Engie subentro luce e gas: scopri i costi, i tempi e tutti i documenti necessari
Il subentro con Engie è la soluzione ideale per riattivare un contatore di luce o gas in un nuovo immobile. I costi sono stimati intorno a €23 per la luce e €55 per il gas, con attivazione entro 7 giorni per la luce e 12 giorni per il gas. Scopri in questa pagina tutto ciò che devi sapere in più sulla procedura e i documenti necessari.
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Come fare il subentro con Engie?
Il subentro con Engie è un processo semplice che ti permette di riattivare il contatore di luce o gas nel tuo nuovo immobile. Ecco i passaggi da seguire:
- Verifica la necessità di un subentro: assicurati che il contatore sia disattivato. Se il contatore è attivo, dovrai fare una voltura invece di un subentro;
- Prepara i tuoi dati: avrai bisogno di informazioni come il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), e il documento che attesti il possesso dell’immobile;
- Contatta Engie: puoi avviare la richiesta online tramite l'area clienti Engie, chiamando il numero verde 800.422.422, o recandoti presso uno sportello Engie;
- Compila la richiesta: completa il modulo con le informazioni richieste, inclusi i dettagli del contatore e il metodo di pagamento;
- Attendi l’attivazione: una volta inviata la richiesta, Engie procederà con l’attivazione del contatore. I tempi di attivazione sono di circa 7 giorni per la luce e 12 giorni per il gas.
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Il numero verde Engie (800.422.422) e il numero per nuovi clienti (800.901.199) sono attivi dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00.
Quali sono i documenti necessari per fare il subentro?
Per effettuare il subentro con Engie, sia per la luce che per il gas, dovrai fornire alcuni documenti essenziali per completare la procedura. Ecco l'elenco completo:
- Dati personali del soggetto richiedente;
- Indirizzo di fornitura dove ricevere le bollette;
- Indirizzo e-mail per l’invio del contratto e delle fatture;
- Codice IBAN per la domiciliazione bancaria, se desiderata;
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas, reperibili in bolletta o sul contatore;
- Documento che attesti il titolo di possesso o locazione dell’immobile.
I costi di un subentro con Engie?
| Voci di costo | Luce (€) | Gas (€) |
|---|---|---|
| Quota fissa ARERA | 23,00 | 23,00 |
| Oneri amministrativi | 25,51 | 30,00 (fino a G6) 45,00 (oltre G6) |
| Imposta di bollo | 16,00 | 16,00 |
| Stima complessiva | 64,51 | 69,00 - 91,00 |
I costi relativi al subentro variano a seconda delle dimensioni del contatore e delle specifiche condizioni contrattuali scelte dal cliente.
La cifra finale, che comprende tutte le voci elencate, viene addebitata direttamente nella prima bolletta energetica, fatta eccezione per i casi di morosità o modifiche all'impianto che potrebbero comportare costi aggiuntivi.
Quali sono le tempistiche di un subentro con Engie?
| Fase della procedura | Luce (giorni lavorativi) | Gas (giorni lavorativi) |
|---|---|---|
| Ricezione della richiesta dal cliente | 0-2 giorni | 0-2 giorni |
| Trasmissione della richiesta al distributore | 2 giorni | 2 giorni |
| Attivazione della fornitura | 5 giorni (se contatore elettronico) | 10 giorni |
| Stima tempo complessivo | 7 giorni | 12 giorni |
In generale, il subentro per la luce con Engie richiede un tempo complessivo di 7 giorni per contatori elettronici, che sono attivati da remoto senza bisogno di interventi fisici. Nel caso di un contatore tradizionale, l'attivazione richiede un intervento tecnico per rimuovere i sigilli, e quindi i tempi potrebbero allungarsi di qualche giorno.
Un consiglio utile è di avviare la richiesta di subentro almeno due o tre settimane prima della data in cui si prevede il trasferimento, per evitare di rimanere senza fornitura a causa di eventuali ritardi.
Cosa succede se Engie non rispetta le tempistiche? Se il distributore non rispetta i tempi stabiliti per il subentro, è previsto un indennizzo di 35 euro che verrà addebitato al cliente direttamente nella bolletta.Il subentro online con Engie: come procedere tramite area clienti?
Il subentro online con Engie è una soluzione semplice e rapida per attivare la fornitura di energia senza dover lasciare la propria abitazione. Segui questi passaggi per completare la procedura comodamente online:
- Accedi all'Area Clienti Engie: vai sul sito ufficiale di Engie e accedi alla tua Area Clienti. Se non sei ancora registrato, completa la registrazione per iniziare;
- Seleziona il subentro e compila i dati richiesti: scegli l’opzione di subentro e inserisci i dati relativi alla tua utenza, come il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), allegando eventuali documenti;
- Assistenza tramite chat online: se hai dubbi, utilizza il servizio di chat online direttamente sul sito di Engie per ricevere supporto durante la procedura;
- Verifica e invia la richiesta: dopo aver inserito i dati, verifica e invia la richiesta, senza bisogno di inviare documenti fisici;
- Monitora lo stato della pratica: segui l’avanzamento del subentro direttamente dall'Area Clienti, ricevendo aggiornamenti in tempo reale sullo stato della tua pratica;
Con questa procedura online, Engie rende facile il subentro senza la necessità di spostamenti fisici, tutto avviene digitalmente e in pochi passaggi.
Quali sono le differenze tra la voltura o il subentro con Engie?
La voltura e il subentro sono operazioni simili ma diverse. La voltura cambia solo l’intestatario, mentre il subentro riattiva un contatore disattivato. Ecco le differenze principali:
| Caratteristiche | Voltura | Subentro |
|---|---|---|
| Quando usarla | Cambio intestatario senza interruzione. | Contatore disattivato, necessità di riattivazione. |
| Contatore attivo | Il contatore resta attivo. | Il contatore è disattivato. |
| Documentazione richiesta | Dati del nuovo intestatario e della fornitura. | Dati del nuovo intestatario e documenti legali (se necessario). |
| Quando fare l'operazione | Contatore attivo, solo cambio intestatario. | Contatore disattivato o subentro per decesso. |
Le altre operazioni con Engie
Oltre al subentro, Engie offre una serie di altre operazioni che ti permettono di gestire facilmente la tua fornitura energetica. Scopri tutte le possibilità con i link qui sotto:
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Come fare il subentro gas?
Per fare un subentro gas le tempistiche sono 7-12 giorni e il costo, nel mercato tutelto, è di circa 66 euro + IVA. Nel caso tu sia nel mercato libero il costo vari a seconda del Fornitore.
Come cambiare intestatario Engie?
Per cambiare intestatario con Engie ti serviranno i seguenti documenti:
- Dati del nuovo intestatario e del vecchio inquilno dell’immobile;
- Il Codice POD nel cao di un contratto luce e il Codice PDR per una fornitura gas;
- L’ultima lettura del contatore sia per la luce che per il gas;
- Indirizzo di residenza e fatturazione del nuovo inquilino;
- Il Codice IBAN nel caso si voglia effettuare la domiciliazione bancaria
