Trenta Energia: offerte e contatti

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Trenta Energia è una società di vendita di luce e gas nata nel 2003. Attualmente gestisce solo il servizio di energia elettrica nel mercato di maggior tutela. Infatti, a seguito della politica unbundling prevista dall'Arera, la società ha dovuto dividersi in 2 distinte aziende: una si occupa solo del mercato di maggior tutela, l'altra del libero mercato. La denominazione di quest'ultima è Dolomiti Energia.

Scopriamo le informazioni più importanti di Trenta Energia: la sua storia, le offerte e i contatti messi a disposizione dei suoi clienti.

Chi è il fornitore Trenta Energia

Trenta è una società di vendita che fa parte del gruppo Dolomiti Energia, nata a seguito della liberalizzazione del mercato energetico. La sua attività si concentra principalmente nel Trentino Alto Adige. Nel 2013 insieme a un'altra azienda del gruppo, si aggiudica la convenzione con Consip e diventa il fornitore di gas naturale della Pubblica Amministrazione in diverse regioni del nord Italia: Lombardia, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna e Veneto. La società prima si proponeva anche come venditore di servizi idrici, di teleriscaldamento e igiene urbana. Dal 2016, dato l'obbligo di separazione dei marchi tra mercato libero e tutelato, si occupa esclusivamente del mercato di maggior tutela dell'energia elettrica, e affida le altre attività a Dolomiti Energia.

I contatti di Trenta Energia

Trenta Energia offre ai propri clienti diversi contatti per riuscire a risolvere tutti i dubbi o le problematiche che potrebbero sorgere. Tra questi troviamo il Numeo Verde Trenta Energia: +39 320 3000 0001. Tra i contatti telefonici citiamo anche il numero del call center 800 99 00 78 attivo lun-ven dalle 8.00 alle 22.00 ed il sabato 8.00 - 20.00. Per quanto riguarda gli altri contatti Trenta Energia laciamo la mail info.trenta@dolomitienergia.it con cui potrete richiedere tutte le informaizoni utili sui contratti e le sottoscrizioni. Qui sotto è possibile trovare una tabella con riportati tutti i contatti Trenta Energia.

Contatti Trenta Energia
Numero Verde Trenta Energia	+39 320 3000 0001
Call Center mercato tutelato	800 99 00 78
FAX Trenta Energia	0461 362 332
e-mail Trenta Energia	info.trenta@dolomitienergia.it
PEC Trenta Energia	info@cert.trenta.it
Sede Legale	Via Fersina, 23, 38123 Trento TN, Italia

Trenta Energia mette a disposizione dei suoi clienti uno Sportello Online al quale è possibile accedere tramite il sito ufficiale. Questo servizio consente ad ogni consumatore di gestire online le pratiche delle proprie forniture come per esempio la voltura, il subentro e la disdetta del contratto. Inoltre, in caso di eventuali problematiche relative all'utilizzo dei servizi presenti nello Sportello, è possibile richiedere assistenza compilando il modulo online "Richiesta Assistenza".
Un altro canale disponibile per inviare le comunicazioni a Trenta è la Posta Elettronica Certificata il cui indirizzo è: info@cert.trenta.it.
Infine, vi è un altro metodo per inviare le varie richieste, ovvero tramite il fax al numero 0461 362 332.

Gli sportelli Trenta Energia

Trenta Energia mette a disposizione dei suoi clienti tante modalità di contatto, utili per richiedere informazioni e per gestire tutte le pratiche relative alle forniture. Le modalità per comunicare con questo fornitore sono:

il call center;
gli sportelli sul territorio;
il servizio online;
la posta elettronica certificata;
il fax.

Come contattare un operatoreSe si intende parlare direttamente con un operatore dell'azienda, è possibile chiamare il Numero Verde 800.990.078. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 20.

Ti consigliamo di consultare il sito ufficiale per verificare le chiusure straordinarie.

Gli sportelli sul territorio

Se preferisci presentarti di persona presso uno degli sportelli, è bene sapere che questi sono dislocati in tutti il territorio della provincia di Trento. Gli orari di apertura degli uffici sono diversi e alcuni effettuano un orario continuato durante la settimana. Di seguito trovi tutti gli sportelli con il comune di residenza e i relativi orari di apertura-chiusura.

Trento via Fersina 23: aperto il lunedì, mercoledì, venerdì 8 - 12 martedì e giovedì 8 - 16
Rovereto c/o sede di Dolomiti Energia via Manzoni 24: aperto il martedì, giovedì, venerdì 8 - 12 lunedì e mercoledì 8 - 16
Mezzolombardo c/o sede AIR via Milano 10: aperto dal lunedì al venerdì 8 - 12 il lunedì 14 - 16
Pergine Valsugana c/o sede STET viale Venezia 2/e: aperto dal lunedì al venerdì 8 - 12 il lunedì 13.30 - 15.30
Borgo Valsugana c/o Corso Ausugum 34: aperto il mercoledì e giovedì 8.30- 12 primo e terzo mercoledì del mese: aperto pomeriggio 14-16.30
Arco via Frumento 8: aperto dal lunedì al venerdì 8.15 - 12.30 il mercoledì 14 - 16
Levico Terme via Marconi 6: aperto il secondo e quarto mercoledì del mese 14.00 - 16.30
Cles Piazza Municipio, 3: aperto il lunedì e il mercoledì dalle 8 alle 12.30 e dalle 14 alle 16, il venerdì solo la mattina dalle 8 alle 12.30
Riva del Garda via Ardaro, 27: aperto dal lunedì al venerdì 8.15 - 12.30 il lunedì 14 - 16
Tione via Stenico, 11: aperto dal lunedì al venerdì 8-12
Panchià Località Salezze: aperto il giovedì 14.30 - 16.30 - il venerdì: 9.30 - 13.30

Puoi recarti in uno di questi punti assistenza per cambiare fornitore della luce o cambiare fornitore del gas.

Ricordiamo che a breve il mercato di maggior tutela smetterà di esistere e tutti i consumatori dovranno passare al mercato libero. Perciò, potrebbe essere di tuo interesse conoscere nel dettaglio qualche valido fornitore operante in questo mercato. Qualche esempio? Iren, Iberdrola, Eon ed A2A.

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Le offerte luce e gas di Trenta Energia

Come abbiamo già detto, Trenta è attiva solo per il mercato di maggior tutela. Perciò la tariffa della luce è stabilita dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente e segue l'andamento del mercato energetico all'ingrosso. L'Arera aggiorna trimestralmente le tariffe e le carica sul suo sito ufficiale.

Inoltre, è importante sapere che da gennaio 2022 scomparirà definitivamente il mercato di maggior tutela, e avverrà di fatto la totale liberalizzazione dei mercati energetici. I clienti del mercato tutelato dovranno scegliere un fornitore del libero mercato. In queste guide qui sotto c'è la possibilità di confrontare le offerte luce e e gas e i servizi che Trenta Energia offre, con quelli di altri gestori sul mercato:

Ulteriori informazioni sugli altri utenti

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