Wekiwi Bolletta: come leggerla, pagarla e consultarla online
FAQ
Posso rateizzare una bolletta Wekiwi troppo alta?
Sì, in caso di bolletta Wekiwi troppo alta, puoi richiedere la rateizzazione contattando il servizio clienti. La possibilità di rateizzare dipende dall’importo e dalla situazione specifica della fornitura.
Dove trovo il codice POD o PDR nella bolletta Wekiwi?
Il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas) si trova nella sezione dedicata ai dati di fornitura della bolletta Wekiwi. Solitamente è posizionato nella parte centrale o in alto a sinistra del documento, accanto all’indirizzo di fornitura e alle informazioni tecniche del contratto.
Come contestare una bolletta Wekiwi se ritengo ci sia un errore? - inlink a pagina reclami
Per contestare una bolletta Wekiwi, accedi all’area clienti o compila il modulo nella pagina reclami, allegando eventuali letture o documenti utili.
Daniele è un esperto di marketing digitale con esperienza nel settore energetico. Attualmente SEO Manager per il mercato spagnolo presso Papernest, gestisce la strategia SEO e un team di 8 persone, ottimizzando oltre 10 siti web nel settore energetico e delle telecomunicazioni. Ha precedentemente lavorato in agenzie digitali, occupandosi di lead generation, SEO e creazione di contenuti per diverse aziende.
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La bolletta Wekiwi è digitale, chiara e personalizzabile grazie al sistema della Carica mensile. In questa guida spieghiamo come visualizzarla, pagarla, capire tutte le voci e cosa fare in caso di errori o mancati pagamenti. Ideale per chi cerca semplicità, risparmio e controllo sui consumi.
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Come leggere la bolletta Wekiwi luce e gas
Per leggere correttamente la bolletta Wekiwi, è sufficiente accedere all'area clienti sul sito ufficiale e selezionare la sezione dedicata alle bollette. Da lì è possibile visualizzare lo storico delle fatture, comprese quelle già saldate e quelle ancora da pagare.
Le informazioni principali includono:
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Importo della carica scelta: si tratta della quota anticipata da pagare, che viene poi confrontata con i consumi effettivi.
Conguaglio o acconto: indicato solo se non è stata inviata l’autolettura Wekiwi nei tempi previsti.
Periodo di fatturazione e canone RAI, se dovuto.
Segnalazione di insoluti con pulsanti cliccabili per il pagamento immediato.
Grafico dettagliato delle spese: aiuta a capire dove si concentra il consumo e quali voci pesano di più sulla spesa finale.
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Fac simile della bolletta luce e gas di Wekiwi
1️⃣ Totale da pagare e dati di fatturazione: questa sezione mostra immediatamente l’importo totale da versare e la scadenza del pagamento. Vengono anche riportati:
Il periodo di riferimento della fornitura.
La frequenza di fatturazione.
Lo stato dei pagamenti.
2️⃣ Dati fornitura: in questa parte trovi tutti i dettagli tecnici della tua fornitura:
Informazioni su tensione, codice cliente, modalità di lettura e consumo annuo stimato.
3️⃣ Dati sui consumi: questa sezione fornisce il riepilogo del consumo totale nel periodo, includendo anche una tabella con i consumi mensili fatturati, distinguendo tra dati stimati ed effettivi, per avere un quadro chiaro dell’andamento nel tempo.
4️⃣ Letture misuratore: qui sono riportate le letture del contatore con relative date:
Letture distinte per F1, F2 e F3.
Specifica se si tratta di letture stimate o effettive.
Indicazione delle differenze tra letture iniziali e finali per calcolare i consumi reali.
5️⃣ Riepilogo fattura: in chiusura, la bolletta presenta il riepilogo economico con tutte le voci di spesa:
Infine, viene calcolato il totale da pagare, con separazione tra imponibile e IVA applicata (es. 10%).
Che cos’è la bolletta 2.0 e come si presenta?
La bolletta 2.0 di Wekiwi è il formato digitale e semplificato che consente ai clienti di leggere con facilità tutti i dettagli della propria fornitura. Conforme agli standard ARERA, è pensata per essere chiara, essenziale e accessibile anche da smartphone.
Cosa trovi nella bolletta 2.0 di Wekiwi
Importo da pagare ben visibile in prima pagina
Dati tecnici e anagrafici ordinati in blocchi numerati.
Grafici e consumi per monitorare l’energia utilizzata.
Letture reali o stimate sempre specificate.
Riepilogo spese chiaro e suddiviso per voce.
Come visualizzare e scaricare le bollette Wekiwi
Per accedere alle bollette Wekiwi basta entrare nell’area clienti dal sito ufficiale o tramite l’app mobile. Ogni utente può consultare lo storico completo delle fatture emesse, verificare lo stato dei pagamenti e scaricare i PDF in pochi clic.
Bollette Area Clienti
Visualizzare tutte le bollette luce e gas (pagate o in sospeso).
Scaricare le bollette in formato PDF.
Controllare la scadenza e l’importo da pagare.
Monitorare l’andamento dei consumi.
Pagare eventuali importi insoluti con un click.
Tutto è pensato per offrire massima trasparenza e praticità: la bolletta è chiara, ordinata e sempre disponibile in pochi secondi.
Come pagare la bolletta Wekiwi
Il pagamento della bolletta Wekiwi avviene principalmente tramite addebito diretto su conto corrente (SEPA), il metodo scelto in fase di sottoscrizione del contratto. Grazie alla domiciliazione bancaria, l’importo viene prelevato automaticamente il giorno della scadenza, senza bisogno di interventi manuali. Inoltre, il cliente riceve sempre la bolletta in anticipo, così da poterla controllare con calma.
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Addebito diretto bancario o postale (SEPA).
Bonifico bancario: solo in caso di mancato addebito automatico.
Bollettino postale: alternativa in caso di errore di pagamento.
Pagamento online: tramite area clienti o app con carta di credito.
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Come funziona e quando conviene la Carica Wekiwi
Wekiwi propone anche la Carica, un sistema prepagato opzionale che consente di versare in anticipo un importo personalizzato rispetto ai consumi stimati. Attivando la Carica:
Si ottiene uno sconto in bolletta
Si ha un maggiore controllo sulla spesa energetica
Si semplifica la gestione dei pagamenti
Cosa fare in caso di bolletta non pagata
Se una bolletta Wekiwi non viene saldata entro la scadenza prevista, l’addebito diretto sul conto corrente può risultare non andato a buon fine. In questo caso, Wekiwi offre diverse soluzioni per regolarizzare il pagamento in modo rapido.
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Accedere all’area clienti Wekiwi o all’app mobile per verificare lo stato della fattura.
Effettuare il saldo tramite: bonifico bancario alle coordinate fornite da Wekiwi, carta di credito direttamente online o bollettino postale se richiesto.
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Cosa fare se hai dimenticato username o password?
Segui le istruzioni per recuperare le credenziali d’accesso al tuo profilo Wekiwi.
Se hai dimenticato la password, clicca su “Recupera Password” e inserisci il nome utente insieme all’email o al numero di cellulare: riceverai una nuova password via email o SMS.
Se hai perso lo username, seleziona “Recupera Username” e inserisci il codice cliente e l’indirizzo email associato al contratto.
Quanto spesso arriva la bolletta Wekiwi?
La bolletta Wekiwi non viene inviata in formato cartaceo, ma solo in versione digitale, accessibile tramite l’area clienti o l’app ufficiale. Wekiwi adotta un sistema innovativo basato sulla Carica mensile, che consente al cliente di selezionare in autonomia l'importo delle fatture anticipate.
Frequenza e caratteristiche principali
Le bollette arrivano secondo la frequenza di fatturazione scelta dal cliente (es. mensile, bimestrale o quadrimestrale).
L’utente imposta un importo prepagato, chiamato Carica, che sostituisce le bollette basate su stime.
È possibile ottenere uno sconto in bolletta se la carica corrisponde ai consumi medi reali.
In caso di consumo inferiore alla carica, Wekiwi rimborsa l’eccesso al cliente.
Con questo sistema flessibile, Wekiwi consente di monitorare le spese in anticipo, evitando sorprese e favorendo il risparmio.
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