Enel Servizio Elettrico Bolletta Online: guida completa

Bolletta Online: i vantaggi

Il vantaggio  principale della bolletta Online è la possibilità di ricevere la bolletta ogni mese direttamente via e-mail, in modo del tutto gratuito. Gli altri aspetti positivi sono:

1. l'assenza di ritardi o smarrimenti
2. la possibilità di archiviazione sul pc
3. un maggiore rispetto per l'ambiente (niente carta stampata!)
4. un vantaggio economico, perché chi attiva Bolletta Online ha diritto a uno sconto addizionale in bolletta. 

Nota importante:Sono escluse da Bolletta Online le Pubbliche Amministrazioni, i grandi clienti, gli usi propri (società di trasmissione e di distribuzione) e le forniture temporanee (cantiere e altre tipologie di edificio). Avrete già sentito parlare della Bolletta Online messa a disposizione dal Servizio Elettrico Nazionale, ossia della versione digital della bolletta tradizionale. Questa guida entra nel dettaglio:

dei suoi vantaggi

di come si può richiedere

e fornisce inoltre utili informazioni in merito alla gestione dei pagamenti delle utenze in caso si scelga di essere clienti del Servizio Elettrico Nazionale

La prima domanda che però probabilmente si affaccia alla vostra mente è circa la differenza tra i fornitori che rientrano nel Mercato Libero e quelli che invece fanno parte del Mercato Tutelato. Prima di parlare della Bolletta Online del Servizio Elettrico Nazionale chiariamo quindi questa differenza.

Mercato Tutelato e Mercato Libero

La liberalizzazione del mercato dell’energia avvenuta nel 2007 ha portato l’ENEL, Ente nazionale per l’energia elettrica, a creare due distinte società:

Servizio Elettrico Nazionale (originariamente chiamata Enel Servizio Elettrico)

Enel Energia

Come accennato in apertura della guida, Bolletta Online è un servizio messo a disposizione dal Servizio Elettrico Nazionale che permette di ricevere la bolletta in formato digitale via e-mail e di visualizzarla online a partire dal giorno successivo a quello di emissione. Vediamo nel breve riassunto seguente quali sono i principali vantaggi offerti dalla sua attivazione.

Bolletta Online: attivazione

Attivare Bolletta Online è molto semplice: è sufficiente compilare l'apposito form online, disponibile sul sito ufficiale a questa pagina.

Come leggere la bolletta

Come si legge correttamente la bolletta del Servizio Elettrico Nazionale? La bolletta Enel Servizio Elettrico Nazionale Online (Bolletta 2.0), come previsto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), espone in modo chiaro e sintetico le voci di spesa legate alla fornitura, fra cui le voci relative alla “spesa per la materia prima”, “spesa per il trasporto dell’energia elettrica e per la gestione del contatore”, “spesa oneri di sistema”. Tutti gli importi relativi alle voci contenute nelle bollette dei clienti, la cui fornitura è gestita dal Servizio di Maggior Tutela, sono definiti periodicamente dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente o regolati da disposizioni tributarie vigenti. Per saperne di più e imparare a leggere ogni voce della bolletta senza dubbi, potete consultare due importanti documenti che il Servizio Elettrico Nazionale ha pensato specificatamente per i propri clienti:

la Guida alla nuova bolletta 2.0

il Glossario Bolletta

Inoltre, dettagli aggiuntivi relativi a ogni fattura sono visibili accedendo al Servizio Elettrico Nazionale Area Clienti del sito ufficiale Servizio Nazionale. Scopri cos'è il codice univoco nella bolletta del servizio elettrico nazionale.

Come pagare la bolletta

Se avete attivato Bolletta Online e pagate la bolletta con domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito, riceverete uno sconto mensile. Il Servizio Elettrico Nazionale offre diverse modalità con cui pagare la bolletta:

Online: dall'area clienti del sito, con bonifico bancario estero (dall'Italia e dall'estero) oppure usando SisalPay.

Attivando la domiciliazione: potete scegliere l'addebito sul conto corrente bancario, su carta di credito o sul conto corrente postale.

Ricorrendo al tradizionale bollettino: CBILL, presso gli sportelli bancomat di Unicredit, gli uffici postali, gli sportelli bancari convenzionati, bar e Tabaccherie (Lottomatica Servizi e SisalPay), i punti affiliati PayTipper e CityPoste, i punti SisalPay e Lottomatica Servizi o ancora i punti vendita COOP abilitati.

Servizi aggiuntivi e contatti Servizio Elettrico Nazionale

Capita che si voglia richiedere una copia della bolletta o che si abbiano delle domande riguardo la mancata ricezione di una delle vostre bollette (in caso ancora non abbiate attivato Bolletta Online). Per consultare la sezione che raggruppa domande e risposte frequenti sull'argomento, vi rimandiamo all'apposita pagina del Servizio Elettrico Nazionale. Per contattare direttamente il Servizio Elettrico Nazionale, invece, vi ricordiamo il Numero Verde 800 900 800 e la pagina contatti sul sito ufficiale (dove trovate tutte le altre modalità di contatto, tra cui l'applicazione Enel Servizio Elettrico Nazionale).