Disdetta Wekiwi: come chiudere il contratto luce e gas in modo semplice
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Cosa bisogna fare per chiudere le utenze?
Per chiudere un contratto di luce o gas, è necessario richiedere la cessazione della fornitura e la disattivazione del contatore. Se ti stai chiedendo come disdire contratto Wekiwi, è importante verificare in anticipo condizioni, tempi e costi previsti nel contratto. La richiesta può essere inviata attraverso l’area clienti, oppure tramite raccomandata, e-mail o telefono, seguendo le modalità indicate dal fornitore.
Dopo aver ricevuto la richiesta, Wekiwi dovrà confermare la presa in carico e comunicare al cliente la data effettiva di chiusura del contratto.
Modalità e tempistiche
Per disdire il contratto di luce o gas con Wekiwi è consigliato avvisare con almeno 30 giorni di anticipo. Il preavviso può variare: un mese per utenze domestiche, fino a tre per quelle aziendali.
Con Wekiwi la disdetta si può fare online o via app. Se hai firmato il contratto a distanza, puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni senza costi, inviando il modulo di ripensamento compilato via raccomandata, fax o e-mail. Dopo questo termine, puoi recedere in ogni momento rispettando il preavviso.Per la disattivazione definitiva è necessario richiedere al servizio clienti di Wekiwi l’apposito modulo da compilare e restituire. Tieni presente che l’intervento tecnico per la chiusura del contatore della luce e contatore del gas è a pagamento. Se invece si sceglie un nuovo fornitore, sarà quest’ultimo a occuparsi dell’intera procedura, inclusa la comunicazione di recesso, lasciando al cliente solo il saldo dell’ultima bolletta di conguaglio.
Quanto costa disattivare le utenze?
Il costo per disattivare luce o gas con Wekiwi varia in base al fornitore e al tipo di mercato. Nel mercato tutelato, la disattivazione della luce costa 23 euro. Nel mercato libero, l’importo dipende dal contratto e può cambiare da operatore a operatore.
Modulistica Wekiwi
Per disdire un contratto con Wekiwi o esercitare il diritto di ripensamento, è necessario utilizzare la modulistica ufficiale messa a disposizione dal fornitore.
Se il contratto è stato attivato a distanza, ad esempio online o tramite operatore, puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla conferma, inviando il modulo dedicato:
Una volta compilato e firmato, il modulo può essere inviato a Wekiwi tramite uno dei seguenti canali:
- Raccomandata A/R a: Wekiwi S.r.l, Via Galliera 89/91, 40121 Bologna;
- Fax al numero: 02.917.319.93;
- E-mail a: ecommerce@wekiwi.it.
Che differenza c’è tra recesso e disdetta?
Nel linguaggio comune si tende a usare i termini recesso e disdetta come sinonimi, ma indicano due situazioni diverse.
- Il recesso avviene quando il cliente decide di interrompere un contratto ancora in corso, cioè prima della sua scadenza naturale;
- La disdetta si riferisce alla volontà di non rinnovare un contratto in scadenza, evitando il rinnovo automatico.
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Come posso chiudere il mio contratto Wekiwi?
Per chiudere un contratto di luce e gas con Wekiwi, è necessario inviare una comunicazione formale al fornitore. Solitamente, per semplificare la procedura, è possibile utilizzare un modulo precompilato scaricabile dal sito ufficiale.
Come disdire il contratto?
Per disdire un contratto, è sufficiente comunicare per iscritto alla controparte la propria volontà di interrompere il rapporto, specificando a quale contratto ci si riferisce. La richiesta può essere inviata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica certificata (PEC), e deve rispettare le condizioni previste dalla normativa vigente.
Come comunicare con Wekiwi?
Puoi contattare l’assistenza clienti Wekiwi facilmente via telefono, e-mail o anche tramite i loro canali social. I numeri utili sono: 800 178 584 da rete fissa e 02.917.319.91 da cellulare.
Come fare disdetta utenze?
Per disdire un’utenza, è consigliato inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno facendo riferimento alla Legge 40 del 2007, che regola la disattivazione dei servizi. Per maggiore sicurezza, è utile inviare anche un fax in parallelo e conservare la conferma di ricezione da parte del fornitore.
