Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
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Acea Pinerolese Energia è, dal 2014, una società venditrice di luce e gas operante nel comune di Pinerolo, che nasce come distributore di gas ad uso pubblico e domestico. Leggi l'articolo per scoprire le offerte, i contatti e come sono dislocati gli uffici del fornitore.
Acea Pinerolese Energia è un fornitore di energia elettrica e gas ben radicato nel territorio piemontese. Infatti, il Comune di Pinerolo ospita la sede legale della società di vendita, nonché due dei principali sportelli al servizio della clientela domestica e business.
Continua a leggere per conoscere i contatti, le soluzioni di fornitura e le opinioni degli utenti in merito a questa compagnia energetica, nota anche come Acea Energie Nuove. Ecco tutte le info che troverai nei successivi paragrafi:
Contattare il Servizio Clienti di Acea Pinerolese: Numero Verde, Mail, PEC
Area Clienti Acea Pinerolese: Guida al Login e Registrazione
Leggere le Bollette di Acea Pinerolese: gli elementi delle fatture
Sportelli Acea Pinerolo: Dove Trovarli?
Opinioni su Acea Pinerolese Energia: le Recensioni degli Utenti
Scopri le Offerte di Acea Pinerolese per Luce e Gas
Ulteriori Servizi di Acea Pinerolese Energia: Acqua e Rifiuti
Acea Pinerolese Energie fa parte di Acea Energia?
Contattare il Servizio Clienti di Acea Pinerolese: Numero Verde, Mail e PEC
A seconda delle necessità, per contattare il Servizio Clienti di Acea Pinerolese puoi scegliere tra diversi canali di comunicazione. Ad esempio il Numero Verde, gratuito da fisso e mobile, per parlare direttamente con un operatore dell'azienda oppure i riferimenti di posta elettronica per comunicazioni scritte.
Acea Pinerolese Contatti
TIPO DI CONTATTO
CONTATTO
Numero Verde
800.80.80.55
Numero Verde di Acea Pinerolese per Autolettura Gas
800.23.35.23
E-mail del Servizio Clienti
clienti@aceapinerolese.it
PEC Assistenza Clienti
clienti@postacert. aceapinerolese.it
PEC di Acea Pinerolese Energia Srl
ape@postacert. aceapinerolese-energia.it
E-mail per invio attestazioni di pagamento
pagamenti@ aceapinerolese.it
Gli orari dell'assistenza telefonica della compagnia sono i seguenti:
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.00
il sabato dalle 8.30 alle 13.00.
Al pari dei contatti AGSM o di ABenergie, vi sono poi altri recapiti utili da conoscere, come il numero di fax e l'ubicazione della sede legale.
Acea Pinerolese altri Contatti
TIPO DI CONTATTO
CONTATTO
Fax
0121.236234
Indirizzo Postale
Servizio Clienti Acea Pinerolese Energia S.r.l. Via Vigone 42, 10064 Pinerolo (TO)
Sede Legale
Via Saluzzo 88, 10064 Pinerolo (TO)
Sportelli fisici
Situati in Piemonte
Acea Pinerolese Area Riservata
Accessibile dal sito web
Area Clienti Acea Pinerolese: Guida al Login e Registrazione
Vediamo ora la procedura per eseguire il login e la registrazione all'Area Clientidi Acea Pinerolese, così da poter usufruire delle funzionalità dello Sportello Online:
[callout type="info" title="Login nell'area cienti Acea Pinerolese Energia"]
per prima cosa, visita il sito ufficiale del fornitore
dal menù in alto a destra seleziona "Area riservata"
a questo punto, immetti Username e Password nella schermata del Login Acea Pinerolese.
[/callout]
Qualora si trattasse del primo accesso, segui i passaggi preliminari per creare le credenziali del nuovo account. Vale a dire:
[list-steps]
clicca su "Registrati"
inserisci il Codice Cliente, riportato nella documentazione contrattuale o in bolletta, e continua premendo il tasto "Avvia Registrazione"
se nella banca dati è già registrato il tuo indirizzo di posta elettronica, riceverai due email con i rispettivi link: il primo per la verifica della richiesta, il secondo per completare il procedimento. In caso contrario, dovrai fornire il Codice Fiscale o la Partita IVA per poi aggiungere la tua casella di posta
clicca su Avanti e accetta le Condizioni Generali di Servizio e l'informativa sulla Privacy
per ultimo, indica Username e Password che intendi utilizzare per il Login Acea Pinerolese Energia e clicca su Conferma.
[/list-steps]
Tra i principali servizi fruibili tramite questo spazio vi sono:
la comunicazione dell'autolettura
la modifica dei dati di contatto e del recapito delle fatture
la comunicazione dei dati catastali
la richiesta di disdetta contrattuale
l'attivazione o la revoca della domiciliazione
le richieste di assistenza
la visualizzazione dei consumi
la ricezione della bolletta in formato digitale.
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Leggere le Bollette di Acea Pinerolese: gli elementi delle fatture
La struttura delle fatture di Acea Pineroleseper l'energia elettrica e il gas, così come quella delle bollette A2A o delle bollette Enel, è la medesima. Infatti, gli elementi essenziali che compongono il documento rispondono alle disposizioni dettate dall'ARERA per rendere semplice e immediata la sua lettura.
Nel dettaglio, ecco quali sono le voci che vi compaiono:
dati di fornitura: l'indirizzo di fornitura e i codici identificativi POD e PDR, rispettivamente per la luce e per il gas
caratteristiche tecnichedella fornitura: tra cui la potenza impegnata, la tipologia di cliente, la destinazione d'uso del gas (riscaldamento, cottura cibi, ACS), il nome dell'offerta attivata
dati dell'intestatario del contratto: il nome e cognome o la ragione sociale, il codice fiscale o la Partita IVA, il codice cliente
dati della bolletta: il periodo di riferimento, il numero, la data di emissione, la tipologia di mercato
indirizzo direcapito: ovvero dove la bolletta viene spedita
riepilogo importi: il totale da saldare suddiviso nelle varie componenti di spesa e la relativa scadenza
situazione pagamenti: regolare o non
autolettura: finestra temporale utile e canali per comunicarla
Pronto Intervento luce e gas: il numero verde del distributore competente per la segnalazione di guasti ed emergenze. Esattamente come quello che trovi tra i contatti 2i Rete Gas
modalità di pagamento e tasso d'interesse di mora applicato per ritardi o insoluti
contatti del fornitore.
A seguire, nella bolletta di Acea Pinerolese viene elencato il dettaglio relativo alle letture, alle imposte e ai consumi.
Vuoi sapere per quanti anni devi conservare le bollette? Leggi il nostro articolo dedicato per scoprirlo.
Sportelli Acea Pinerolo: Dove Trovarli?
Per presentare le tue pratiche o per la semplice richiesta di informazioni, puoi avvalerti degli sportelli di Acea Energia Pinerolese. Ad esempio, presso l'ufficio centrale di Pinerolo puoi consegnare a mano un reclamo, disdire il contratto di fornitura o chiedere di rateizzare le bollette di luce e gas.
Nella tabella che segue ti indichiamo gli indirizzi e gli orari degli sportelli di Acea Pinerolese:
Acea Pinerolese Sportelli
INDIRIZZO SPORTELLO
DISPONIBILITÀ ORARIA
Sportello Centrale Pinerolo (TO) Via Vigone 42
da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 16.30
Pinerolo (TO) Via Saluzzo 88
da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 16.30
Luserna San Giovanni (TO) Via Ribet 10
lunedì dalle 15.00 alle 17.00
martedì e mercoledì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 17.00
giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.00
Cavour (TO) Via Roma 25
lunedì dalle 9.00 alle 12.30
giovedì e venerdì dalle 14.30 alle 17.30
None (TO) Corso Castello 16
lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.30
Settimo Torinese (TO) Via Machiavelli 5
da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00
Rivoli (TO) Via Gatti 1
lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 14.00 alle 17.30
martedì dalle 9.00 alle 17.30
Cuneo (CN) Corso Nizza 77 c/o sportello ACDA
da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 16.00
sabato dalle 8.00 alle 12.00
Opinioni su Acea Pinerolese Energia: le Recensioni degli Utenti
La compagnia energetica gode di una buona reputazione sul web. Difatti, il punteggio complessivo delle opinioni su Acea Pinerolese Energia è pari a 3,8 stelle su 5, di poco inferiore alla valutazione media delle recensioni Eni.
Entrando nel merito delle valutazioni degli utenti, ecco alcuni pareri positivi:
[callout type="success" title="Efficienza allo sportello"]
"Recentemente mi sono recato negli uffici per una voltura con Acea Pinerolese. Non ho fatto coda e ho trovato un'impiegata cortese e precisa. Rispetto al passato sono decisamente migliorati."
[/callout]
[callout type="success" title="Operatori preparati e pazienti"]
"Allo sportello di Via Saluzzo non ci sono file e gli addetti sono preparati e pazienti. Un po' meno quelli del servizio telefonico."
[/callout]
Di seguito, riportiamo l'esperienza negativa di due clienti che raccontano:
[callout type="danger" title="Maggiore attenzione con le fatturazioni"]
"Ho pagato in ritardo una bolletta del gas di 64,00€ e di conseguenza mi sono ritrovato un addebito di 176,00€. Ho provato a spiegare allo sportello che non si trattava di un riallaccio ma di un ritardato pagamento, ma non è servito a nulla. Tassi del genere nemmeno gli usurai!"
[/callout]
[callout type="danger" title="Comunicazione da migliorare"]
"Dopo aver pagato la bolletta, senza la raccomandata di preavviso mi hanno comunque ridotto la potenza del contatore ed ora mi tocca pagare di più. Gestore sconsigliato."
Scopri le Offerte di Acea Pinerolese per Luce e Gas
Nel listino commerciale del gestore troviamo diverse proposte luce e gas per la fornitura di casa, riportate nella seguente .
NOME OFFERTA
PREZZO LUCE
PREZZO GAS
Acea X Te Luce e Gas
PUN
PSV
Placet Fix Domestico
0,495 €/kWh + 120,00€/anno
Offerta gas non disponibile
Placet Index Domestico
PUN + 0,150 €/kWh + 120,00€/anno
Offerta gas non disponibile
In particolare, tra le offerte di Acea Pinerolese per l'energia elettrica figurano:
Acea X Te Luce: prezzo della materia prima energia indicizzato al PUN. Per conoscere la tariffa riservata basta compilare l'apposito form online.
Placet Fix Domestico: prezzo luce bloccato per 12 mesi pari a 0,495 €/kWh, oltre alla quota fissa di 120,00€ all'anno.
Placet Index Domestico: il prezzo della componente energia è dato dalla formula PUN + 0,150 €/kWh, a cui si aggiunge la quota fissa annuale di 120,00€.
L'opzione di punta del provider per la fornitura domestica di gas è Acea X Te Gas, con cui paghi la materia prima al costo di mercato. Qualora la tua fosse un'utenza aziendale, potrebbero interessarti le offerte business di Hera Comm.
Ulteriori Servizi di Acea Pinerolese Energia: Acqua e Rifiuti
Oltre alla vendita di energia elettrica e gas metano, di cui si occupa Acea Pinerolese Energia Srl, tra le attività del Gruppo Acea Pinerolese figurano anche:
servizio idrico integrato: comprende sia la rete per l'acqua potabile, che serve 52 Comuni per un totale di 200.000 cittadini, che quella fognaria
igiene ambientale: include la raccolta, il trattamento e lo smaltimento dei rifiuti in 47 Comuni della provincia di Torino
teleriscaldamento: al servizio di parte della città di Pinerolo.
Laddove volessi inviare la tua candidatura alla multiutility torinese, ti consigliamo di visitare la sezione online "Lavora con noi" di Acea Pinerolese industriale S.p.a. per visionare le posizioni aperte.
Acea Pinerolese Energie fa parte di Acea Energia?
[main]
Sebbene i nomi siano simili, non farti trarre in inganno: Acea Pinerolese Energia, conosciuto anche come Acea Energie Nuove, non fa parte di Acea Energia.
[/main]
Quest'ultimo ha sede a Roma e rappresenta uno dei principali fornitori di energia elettrica e gas per privati e PMI attivi sul territorio nazionale.
Al pari dell'azienda di Pinerolo, la società di vendita romana dispone di una rete di punti vendita grazie alla quale è possibile ottenere assistenza per effettuare un allaccio con Acea, disdire il contratto o attivare le offerte luce e gas.
Per conoscere ulteriori provider del Mercato Libero e per comparare la loro proposta commerciale visita il sito dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente cliccando su questo link.
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