Enegan Luce e Gas: offerte, servizio clienti e le altre info utili sul fornitore

Le tariffe luce e gas di Enegan Energia

Enegan Energia propone soluzioni tariffarie studiate principalmente per le esigenze delle imprese, con particolare attenzione alla flessibilità e alla trasparenza dei costi. Le offerte per la luce e per il gas sono pensate per garantire efficienza e sostenibilità e supportare il risparmio energetico.

Le offerte di Enegan per la luce

Le offerte luce di Enegan per le imprese sono studiate per offrire trasparenza, risparmio e servizi personalizzati che supportano la crescita del tuo business:

L'offerta GIUSTA Offerta Pundex Luce è disponibile anche per clienti domestici.

Tutte le offerte prevedono un servizio di assistenza dedicata tramite consulente personale, la possibilità di promuovere gratuitamente la propria azienda sul portale NOIGAN e un certificato che attesta l’utilizzo di energia proveniente da fonti rinnovabili.

Per quanto riguarda l'offerta CONDIVISA INSIEME 3.0, il VoIP è una tecnologia che permette di effettuare chiamate telefoniche tramite internet invece delle linee tradizionali. Mentre il FTTC 200M (Fiber To The Cabinet) indica una connessione internet in fibra ottica che arriva fino a un armadio stradale vicino all’edificio, garantendo velocità fino a 200 Mbps.

Le tariffe per il gas di Enegan Energia

Anche in questo caso, tutte le offerte prevedono un consulente dedicato per assistenza personalizzata, la possibilità di promozione gratuita sul portale NOIGAN e un certificato che attesta l’utilizzo di gas naturale ad emissioni compensate.

Le offerte GAS Prezzo PSV-DA e Placet sono disponibili anche per i clienti domestici.

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Il servizio clienti di Enegan: numero verde e altri contatti utili

Per entrare in contatto con Enegan e ricevere assistenza, è importante conoscere tutti i canali disponibili. Di seguito trovi una tabella riepilogativa con i principali numeri e modalità di contatto, così potrai scegliere quella più adatta alle tue esigenze:

Oltre ai numeri verdi di Enegan, avrai a tua disposizione, l'Area Clienti, che ti permette di gestire la fornitura, controllare le fatture e tenere sotto controllo i consumi in modo semplice e veloce e l’app Enegan, disponibile per iOS e Android, che ti permette di monitorare la tua fornitura ovunque ti trovi, direttamente dal tuo smartphone.

Infine, Enegan Energia offre anche una chat online sul sito, sempre pronta a offrirti supporto immediato e personalizzato per ogni esigenza.

Gli uffici di Enegan per ottenere assistenza fisica

Di seguito trovi gli indirizzi e gli orari degli uffici Enegan distribuiti sul territorio, dove è possibile ricevere assistenza fisica dedicata a clienti business e professionisti:

La sede legale di Enegan S.p.A. si trova a Milano, in Via Giuseppe Ripamonti 129. Per questioni amministrative o ufficiali, è consigliabile fare riferimento a questa sede.

Come inviare un reclamo ad Enegan Luce e Gas?

Quando si verifica un problema con la fornitura di energia o gas, è importante sapere come presentare un reclamo in modo corretto per ottenere una rapida risoluzione.

Puoi inviare il reclamo tramite:

• Email: scrivendo a reclami@enegan.it, specificando con chiarezza il motivo del disservizio e allegando eventuali documenti utili;
• Posta tradizionale: inviando una lettera raccomandata A/R all’indirizzo della sede legale di Enegan;
• PEC (Posta Elettronica Certificata): utilizzando l’indirizzo pec@pec.enegan.it per una comunicazione ufficiale e tracciabile;
• Area Clienti online: attraverso la sezione dedicata sul sito ufficiale, che permette di compilare un modulo reclami facilmente.

Per comodità, puoi anche scaricare il modulo per il reclamo con Enegan, direttamente qui sotto:

Area Clienti Mia e App Enegan: i servizi digitali del fornitore

L’Area Clienti Mia e l’app Enegan rappresentano i principali strumenti digitali messi a disposizione da Enegan per gestire in modo semplice e autonomo la propria fornitura di energia e gas. Attraverso queste piattaforme potrai controllare le tue utenze a distanza, sempre con un’interfaccia intuitiva e accessibile da qualsiasi dispositivo.

Come accedere all'Area Clienti Mia?

Accedere all’Area Clienti Mia di Enegan è semplice e ti consente di gestire tutte le informazioni relative alla tua fornitura in modo rapido e sicuro. Segui questi passaggi per entrare nell’area dedicata:

1. Visita il sito ufficiale di Enegan e clicca sulla sezione dedicata all’Area Clienti Mia;
2. Inserisci le tue credenziali di accesso (username e password), ricevute durante l’attivazione del contratto o create in fase di registrazione;
3. Accedi da qualsiasi dispositivo, sia desktop che mobile, per gestire comodamente la tua fornitura;
4. Se hai dimenticato la password, utilizza la funzione di recupero per impostarne una nuova in modo semplice e sicuro;
5. Gestisci autonomamente bollette, consumi e richieste di assistenza direttamente dall’area personale.

Quali sono le funzionalitá disponibili sull'app di Enegan Energia?

L’app di Enegan Energia, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, offre una serie di funzionalità pensate per facilitare la gestione della tua fornitura direttamente dal tuo smartphone o tablet. Tra le principali funzionalità trovi:

• Consultazione e pagamento delle bollette: visualizza le fatture in tempo reale e paga in modo semplice e sicuro tramite l’app.
• Monitoraggio consumi: tieni sotto controllo i consumi di energia e gas con grafici chiari e aggiornati.
• Invio autolettura: invia facilmente la lettura del contatore per garantire una fatturazione precisa.
• ️ Richiesta assistenza: apri segnalazioni o richieste di supporto direttamente dall’app, ricevendo aggiornamenti in tempo reale.
• Notifiche personalizzate: ricevi avvisi su scadenze, nuovi documenti e promozioni esclusive.

Come effettuare l'autolettura con Enegan Luce e Gas

Effettuare l’autolettura con Enegan Luce e Gas è un’operazione semplice e fondamentale per garantire una fatturazione precisa e aggiornata. Potrai trasmettere la lettura del tuo contatore in modo rapido e sicuro, evitando stime o conguagli.

Ecco come fare:

1. Accedi all’Area Clienti Mia sul sito ufficiale di Enegan oppure utilizza l’app Enegan disponibile per dispositivi iOS e Android;
2. Seleziona la sezione dedicata all’invio autolettura;
3. Inserisci il valore letto sul contatore elettrico o del gas, assicurandoti di rilevare le cifre corrette;
4. Conferma l’invio: la tua lettura sarà registrata e utilizzata per la fatturazione successiva.

Gli altri servizi di Enegan: cosa altro offre il fornitore?

Enegan non si limita solo alla fornitura di energia elettrica e gas, ma propone anche una gamma completa di servizi pensati per rispondere alle diverse esigenze delle imprese e dei professionisti.

Tra gli altri servizi offerti troviamo:

• Telefonia mobile e fissa: soluzioni integrate di comunicazione che permettono di gestire con un unico fornitore energia e servizi di telefonia, ottimizzando costi e processi aziendali;
• Consulenza energetica: supporto specializzato per migliorare l’efficienza energetica, ridurre i consumi e adottare soluzioni sostenibili personalizzate per ogni realtà aziendale;
• Soluzioni di efficientamento energetico: servizi dedicati a ottimizzare l’uso dell’energia e ridurre gli sprechi, con strumenti e kit per migliorare le performance degli impianti aziendali.

Chi è Enegan S.p.A.?

Enegan S.p.A. nasce nel gennaio 2010 a Firenze grazie a quattro imprenditori — Andrea Guarducci, Gianni Acciai, Massimo Bismuto e Giovanni Pucci — con l’obiettivo di investire in un’energia pulita e innovativa.

Nel 2017, Enegan è stata riconosciuta dal Financial Times tra le 1000 aziende europee con il più alto tasso di innovazione e crescita, risultando il primo trader italiano per crescita e fatturato nel settore energetico.

Con oltre 300 dipendenti, due sedi principali a Firenze e Grosseto, e una rete commerciale di oltre 900 agenti in Italia, Enegan opera con un modello di business umano, trasparente e solidale. Il gruppo comprende anche società satellite specializzate nel trading all’ingrosso di energia elettrica e gas, sostenendo al contempo iniziative sociali e ambientali.

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