Windtre Luce e Gas: Numero Verde e altri contatti
Sommario: In questo articolo su Windtre Numero Verde, ti forniremo tutte le informazioni utili sui contatti disponibili per i clienti Windtre, in modo da poter accedere rapidamente all'assistenza di cui hai bisogno. Inoltre, scoprirai come fare reclami, richiedere informazioni sulla tua bolletta o semplicemente ottenere supporto.
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Windtre Luce e Gas: Contatti Telefonici Principali
Se sei un cliente Windtre e hai bisogno di assistenza per il servizio di luce e gas, l'azienda mette a tua disposizione diversi numeri di telefono per risolvere qualsiasi dubbio o problema. Ecco i principali contatti telefonici:
| Servizio | Numero di telefono | Orari di disponibilità |
|---|---|---|
| Servizio Clienti (cliente Windtre) | 159 | Disponibile 24/7 |
| Numero Verde per assistenza | 800.713.676 | Lunedì-venerdì: 8:00 - 22:00; Sabato: 8:00 - 13:00 |
In alternativa, puoi utilizzare altre modalità di contatto:
- Negozi Windtre: puoi recarti in uno dei punti vendita Windtre presenti sul territorio per ricevere supporto diretto.
- App Windtre Luce&Gas: scarica l'app per gestire facilmente il tuo contratto, controllare i consumi, e ottenere assistenza in modo rapido e comodo.
Come scrivere a Windtre Luce e Gas? Le e-mail
Se preferisci contattare Windtre Luce e Gas via email, ci sono diversi indirizzi a disposizione in base alla tua richiesta. Ecco i dettagli principali per comunicare con il servizio clienti:
- Indirizzo PEC: se possiedi una casella di posta elettronica certificata (PEC), puoi inviare la tua comunicazione all'indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it. Questa è la modalità preferita per inviare richieste ufficiali o documenti importanti.
- Indirizzo postale: se non hai una PEC, puoi scrivere a Windtre Luce e Gas all’indirizzo postale tradizionale: Wind Tre S.p.A. - CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159, 20152 Milano (MI).
App Windtre Luce e Gas: tutte le funzionalità
L'app Windtre Luce e Gas è uno strumento versatile e comodo che permette ai clienti di gestire il proprio servizio direttamente dallo smartphone. Ecco le principali funzionalità dell'app Windtre Luce e Gas:
Accedi alle tue bollette del gas e le bollette della luce in qualsiasi momento, senza bisogno di andare sul sito web dell'azienda.
Paga le tue bollette direttamente dall'app con pochi clic, semplificando il processo di pagamento.
Cambia facilmente il tuo indirizzo di residenza o email direttamente dall'app, senza complicazioni.
Visualizza e controlla l'andamento dei tuoi consumi energetici, per avere sempre sotto controllo il tuo utilizzo.
Se ci sono problemi con il servizio, puoi segnalarli direttamente tramite l'app.
Attiva il pagamento automatico delle bollette, facilitando ulteriormente la gestione delle tue spese.
Invia facilmente la lettura del tuo contatore per un addebito preciso in base al consumo effettivo.
L'app ti fornisce tutti i numeri di contatto per l'assistenza clienti Windtre, così puoi ricevere supporto quando ne hai bisogno.
Area Clienti Windtre: come accedere e cosa si può fare
L'Area Clienti Windtre è uno strumento fondamentale per i clienti dell'azienda, che consente di gestire in modo rapido e autonomo il servizio di luce e gas direttamente dal sito web ufficiale.
- Registrazione al sito ufficiale: per accedere all'Area Clienti, inserisci i tuoi dati personali e il numero di contratto. Puoi registrarti utilizzando il numero di telefono mobile (con codice SMS), la linea fissa (con codice fiscale e codice Cliente), oppure tramite email e password, con verifica via mail.
- Accesso all'Area Clienti: dopo aver completato la registrazione, entra nell'Area Clienti utilizzando le tue credenziali (numero di telefono, codice cliente, email e password).
Reclami e disdetta con Windtre Luce e Gas: i contatti utili
Se hai bisogno di presentare un reclamo o richiedere la disdetta del servizio di luce e gas con Windtre, esistono diversi canali per farlo in modo semplice e rapido. Di seguito trovi tutte le modalità per inviare la tua richiesta.
| Canale di contatto | Dettagli |
|---|---|
| Servizio Clienti Numero Verde | Chiamando 800.713.676 dal lunedì al venerdì (8:00 - 20:00) e sabato (8:00 - 13:00) per reclami o disdetta. |
| Email PEC | Invia un'email a servizioclienti159@pec.windtre.it per una comunicazione ufficiale. |
| Email generica | Utilizza l'indirizzo servizioclienti@windtre.it per domande o richieste generiche. |
| Raccomandata A/R | Scrivi a Wind Tre S.p.A. - Casella Postale 14155 - 20152 Milano (MI). Conservali per eventuali future comunicazioni. |
Quando invii una comunicazione, ricordati di includere le seguenti informazioni per velocizzare il processo:
- Nome e cognome: per identificare correttamente la tua utenza.
- Indirizzo di fornitura: il luogo dove il servizio è attivo.
- Tipo di fornitura: luce e/o gas (specifica il tipo di servizio di cui si tratta).
- Codice POD e/o PDR: codici di riferimento per identificare la tua utenza.
- Descrizione del problema: fornisci una breve descrizione del disguido o del motivo della disdetta.
- Autolettura e data: indica l'autolettura (se il reclamo riguarda importi o consumi fatturati).
Voltura e Subentro: chi contattare?
Se ti stai trasferendo in una nuova abitazione e hai bisogno di effettuare la voltura o il subentro del contratto di luce e gas, è importante sapere a chi rivolgerti per avviare correttamente le pratiche. Ecco i principali canali di contatto per gestire queste operazioni:
| Canale di Contatto | Dettagli |
|---|---|
| Servizio Clienti Numero Verde | Chiamando 800.713.676 dal lunedì al venerdì (8:00 - 20:00) e sabato (8:00 - 13:00). Potrai ottenere informazioni su voltura o subentro. |
| Sito Web Windtre Luce e Gas | Accedi all'Area Clienti per informazioni dettagliate, moduli e tariffe per voltura o subentro. |
Per procedere si devono seguire i seguenti steps:
- Comunica la tua richiesta: sia per la voltura che per il subentro, è necessario contattare il tuo fornitore di energia per avviare la procedura.
- Compila i moduli necessari: ogni operatore avrà specifici documenti e moduli da compilare. Contatta il servizio clienti per ottenere i dettagli.
- Tempi e costi: le procedure di voltura e subentro variano a seconda del fornitore. In generale, è importante avvisare il fornitore in anticipo per evitare disguidi nella fornitura di energia.
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Aggiornato su 8 Apr, 2025
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Laureato in Brand Management presso la IULM di Milano, ha la passione per Internet, le nuove tecnologie ma soprattutto la cucina. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Prontobolletta
Laureato in Brand Management presso la IULM di Milano, ha la passione per Internet, le nuove tecnologie ma soprattutto la cucina. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Prontobolletta
