Union Gas e Luce: tariffe, servizi e contatti per l’assistenza

Chi è Union Gas e Luce? Storia e valori aziendali

Union Luce e Gas è un fornitore di energia attivo nel mercato libero, nato per offrire soluzioni trasparenti e convenienti a famiglie e imprese. Fondata nel 2005, l’azienda ha ampliato progressivamente la sua presenza sul territorio, sviluppando un modello di servizio che combina consulenza personalizzata e strumenti digitali avanzati. La filosofia aziendale di Union Gas e Luce è quella di mettere al centro il cliente, sviluppando proposte in grado di rispondere ai bisogni reali degli utenti. L'azienda ha una mentalità aperta a nuove partnership, puntando sulla crescita costante e sulla condivisione di progetti con imprese di diverse regioni. Mira inoltre all'espansione su tutto il territorio nazionale, combinando competenze aggiornate e soluzioni tecnologiche innovative per migliorare l’efficienza dei suoi servizi. I valori di Union Gas e Luce

• Affidabilità: trasparenza nelle tariffe e nei contratti
• Innovazione: strumenti digitali per una gestione smart dell’energia
• Sostenibilità: impegno per un consumo responsabile
• Centralità del cliente: assistenza personalizzata e presenza sul territorio

A seguire ecco le tappe principali dello sviluppo e della crescita di Union Gas e Luce:

1. 2005: Fondazione dell'azienda
2. 2011: Estensione ai servizi di fornitura elettrica
3. 2018: Lancio dell’area clienti online
4. 2022: Implementazione dell’app per la gestione utenze

Union Gas e Luce: numero verde e contatti assistenza

Per ricevere assistenza su contratti, bollette o informazioni sulle offerte, Union Luce e Gas mette a disposizione diversi canali di contatto. Il servizio clienti è accessibile sia per i nuovi utenti che per chi ha già attivato una fornitura, garantendo supporto rapido ed efficiente. Il modo più diretto per contattare l’assistenza è il Numero Verde, attivo dal lunedì al venerdì per risolvere ogni tipo di richiesta. Oltre alla chiamata telefonica, è possibile ricevere supporto tramite email, PEC e l’Area Clienti, che consente di gestire in autonomia le proprie utenze. Il servizio clienti di Union Luce e Gas è disponibile nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, per assistenza su contratti, bollette e forniture. Per esigenze specifiche, è possibile contattare l’azienda via telefono, email o PEC. In alternativa, l’Area Clienti online è sempre accessibile 24 ore su 24 per la gestione autonoma delle utenze. Per quelli che potrebbero essere interessati, invece, i dati bancari di Union sono:

• Banca (gas): IT49 P031 11398 000000000 11663
• Banca (luce): IT46 E076 01034 000000077 41526
• Posta C/C 66146721: IT65 M076 0103 4000 0006 6146 721

Offerte e tariffe di Union Gas e Luce

Union Luce e Gas offre tariffe luce e gas pensate per rispondere alle esigenze di clienti domestici, professionisti e aziende. L’azienda propone soluzioni a prezzo fisso, per chi desidera protezione dalle oscillazioni di mercato, e a prezzo variabile, per chi vuole beneficiare di eventuali ribassi del costo dell’energia. Ogni offerta è progettata per garantire trasparenza e risparmio, adattandosi ai diversi profili di consumo.

Offerte per clienti domestici

Le tariffe dedicate alle utenze residenziali permettono di scegliere tra:

• Prezzo fisso: blocca il costo dell’energia per un periodo definito, ideale per chi cerca stabilità nella spesa mensile.
• Prezzo variabile: segue l’andamento del mercato, offrendo la possibilità di risparmiare nei periodi di calo dei prezzi.
• Opzioni dual fuel: combinazione di luce e gas in un’unica bolletta per una gestione semplificata.
• Offerte green: soluzioni con energia da fonti rinnovabili per chi desidera ridurre l’impatto ambientale.

Offerte per aziende e partite IVA

Union Luce e Gas propone anche tariffe su misura per imprese e professionisti, con soluzioni che ottimizzano i costi energetici in base ai consumi aziendali:

• Tariffe business a prezzo fisso: ideale per aziende che vogliono prevedere con precisione i costi dell’energia.
• Offerte aziendali a prezzo indicizzato: legate all’andamento del mercato per massimizzare il risparmio.
• Fornitura dedicata per grandi consumatori: soluzioni personalizzate per industrie e attività con elevate necessità energetiche.
• Consulenza energetica: supporto per ottimizzare i consumi e migliorare l’efficienza aziendale.

I servizi Union Gas e Luce

I servizi offerti da Union Luce e Gas garantiscono agli utenti strumenti avanzati per gestire in modo semplice ed efficiente le proprie forniture energetiche. I clienti possono accedere a diverse soluzioni digitali e di assistenza per semplificare il pagamento delle bollette, controllare i consumi e ricevere supporto personalizzato:

1. Domiciliazione bancaria: consente di addebbitare automaticamente l’importo della bolletta sul proprio conto corrente, evitando ritardi nei pagamenti e garantendo la continuità della fornitura.
2. Area Clienti Web: una piattaforma online dove gli utenti possono controllare lo storico delle fatture, monitorare i consumi e comunicare l’autolettura del contatore. Inoltre, è possibile contattare direttamente il servizio clienti per qualsiasi esigenza.
3. App Mobile (Android e iOS): offre le stesse funzionalità dell’area clienti, permettendo di gestire le forniture direttamente dallo smartphone, con accesso rapido a bollette, pagamenti e assistenza.
4. Assistenza clienti dedicata: gli utenti possono contattare gli operatori attraverso il Numero Verde gratuito 800.210.760 o tramite email a servizioclienti@uniongaseluce.it per ricevere supporto rapido ed efficace.
5. Soluzioni per aziende: Union Luce e Gas offre anche servizi su misura per le imprese, con consulenza energetica personalizzata e piani tariffari ottimizzati per ridurre i costi di fornitura.

Area Clienti Union App: login e download

Area Clienti Union Luce e Gas e l’app ufficiale Union sono strumenti pensati per semplificare la gestione delle forniture di energia elettrica e gas. Grazie a questi servizi digitali, i clienti possono monitorare i consumi, scaricare le bollette e gestire i pagamenti in pochi clic. L’accesso all’Area Clienti avviene direttamente dal sito ufficiale, inserendo le credenziali fornite al momento dell’attivazione del contratto. Se non si dispone delle credenziali, è possibile recuperarle tramite la funzione “Password dimenticata” o contattando l’assistenza clienti. L’app Union è disponibile per Android e iOS e scaricabile gratuitamente su:

• Google Play Store per dispositivi Android.
• Apple App Store per dispositivi iOS.

Vantaggi dell'Area Clienti Web:

• Consultare lo storico delle bollette e scaricare le fatture in formato digitale.
• Monitorare i consumi in tempo reale e ottimizzare la gestione energetica.
• Effettuare pagamenti online in modo rapido e sicuro.
• Comunicare l’autolettura del contatore per bollette più precise.
• Ricevere notifiche e aggiornamenti sulle proprie forniture.

Union Luce e Gas: dove trovarla?

Union Luce e Gas dispone di una sede legale e di una sede operativa, oltre a una rete di sportelli sul territorio per assistere i clienti.

Sede Legale

La sede legale di Union Luce e Gas è situata in Via D. Scarlatti, 30 - 20124 Milano (MI). Questa sede rappresenta il centro amministrativo dell'azienda.

Sede Operativa

La sede operativa si trova in Via A. Nobel, 265 - 81031 Aversa (CE). Qui si svolgono le principali attività commerciali e di supporto ai clienti.

Sportelli e punti di contatto

Per essere più vicina ai propri clienti, Union Luce e Gas ha sviluppato una rete di sportelli fisici, denominati Union Store, suddivisi in tre categorie. Union Store

• Union Store Center: uffici fisici gestiti direttamente dall'azienda, offrono assistenza completa ai clienti;
• Union Store Point: punti di assistenza sul territorio che forniscono consulenza energetica e supporto post-vendita;
• Union Store Corner: spazi dedicati all'interno di attività commerciali esistenti, autorizzati alla consulenza e alla sottoscrizione di contratti per gas metano ed energia elettrica.

Qui sotto i principali sportelli e alcune delle sede disponibili.

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Aversa (CE)

Indirizzo: Viale John Fitzgerald Kennedy, 35, 81031 Aversa (CE) Orari di apertura:

• Lunedì - Venerdì: 9:00 - 13:00 e 15:00 - 19:00
• Sabato: 9:00 - 13:00

Caserta

Indirizzo: Viale Cappiello, 54, 81100 Caserta Orari di apertura:

• Lunedì - Venerdì: 9:00 - 13:00 e 15:00 - 19:00

Eboli (SA)

Indirizzo: Via Ignazio Lodato, 65, 84025 Eboli (SA) Orari di apertura:

• Lunedì - Venerdì: 9:00 - 13:00 e 15:00 - 19:00

Start Service - Terzigno (NA)

Indirizzo: Corso Leonardo da Vinci, 234, 80040 Terzigno (NA) Telefono: 08.16337848

Point New Energy Srl - Boscoreale (NA)

Indirizzo: Via Settetermini, 119, 80041 Boscoreale (NA)

New Energy - Nocera Inferiore (SA)

Indirizzo: Via Domenicantonio Siniscalchi, 25, 84014 Nocera Inferiore (SA)

Agenzia Monaco Martino - Santa Maria Capua Vetere (CE)

Indirizzo: Via Caserta, 106, 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE)

Idroterm - Arzano (NA)

Indirizzo: Via Sanremo, 90, 80022 Arzano (NA)

Napoli Gas S.r.l. - Villaricca (NA)

Indirizzo: Viale della Repubblica, 100, 80010 Villaricca (NA) Telefono: 08.13419296 / 08.10402240

Le recensioni dei clienti di Union Gas e Luce

In questa sezione trovi una panoramica delle esperienze positive, ma anche alcune osservazioni che evidenziano aree di miglioramento. Le opinioni sono state condivise da utenti che hanno scelto Union Gas e Luce come fornitore di energia. Recensioni positive

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Recensioni negative

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Bolletta Union Gas e Luce: come leggerla e pagarla

La bolletta Union Gas e Luce è strutturata in modo chiaro per permettere ai clienti di comprendere facilmente i costi e i consumi. Ogni bolletta include dettagli sulla spesa energetica, il metodo di calcolo dei consumi e le opzioni di pagamento disponibili.

Come leggere la bolletta Union Gas e Luce

La bolletta si suddivide in diverse sezioni, ognuna con informazioni essenziali:

• Dati cliente e numero contratto: informazioni anagrafiche dell’intestatario e codice cliente.
• Dati della fornitura: codice POD (per la luce) e codice PDR (per il gas), indispensabili per riconoscere il punto di fornitura.
• Riepilogo costi: importo totale da pagare con il dettaglio delle spese fisse e variabili.
• Consumi fatturati: indica il quantitativo di energia elettrica o gas consumato nel periodo di riferimento.
• Scadenza e modalità di pagamento: data entro cui saldare la bolletta e metodi di pagamento disponibili.

Come pagare la bolletta Union Gas e Luce

Union Gas e Luce mette a disposizione diverse modalità di pagamento per rendere il processo semplice e accessibile:

• Domiciliazione bancaria: pagamento automatico tramite addebito su conto corrente.
• Online con carta di credito: direttamente dall’Area Clienti o dall’App ufficiale.
• Bollettino postale: disponibile presso uffici postali e punti vendita autorizzati.
• Bonifico bancario: con i dati riportati in bolletta per il versamento manuale.
• Punti fisici autorizzati: come tabaccherie e sportelli bancari convenzionati.

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