A2A Cremona: indirizzi, orari e contatti

Indirizzo e orari di apertura degli sportelli A2A a Cremona

Se sei un cliente A2A a Cremona e hai bisogno di assistenza per le utenze di luce o gas, recarti presso lo sportello fisico può essere la soluzione più rapida ed efficace. Qui trovi tutte le informazioni utili. Lo sportello principale di A2A nella città di Cremona si trova in: Via del Macello, 8/C, 26100 Cremona Situato in una posizione facilmente raggiungibile, offre servizi di assistenza clienti sia per il mercato libero che per il mercato tutelato. Gli orari di apertura dello sportello sono studiati per coprire le esigenze dei cittadini cremonesi: Inoltre, a Cremona è possibile trovare diversi corner A2A all'interno di punti vendita selezionati. Questi sportelli, situati presso supermercati e centri commerciali, offrono ai clienti un accesso comodo e diretto ai servizi A2A durante gli orari di apertura dei negozi. Di seguito, puoi consultare la lista dei corner A2A con gli indirizzi e gli orari di apertura per ciascun punto vendita. Per aiutarti, puoi vedere dove si trovano gli sportelli di A2A a Cremona su questa mappa:

Servizi disponibili presso A2A Cremona

Negli sportelli A2A a Cremona è possibile accedere a una vasta gamma di servizi pensati per soddisfare le necessità quotidiane dei clienti. Di seguito, un approfondimento sui principali servizi di cui puoi usufruire direttamente presso gli sportelli A2A:

Gestione delle utenze luce e gas

Gli sportelli A2A permettono di gestire in modo rapido e semplice le tue utenze di luce e gas. Questo servizio include:

• Attivazione nuovi contratti: puoi attivare un nuovo contratto per i servizi di energia elettrica e gas direttamente presso il punto vendita;
• Modifica dei contratti esistenti: se hai bisogno di modificare il tuo contratto (per esempio, per cambiare il tipo di tariffa o per aggiungere un servizio), i consulenti A2A possono aiutarti a trovare la soluzione più adatta;
• Cessazione del contratto: se desideri chiudere un contratto, puoi farlo direttamente presso lo sportello A2A, ricevendo assistenza nella gestione della documentazione e delle procedure.

Pagamento delle bollette

Presso gli sportelli A2A puoi pagare le bollette di luce, gas e altri servizi A2A in modo comodo e veloce. I metodi di pagamento disponibili includono:

• Pagamento in contante o con carte di debito/credito;
• Pagamento tramite POS;
• Pagamento di altre bollette (oltre a luce e gas, puoi pagare anche altre utenze e servizi A2A, come il teleriscaldamento, l’acqua, e altri servizi partner).

Assistenza clienti

Recandoti presso uno degli sportelli A2A a Cremona puoi ricevere un servizio di assistenza clienti diretta:

1. Informazioni sui contratti: ricevi chiarimenti su tariffe, opzioni e offerte disponibili;
2. Risolvere problemi e disservizi: se hai problemi con il servizio o hai bisogno di segnalare disservizi, i consulenti A2A possono aiutarti a risolverli;
3. Supporto per reclami e segnalazioni: in caso di disguidi o difficoltà, puoi presentare un reclamo direttamente presso il punto vendita.

Cambio intestazione del contratto

Se desideri modificare il titolare del contratto di energia elettrica o gas, i corner A2A offrono un servizio per il cambio intestazione del contratto. Questo è utile in caso di:

• Subentro per cambio residenza: quando trasferisci la residenza e il contratto deve essere intestato a una nuova persona;
• Voltura per trasferimento di proprietà: se hai acquistato una casa o un appartamento e desideri trasferire l'intestazione del contratto di fornitura (energia, gas, acqua) a tuo nome, puoi richiedere una voltura. Questo processo consente di mantenere attivi i servizi senza doverli interrompere, semplicemente cambiando l'intestatario del contratto.

Ricorda:L’assistenza ti guiderà durante il processo e ti aiuterà con la documentazione necessaria!

Riconciliazione e rimborsi

Agli sportelli A2A puoi trovare esperti che possono assisterti nel caso in cui ci siano discrepanze nelle tue fatturazioni. Questo include:

• Controllo delle fatture: se noti anomalie nelle tue bollette, i consulenti A2A ti aiuteranno a fare una verifica;
• Richiesta di rimborsi: se hai pagato erroneamente una somma in eccesso o hai diritto a un rimborso, puoi avviare la procedura direttamente presso lo sportello;
• Aggiornamento dati: in caso di errori nei tuoi dati personali o nelle letture del contatore, puoi richiedere una correzione.

Consulenza su offerte e promozioni

Gli sportelli A2A non si limitano a offrire solo i servizi di base, ma forniscono anche consulenze su offerte personalizzate che potrebbero essere più vantaggiose per te. I consulenti A2A possono:

1. Valutare le tue necessità energetiche: in base ai tuoi consumi, consigliarti le tariffe più economiche o vantaggiose;
2. Fornire informazioni su promozioni e sconti: scopri le offerte speciali, sconti o bonus che potresti ricevere per nuovi contratti o per l’adesione a piani specifici.

Puoi avere una panoramica completa di tutte le offerte attuali di A2A per la casa e per il business alle pagine dedicate.

Come contattare A2A a Cremona

Se hai bisogno di contattare A2A per questioni relative ai servizi di energia o gas a Cremona, oltre agli sportelli fisici ci sono diverse altre modalità a tua disposizione. Puoi scegliere tra numerosi canali per ricevere assistenza, in base alla tua preferenza o urgenza. Innanzitutto, puoi contattare A2A telefonicamente, tramite numero verde: Inoltre, puoi anche gestire le tue pratiche comodamente online tramite il sito web ufficiale o tramite l' app A2A:

• Area clienti online: accedi alla tua area personale sul sito di A2A per consultare bollette, fare segnalazioni e aggiornamenti;
• App mobile A2A: disponibile per dispositivi Android e iOS, per una gestione semplice e rapida dei tuoi contratti.

Puoi scaricarla comodamente sui tuoi dispositivi da qui: Infine, puoi contattare A2A Cremona tramite l'email e modulo di contatto:

• Email generica: assistenza@a2a.eu;
• Modulo di contatto online: puoi inviare richieste di assistenza tramite il modulo di contatto disponibile sul sito ufficiale A2A.

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