Scopri Enel Open Energy: Dall'Offerta alle Opinioni dei Clienti

Vediamo allora come si struttura Open Energy di Enel Energia, quali sono i vantaggi e cosa ne pensano i clienti che hanno aderito alla promo!

Enel Open Energy: Scopri i dettagli dell'offerta

Enel vanta una posizione ormai solida nel mercato energetico, grazie ad una diversificazione dei servizi e una proposta di soluzioni di fornitura completa ,dalle offerte Enel per il condominio alle offerte Enel PLACET per i consumatori domestici, fino ad arrivare alle offerte Enel luce e gas per le imprese . Nell'elenco non mancano le offerte business Enel: soluzioni su misura per piccole, medie e grandi imprese all'insegna dell'ottimizzazione dei consumi. Tra queste, preferita dai clienti, è Open Energy - una promo che prevede il pagamento di un abbonamento mensile per usufruire di una fornitura di energia sostenibile certificata. L'offerta consente, a coloro che decidono di aderirvi, l'accesso alle convenienti condizioni di prezzo del mercato all'ingrosso che solitamente sono riservate ai soli venditori di energia. Nello specifico, pagando una quota mensile di €77 (per un totale di €924 all'anno) è possibile pagare la materia prima energia al prezzo di mercato, ovvero, secondo il valore dell'indice PUN.

Costo Enel Open Energy

L'offerta Open Energy di Enel presenta due diversi piani tra cui scegliere:

1. Enel Energia Open Energy Mono - per chi preferisce un corrispettivo fisso e invariato
2. Open Energy Trioraria - per risparmiare nelle fasce orarie serali e nei giorni festivi.

[/list] A differenza delle offerte Enel Flex, Open Energy permette agli utenti di conoscere con anticipo la propria spesa futura (almeno in parte) come accade con la vecchia offerta Certa per Te gas o l'offerta Enel One. Si tratta infatti di offerte a prezzo fisso, con piani tra cui scegliere per una maggiore sicurezza economica. Tuttavia, nella formula di prezzo è presente una componente variabile, che coincide con il PUN, il cui valore cambia ogni mese a seconda degli andamenti del mercato. Con il primo piano, il cliente dovrà sostenere una spesa mensile di €77 da sommare al corrispettivo calcolato sui consumi sostenuti. Invece, con il secondo piano, alla quota fissa si deve aggiungere il corrispettivo variabile, diversificato però secondo le tre fasce orarie: [list-steps]

1. F1 - dalle 8.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali
2. F2 - dalle 7.00 alle 8.00 e dalle 19:00 alle 23:00 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 07:00 alle 23:00, escluse festività nazionali
3. F3 - dalle 23.00 alle 7.00 dal lunedì al sabato, domenica e festività nazionali.

[/list]

Opzioni di pagamento e condizioni contrattuali

L'abbonamento Open Energy prevede una fatturazione mensile, anche se una diversa modalità di pagamento può essere concordata con il fornitore nel caso in cui siano presenti i requisiti necessari per poter richiedere di rateizzare la bolletta Enel. Coloro che aderiscono all'offerta hanno a disposizione tre diverse opzioni di pagamento: [list-steps]

1. l'addebito diretto su C/C, la cui data coincide con la scadenza della bolletta
2. l'avviso di pagamento PagoPa, per pagare senza commissioni online o sul territorio (in banca, al bancomat, in ricevitoria, in posta o nei supermercati e punti fisici abilitati)
3. il pagamento online dalla propria area personale o da smartphone, scaricando l'applicazione Enel Energia.

[/list] Per richiedere informazioni sulle bollette o per verificare lo stato dei propri pagamenti, è sempre possibile contattare un operatore scegliendo uno dei diversi contatti Enel Energia.

Quali sono i benefici di Open Energy

Ciò che accomuna le offerte Enel, che queste siano dedicate ai clienti domestici o pensate per i business, è la molteplicità di vantaggi che le contraddistinguono. Non a caso, il fornitore è uno tra i più apprezzati sul mercato, con una clientela che supera i 5 milioni di utenti. Open Energy di Enel non è da meno, con una formula di prezzo che garantisce il massimo risparmio nel completo rispetto dell'ambiente. Come abbiamo già visto, aderendo a questa offerta, piccole e medie imprese hanno la possibilità di usufruire delle convenienti condizioni di prezzo del mercato all'ingrosso senza dover pagare oneri amministrativi o commerciali in più rispetto al solo prezzo della materia prima. Il tutto, versando un piccolo abbonamento mensile! In aggiunta, per chi aderisce all'offerta, Enel mette a disposizione una serie di servizi aggiuntivi, compreso un piano per rafforzare la presenza online del business con l'aiuto di esperti nel settore. Altrimenti, col piano base, è possibile beneficiare di:

• un servizio clienti dedicato, cliccando il taso 3 dopo aver chiamato il numero verde 800.900.860 dall'Italia o il numero +39 0664511012 dall'estero
• un'area clienti dedicata, per ricevere supporto in caso di necessità
• energia sostenibile e certificata dal nuovo sistema “Garanzie d’origine” del Gestore Servizi Energetici.

Le recensioni dell'offerta: che cosa pensano i clienti?

Purtroppo, per le offerte business come Open Energy o Flex Impresa non sono presenti recensioni specifiche che consentono di valutare l'effettiva qualità ed efficienza dell'offerta. Questo, perché la maggior parte delle recensioni Enel Energia che si trovano sul web sono scritte da clienti privati che usufruiscono di soluzioni di fornitura domestica. Nonostante ciò, a favore del fornitore, vi sono le recensioni positive sul suo servizio clienti e l'attenzione dei consulenti nel cercare di soddisfare i bisogni dei diversi utenti. A questo proposito, ricordiamo che prima di aderire all'offerta è possibile parlare con un consulente esperto Enel per farsi consigliare il migliore piano sulla base delle proprie necessità e del fabbisogno energetico del proprio business. Così facendo, le possibilità di scegliere una soluzione di fornitura non adatta e insoddisfacente per la propria attività diventerà quasi impossibile.

Enel Open Energy: guida all'attivazione

Così come per Move 360 o Scegli Oggi, la domanda di attivazione delle offerte business compresa Open Energy si può inoltrare:

• online, direttamente dalla pagina web dedicata alla promo
• telefonicamente, chiamando il numero del servizio clienti
• ad un punto vendita o ad uno sportello Enel sul territorio.

Per chi desidera procedere in autonomia, l'attivazione online è la scelta migliore! Dopo aver consultato le condizioni economiche e le condizioni del contratto Open Energy Enel Energia nella pagina web dedicata, è possibile procedere con l'attivazione. Dopo aver premuto il tasto "Attiva Ora" si aprirà la schermata per l'adesione al contratto, da compilare con:

• i dati dell'ultima bolletta di energia elettrica
• i dati dell'intestatario
• le informazioni sulla fornitura, tra cui indirizzo di fornitura, codice POD, ecc.
• le preferenze rispetto a fatturazioni e pagamenti.

Al contrario, per chi desidera un maggiore supporto durante la pratica di attivazione, consigliamo di chiamare il numero verde 800.900.860 e premere il tasto 3 per parlare con un operatore. Così facendo, è possibile farsi guidare nella compilazione online del contratto o richiedere direttamente al consulente di occuparsi personalmente della procedura, fornendo dati e documenti richiesti. In alternativa, è possibile recarsi in uno degli sportelli Enel presenti sul territorio e richiedere l'attivazione dell'offerta al primo consulente libero in negozio!

Open Energy Digital: servizi digitali per le imprese

Ad oggi, una forte presenza sul web garantisce un vantaggio competitivo rilevante sul mercato. Consapevole di questo, Enel Energia propone Open Energy Digital: un piano che con €47 mensili consente agli utenti di usufruire dei servizi digitali di Accenture. Quest'ultima è una società leader nel settore della consulenza strategica, offrendo ai clienti servizi di qualità grazie alle capacità sviluppate in campo digitale, cloud e security. Acquistando questo abbonamento aggiuntivo, piccole e medie imprese possono:

• usufruire di un sito web progettato e sviluppato da esperti
• sfruttare un sistema di Booking e di e-commerce per aumentare la propria competitività, vendendo i prodotti anche online
• accedere ad un catalogo di corsi online per accrescere le proprie competenze in merito al mondo digitale (SEO, social media, e-commerce e analytic).

Tutto questo si può ottenere aderendo al piano monorario di Open Energy e acquistando l'abbonamento Digital, che prevede:

• il servizio digitale, a €12 al mese
• il servizio di design, a €144 rateizzati in 12 mesi.

Una volta attivata l'offerta, l'utente riceverà un form da compilare con tutte le informazioni e le funzionalità che desidera per far funzionare al meglio il sito web. In pochi giorni, un team di designer esperti creerà da zero la pagina del business, inserendo tutto ciò che è stato riportato sul form. A questo punto, seguendo i corsi online inclusi nell'abbonamento, è possibile per gli utenti modificare a loro piacimento il sito web - tenendolo aggiornato autonomamente.