Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
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AGSM AIM Energia è il fornitore di luce e gas del Gruppo AGSM AIM, nato dall’unione tra le storiche multiutility di Verona e Vicenza.
L’azienda offre diversi canali di assistenza per i propri clienti, tra cui un Numero Verde gratuito, l’Area Clienti online e numerosi sportelli territoriali.
AIM Energy e AGSM: cosa è successo?
AIM Energy, originariamente una delle aziende municipalizzate più note di Vicenza nata all'inizio del 1900, si è espansa nel settore luce e gas offrendo servizi a privati, business e Partite IVA.
Con gli anni, ha diversificato le sue attività includendo la gestione dei trasporti pubblici urbani, parcheggi e gestione rifiuti. La recente fusione con Agsm Energia ha portato alla creazione del Gruppo Agsm AIM nel 2021, elevando il numero di punti di fornitura attivi a oltre 850.000, servendo famiglie, enti, pubblica amministrazione, imprese e grossisti, un movimento influenzato dalla liberalizzazione del mercato energetico.
Agsm Energia, inizialmente nota come Azienda Elettrica Comunale di Verona e poi rinominata AGSM (Azienda Generale dei Servizi Municipalizzati), è ora parte integrante di questo gruppo insieme ad AIM Energia, con la partecipazione di marchi importanti come A2A Energia ed Hera.
Scopri le migliori offerte Luce AGSM AIM Energia
Offerte Luce AGSM AIM Energia
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0,119860 €/kWh
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Placet Fissa
0,31265 €/kWh
F1: 0,31265 €/kWh
F1: 0,29336 €/kWh
* Più eventuali costi annuali
Le tariffe proposte da AGSM AIM Energia per la fornitura dell’energia elettrica ad uso domestico sfruttano le possibilità del mercato libero offrendo prezzi molto competitivi e una gamma di diverse proposte modulate sulle specifiche esigenze degli utenti.
Dai uno sguardo alle Offerte Gas AGSM AIM Energia
Offerte Gas AGSM AIM Energia
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Mercato Casa
PSV + 0,509234 €/Smc
Placet Fissa
1,25 €/Smc
* Più eventuali costi annuali
Come fare Login all'Area Clienti di AGSM AIM Energia
Fare l'accesso alla propria Area Clienti tramite sito web o App Ufficiale AGSM AIM Energia è semplice e comodissimo.
Basterà registrarsi tramite un'e-mail valida e inserire una password complessa: una volta eseguito l'accesso si potranno collegare le proprie utenze tramite codice POD o PDR.
Nella tua area clienti Agsm Aim Energia, potrai fare numerose attività:
Comunicare l'autolettura;
Visualizzare l'ultima bolletta;
Tenere sotto controllo i tuoi consumi;
Verificare lo stato delle tue richieste;
Impostare un alert per le bollette da pagare.
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Come contattare AGSM AIM Energia: tutti i canali di assistenza
AGSM AIM Energia mette a disposizione dei propri clienti diversi canali di contatto per gestire pratiche, richieste di assistenza o informazioni sulle forniture di luce e gas.
Il fornitore dispone di un unico Numero Verde gratuito, valido sia da telefono fisso che da cellulare, e di un Numero Verde dedicato all’autolettura.
Sono inoltre disponibili indirizzi email, PEC e sportelli territoriali.
Trovi un riepilogo di tutti i contatti ufficiali di AGSM AIM Energia nella tabella seguente:
Tipologia di Contatto
Dettagli
Servizio clienti
Numero Verde gratuito, raggiungibile da fisso e cellulare
Autolettura contatore
Numero Verde gratuito dedicato all’autolettura, attivo da fisso e cellulare
Sede legale
Lungadige Galtarossa, 8 – 37133 Verona (VR)
Uffici principali di AGSM AIM Energia
Se preferisci parlare di persona con un consulente, puoi recarti presso uno degli sportelli AGSM AIM Energia.
Gli uffici principali si trovano a Verona, Vicenza e Treviso, con ulteriori sedi territoriali in provincia e in altre città.
Puoi consultare la mappa e gli orari aggiornati sul sito ufficiale del fornitore.
Comunicare l'autolettura ad AGSM AIM Energia è semplice: inserisci le cifre nere del contatore (le cifre rosse rappresentano i decimali e non vanno comunicate).
Recensioni AGSM AIM Energia: cosa ne pensano i clienti?
Scopriamo insieme cosa ne pensano i clienti che si sono affidati ad AGSM AIM Energia per le utenze luce e gas.
La maggior parte dei clienti che si è affidato al servizio clienti sia telefonico, che in presenza lo ha lodato, facendo notare la gentilezza degli operatori.
Vediamo alcune delle recensioni AGSM AIM Energia positive.
Personale cortese"Ho chiamato il servizio clienti di AGSM AIM Energia e ho trovato un'operatore molto educato e gentile che mi ha aiutato a fare la richiesta di subentro senza dovermi recare allo sportello, ho scelto AGSM AIM Energia sia per la casa che per il mio negozio."Tutto bene"Nonostante alcuni aumenti di prezzo mi sono sempre trovata bene con loro, grazie anche ad un servizio clienti molto efficiente."
Mentre le recensioni negative per AGSM AIM Energia riguardano alcune tematiche quali le bollette ricevute dopo la sottoscrizione di un nuovo contratto o l'accesso al portale AGSM AIM Energia non riconosciuto per problemi di accesso o app.
Leggiamo le recensioni negative sul fornitore.
App non molto ben funzionante"Recentemente, ho notato che è stata introdotta una nuova versione dell'app senza un preavviso adeguato, il che ha portato a qualche sorpresa, come il cambio del codice cliente e una modifica nella data di emissione della bolletta. Avrei gradito ricevere informazioni in anticipo per potermi preparare meglio a questi cambiamenti. Credo che una comunicazione più chiara avrebbe reso la transizione più agevole e meno disorientante."Molte pecche"Dopo aver ricevuto una prima bolletta decisamente vantaggiosa, mi sono trovato di fronte a una situazione inaspettata con l'arrivo di una bolletta di conguaglio notevolmente più alta. La mancanza di trasparenza nelle diverse voci di spesa ha reso difficile comprenderne il dettaglio. Inoltre, l'applicazione si è rivelata poco funzionale."
Come leggere la bolletta AGSM AIM Energia
È fondamentale saper leggere la bolletta di AGSM AIM Energia, come di altri fornitori quali Powergas o Enel, perché solo così puoi tenere sotto controllo i consumi di casa e capire meglio gli importi fatturati. Ecco sintetizzate in tabella alcune delle voci principali.
AGSM AIM Energia bolletta: voci principali
VOCE
SPIEGAZIONE
Dati cliente
Codice cliente, indirizzo di fatturazione, codice fiscale
Dettagli fattura
Numero di bolletta, totale da pagare, scadenza di pagamento, modalità accettate
Dati fornitura
Codice POD, tipo di utenza, tipologia di contratto, caratteristiche del contatore, data di attivazione
Riepilogo delle voci di spesa
Importi fatturati divisi per tipologia, come spesa per la materia prima, trasporto e gestione del contatore, imposte e oneri di sistema
Dati delle letture
Tutte le informazioni su quando sono state effettuate le letture dei consumi dal contatore, sulle quali si basa la fatturazione degli importi
Costo medio della fornitura
Consiste nel costo al kWh per la luce e nel prezzo al Smc per il gas, che hai sottoscritto nel contratto
Andamento dei consumi e altre informazioni utili
Solitamente è presente un grafico che mostra l'andamento dei consumi e altre informazioni per il cliente
Oltre a queste informazioni, nella seconda pagina della bolletta trovi anche una spiegazione più approfondita dei consumi, dei costi e della LORO fatturazione, ad esempio tramite le lettura o le autoletture eseguite.
Inoltre tra i metodi di pagamento più accettati dal fornitore ci sono:
L'addebito diretto sul conto corrente;
La modalità di pagamento "senza bollettino postale" ad uno sportello di Poste Italiane;
Tramite carta di credito, PayPal o altri servizi di pagamento digitali facendo il login all'area clienti;
Il bonifico bancario;
Con bollettino presso lo sportello bancario o postale.
Come effettuare un reclamo?
Se hai ricevuto una bolletta AGSM AIM Energia anomala o molto alta, contatta il servizio clienti tramite il Numero Verde gratuito (raggiungibile da fisso e cellulare) oppure tramite Area Clienti ed email dedicate per verificare la situazione.
In molti casi è possibile richiedere la rateizzazione della fattura.
Per un approfondimento sulla rateizzazione, consulta questa guida ARERA.
La storia e le attività di AGSM AIM Energia
La missione del Gruppo AGSM AIM è coniugare risultati industriali con sviluppo sostenibile, tutela ambientale e attenzione ai clienti.
La multiutility nasce dall’integrazione tra AGSM Verona e AIM Vicenza ed è attiva principalmente nei territori di Verona, Vicenza e in altre aree del Nord Italia.
Le principali attività comprendono:
Fornitura di luce e gas per famiglie, imprese e PA;
Produzione di energia da fonti rinnovabili e tradizionali;
Teleriscaldamento e gestione reti energetiche;
Illuminazione pubblica e servizi smart city;
Servizi ambientali e igiene urbana (in società del Gruppo);
Altri servizi sul territorio in logica multiutility.
AGSM AIM Energia ha sede in Lungadige Galtarossa, 8 – 37133 Verona e occupa complessivamente oltre 2.000 dipendenti nel Gruppo.
Dunque, nel caso tu stia considerando di cambiare fornitore per la tua utenza luce o gas , ti consigliamo di valutare con attenzione anche altre proposte!
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Fare l'accesso alla propria Area Clienti tramite sito web o App Ufficiale AGSM AIM Energia è semplice e comodissimo.
Basterà registrarsi tramite un'e-mail valida e inserire una password complessa: una volta eseguito l'accesso si potranno collegare le proprie utenze tramite codice 