1389 €/Smc |
| Hera Sm4rt | 0,0945 €/kWh | Non disponibile |
PiuControllo Special Flat
- Sconto del 20% su luce e gas con prezzo fisso per 12 mesi.
- App Hera2G per monitorare i consumi giornalieri in tempo reale.
- Bonus di 20 € sulla fornitura scegliendo prodotti e servizi aggiuntivi.
PiuControllo Special Active
- Bolletta mensile con report dettagliato dei consumi.
- App Hera 2G per monitorare i consumi orari e ottimizzare i costi.
- Prezzi all’ingrosso su luce e gas, con energia al prezzo di costo.
Protezione Più
- Prezzo fisso scontato del 20% su luce e gas, bloccato per 12 mesi.
- Polizza salute e benessere inclusa per 24 mesi con assistenza medica e copertura sanitaria.
- Bonus di 20 € se scegli prodotti e servizi sostenibili.
Hera Ti Tutela
- Prezzo fisso bloccato per 12 mesi con uno sconto del 20% sulla componente energia e protezione bollette.
- Bonus luce e gas fino a 144€, più 20€ di sconto su prodotti e servizi.
- App Hera2G per il monitoraggio dettagliato dei consumi.
Hera Sm4rt
- 4 ore di energia scontata al 50% ogni giorno, grazie al monitoraggio tramite l'App Hera 2G.
- Prezzo fisso per 12 mesi, bloccato per tutte le ore della giornata, proteggendoti da eventuali aumenti.
- Bonus di 20€ in bolletta se acquisti una delle soluzioni sostenibili, rateizzabili in bolletta.
Come contattare il servizio clienti Hera
Per ricevere assistenza, Hera mette a disposizione diversi contatti dedicati, tra cui numeri verdi per famiglie, business e utenti del mercato tutelato. Oltre a queste opzioni, Hera offre anche metodi alternativi per ricevere supporto, come l’area clienti del sito ufficiale, la live chat e i social media. Nella tabella sottostante, trovi i principali contatti del fornitore:| Contatti Hera luce e gas | |
|---|---|
| Famiglie | 800.999.500 lun-ven: 8:00-22:00, sab: 8:00-18:00 clienti.famiglie@gruppohera.it |
| Servizio a Tutele Graduali domestico | 800.554.000 lun-ven: 8:00-22:00, sab: 8:00-18:00 |
| Business | 800.999.700 lun-ven: 8:00-22:00, sab: 8:00-18:00 clienti.business@gruppohera.it |
| Salvaguardia | 800.999.790 lun-ven: 8:00-22:00, sab: 8:00-18:00 |
| Posta Elettronica Certificata (PEC) | heracomm@pec.gruppohera.it |
Sportelli Hera luce e gas disponibili sul territorio
Hera Comm dispone di oltre 140 uffici sparsi sul territorio. Qui sotto trovi i principali sportelli Hera Comm con i rispettivi indirizzi. Per visualizzare l'elenco completo degli altri uffici Hera, puoi consultare il link alla fine della tabella:| Sportello | Indirizzo |
|---|---|
| Sportello di Bologna | Viale Berti Pichat, 2/A |
| Sportello di Cesena | Via Spinelli, 60 |
| Sportello di Faenza | Via Zaccagnini, 14 |
| Sportello di Ferrara | Via C. Diana, 40 |
| Sportello di Forlì | Via Balzella, 24 |
| Sportello di Imola | Via Casalegno, 1 |
| Sportello di Modena | Via Razzaboni, 80 |
| Sportello di Ravenna | Via Romea Nord, 180/182 |
| Sportello di Rimini | Via Chiabrera, 34/B |
| Tutti gli altri uffici Hera | Clicca qui |
Recensioni e feedback dei clienti su Hera Comm
Scegliere l’offerta giusta non è sempre semplice, per questo è utile leggere le recensioni di chi ha già un contratto con Hera Comm. Le opinioni sono variegate: molti clienti sono soddisfatti e apprezzano il servizio clienti e l'app, che semplifica la gestione delle utenze. Tuttavia, alcuni utenti segnalano disservizi e difficoltà nel risolvere problemi con il servizio clienti. Di seguito, alcune delle recensioni:
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Disdetta, subentro e voltura con Hera luce e gas
Per gestire al meglio la tua fornitura di luce e gas con Hera Comm, è importante avere un'idea chiara delle operazioni principali come la disdetta, il subentro e la voltura. Di seguito trovi tutte le informazioni utili per queste procedure:Disdetta
Per disdire il contratto Hera Comm e chiudere il contatore, puoi chiamare il numero verde 800.999.500, recarti presso uno sportello Hera o inviare una raccomandata all'indirizzo Hera Comm, Via Molino Rosso, 8 - 40026 Imola (BO). La procedura di disdetta richiede circa 10 giorni lavorativi.
Subentro
Il subentro Hera Comm riattiva un contatore disattivato. Sono richiesti i dati anagrafici del nuovo e vecchio intestatario, codice POD, codice PDR e codice IBAN, se si opta per la domiciliazione. Il costo è di 48,81 € + IVA al 10% per la luce e circa 55 € + IVA per il gas. La riattivazione richiede fino a 7 giorni per la luce e 12 giorni per il gas.
Voltura
La voltura Hera Comm consente di modificare l'intestatario di un contratto luce e gas già attivo. È necessario fornire i dati del vecchio e nuovo intestatario, il documento d'identità, e la lettura aggiornata del contatore. Il costo è di 25 € + IVA (più eventuali costi per deposito cauzionale e imposta da bollo), con tempistiche di 7 giorni lavorativi.
Chi è Hera luce e gas: servizi e storia del fornitore
Hera S.p.A., con sede legale a Bologna in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, è un gruppo italiano multiservizi composto da diverse società, tra cui Hera Comm S.p.A. per la gestione di luce e gas nel mercato libero, EnergiaBase per la vendita di energia nel mercato di Maggior Tutela, e InRete per la distribuzione locale di energia elettrica e gas, soprattutto in Emilia-Romagna. Il gruppo Hera occupa posizioni di rilievo nel mercato italiano:|
1° Posto Ambiente (rifiuti trattati) |
2° Posto Ciclo idrico integrato (acqua fatturata) |
3° Posto Energia (vendita gas e luce) |
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FAQ
Quanto tempo ci vuole per passare da Enel a Hera?
Il passaggio da Enel a Hera richiede circa due mesi. Per cambiare fornitore di energia elettrica o gas, basta firmare un nuovo contratto con Hera, che si occuperà di gestire l'intera procedura. Il passaggio è semplice, gratuito, e non prevede penali, salvo rari casi specifici.
Quanto dura il contratto Hera gas?
Il contratto Hera gas ha una durata di 24 mesi. Al termine del periodo, viene rinnovato automaticamente per altri 24 mesi, mantenendo le stesse condizioni contrattuali, salvo diverse comunicazioni da parte del fornitore.
Quali sono gli step per effettuare l'allaccio con Hera Comm?
Per avviare l'allaccio con Hera Comm, il cliente richiede un preventivo che Hera inoltra al distributore locale. Dopo il sopralluogo, il distributore invierà il preventivo via email. A questo punto, il cliente dovrà restituire il preventivo firmato insieme alla documentazione necessaria per iniziare i lavori.
