A2A numero verde:800 199 955 e tutti i contatti per l’assistenza

Numero Verde A2A e assistenza telefonica

L’assistenza telefonica è suddivisa per tipologia di esigenza, per cui riportiamo i numeri a cui potete rivolgervi (gratuiti da telefono fisso, e a pagamento da cellulare). Ecco i principali Numeri Verde A2A:

Nota: A2A numero verde brescia, A2A numero verde milano ecc. non sono criteri di differenziazione dei numeri verdi, bensì degli sportelli.

Come parlare con operatore A2A?

Parlerai con un operatore A2A chiamando direttamente il numero verde gratuito 800 199 955 (da fisso) oppure il numero a pagamento 02 82 841 510 (da cellulare), valido anche dall’estero.

Dopo aver avviato la chiamata, seleziona un’opzione per ricevere le informazioni di cui hai bisogno:

1. Tasto 2 se desideri ricevere informazioni su A2A nel mercato libero
2. Tasto 4 se desideri ricevere informazioni su A2A nel mercato tutelato
3. Tasto 1 se vuoi comunicare la lettura del contatore e controllare lo stato dei pagamenti
4. Tasto 7 se vuoi disdire il contratto con A2A

Numero verde A2A contratti, pratiche e informazioni commerciali

• 800 199 955: numero verde gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00.
• 02 82 841 510: per chi chiama da cellulare o dall’estero (con costi variabili in funzione dell’operatore)

Numero verde A2A  per i clienti che voglio avere informazioni sulla Fine del Servizio di Tutela Gas

• 800 178 444: numero verde gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00
• 02 82 841 575: per chi chiama da cellulare o dall’estero (con costi variabili in funzione dell’operatore)

A2A Numero Verde per i clienti del Mercato a Tutela Graduali per Microimprese

• 800 775 300: numero verde gratuito da rete fissa
• 02 82 841 590: numero a pagamento per chi chiama da cellulare

Numero Verde A2A Servizio a Tutele Graduali PMI

• 800 893 994: numero verde gratuito da rete fissa
• 02 82 841 570: numero verde, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00, per chiamate da rete fissa o mobile.

A2A Numero Verde per i clienti del Mercato di Salvaguardia

• 800 893 934: numero verde gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00
• 02 82 841 575: per chi chiama da cellulare o estero con costi variabili in funzione dell’operatore

Telefonata sospetta? Affidati segnalalo al numero Antitruffa

Si tratta di un servizio gestito da CODICI, l’Associazione Consumatori riconosciuta da CRCU Lombardia, che risponde al numero verde 800 896 965 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00 sia da rete fissa (gratuitamente) che mobile (al costo previsto dall’operatore).

A2A Numero Verde reclami

E per inviare un reclamo? In questo caso avete due opzioni:

• A2A Numero verde 800 933 387: per segnalare guasti e richiedere un pronto intervento potete contattare 24 ore su 24.  Il numero di pronto intervento è riportato nella prima pagina di ogni bolletta o consultando il sito dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), che segnaliamo qui.
• Stampare e compilare il modulo reclami che trovate sul sito A2A Energia ed inviarlo ai recapiti indicati sul modulo stesso.

A2A Numero verde Guasti

Nel caso si verificasse un guasto al contatore, è necessario contattare Unareti, il distributore locale di A2A, e non il fornitore stesso. Unareti si occupa inoltre di interventi alla rete distribuzione energetica, operando principalmente nei comuni di Milano, Brescia e Bergamo. Di seguito i contatti principali di Unareti:

Quando e cosa tenere presente parlare con un operatore A2A

Dopo aver composto l’A2A Energia numero verde adatto alle vostre esigenze, per parlare con un operatore A2A occorre:

• Tenere il codice cliente riportato in bolletta a portata di mano
• contattare uno dei numeri indicati. Preferibilmente gli orari in cui i call center sono meno impegnati sono nella prima mattinata, quindi dalle 8.30 alle 9.30, e dalle 13 alle 15.

A2A Energia è all’interno del gruppo A2A la società che si occupa della fornitura di energia elettrica e gas naturale. Le tariffe di A2A sono su misura per ogni esigenza: questa guida è quindi pensata per tutti i clienti del provider, per fornire tutte le informazioni necessarie (tra cui l’A2A numero verde) su come contattare il fornitore per risolvere dubbi, inoltrare segnalazioni o richiedere un intervento.

Numero Verde A2A per Subentro, Allaccio e Voltura

È possibile contattare A2A anche per richiedere operazioni di diversa natura dalla risoluzione di un guasto o una prima attivazione, come il subentro, l’allaccio e la voltura delle utenze di luce e gas. Di seguito puoi trovare una tabella con le principali operazioni da poter richiedere a A2A, dovrei potrai consultare costi, tempistiche e documenti necessari per completare la procedura:

Gli altri canali di contatto di A2A: Area Clienti, Mail, Live Chat

Oltre ai numeri di telefono, A2A mette a disposizione ulteriori canali di contatto per interfacciarsi col servizio clienti, come:

1. Accedere all’Area Clienti tramite il sito ufficiale di A2A www.a2a.eu
2. Accedere dall’app MyA2A.
3. Tramite la live chat.

Se invece si volesse inviare una mail ad A2A, è possibile trovare gli indirizzi PEC nella seguente tabella:

Sedi degli sportelli A2A

Gli sportelli A2A Energia dove potrete ricevere assistenza vis a vis, sono ubicati a Milano, Brescia e Bergamo. Ricordiamo di visitare il sito ufficiale A2A per l’elenco completo di tutti gli sportelli presenti nelle tre province. Per comodità, abbiamo selezionati alcuni degli sportelli presenti sul territorio e li abbiamo riportati nella seguente tabella:

Assistenza online

L’assistenza online fornita dal provider è pensata per accorciare i tempi di quella telefonica, perché fornisce una serie di domande e risposte pensate per i principali argomenti. Le sezioni dedicate alla risoluzione dei dubbi e alle risposte delle domande dei clienti sono:

• la sezione FAQ del sito ufficiale, dove sono raccolte le domande più frequenti, suddivise per aree tematiche: contratti, area clienti, bollette e pagamenti, Mercato Libero, Contatori e Canone Rai.
• la sezione Info Point pensata per farvi compilare un form così da postare la vostra domanda, a cui poi risponderà un operatore.

Chiama ora per attivare o cambiare le tue utenza luce e gas!

02 94 75 67 37