Numero Verde Nwg Energia
Nwg Energia mette a disposizione degli utenti il
numero verde nel caso in cui questi necessitino assistenza sul
contratto, sulle
fatture o sui
pagamenti:
[callout type="success" title="Per quali necessità contattare il Numero Verde di Nwg Energia?"]
- Ricevre assitenza da un operatore
- Richiedere informazioni sulle tariffe
- Avviare pratiche per la sottoscrizione di un contratto
- Voltura, sbentro e allaccio con Nwg
- Effettuare l'autolettura
[/callout]
Oltre al Numero Verde, Nwg energia mette a disposzione altri camali per
mettersi in contatto con il Servizio Clienti Nwg.
| Tipologia | Contatto | Necessità |
|---|
| Numero Commerciale | 0574 815 338 | Per informazioni commerciali, chiamata possibile anche da rete cellulare al costo previsto dal gestore. |
| Email Assistenza | servizioclienti@nwgenergia.it | Per richiedere assistenza sulla fornitura. |
| Email Informazioni | cl.info@nwgitalia.it | Per ricevere informazioni sulle condizioni commerciali e sui servizi del provider. |
| Form Online | Modulo Assistenza Clienti | Sul sito di Nwg, per richiedere assistenza su operazioni come il subentro o l’allaccio Nwg Energia. |
| Form Online | Modulo Contatti | Sul sito di Nwg, per essere raggiunti telefonicamente da un operatore. |
| Social Media | Pagina Facebook di Nwg Energia | Puoi inviare un messaggio diretto al servizio di assistenza tramite la pagina Facebook. |
L'Area Clienti Nwg: come registrarsi e le sue funzionalità
L’ Area Clienti di Nwg Energia, è una valida alternativa per inoltrare documenti e richieste online al servizio clienti di Nwg.
Dallo spazio riservato sul sito del fornitore potrai
gestire in autonomia alcuni aspetti fondamentali della
tua utenza senza muoverti da casa. Ti basterà
accedere all'area clienti, in questo modo:
- per prima cosa dovrai cercare il link all'Area Clienti sul sito ufficiale del provider;
- nella pagina successiva potrai inserire le credenziali di accesso, se sei già registrato;
- altrimenti dovrai procedere alla registrazione cliccando sull'apposito bottone;
- a questo punto sarà sufficiente seguire una breve procedura in cui dovrai inserire i tuoi dati anagrafici, il codice cliente che ti è stato assegnato in fase di registrazione del contratto e scegliere una password;
- poi dovrai confermare la tua mail e a questo punto sarai pronto a effettuare il tuo primo login.
Gestire la tua utenza grazie all'area clienti
Adesso sei pronto a
effettuare il login e a
gestire la tua utenza, infatti grazie all'area clienti e alle sue molteplici funzionalità sarai in grado di:
[callout type="info" title="Quali sono le funzionalità dell'Area Clienti Nwg?"]
- controllare i consumi in tempo reale;
- verificare lo stato delle tue richieste come la voltura o il subentro Nwg Energia;
- modificare i tuoi dati anagrafici;
- tenere traccia del contratto firmato;
- leggere la bolletta online;
- consultare lo storico delle fatture emesse;
- avviare le pratiche per disdire contratto Nwg Energia.
[/callout]
Numero Verde per l'autolettura NWG: come inviare i tuoi consumi
Puoi utilizzare il
Numero Verde di Nwg per
comunicare l'autolettura del contatore.
[callout type="success"] Se vuoi ricevere una
bolletta sempre in linea con i tuoi consumi di luce e gas, allora devi sapere come comunicare l'
autolettura NWG, altimenti, il provider emetterà una fattura basandosi sui
consumi stimati, calcolati riferendosi ai mesi precedenti. Questo meccanismo potrebbe anche portarti a ricevere bollette molto più salate di quando sarebbero con un calcolo esatto dei consumi. [/callout]
Per eseguire l'operazione di autolettura dovrai:
- verificare sull'ultima bolletta ricevuta qual è il periodo indicato per comunicare la lettura del contatore. Di solito il periodo giusto per compiere questa operazione è dal 24 al 28 di ogni mese;
- cercare il contatore da leggere;
- se si tratta di un contatore meccanico dovrai segnarti la cifra che vedi sull' indicatore, che è simile a un contachilometri di tipo meccanico. Se invece si tratta di un contatore elettromeccanico, ma non ancora dotato di telelettura, dovrai premere l'apposito tasto fino a quando non visualizzi l'informazione desiderata sul display;
- contattare il servizio clienti utilizzando il numero verde 800 978 333 e selezionare il numero corrispondente all'autolettura.
[callout type="info"]Il
servizio dedicato all'autolettura è automatico e attivo
24 ore su 24.[/callout]
Attivazione Offerte NWG: Guida al Risparmio Energetico
Per coloro che desiderano diventare clienti NWg è disponibile il Canale Commerciale Nwg. Si tratta di un canale dedicato che consente di ottenerre informazioni sulle offerte e procedere all'attivazione.
- 0574 815 338: telefona al numero dedicato per ricevere informazioni sulle tariffe, sui documenti necessari e sulle modalità di attivazione. Potrai parlare con un broker che sarà in grado di rispondere a tutte le tue domande e trovare la soluzione migliore per te;
- cl.info@nwgitalia.it: indirizzo mail per ottenere informazioni commerciali e a cui spedire il materiale in fase di sottoscrizione del contratto.
In conclusione, dopo aver chiesto le informazioni necessarie al
Numero Verde Nwg Energia ti suggeriamo di
confrontare le offerte con le altre presenti sul mercato. Per farlo puoi visitare
questa pagina e usufruire dei
servizi di Portale Offerte, il sito di proprietà di
ARERA per
comparare tutte le tariffe luce e gas attive in Italia.
