Per visualizzare le bollette a2a è neecssario compilre il form online A2A; oppure chiamare il Numero Verde A2A dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00 ma anche dall'area Clienti A2A (passando dalla pagina di A2A registrazione account sul sito del fornitore)
Quando arriva la bolletta?
In caso di fornitura elettrica con A2A, la frequenza delle bollette è bimestrale ed in generale fatturano i consumi effettuati fino a 20 giorni prima dell'emissione della stessa.
Quando arriva la bolletta del gas?
Le bollette del gas si riceveranno ogni mese, nel caso di clienti con consumi maggiori di 5.000 Smc all'anno; ogni 3 mesi, nel caso di clienti con consumi compresi tra i 500 e i 5.000 Smc all'anno.
Ultima modifica il 10 settembre 2025 alle ore 15:09
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Con A2A puoi ricevere e gestire le bollette di luce e gas in formato cartaceo o digitale, consultarle online tramite l’Area Clienti e pagarle con vari metodi, inclusi SDD, bonifico e carte. La fattura è chiara e ben strutturata, con dettagli su costi, consumi e dati contrattuali. La frequenza di emissione varia in base ai consumi e al tipo di fornitura.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Come leggere la bolletta A2A di luce
La bolletta A2A è strutturata in sezioni ben definite per aiutarti a comprendere con chiarezza i tuoi consumi, i costi e le condizioni contrattuali. Ecco il fac simile della bolletta luce di A2A, dove nella prima pagina troverai le seguenti voci:
1️⃣ Dati identificativi della fornitura: in alto a destra trovi il numero di fornitura e il numero della bolletta con la data di emissione. È anche indicato se il contratto rientra nel Mercato Libero.
2️⃣ Importo da pagare e scadenza: al centro della prima pagina è ben visibile quanto devi pagare e la scadenza per il pagamento. Il documento riporta anche lo stato dei pagamenti (es. “regolare”).
3️⃣ Nome dell’offerta e vantaggi inclusi: in alto a sinistra viene indicato il nome dell’offerta attiva e i benefici inclusi: energia verde, assistenza telefonica, protezione da rincari.
Nella seconda pagina, invece, trovi queste voci:
4️⃣ Dettaglio dei costi in bolletta: questa sezione riassume tutte le voci che compongono l’importo totale: spesa per l’energia, trasporto, oneri di sistema, IVA, ricalcoli, deposito cauzionale.
5️⃣ Analisi dei consumi e fasce orarie: mostra i dati dei consumi registrati, suddivisi per fascia oraria (F1, F2, F3), con grafici e suggerimenti per ottimizzare l’uso dell’energia e risparmiare.
6️⃣ Dati contrattuali e tecnici della fornitura: include il nome dell’intestatario, il codice POD, l’indirizzo, la potenza impegnata e il tipo di contatore. Fondamentale per qualsiasi richiesta o modifica contrattuale.
Come leggere la bolletta A2A del gas
Anche la bolletta del gas di A2A segue una struttura chiara e facilmente leggibile. Ecco il fac simile della bolletta gas di A2A per aiutarti a interpretare ogni sezione grazie ai riferimenti visivi numerati:
1️⃣ Dati identificativi della fornitura: in alto a destra trovi il numero della fornitura e della bolletta, oltre alla data di emissione. È specificato anche che si tratta di un contratto nel Mercato Libero.
2️⃣ Importo da pagare e scadenza: al centro della prima pagina trovi evidenziato in blu l’importo da pagare e la scadenza, insieme allo stato del pagamento (es. “regolare”).
3️⃣ Nome dell’offerta attiva: sul lato sinistro, in arancione, è indicato il nome dell’offerta sottoscritta, accompagnato dai vantaggi inclusi come prezzo bloccato e accesso all’area clienti.
I dati della seconda pagina sono:
4️⃣ Dettaglio dei costi della bolletta gas: in questa sezione è mostrata la composizione della spesa: materia prima gas, trasporto, gestione del contatore, oneri di sistema, accise e IVA. È utile per capire da dove nasce il totale in bolletta.
5️⃣ Analisi dei consumi e autolettura: include un grafico mensile con il consumo in Smc e l’indicazione tra consumi reali e stimati. Viene anche spiegato come effettuare l’autolettura per ottenere bollette più precise.
6️⃣ Dati tecnici della fornitura gas: qui trovi nome dell’intestatario, codice PDR, indirizzo di fornitura, tipologia di utilizzo (cucina, riscaldamento, ecc.), e i coefficienti tecnici utilizzati per il calcolo dei consumi.
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Area Clienti A2A: come accedere e consultare le bollette online
Grazie all’Area Clienti A2A e al servizio Bollett@mail, puoi dire addio ai ritardi postali e accedere alle tue fatture luce e gas in formato digitale in qualsiasi momento. La consultazione online è semplice, comoda e gratuita.
Accedi all’Area Clienti A2A dal sito ufficiale o dall’app;
Attiva il servizio Bollett@mail con pochi clic;
In alternativa, chiama il numero verde 800.199.955 o compila il form sul sito.
Una volta attivato, riceverai ogni fattura in PDF via email, evitando la versione cartacea.
Vantaggi bolletta online
I vantaggi dell’uso digitale sono numerosi: elimini il rischio di ritardi o di smarrimento, puoi scaricare e visualizzare le fatture direttamente dal tuo PC o smartphone, consultarle in qualsiasi momento e contribuire alla riduzione dello spreco di carta. Un'opzione sostenibile e intelligente per gestire in autonomia le tue utenze.
Come pagare le bollette A2A: metodi e canali disponibili
Pagare una bolletta A2A Energia è semplice e puoi scegliere tra diversi canali, sia digitali che tradizionali. Ecco le modalità di pagamento disponibili, valide per luce e gas:
Addebito diretto (SDD): su conto corrente, automatico e senza pensieri;
App A2A o Area Clienti: con carte Visa, Mastercard e American Express, se l’importo è inferiore a 500€;
Bonifico bancario: IBAN IT79T0200809440000019537471 – inserisci nella causale numero fornitura e numero fattura;
Bollettino postale: anche online tramite Poste Italiane, usando lo stesso IBAN del bonifico;
La frequenza di invio delle bollette A2A Energia dipende dal tipo di fornitura (luce o gas), dai consumi annuali e dalla potenza disponibile. In generale, puoi scoprire la periodicità esatta nella seconda pagina della bolletta.
Tempistiche di ricezione
Le fatture A2A vengono emesse entro 10 giorni lavorativi dalla fine del periodo di fatturazione;
Le riceverai entro 40 giorni dalla fine del periodo di riferimento;
Se non ricevi la bolletta oltre questo termine, contatta il servizio clienti A2A.
Potrai ricevere la bolletta di A2A in una di queste modalità:
Cartacea: inviata via posta;
Digitale: ricevuta via email e disponibile su app e area clienti.
La frequenza di ricezione delle bollette A2A per i clienti domestici può essere:
Bimestrale (ogni 2 mesi): è la modalità standard per la maggior parte dei contratti di fornitura luce e gas.
Mensile: disponibile in alcuni casi, soprattutto se si ha la domiciliazione bancaria e/o la bolletta digitale.
Trimestrale: meno comune, ma può essere applicata in alcune forniture non domestiche o per usi specifici.
A2A servizio clienti: come ricevere assistenza con le tue bollette
Se hai bisogno di assistenza, puoi contattare il servizio clienti A2A Energia e parlare direttamente con un operatore per ricevere supporto su bollette, contratti, rateizzazioni o segnalazioni tecniche.
Il modo più semplice è chiamare il numero verde, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00. Il servizio è gratuito da rete fissa e mobile.
In alternativa, puoi accedere all’Area Clienti o utilizzare la chat online disponibile sul sito ufficiale per richieste rapide.
Per pratiche più complesse, è anche possibile recarsi di persona in uno degli sportelli A2A autorizzati presenti sul territorio.
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