A2A numero verde: tutti i contatti per l’assistenza

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Sommario In questa pratica guida potrai trovare tutti i numero verdi messi a disposizione del fornitore A2A per i suoi clienti, al fine di soddisfare ogni loro esigenza. Il principale e sempre valido e’ 800 199 955.

Ecco i principali Numeri Verde A2A:

A2A Contatti	Numero
Numero Verde Generale	800 199 955
Numero Verde Mercato di Tutela Simile	800 894 101
Numero Verde Mercato Maggior Tutela	800 894 598
Numero Verde Antitruffe	800 912 760
Numero Verde Mercato di Salvaguardia	800 893 934

A2A assistenza telefonica

L’assistenza telefonica è suddivisa per tipologia di esigenza, per cui riportiamo i numeri a cui potete rivolgervi (gratuiti da telefono fisso, e a pagamento da cellulare).

A2A numero verde contratti, pratiche e informazioni commerciali

800 199 955: numero verde gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00.
02 82 841 51: per chi chiama da cellulare o dall’estero (con costi variabili in funzione dell’operatore)

A2A numero verde per i clienti del Mercato di Tutela Simile

800 894 101: numero verde gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00
02 82 841 540: per chi chiama da cellulare o dall’estero (con costi variabili in funzione dell’operatore)

A2A numero verde per i clienti del Mercato di Maggior Tutela

800.894.598: numero verde gratuito da rete fissa
02.828.41.535: numero a pagamento per chi chiama da cellulare
800.912.760: numero verde antitruffe, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 15.00, per chiamate da rete fissa o mobile.

Vuoi passare al Mercato Libero dell’energia? Entro il 2022 sarai obbligato a farlo, meglio portarsi avanti.

02 94 75 67 37

A2A numero verde per i clienti del Mercato di Salvaguardia

800 893 934: numero verde gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00
02 82 841 575: per chi chiama da cellulare o estero con costi variabili in funzione dell’operatore

A2A numero verde antitruffe

Si tratta di un servizio gestito da CODICI, l’Associazione Consumatori riconosciuta da CRCU Lombardia, che risponde al numero verde 800 912 760 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 15.00 sia da rete fissa (gratuitamente) che mobile (al costo previsto dall’operatore).

A2A numero verde guasti e reclami

E per inviare un reclamo? In questo caso avete due opzioni:

A2A numero verde 24 ore: per segnalare guasti e richiedere un pronto intervento potete contattare 24 ore su 24 il numero di pronto intervento che trovate nella prima pagina di ogni bolletta o consultando il sito dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), che segnaliamo qui.
stampare il modulo reclami che trovate sul sito A2A Energia ed inviarlo ai recapiti indicati sul modulo stesso.

Numeri alla mano, è importante tenere presente alcuni accorgimenti.

Chiama i numeri verdi anche in caso di...

Non dimenticare che si potranno contattare i numeri verdi anche in caso di richiesta di voltura A2A, oppure di subentro, o ancora di allaccio (per la prima attivazione luce e gas, e infine per disdire il contratto A2A.

Indicazioni per parlare con un operatore A2A

Dopo aver composto l’A2A Energia numero verde adatto alle vostre esigenze, per parlare con un operatore A2A occorre:

tenere il codice cliente riportato in bolletta a portata di mano
contattare uno dei numeri indicati. Ma quando? Per scegliere l’orario migliore potete consultare l’apposita sezione Contattati sul sito ufficiale A2A Energia, dove troverete un utile link denominato “CONSULTA GLI ORARI MIGLIORI PER CHIAMARCI”

Nota: A2A numero verde brescia, A2A numero verde milano ecc. non sono criteri di differenziazione dei numeri verdi, bensì degli sportelli.

A2A Energia è all’interno del gruppo A2A la società che si occupa della fornitura di energia elettrica e gas naturale. Le tariffe di A2A sono su misura per ogni esigenza: questa guida è quindi pensata per tutti i clienti del provider, per fornire tutte le informazioni necessarie (tra cui l’A2A numero verde) su come contattare il fornitore per risolvere dubbi, inoltrare segnalazioni o richiedere un intervento.

Assistenza allo sportello

Gli sportelli A2A Energia dove potrete ricevere assistenza vis a vis, sono ubicati a Milano, Brescia e Bergamo.

Ricordiamo di visitare il sito ufficiale A2A per l’elenco completo di tutti gli sportelli presenti nelle tre province.

Assistenza in negozio

Per parlare di persona con operatori dedicati è anche possibile recarsi in uno dei negozi itineranti di A2A Energia, principalmente per ricevere assistenza sui contratti a Mercato Libero e scoprire le offerte più adatte.

Assistenza online

L’assistenza online fornita dal provider è pensata per accorciare i tempi di quella telefonica, perché fornisce una serie di domande e risposte pensate per i principali argomenti.

Le sezioni dedicate alla risoluzione dei dubbi e alle risposte delle domande dei clienti sono:

la sezione FAQ del sito ufficiale, dove sono raccolte le domande più frequenti, suddivise per aree tematiche: contratti, area clienti, bollette e pagamenti, Mercato Libero, Contatori e Canone Rai.
la sezione Info Point pensata per farvi compilare un form così da postare la vostra domanda, a cui poi risponderà un operatore.

Chiama ora per attivare o cambiare le tue utenza luce e gas!