NWG Energia Recensioni: opinioni e esperienze degli utenti
Ultima modifica il 2 ottobre 2025 alle ore 10:55
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Stai valutando NWG Energia come fornitore? In questa pagina trovi opinioni reali dei clienti, con vantaggi, svantaggi e testimonianze su tariffe, servizio clienti e impianti fotovoltaici. Scopri se NWG Energia conviene davvero e cosa dicono gli utenti sulla loro esperienza.
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Molti utenti che hanno scelto NWG Energia evidenziano diversi aspetti positivi del servizio. Tra i principali vantaggi segnalati nelle recensioni troviamo:
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Energia 100% rinnovabile: uno dei punti di forza più apprezzati è l’impegno dell’azienda nel fornire energia proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili, contribuendo alla sostenibilità ambientale;
Trasparenza nelle offerte: diversi clienti sottolineano la chiarezza delle tariffe e l’assenza di costi nascosti, un aspetto importante per chi desidera un fornitore affidabile;
Programmi di fidelizzazione: alcuni utenti apprezzano i vantaggi offerti dai programmi dedicati ai clienti, che possono includere sconti o incentivi per chi consiglia il servizio ad altri;
Assistenza clienti disponibile: molte recensioni riportano esperienze positive con il servizio clienti, evidenziando la rapidità nelle risposte e la competenza degli operatori.
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Se stai cercando un fornitore che punta sulla sostenibilità e sulla trasparenza, NWG Energia potrebbe essere una scelta interessante, soprattutto per chi desidera ridurre il proprio impatto ambientale senza rinunciare a un servizio efficiente.
Vediamo ora alcune recensioni positive lasciate dai clienti:
Ho avuto un’ottima esperienza con NWG Energia. Mi trovo benissimo e tutto ciò che mi è stato spiegato inizialmente corrisponde esattamente alla fornitura ricevuta. Inoltre, ho trovato particolarmente interessante il progetto Influencer Green.
Giuseppe F.
NWG Energia Elettrica è un’ottima scelta per chi desidera un fornitore che coniughi convenienza e sostenibilità. Le tariffe sono trasparenti e competitive, senza costi nascosti, mentre l’azienda si distingue per il suo impegno nell’offrire energia da fonti rinnovabili, ideale per chi vuole ridurre il proprio impatto ambientale. Il servizio clienti è sempre disponibile, e la piattaforma online intuitiva permette di monitorare consumi e bollette con facilità. Inoltre, l’assistenza personalizzata del consulente rappresenta un valore aggiunto molto apprezzato.
Alessandro M.
Passare a NWG Energia è stata una scelta vincente! Finalmente posso contare su una fatturazione trasparente e, in più, sto risparmiando rispetto al mio precedente fornitore. Credo fermamente che le energie rinnovabili siano il futuro, e con NWG sento di aver contribuito in modo concreto a un cambiamento positivo.
Renato B.
Sono cliente di NWG Energia da poco più di un anno e ho notato sin da subito un risparmio concreto: in media, la mia spesa mensile è stata di 49,50€, il che mi rende assolutamente soddisfatta. La mia soddisfazione è ancora maggiore sapendo di aver scelto un fornitore 100% green, contribuendo così a un futuro più sostenibile.
Anna D.
Serietà e professionalità al massimo livello, con il programma 3xTe che garantisce un ottimo risparmio! Inoltre, il fotovoltaico è una vera certezza: dall’installazione al montaggio, fino al rendimento, batterie, assicurazione e l’app per monitorare la produzione, tutto è gestito in modo impeccabile. Davvero il top del top!
Lisa L.
Sono cliente NWG Energia da diversi anni. All'inizio ero un po’ scettico perché era una realtà relativamente nuova, ma col tempo si è dimostrata una scelta sicura e affidabile. In un mercato pieno di fornitori in cui non è sempre facile capire di chi fidarsi, NWG si distingue per trasparenza e serietà. Inoltre, il supporto offerto da professionisti qualificati e dal servizio clienti è un valore aggiunto che rende l’esperienza ancora più positiva.
Giovanni C.
Come passare a NWG Energia?
Attivare un contratto con NWG Energia è un processo semplice e veloce. Ecco i passi principali per effettuare il passaggio:
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Prepara i documenti necessari: avrai bisogno di un documento d’identità, codice fiscale e una bolletta recente del tuo attuale fornitore per recuperare il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas);
Richiedi l’attivazione: puoi sottoscrivere il contratto online, tramite un consulente o contattando il servizio clienti;
Attendi il cambio di fornitore: NWG Energia si occuperà di tutto, senza necessità di interventi tecnici. Il passaggio avviene in circa 30-60 giorni, a seconda delle tempistiche del distributore locale;
Ricevi la prima bolletta: una volta completato il passaggio, inizierai a ricevere le bollette da NWG Energia e potrai monitorare i tuoi consumi tramite l’area clienti online.
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Il cambio di fornitore è gratuito e non comporta interruzioni nella fornitura di energia.
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Recensioni negative e svantaggi su NWG Energia
Come per ogni fornitore, anche NWG Energia riceve alcune recensioni negative da parte dei clienti. Le principali criticità segnalate riguardano:
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Costi e tariffe: alcuni utenti ritengono che i prezzi non siano sempre i più competitivi sul mercato, soprattutto rispetto alle offerte a prezzo variabile di altri fornitori;
Esperienza con il servizio clienti: sebbene molti clienti siano soddisfatti, alcuni segnalano tempi di risposta lunghi o difficoltà nel ricevere assistenza per problematiche complesse;
Chiarezza contrattuale: alcune recensioni indicano che le condizioni contrattuali non sempre risultano immediatamente comprensibili, in particolare per chi non ha esperienza nel settore energetico;
Tempi di attivazione: in alcuni casi, i clienti hanno riscontrato ritardi nella gestione del cambio di fornitore, anche se questi dipendono spesso dal distributore locale e non direttamente da NWG Energia;
Gestione di reclami e rimborsi: alcuni utenti hanno espresso insoddisfazione per la gestione di rimborsi o reclami, ritenendo che le procedure siano lente o poco chiare.
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Prima di scegliere NWG Energia, è sempre consigliabile valutare attentamente le condizioni offerte e confrontarle con quelle di altri fornitori, per assicurarsi che rispondano alle proprie esigenze. Puoi scoprire qual è il fornitore di luce e gas più conveniente di quest'anno nella nostra guida dedicata, con informazioni su prezzi e tariffe aggiornate.
Qui sotto invece, ti riportiamo alcune recensioni scritte da clienti insoddisfatti:
Buongiorno, sono subentrato in un contratto con NWG Energia e sto riscontrando gravi difficoltà nel trovare un centro assistenza per la caldaia ECOBOX HYBRID R32 installata. Ho provato a contattare i numeri di assistenza e a inviare diverse email, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Mi auguro che questa recensione possa servire a ottenere un supporto, altrimenti sarò costretto a rimuovere l’impianto e affidarmi a un altro fornitore.
Filippo M.
Esperienza molto deludente con questa compagnia. Le bollette risultano più alte di 15-20€ rispetto ad altri fornitori, come ho verificato personalmente. Inoltre, se il pagamento non avviene entro le date stabilite, riducono la potenza fino a lasciare senza energia. Per questo motivo, ho deciso di tornare al mio precedente fornitore: mai più.
Piero B.
Dopo aver installato 16 pannelli solari e un inverter nel 2022, ho dovuto spendere altri 5.000€ per far riparare il lavoro eseguito da NWG Energia, rivolgendomi a un elettricista indipendente. L’installazione era pericolosa e di pessima qualità: ho avuto cavi danneggiati che hanno causato un incendio in casa e l’inverter non era nemmeno collegato a terra, una grave mancanza sia dal punto di vista della sicurezza che della legalità.
Federica D.
Manca trasparenza sui costi reali, che alla fine risultano sempre elevati, nonostante gli sconti promessi. Inoltre, l’idea di azzerare le bollette tramite la presentazione di nuovi clienti si è rivelata irrealistica. Per quanto riguarda l’assistenza clienti, l’esperienza è stata deludente: il call center, situato all’estero, offre un servizio scadente, paragonabile a quello delle peggiori compagnie telefoniche. Purtroppo, anche le recensioni negative sembrano non avere alcun effetto.
Matteo C.
I rincari hanno fatto schizzare il costo fino a 1,00€ al kWh, un valore incredibile! Il calcolo è stato semplice: importo della bolletta meno Canone RAI, diviso i kWh consumati. Mi chiedo quale aumento abbia realmente subito l’energia verde e rinnovabile che NWG mi fornisce. Ho provato a contattare l’assistenza clienti, ma il servizio (gestito dall’estero) non ha saputo fornire una soluzione. Alla fine, l’unica soluzione l’ho trovata io: cambiare operatore!
Marta D.
Servizio clienti deludente. Le risposte a richieste e reclami sono inesistenti o arrivano con grande ritardo. Se assegno 2 stelle invece di una, è solo grazie al buon lavoro della squadra di montaggio incaricata da NWG/Studio Bonaguidi per l’installazione dell’impianto fotovoltaico e della pompa di calore. Inoltre, il bonus promesso per l’energia elettrica viene accreditato solo dopo ripetute sollecitazioni, rendendo l’esperienza ancora più frustrante.
Andrea L.
[main]Complessivamente, NWG Energia ha ottenuto una valutazione di 4,5 su 5.[/main]
Come inviare un reclamo o una segnalazione?
Se hai riscontrato problemi con NWG Energia, puoi inviare un reclamo o una segnalazione seguendo questi passaggi:
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Contattare il servizio clienti: puoi chiamare il numero verde di NWG Energia per segnalare il problema direttamente a un operatore;
Inviare un’email: scrivi una comunicazione dettagliata spiegando il problema e allega eventuali documenti utili (bollette, contratti, comunicazioni ricevute). L’indirizzo email per i reclami è solitamente indicato nell’area clienti o nelle condizioni contrattuali;
Usare il modulo online: sul sito di NWG Energia potrebbe essere disponibile un modulo di contatto specifico per inoltrare reclami o richieste di assistenza;
Inviare una raccomandata A/R: se non ricevi risposta in tempi ragionevoli, puoi inviare un reclamo scritto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzandolo alla sede legale dell’azienda;
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È consigliabile conservare sempre una copia di tutte le comunicazioni inviate e ricevute per avere traccia della segnalazione.
Dove trovare le recensioni sul fornitore
Se vuoi conoscere le opinioni degli utenti su NWG Energia, puoi consultare diverse piattaforme online che raccolgono recensioni e valutazioni sui fornitori di energia. Ecco i principali canali dove trovare feedback affidabili:
Piattaforma
Descrizione
Trustpilot
Recensioni dettagliate e valutazioni basate su esperienze reali.
Google Reviews
Opinioni degli utenti su Google My Business, con feedback su tariffe e servizio clienti.
Forum e gruppi online
Discussioni e testimonianze su Reddit, Facebook e forum di consumatori.
Social Media
Commenti e interazioni sulle pagine ufficiali di NWG Energia su Facebook, Instagram e Twitter.
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Alessandro Porchera è un esperto di vendite e account management nel settore energetico, attualmente Head of KAM Italy e CSS Manager Spain presso Papernest. Vanta oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team commerciali e nello sviluppo di strategie di vendita per soluzioni energetiche, con un track record consolidato in diversi mercati europei.
Alessandro Porchera è un esperto di vendite e account management nel settore energetico, attualmente Head of KAM Italy e CSS Manager Spain presso Papernest. Vanta oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team commerciali e nello sviluppo di strategie di vendita per soluzioni energetiche, con un track record consolidato in diversi mercati europei.